520101公路运输与管理专业教学基本要求

公路运输与管理专业教学基本要求一、专业名称公路运输与管理专业二、专业代码520101三、招生对象普通高中毕业生、“三校生”（职高、中专、技校毕业生）四、学制与学历三年制，专科五、就业面向本专业毕业生主要面向交通运输企业、汽车客（货）运站、政府交通运输管理部门，从事运输生产组织、客运站务管理、运输安全管理、运输企业营销策划、财务管理、运输服务质量管理、运输行政管理、交通综合行政执法等工作。六、培养目标与规格本专业培养具有良好的职业道德和综合素质，具有较强的专业能力、社会实践能力、安全意识和团队合作精神，掌握道路运政管理、汽车运输企业经营管理、汽车客运站务管理、车辆运行调度组织、道路运输安全管理、交通综合行政执法等专业技能，能够适应道路运输生产与管理第一线需要的基层经营管理型高技能人才。七、职业证书1、基本素质证书 （1）高等学校英语应用能力考试合格证书； （2）计算机等级考试合格证书； （3）普通话水平等级证书。2、职业资格证书 以下职业资格证书至少一种：汽车运输调度员证书（高级工）；初级经济师（公路运输）证书；汽车客运服务员（高级工）；汽车货运理货员（高级工）；助理物流师职业资格证书。八、课程体系与课程要求1、课程体系构架根据道路运输企业人才需求分析，依据公路运输管理职业岗位任职要求，参照交通运输相关职业资格标准，依托专业指导委员会，以公路运输管理岗位职业能力和职业素质培养为主线，基于公路运输管理的实际工作任务、工作过程和工作情景组织课程，构建以项目导向课程为主体的具有本专业特色的课程体系，突出培养学生的职业关键能力。图1课程体系开发过程图专业调研专业调研项目任务分析课程结构分析课程内容分析项目评估颁布实施专业调研报告人才需求、改革思路、培养目标与方向析工作项目、工作任务、职业能力课程设置、指导性教学安排、教学条件及实训装备等课程标准目标、内容与要求、实施建议等项目开发组组组道路运输管理专家、职业研发专家资深专业教师、道路运输管理专家资深专业教师、运输管理专家运管专业教学指导委员会学院教务处意见反馈根据专业人才需求调研分析结果，同时遵循上述课程体系设计思路，将公路运输与管理专业课程体系分为四大平台：文化基础素质课程平台、专业基本技能平台、专业综合技能平台、拓展技能平台。在公路运输与管理专业人才需求与专业建设情况调研报告的基础上，设计给出了各平台具体的学习领域课程（如表3所示）。由于各平台都是基于共同的专业知识技能及职业素质培养需求来进行设计的，因此各平台之间、各学习领域课程之间都存在着紧密的内在联系。而在各平台课程设计中重点应突出学生关键能力的培养，以及基于运输管理岗位实际工作任务构建专业核心课程体系（如表1、2所示）。表1学生关键能力要素分解与课程设置学生关键能力能力要素分解课程设置与教学环节交流表达能力团队协作能力自我学习能力问题解决能力信息处理能力终身学习能力口头语言表达能力阅读表达、欣赏能力书写能力、写作能力协调与组织能力分析问题能力常用软件应用能力通信技术应用能力文献资料检索能力职业道德与敬业精神军训职业规划与就业指导应用文写作计算机基础与信息处理思想道德及法律基础通用管理能力考证科技与文化活动企业顶岗实习表2运输管理实际工作任务与课程设置职业岗位工作任务行动领域专业核心课程综合实训环节运输企业管理人员运输企业经营管理运输市场调查汽车运输企业经营管理实务校内汽车客运站务管理实训校外运输企业顶岗实习运输市场预测运输经营策略分析运输经营方案编制运输企业市场营销策划运输企业经济效益分析运输企业服务质量管理运输企业安全管理粤港澳跨境运输作业农村公路客货运输作业汽车客运站务管理人员汽车客运站务作业汽车客运站务服务汽车客运站务管理校内汽车客运站务管理实训校外汽车客运站顶岗实习“汽车客运服务员”考证客运站务安全管理售票行包快运客运车辆调度运输安全管理车站运输经营分析运政管理人员道路运政管理运输经营行政许可道路运输行政管理校内道路运政管理实训校外运政管理顶岗实习汽车客运市场管理旅游客运管理汽车货运市场管理交通运输稽查员综合执法交通运输稽查运输行政处罚运输行政复议运输行政法律文书处理运输安全管理员道路运输安全管理驾驶员安全管理运输企业安全管理校内汽车客运站务管理实训校外运输企业顶岗实习车辆安全管理运输安全检查道路交通事故预防道路交通事故分析道路交通事故处理汽车运输调度员车辆运行组织与调度运输线路分析运输组织技术校内汽车客运站务管理实训校外运输企业顶岗实习“汽车运输调度员”考证运输车辆计划编制运输车辆计划调整车辆运行调度运输车辆指标分析运输车辆应急处理表3课程体系与教学进程2、课程总体要求课程主要教学内容与要求技能考核项目与要求课时1．应用文写作●教学内容：行政公文、计划、总结、调查报告、规章制度、简报、经济合同、招投标文书、诉讼状等有关文种的写作。●要求：通过学习和训练，学生能独立写作、阅读、分析应用文。●技能考核项目：考核各类公文写作●要求：掌握公文写作方法总课时：42课内实践：142．管理学基础●教学内容：包括计划、组织、领导、沟通、决策、企业文化等管理职能的基本内容●要求：通过学习和训练，学生掌握管理学的基础理论与应用技能。●技能考核项目：通用管理能力资格证书●要求：学生可选考总课时：56课内实践：183．经济法●教学内容：经济基础理论、市场经济主体法、市场经济主体行为的规则法、市场经济宏观调控法、经济纠纷的解决等。●要求：了解经济法的内容。●技能考核项目：经济纠纷案例分析●要求：了解并运用经济法规解决经济纠纷总课时：34课内实践：104．会计基础●教学内容：会计的基础知识、会计核算方法和账务处理程序等。●要求：掌握会计的业务流程。●技能考核项目：编制会计帐目●要求：掌握会计的业务流程总课时：34课内实践：105．经济基础●教学内容：社会主义经济制度基本理论、市场经济理论、财政基础知识、货币基础知识、金融知识概述、市场营销基础知识及经济法基础等基本理论。●要求：通过学习和训练，掌握达到一定的市场、财政、金融和货币基础知识，具备一定的分析能力●技能考核项目：初级经济师（公路运输）专业技术资格证书●要求：学生可选考总课时：48课内实践：166．运输经济(公路)专业知识与实务●教学内容：运输需求、综合运输、运输市场、运价与收费、道路运输经济效益评价、道路运输成本、车辆运用和技术管理、道路运输基础设施、运输现化化等。●要求：掌握运输经营管理的业务流程。●技能考核项目：初级经济师（公路运输）专业技术资格证书●要求：学生可选考总课时：48课内实践：167．汽车概论●教学内容：汽车的结构原理、使用性能、保养维修、交通法规、驾驶的基本方法以及国内外汽车新技术简介等。●要求：了解汽车维护、保养和驾驶的基本方法●技能考核项目：汽车发动机底盘拆装实习●要求：掌握汽车结构与部件性能总课时：45课内实践：158.汽车使用与维护●教学内容：汽车技术状况、汽车运行材料的合理使用、汽车在特殊条件下的使用、汽车维护与保养、以及车辆技术管理。●要求：掌握汽车使用及维护与保养的方法。●技能考核项目：汽车的日常维护、汽车基本驾驶●要求：学生可选考驾驶证总课时：45课内实践：159．财务管理●教学内容：企业财务分析、长期酬资的方式决策、营运资金、流动资金、和负债管理、收益管理、利润分配等。●要求：掌握企业财务管理的业务流程。●技能考核项目：制作财务报表●要求：具备财务分析能力总课时：45课内实践：1510．交通工程●教学内容：道路交通中人、车、路的特征，交通流理论，交通量调查与分析，交通安全管理与控制等。●要求：了解道路交通中人、车、路的特征，交通流的基本理论。●技能考核项目：交通调查●要求：掌握方案设计，实地调查，数据分析，调查报告编制。总课时：45课内实践：1511．道路交通法规●教学内容：中华人民共和国公路法及配套法规、中华人民共和国道路运输条例及其配套规章、道路交通安全法、行政许可法、行政诉讼法等。●要求：通过学习，掌握道路交通法规基本知识。●技能考核项目：法律知识竞赛、模拟法庭●要求：能在真实执法案例中正确运用相关法律基本知识总课时：45课内实践：1512．运输统计实务●教学内容：运输统计的基本概念、对象、统计数据的搜集整理和分析、统计指标和指数等●要求：掌握具体运输统计工作及市场调研的基本知识和方法。●技能考核项目：运输市场调查与统计●要求：能设计调查问卷、统计调查数据总课时：45课内实践：1513．运输组织技术●教学内容：道路旅客运输生产的规划、组织、计划、指挥和管理理论与方法，对运输需求组织管理和运输资源的优化利用的理论和方法。●要求：通过学习和训练，学生掌握道路客货运工作程序和运输调度及运输计划编制的相关知识。●技能考核项目：运输计划的制订、调整和执行●要求：能根据相关资料制订运输计划，并根据实际情况进行相应调整。总课时：48课内实践：1614．汽车客运站务管理●教学内容：汽车运输质量与效率、汽车站务作业程序及内容、汽车客运运价管理、汽车客运调度、汽车旅客运输统计、汽车客运服务规范化等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。●要求：学生掌握客运站务管理工作所需要的能力和技能●技能考核项目：客运站务管理综合实训●要求：掌握售票、检票、调度、行包托运等业务操作流程；学生可选考客运服务员职业资格证书。总课时：45课内实践：1515．汽车运输企业经营管理实务●教学内容：运输经营方案制定、运输企业车辆管理、运输质量管理、运输企业财务分析、运输质量管理等。●要求：了解运输经营方案编制流程、编制内容和编制方法；掌握车辆档案管理、质量管理和财务管理方法等。●技能考核项目：制定运输企业经营方案●要求：能进行市场调查和预测，在此基础上编制合理方案。总课时：48课内实践：3216．道路运政实务●教学内容：运输行政管理机构、道路客运经营及客运站管理、道路货运经营及货运站管理、道路运输相关业务经营的许可、监督检查和行政处罚等。●要求：通过学习，了解运输经营各类许可办理、监督检查方法、违法经营行为、处罚依据和处罚方式等。●技能考核项目：客运服务质量招投标、许可审查、执法案例分析●要求：掌握招投标程序和方法，熟悉许可办理、运政检查和各类案件分析。总课时：48课内实践：3217．公路路政管理●教学内容：公路基本知识、公路控制区管理、超限运输管理、路政许可、各类文书编制、路政内业管理等。●要求：掌握公路基本知识，了解控制区管理方法，超限运输危害和治理方法，会编制各类文书，能进行路政内业管理等。●技能考核项目：路政案例分析、路政文书编制●要求：能进行各类路政案例分析，能编制各类文书。总课时：45课内实践：1518．道路运输安全实务●教学内容：驾驶员安全管理、车辆运行安全管理、交通事故的分析和处理方法、交通事故预防以及交通事故保险理赔等。●要求：学生掌握安全管理方法和交通事故分析、处理、预防方法。●技能考核项目：交通事故分析和处理●要求：能正确分析交通事故发生原因，分清责任，并能制订改进措施。总课时：48课内实践：1619．汽车运输调度员考证●教学内容：汽车客货运输和调度业务的基础知识。●要求：编排运行计划；合理安排运力；做好值班调度；处理运行中的问题。●技能考核项目：汽车运输调度从业能力●要求：汽车运输调度员证书（中级或高级）总课时：45课内实践：1520．城市公共交通管理●教学内容：城市交通发展模式、城市公共交通系统运营与管理、公交企业生产运营与安全管理、城市公共交通企业服务质量管理、公交企业驾驶人员管理、公交企业车辆管理、城市交通安全管理、城市公共交通管理与发展政策等。●要求：学生掌握城市公共交通运营管理的基本知识与技能。●技能考核项目：城市公共交通运营与管理能力●要求：掌握公交站场的设计和规划要求；掌握公交运营组织与调度方法。总课时：51课内实践：1721．电子商务●教学内容：企业电子商务系统的设计、网站的建立、项目实施管理。●要求：了解电子商务的基本理论，掌握电子商务操作技能。●技能考核项目：系统的设计、网站的建立、项目实施管理等。总课时：51课内实践：1722．高速公路运营管理●教学内容：高等级公路及高速公路运营管理机构设置、收费管理、路政管理、养护管理、机电管理、交通安全管理、服务区管理等。●要求：能进行收费经营管理、路政管理、养护管理、机电管理等。●技能考核项目：发卡收费操作、收费监控、收费稽查、票证管理；路政案件处理；养护计划制定、养护交通组织；HOS的操作等。总课时：45课内实践：1523．报关实务●教学内容：报关适用的有关法律与惯例以及报关的各种实际运作。●要求：能填写进出口报关单、进行商品分类、计算进出口税费、处理进出口货物的报关手续。●技能考核项目：报关从业能力总课时：45课内实践：1524．物流管理●教学内容：现代物流概论，国际物流管理，第三方物流服务管理，供应链管理，物流系统工程，物流信息管理系统，物流法律实务。●要求：了解物流企业的运作，掌握运输、储存、流通加工、装卸搬运、包装等基础知识。●技能考核项目：物流从业能力总课时：57课内实践：2025．管理运筹学●教学内容：线性规划、运输问题、动态规划、图与网络模型、决策论等。●要求：掌握运筹学相关理论方法，能建立相关问题运筹学模型。●技能考核项目：计算机求解运筹学问题●要求：能用计算机软件求解运筹学问题。总课时：57课内实践：2026．汽车拆装实训●教学内容：了解汽车基本构造，掌握汽车发动机和底盘拆装方法。●要求：掌握汽车机构，了解汽车拆装程序。●技能考核项目：发动机和底盘拆装●要求：能拆卸并安装汽车发动机和底盘。学时：3027．初级经济师考证●教学内容：初级经济师考证相关题型的联系●要求：掌握初级经济师考证的各种相关内容●技能考核项目：初级经济师考证●要求：学生可选考学时：3028．商务礼仪实训●教学内容：模拟训练企业人力资源管理人员的日常工作及管理流程设计与执行●要求：掌握商务礼仪相关基本技巧、作好上岗准备●技能考核项目：商务礼仪知识与技能竞赛●要求：掌握商务礼仪的构成要素；熟悉介绍礼仪、会面与称谓礼仪、用餐就座礼仪；运用商务礼仪树立良好形象。学时：3029．公交调度管理实训●教学内容：驾驶员管理（资料以及排班管理），路线管理，车辆管理以及车辆定位管理和调度评估●要求：掌握城市公交调度工作的基本技能和技巧●技能考核项目：城市公交调度系统操作●要求：熟练使用城市公交调度系统学时：3030．高速公路运营管理实训●教学内容：高速公路运营管理系统HOS软件使用。●要求：熟练运用软件。●技能考核项目：HOS软件各模块的操作●要求：熟练使用HOS软件学时：1531．“五一”顶岗●教学内容：在实习单位顶岗实习。●要求：完成实习活动，填写实习日志，书写实习报告●技能考核项目：运输企业管理人员的基本工作内容●要求：独立完成实习报告和实习日志学时：3032．“十一”顶岗●教学内容：在实习单位顶岗实习。●要求：完成实习活动，填写实习日志，书写实习报告●技能考核项目：运输企业管理人员的基本工作内容●要求：独立完成实习报告和实习日志学时：3033．春运顶岗●教学内容：在实习单位顶岗实习。●要求：完成实习活动，填写实习日志，书写实习报告●技能考核项目：站务管理人员的基本工作内容●要求：独立完成实习报告和实习日志学时：6034．道路运输管理综合实训●教学内容：汽车客运站务管理实训和道路运政管理实训。●要求：掌握站务管理和运政管理业务流程、熟练运用站务和运政管理软件。●技能考核项目：站务管理和运政管理系统软件操作●要求：掌握站务管理工作的基本技能和技巧，熟练使用站务和运政管理软件。学时：6035．毕业顶岗实习●教学内容：在实习单位进行顶岗实习●要求：完成实习活动，填写实习日志，书写实习报告●技能考核项目：实习单位顶岗的基本工作内容●要求：独立完成实习报告和实习日志学时：99036．毕业论文写作与答辩●教学内容：毕业论文的写作、答辩●要求：结合实习工作撰写案例性论文并通过论文答辩●技能考核项目：毕业论文写作及答辩●要求：独立完成案例式论文学时：120九、专业办学基本条件和教学建议1、专业教学团队（1）专业生师比：12:1（2）师资力量专任教师应来自高等学校培养的具有教师资格学士或硕士以上学位学历，具有较强的专业能力，具备一定的教学能力，能够综合运用各种教学方法合理设计课程环节，对交通运输管理有较深入的研究，具有一定的工作（实习）经验，具有一定的企业工作（实习）经验，获取相关职业资格证书，具备“双师素质”能力。企业兼职教师应具有大专及以上学历，有较丰富的企业一线工作经验，具有相关专业实践（实习）工作经验，并取得与公路运输与管理专业相关的职业资格证书。（3）师资结构师资队伍的人员结构应为：专任专业教师的高、中、初三级职称比例为40：40：20；专任专业教师“双师”资格（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到85%以上；专兼职教师比例应达到1:1.5。2、教学设施（1）实训设备道路运输管理综合实训室序号仪器名称用途单位基本配置适用范围（职业鉴定项目）1运政管理系统软件运政管理实训套11．汽车客运服务员2．汽车运输调度员3．运政管理执法人员4．公路路政管理人员5．助理物流师2汽车站务管理系统软件汽车站务管理实训套13城市公交调度系统城市公交调度实训套14打印机（针式）票据打印台85工作台椅实训张26电子学习软件平台实训学习套17多媒体教学设备多媒体教学套18工字椅实训张159工作台实训张210监控区设备客运监控实训批111检票区设备检票实训批112胶椅多媒体教学张7013物流管理系统平台物流管理系统操作实训套114路政管理系统路政管理实训套115售票区设备售票实训批116文件柜实训相关资料存储个417无线网络设备实训硬件环境批118运政区设备运政实训批119站务管理区设备站务管理实训批120自动检票机系统自动检票套121自动售票机系统自动售票套222行李安检仪行李安检实训台123微型电子计算机实训硬件台32模拟企业中心实训室序号仪器名称用途单位基本配置适用范围（职业鉴定项目）1网络营销教学实验系统网络营销实训套12模拟企业系统软件ERP实训套13企业经营管理沙盘模拟系统企业经营管理沙盘模拟套14高速公路运营管理软件高速公路运营管理模拟实训套15传真机实训硬件台26打印机票据打印台47服务器实训硬件台38多媒体教学设备多媒体教学台19柜式空调机实训环境台610交换机实训环境台411录音笔实训硬件台112扫描仪实训硬件台213数码摄像机实训硬件台114数码相机实训硬件台115微型电子计算机实训硬件台64（2）实施建议①该培养方案（教标）在实施教学时尽量采用理实一体教学方法，实训内容部分尽量聘请企业一线技术管理人员担任；②各学习领域（专业课程）尽量以教学团队形式组织教学；③校内生产性实训基地真实有效，成立校内生产性实体，以便落实生产性任务；④应适应道路运输呈高峰周期的变化规律，在运输繁忙时期，安排专业学生到运输企业参与顶岗实习，以员工的身份参与企业生产管理，提高实践技能。⑤成立运输高峰周期的顶岗实习管理专门机构，配备专门人员，建立管理制度，加强顶岗实习的过程监管和结果考核。3、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源（1）编写课程项目实训指导书和实训教学项目单。（2）利用现代计算机技术开发制作各种形式的多媒体教学课件，为学生搭建一个立体的教学平台，激发学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性和积极性。（3）应充分利用道路运输企业资源，进行校企合作，建立实习、实训基地，满足学生参观、实训和实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。（4）积极开发和利用网络课程资源。（5）校企合作编写校本特色教材。（6）建立道路运输管理综合实训室和企业模拟中心，使之具备职业技能考核、实训、现场教学的功能，将教学与培训教材合一、教学与实训合一。（7）充分利用各类交通运输行业企业网站，获取最新的知识和技能。4、教学方法、手段与教学组织形式建议为保证教学效果，建议一方面采用多媒体教学手段，另一方面加强实训教学环节，通过实物、模型及仿真软件，提高学生对专业知识与技能的认知与学习。（1）对于理论性较强的教学内容，在教学过程中，应以实例讲解和实践操作相结合，通过“理实一体”进行教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力，通过设置大量贴近现实的实训项目，让学生自己动手，把理论知识与开发实践紧密结合，引导学生发现问题、思考问题和解决问题。（2）课程教学须充分利用学校和企业的两种资源，学校专职教师与企业兼职教师教学相结合，采用现代多媒体教学与校企现场实践教学相结合，强化学生实践能力和管理能力的提高。（3）在教学过程中，要尽可能采用多媒体教学、机房软件操作、实物教学、现场教学、开发仿真等教学模式，教学中要以学生为中心，根据学生特点，激发学生学习兴趣，注重教学互动。（4）学校专职教师应具有“双师”素质，具有与课程内容相关管理技能，从学生实际出发，因材施教，着力培养学生对本课程的学习兴趣，从而提高学生学习的主动性和积极性。（5）教学中注重对学生专业技能训练与职业素养养成相结合，实行任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教”教学模式。（6）应紧密结合道路运输生产实践，利用校内多媒体教室、实训室和校外实习基地，开展“教、学、做”一体化的教学实践活动。5、教学评价、考核建议改革考试形式和方法，转变传统学生成绩评价方法。注重学生理论联系实际的应用能力培养，重点考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。在学生学习效果评价中，注重学生职业能力的考核，引入基于学习过程表现和结果的全方位学生评价方法。课程的总成绩由：上课出勤(10%)、案例分析(10%)、角色扮演(10%)、课程任务(10%)、社会调查(10%)、综合实训(20%)、期末考试(30%)等七个方面组成。其中实践技能考核从知识掌握、专业能力、综合素质和创新能力锻炼等方面综合评价。借鉴企业的考核方式，把企业评价转化为教学的考核项目，以学生为中心，采取笔、口试、现场操作、测试、工作态度考核等方式，企业技术管理专家参与教学评价，考核学生的专业能力和关键能力，实施面向工作任务的教学质量评估。顶岗实习由实习单位和学校共同组织评价。6、教学管理（1）教学档案管理应加强教师教学文件的管理，包括系部及教学督导人员的质量监督与抽查和每学期的教学质量检查。教师教学规范的执行情况应是教师年度工作质量考核的重要依