新版集团企业文化手册模板

建州集团企业文化手册（试行版）文件编号生效日期密级秘密总页数28页编制王开青审核集团管理委员会组员同意杨仁慧受控编号目录建州企业文化精粹………3董事长致辞…………………4关键说明…………………6序言…………………6总则…………………6建州文化宣言……………………7第一篇建州概况…………………8第二篇建州发展…………………11第三篇建州文化…………………12第四篇管理之道…………………17第五篇基础人力资源政策………21第六篇行为规范…………………22铸造百年基业………28附则…………………28建州企业文化精粹一、建州使命：建州努力为用户、为股东、为职员、为社会发明经济价值。致力于企业长久利益、永续发展和打造百年基业。二、建州远景：在物产贸易和实业投资实现投资人梦想；成长为中国物产行业含有一定影响力和品牌力多元化大型企业集团。三、战略定位：建州总体战略地位是业界最好物产流通供给商和实业投资运行商。四、建州文化（一）价值立场：忠诚、廉洁、荣誉、奉献（二）关键理念：诚信、高效、创新、共赢（三）建州精神：追求卓越、高效整合（四）建州作风：明确、快速、严格、实干（五）建州口号：建兴伟业、卓达九州（六）建州哲学：以人为本、以信取胜（七）职员意识：创新、成就、危机、竞争、节省（八）建州图腾：灵敏、坚韧、主动、奉献（九）建州伦理：1、职员价值：不能为企业发明价值职员是没有价值职员，能力决定岗位、贡献决定价值、价值决定酬劳2、五个反对：反对经验主义、反对功劳主义、反对本位主义、反对官僚主义、反对平均主义3、四个提倡：提倡快乐工作、提倡简单主义、提倡洁身自爱、提倡主动进取4、建州天条：不利用工作之便谋取私利、不收受红包、不从事第二职业董事长致辞作为企业一员，我很愿意和大家一起，度过一生中美好一段工作时光。建州是一个富有理想和激情团体，充满着追求创新进取精神和蓬勃向上朝气。在探索中国现代企业发展道路上，建州饰演着关键角色。建州是一个发展中企业，发展永远是建州生存形态。建州一直把发明财富产业企业和职员发展推尊为企业生命之源，把企业家创新精神视作企业第一推进力。在十年连续发展中所形成品牌优势、健全营销网络和企业家团体整体组合，成为建州连续发展坚实基础，在此基础上形成高效整合、追求卓越企业精神，是建州发展不竭动力。建州总体战略地位是业界最好物产流通供给商和实业投资运行商。为实现建州战略设想，我们将在坚持以生产资料流通为龙头多元化发展中，一直重视吸纳适合于本身发展多种经济模式和管理模式，经过不停自我完善，探索和形成行之有效管理格局和生动活泼产业生态，改革和创新将贯穿于建州集团整个过程。企业各级人员必需忠诚于企业，并树立全心全意为企业服务宗旨。建州一直把人才资源作用视为企业发展最大潜力。领先经营管理理念、丰富实践经验和高尚道德情操相结合而造就企业人才，一直在建州集团中受到重视和尊敬，建州据此来培育、建设和扬弃自己骨干队伍。企业文化是建州在十年本身发展中所形成、并为建州全体组员所认同和实践企业精神、共同价值观和行为法则。企业文化是唯一无法复制竞争力，建州在追求利润最大化同时重视形成和弘扬本身企业文化。建州最高追求是发明在中国物产行业含有一定影响力和品牌力多元化企业集团，建州文化所追求最高价值是企业共同利益高于一切。在未来发展历程中，建州把依法经营作为企业发展最高标准，现代企业制度是建州追求基础管理制度。建州将坚持以资本为纽带，主动构建以物产产业为龙头，地产投资为导向，高新技术产业为补充多元化产业格局，努力争取把建州建设成为现代化、规模化大型产业集团。建州提倡追求乐观人生态度和主动进取奉献精神，追求价值观在于有爱好工作、志趣相投同事、健康体魄、开放心态、乐观向上精神，这些全部是金钱所无法替换价值。我期待看到你在这友好、理想而富有激情环境中一展才华，和企业一起成长。为建州发展，为建州未来连续增加在我们共同努力发明和革新中，经过我们高标准贡献实现个人情操和建州事业统一！我们努力争取经过职业化团体形成和组织力量建设，经过激励灵活和创新实现共同目标--------建兴伟业，卓达九州---------祝福你在建州事业发展中工作舒心、快乐愉快！

董事长杨仁慧关键说明本手册是在遵照《建州集团企业发展宪章》基础上编制而成，它分体于集团宪章和集团职员手册形成互补，是支撑集团人力资源开发和管理基础行动纲领和行为指南，手册是集团最高决议机构智慧结晶和行为表现，是各投资企业经营管理航向标和参考系。手册主体属机密性资料！未经许可任何人不得随意抄录、影印、散发！序言建州集团企业文化是对建州创建以来逐步形成基础理念、经营政策和管理思想整合，尤其是企业优良传统提炼，是全体职员共同意志浇注产物。在这个意义上，它是完整，集中反应了决议者和全体职员共同理想和意志；它又是科学，植根于建州集团固有特征，发明性地和建州集团长久经营实践相结合，并着力勾勒出未来美好蓝图。它出台绝不仅仅是一个个理念，它注入是建州内在气质和精神气魄，所以是企业整个架构得以依存灵魂。建州企业文化，充足汲取了中外多种企业文化建设和管理创新最新结果，孕育着巨大生命力和发明力，是激励我们阔步前进动力和源泉，是实现我们不停超越梦想和追求，引领并指导建州人迈向新征途成功之道。总则企业文化是建州在十年本身发展中所形成、并为建州全体组员所认同和实践企业精神、共同价值观和行为法则。企业文化是唯一无法复制竞争力，建州在追求利润最大化同时重视形成和弘扬本身企业文化。建州集团最高追求是发明在中国物产行业含有一定影响力和品牌力多元化企业集团，建州文化所追求最高价值是企业共同利益高于一切。诚信、高效、创新、共赢是建州关键理念。建州主动提倡追求卓越、高效整合企业精神，并以报国利民作为企业义不容辞社会责任。在未来发展历程中，建州把依法经营作为企业发展最高标准，现代企业制度是建州追求基础管理制度。建州将坚持以资本为纽带，主动构建以物产产业为龙头，地产投资为导向，高新技术产业为补充多元化产业格局，努力争取把建州建设成为现代化、规模化大型产业集团。

我们深知“合抱之木，始于毫末”道理，在通向成功道路上，我们须从每个细微之处着手，为建州早日迈向辉煌之颠，实现建州人美好家园之梦而不停努力。建州文化宣言沿着改革浪潮激流，我们从闽江畔走来，坚韧不拔中我们崛起，风云突变中我们激昂奋进；十年硕果，铸就了一个响亮名字-----建州怀揣百年基业梦想，我们在锲而不舍中跋涉，路径通幽探索，我们在孜孜中不歇追求；誓言立下铿锵，永恒中凝固了神圣使命；------诚信、高效、创新、共赢精神时刻在我们心中。建州，崛起于八闽大地一束奇葩，现在正以矫健步伐，挥洒着激情斗志；涌入海西蓬勃经济热潮中。追求卓越中我们和时代同时，高效整合里我们凝结了企业图腾；探索之路，虽坎坷不平，但在我们热血满盈胸膛中；永远停滞不了对事业颠峰心理升腾。-------建兴伟业，卓达九州，一个高亢欢呼中，鹊起了千万建州人，对百年基业辉煌憧憬！第一篇建州概况一、企业沿革（一）、建州始建于1996年，是一家以资本为纽带，专注于生产资料流通、汽车销售、对外贸易、地产开发和高新技术产业运作组合而成多产业企业集群，伴随企业规模壮大和企业整体经营格局改变，企业经过改制组建形成了含有现代企业制度规范集团企业，集团企业组建是建州在未来经济领域连续增加里程碑和航向标；（二）、1996年—1998年是建州资本积累关键3年，在原始资本积累过程中，建州基础确立了经营关键业务模式和经营导向，以物产贸易作为企业发展源头，寻求含有市场潜力大，企业资质优良产品制造商做为能够相互依靠共同体是建州关键业务发展模式，实践表明建州取得和一汽、三钢等大型企业合作奠定了企业在经营收益和资本积累中资源积聚；确立诚信经营业务导向并矢志不移落实落实是建州迈开发展道路第一步；（三）、1999年—是建州连续规模增加四年，为实现各个业务层面整合，组建相互依靠相互关联业务体系，企业在经过产权调整和股份改制情况下将汽车业务、钢材业务和传统物产贸易打包形成了含有资源相互独立经营资格各个主体企业，集团企业雏形基础形成，建州品牌影响力和渠道网络建设在闽北声名鹊起；（四）、—是建州战略转折关键三年，为实现企业连续发展和后续动力，经董事会研究本部由建瓯迁址于福州，战略视野开拓和经营思维突破确立了建州连续、稳定、健康发展形态。1月经过政府资质验证正式组阁建立了福建建州物产集团，集团企业成立标志着建州产业格局和运作迈入了一个新发展领域；（五）、—是建州管理能力和战略拓展深化改革两年，强化集团及投资企业管理效能，建立稳固行业基础是建州管理能力升级根本；进入地产开发领域及高新技术产业领域实现集团总体战略设想和投资者梦想是决定建州长盛不衰出发点；二、集团大事记（一）、1996年1月集团前身福建建瓯建州物资组建成立，建州商号正式进入中国经济领域。（二）、1997年物资企业确立了“一汽解放汽车代理、三钢钢材代理、建筑材料、金属材料、化工原料等几大关键业务作为企业发展战略根本和布局。企业成立了汽车部和业务部进行经营运作。（三）、1998年伴随企业规模扩大及企业发展需要，企业成立了下属三个分企业，即：汽车销售分企业、钢材销售分企业、物资供给分企业。（四）、1999年企业物资销售总额超亿元，取得中国银行南平分行授予“AAA级信用企业”。（五）、1999年企业成立中共建瓯市物资支部委员会、工会委员会及工会女工委员会，深入促进企业两个文明建设。（六）、5月企业创办《建州物资简报》首期出刊。（七）、6月建瓯建州汽车城落成，并投入营用。12月含有企业形象价值和品牌价值“一汽营业大楼”完工使用，成为闽北最大、功效最全集整车销售、维修服务、配件供给、信息反馈“四位一体”建州闽北汽车城。（现为“建州集团汽车城”）（八）、企业被福建省评价中心、福建省评价协会评为“福建省第三产业300强”、“福建省民营企业100强”，该称号连续至今。（九）、企业工会被南平市总工会授予“优异职员之家”，被建瓯市总工会授予“模范职员之家”称号。（十）、4月。共青团建瓯市建州物资支部委员会成立。（十一）、企业被中共福建省统战部、福建省国税局、福建省地税局、福建省工商联合会评为“福建省非公有制企业（1999-）年度纳税优异单位”荣誉称号。（十二）、企业董事长杨仁慧取得中国人民政治协商会议福建省第九届委员会委员。（十三）、依据企业经营业业务不停发展和企业规模不停扩大，为了适应新形势需要，前后对钢材销售分企业、物资供给分企业进行改制，成立了建瓯市建州闽光物资和建瓯市建州物资贸易。（十四）、12月企业对建州物资、建州汽车发展、建州汽车维修、建州出租车进行改制。改制后建州汽车发展、建州汽车维修、建州出租车为物资全资子企业。其中对建州汽车发展、建州汽车出租车实施“两块牌子，一套人马”管理模式。（十五）、为了深入提升企业关键竞争力，再上经营新台阶，企业提出了“第二次创业”战略性口号，并做出企业有史以来重大决定：企业总部移师南下，落户省会福州。（十六）、，为了深入扩大市场份额、扩大经营范围，在浙江省杭州市成立了“浙江建州闽光物资”。（十七）、福建建州物产集团股份成立。由此拉开了建州在可连续发展中序幕。同年5月，福州建州物流组建成立。（十八）、3月集团被福建省企业评价中心、福建省企业评价协会评为“福建省AAA级信用企业”。（十九）、4月集团总裁杨仁慧被共青团福建省委等单位授予“第二届福建青年创作成就奖”荣誉称号；6月当选为第十届福建青年企业家协会副会长。（二十）、6月依据属地管辖要求，便于对口管理和以后集团发展，加强组织、制度等方面建设，企业支部由建瓯市直机关党工委隶属关系转移到中共福州市私营企业委员会，支部党员组织关系也对应转移至福州市私营企业党委。（二十一）、集团以参股方法进入满洲里地产项目标开发，该项目标介入标志着集团战略转型实质意义已在发挥作用，集团总体战略布署初见成效。（二十二）、12月2日“风雨同舟，辉煌十年”纪念集团成立十周年庆典晚会在建瓯市新区体育馆成功举行，建瓯市五套班子领导、集团职员、建瓯市民累计多人出席了此次盛典！期间杨董事长代表集团向建瓯市教育局捐赠了10万元人民币用于建瓯教育事业发展！第二篇建州发展一、建州使命建州努力为用户、为股东、为职员、为社会发明经济价值，致力于企业长久利益、永续发展和打造百年基业。二、建州远景建州远景是在物产领域和投资领域实现投资人梦想，依靠追求卓越、高效整合精神追求，成长为在中国物产行业含有一定影响力和品牌力多元化大型企业集团。三、战略定位建州总体战略地位是业界最好物产流通供给商和实业投资运行商。四、事业领域物产贸易是建州关键事业领域。建州构筑以汽车销售、钢材化工贸易、仓储物流和房地产互动产业群体，经过物产行业价值链延伸，不停发展和物产及相关领域新产品、新业务。同时，跟踪和发展和时代接轨经济浪潮逐步介入地产、高新技术产业，以推进企业升级换代，发明新事业空间。五、战略目标（一）、短期目标：-1、培养、发掘、引进能胜任董事和监事之职高级人才。逐步完善企业治理结构和组织升级，明晰企业整体发展方向和实施战略；2、塑造汽车销售和钢材贸易两大关键业务在闽北地域绝对竞争优势，巩固区域市场赢利能力和市场份额提升。3、探索城镇建设房产企业运作模式，建设二线市场样板城镇，成为和公用事业配套房地产开发商。4、建立稳固融资渠道，支持贸易主业发展，积累资本运行经验，吸纳、培养、锻炼人才队伍。（二）、中期目标：-1、实施资产盘整计划，集团不良资产进行剥离，产业进行并购重组，集团整体战略布局完成，贸易、地产、高新技术三大业务版块开始有机化运作；2、捕捉和培植新增加点，不放过相关领域重大发展机会。不停提升集团产业著名度和市场价值。3、全方面实施跟进主业战略，推广样板城镇，打造地产品牌，完成地产企业结构升级，逐步成为较具实力房地产开发商。4、建州集团股份企业开始资本运作，上市教导进入计划期。5、资本平台足以支撑产业发展，含有完善资本管道、运作工具和专业队伍。（三）远期目标：-1、含有强大资本运作能力，产业经营和资本运行并重，品牌推广和事业拓展并举，拥有一家上市企业，成为中国较具影响力大型企业集团之一。2、完成贸易产业和房地产事业全方面融合，形成从汽车贸易、钢材销售、高新技术及房地产开发、工程建设为一体多元化企业集团。第三篇建州文化一、文化定位（一）、建州文化定位是兼容文化。她传达给外界意境是：高尚情操，主动心态、凝聚心智和激活动力。兼容文化基础在于“和”，在于企业内外环境要素友好统一。和则生、和则顺、和则达、和则旺。（二）、兼容文化境界在于经过整合，搭配多种元素以实现不停突破、不停发明、不停拓展文化和企业成长空间，使外界在感受建州产品同时感受品牌和心灵和思想自由结合。二、兼容文化关键特征：（一）、以柔克刚：建州职员战斗力不是写在脸上，而是刻在心里。在碰到阻力或障碍时，首先加倍努力，释放全部能量，和障碍搏击，表现出刚强性；首先又随物易形，机动灵活，有时甚至以退为进，迂回前行，最终实现目标。（二）、锲而不舍：含有持之以恒、水滴石穿进取精神，不达目标不罢休。（三）、兼容并蓄，海纳百川：建州以海纳百川气势、兼容并蓄胸襟，不停吸纳优异物质和精神文明结果，推陈出新、越飞越高。建州文化含有极大包容性，能够吸收一切优良文化内核，充实自己，提升品格。（四）、去浊存清：涤荡污垢，吐故纳新，含有连续自我更新和超越能力，永远保持自洁，坚持不停进步和改善。三、文化图腾兔是建州文化象征，表现为：灵敏、坚韧、主动、奉献、（一）灵敏“静如处子，动如脱兔”充足表明兔对外界反应灵敏特征，在大森林、大草原恶劣生存环境里，兔子四处面临着强大敌人，为了避开这些敌人，它经过敏锐嗅觉指挥大脑，动作灵敏，以快制快，充足发挥本身优势，维护本身生存和发展。注意扬长避短，应变灵敏、行动灵活是建州人行事风格。（二）坚韧大自然中兔子以其坚韧不屈品格，使其在恶劣生活环境生存下来，当恐龙已消失了，狮子也降低了，老虎逐步走向衰落时，凭借其出色保护能力而生存下来，且子孙繁衍不停，脉脉相连。建州在十年时间成为一家颇具规模集团企业，是建州人勇于直面艰苦困苦，不畏艰险，不惧重压，竭尽全力，勇往直前，争创佳绩努力结果。建州以后将继续发挥优势，避开劣势，实施灵活多变政策，不停借鉴和吸收优异企业生存之道，结合本身实际，寻求一条在竞争环境之下可连续发展之路。（三）主动兔虽是自然界中体积娇小动物，但嗅觉灵敏，对周围环境改变能够快速做出反应。在面对生态环境改变时候，兔能够采取主动应对策略，在弱肉强食自然界中谋得了本身生存空间和机会、行动快速，连续保有主动行事风格是建州人立足经济浪潮根本。（四）奉献兔子吃草，献出是肉和毛，她和牛有同一个品性，“吃是草，挤是奶”同出一辙。她象征着建州人高尚奉献情操，这种精神使建州人保持旺盛斗志，勇挑重担，化压力为动力，化危机为转机，不停突破环境限制，不停超越自我，催发无限豪情，共建友好建州。四、价值立场（一）、忠诚忠诚是维系建州健康发展根本，在建州发展历程中，忠诚观打造是集团人力资源战略关键，在建州每一步征途路径中，各级管理人员和一线职员忠诚度将是载入建州史册宏篇巨著，忠于企业、忠于职业、忠于同事、忠于老板、忠于自己是建州发展不竭源泉和价值评价基础；（二）、廉洁廉洁是建州天条，廉洁制度是建州百年不变制度要求，建州人要做到道德高尚、行为磊落，不被社会不良风气所沾染，一直廉洁自律，不收受贿赂，不坑蒙拐骗、不贪图小利，不违反企业伦理是建州廉洁文化写照；（三）、荣誉企业荣誉和职员荣誉血脉相连，修戚于共，荣誉感是巩固建州创业发展坚强基石，在建州发展平台上，只有荣誉感强大，才能形成职员和企业血浓于水情感，才能形成集团组织系统力强大；（四）、奉献奉献精神是建州十年历程中文化精髓，奉献是唯一表现个人价值和企业价值能否统一关键所在，不能为企业发明价值职员是没有价值职员；只有含有奉献精神职员在建州发展舞台上才能取得企业给高额回报；五、关键理念（一）、诚信诚信是建州赖以发展动力，诚信经营，诚信管理是建州品牌资产能否取得连续增加基准，在企业集团化推进征途中，诚信建设是各个阶层亟须强化关键；（二）、高效速度和效率是建州在市场中取得竞争优势关键，高效运作不拖泥带水，高效整合不畏猥琐缩是建州抢滩市场决定权法宝；（三）、创新创新是建州灵魂，只有坚持创新才能和时代接轨，才能取得领先优势，在建州连续发展道路上只有坚持创新才能积累更大资源和财富，才能取得最优异职员；市场创新、服务创新、管理创新和组织创新是建州连续发展永恒专题，建州激励职员创新行为，努力营造民主、宽松、友好等有利于创新组织气氛和机制。（四）、共赢共赢是支撑建州未来连续业绩增加和目标实现坚强基石，战略伙伴，合作团体、股东、职员及相关利益干系人是稳固建州战略实现和利润获取确保，共赢思想是建州百年不变真理。六、企业精神（一）、追求卓越建州追求卓越和主动进取企业精神，在建州迈出每一步中，我们全部把卓越作为企业行为第一准则，卓越追求，完美运作是确保建州昌盛不衰坚强后盾，只有拥有卓越智慧和思想，才能保障建州连续发展和扩张；（二）、高效整合充足发挥资源整合和导向作用，是建州确立市场位置关键，采取高效运作手法建立以变应变行为规则是确保建州适应市场竞争环境和改变竞争格局先决要务！七、企业作风建州企业作风是：明、快、严、实明：目标明确，责任清楚，信息共享，管理透明。快：加强协同，优化步骤，快速响应，雷厉风行严：严格标准，自觉自律，恪尽职守，超越自我实：实事求是，少说空话，多干实事，讲求实效八、企业口号建兴伟业卓达九州口号采取设问方法将“建州”两字进行了分拆，前四字表示了建州战略设想和追求目标，后四字明晰了建州达成战略设想行动指南和企业精神，八字相连前后呼应，相得益彰，建州特色显著！九、企业哲学（一）、以人为本1、职员：认真负责和管理有效职员是建州最大财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功职员，是我们事业可连续成长内在要求。2、用户：用户是建州衣食父母。建州以诚信、高效、创新、共赢思想增加用户价值，提升用户满意，赢得用户信赖和忠诚。3、股东：股东是建州事业动力源泉。建州不停拓展增值空间，努力降低投资风险，实现合理收益，确保股东利益长久化和最大化。（二）、以信取胜1、合作者：合作者是建州事业伙伴。建州提倡在平等互利基础上开展竞争和合作，结成策略联盟，实现多赢和价值共享。2、利益：建州主张在用户、职员和合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配内部动力机制。我们绝不让奉献者吃亏，奉献者定当得到合理回报。3、利润：我们将根据我们事业可连续成长要求，设置每个时期合理利润率和利润目标，而不单纯追求利润最大化。十、企业基础识别物（一）、企业司徽：本标志为方形“印鉴”造型，表现“信守”之文化内涵，和建州集团“讲求诚信﹑值得信赖”之企业形象呼应。表现企业鲜明形象个性。本标志由建州集团中“建州”英文名称首写字母“JZ”为主元素变型组合而成，灵逸飞动，四边通达，既很好地延承了企业名称专属性，同时正确表现了建州集团主业之一“商贸”行业互动交流﹑四通八达行业特征，又表现企业跨行业，又多元化发展战略格局。（二）、企业标准字体：（三）、企业卡通载体：建州集团吉祥物是企业识别系统基础要素之一，是企业文化及企业对外形象展示拟人化代表。“善善”是一只生命力顽强，聪慧能干兔子，行动迅捷善于倾听“善善”象征“勇于开拓﹑善为人先”企业精神，同时表现了建州人在面对商海中种种挑战，以精神饱满工作态度和热情真挚服务来面对用户，和用户共发展﹑共赢。（四）企业司歌：《圆梦路我们一起闯》是谁崛起在闽江之滨，扬起风帆向期望远航，是谁立下了坚定誓言，永把诚信切记在心上，我们创业豪情万丈，汗水汇成欢乐海洋。贸易是导向，创新是能量，兴旺建州集团美名扬。是谁屹立在中国东南，展开双翅向理想翱翔，是谁翻开了崭新诗页，兴业道路越走越宽广，时刻准备迎接挑战，风霜雪雨全部不能阻挡。发展是方向，科技是力量，一幢幢雄伟高楼写华章。建兴伟业，卓达九州。圆梦路，我们一起闯。勇于开拓，善为人先，知交遍布天下，共创建州新辉煌！第四篇管理之道建州之道，是集团最高决议者、股东、职业经理及部分合作伙伴管理经验及经营实践总和产物，是完全建筑在建州从创业、守业到发展三个阶段所形成高度管理概括和智慧结晶；从结构来讲，她吻合了建州连续发展战略要求是对建州十年成功之路所沉淀经营智慧进行理念合成和事实塑造；一、管理原理（一）、萤火虫原理职员是萤火虫。萤火虫虽小，但它们全部甘愿奉献自己光和热，假如在集聚时候就能迸射出熠熠光茫，建州要求职员含有萤火虫意识，能够在复杂环境中发挥，不管在任何岗位、任何行业全部应该尽心尽职、优质高效地完成各项任务，以个体优异表现确保团体高绩效。（二）、四只眼原理一只环视行业市场，一只关注内部改变，一只盯住上游政策，一只环伺发展机会是建州十年总结成功管理经验，它原理在于我们不仅要追求合理化增加，更要平衡稳定、发展、扩张及利润获取关系；（三）、嫁接原理嫁接原理是建州对化学反应和物理反应现象透视得出管理原理，在建州能够经过一定岗位轮换和职位调整即可发挥嫁接产生裂变能量和作用；人才挖掘和培育关键是对人才合理分流和价值分配；（四）、防火墙原理建州强调对客观事物发展规律进行前期风险预警和把控，在关键岗位、重大投资项目、市场运作和金融运作中，建州全部基础处于安全区底线；只有将关键风险原因纳入防火墙，企业发展才能长盛不衰；（五）、哑铃原理强化市场开发运作和人才梯队建设是建州资源倾斜点，市场运作关注市场份额和利润率，人才梯队关注企业后续力量和竞争能力提升；二、管理理念（一）、共赢政策建州不追逐经济利益绝对值最大化，建州在经济领域将根据合作链条长度、宽度合理分配经济比值，以实现各合作者共同利益；（二）、思索力思索力是建州考评、提拔关键要员关键指标，思想有多远，境界才能有多远；（三）、授权之道根据等级、层类、品行、潜能进行权利分解是建州在发展历程中关键举措之一，实施逐步放权和合理分权方法是建州稳定发展基石；（四）、教练（教导员）实施有效帮扶政策，建立一对一技能和实践教导，实现个体发展带动全局性发展是建州在人才培育方面一大举措，局部优化带动系统发展是教导员原理关键；（五）、有效沟通建州强调无边界式沟通，关注是沟通效能和质量，各级各类人员均可在通畅沟通平台上取得言论自由和个人主张实现；（六）、人本主义建州强调对人尊敬和潜能开发，对人情操保持一定了解和支持，充足人性导入和合理价值分配是表现人本精神精髓；（七）、否定吸纳充足心态开放和坦诚主动态度是建州在软性建设中取得成功关键所在，在遵照空瓶原理同时充足吸纳外来管理智慧和经验是实现企业素质提升关键步骤；（八）、忠诚之道忠诚度建设是建州发展主律，建州关注人员流失率和回报率平衡，只有含有忠诚度人，才能在不一样岗位上发挥几何级作用；（九）、控制力控制是有效阻止风险萌芽和发展态势法宝，建州强化对市场、财务、关键要员、关键关系用户驾御和协同能力组合；（十）、创新突破创新是发明性破坏，只有突破思维瓶颈和习惯定理企业创新才能转化成生产力；（十一）、追求卓越、永不停止对事物最完美面追逐，永不放弃对新经济领域探索是建州在追求完美意境中表示方法，追求卓越是建州行为指针，但我们不会因盲目追逐卓越而舍弃战略机会；（十二）、真实管理：真实就是价值，建州集团激励求真求善，激励自我否定、勇于尝试和负担风险，激励勇于认可错误并立即更正；隐瞒不报、提供虚假信息者将受到严惩。三、管理智慧（一）、柔性管理建州以柔性管理方法实现职员和企业在合作期中无缝连接，柔性管理是建州对职员在心态、岗位、贡献度之间嵌入激活细胞，激活职员动态、激活效率提升是稳固企业发展根本目标；（二）、计划管理计划是建州管理职能最大化发挥实现关键工具，各级各类人员计划推进形成了建州从小计划到大计划叠加所发明战略计划和目标达成；（三）、精细化经营各个步骤，各个板块、各个经济载体强调是细腻、精细，关注步骤、关注动态、关注结果是建州对精细经营高度概括；（四）、自主管理自主管理是柔性管理内核延伸，建州提倡在愉快工作气氛和环境中实现职员在本职岗位上能力和效能最大；（五）、群策群力发挥群体智慧，杜绝企业经营管理风险是建州在议事制度中基础标准，充足调动职员主人翁意识是建州在决议实践中得到具体应用精髓；（六）、时间管理合理分配时间，合理分配任务，实现即定目标达成是建州对时间管理浓缩和概括；（七）、民主化建设民主化推进是建州在群策群力和柔性管理中外延延伸，民主开发和开放是建州在借鉴优异管理实践中得出精神食粮和宝贵财富；（八）、党群关系亲密联络群众，建立基于职员权益保护工会组织是建州发展中着陆点，党群关系优化改善是建州企业建设中轴心；（九）、评价制度客观反应企业中问题，提交处理问题思绪、措施、意见是建州评价制度基础规则，建立对人事客观评价和对事客观评价双重评价职能，是建州对各岗位职能人员任职资格和绩效评定客观依据；（十）、弹性至上建州集团提倡刚柔并济弹性运作方法，既强调制度刚性制约，又强调管理柔性设计。第五篇基础人力资源政策一、人力资源管理策略我们不搞终生雇佣制，但这不等于不能终生在建州工作。我们欢迎品德高尚，能力优异，文化统一职员长久和建州共同发展成长。二、人力资源管理机制以劳动契约为基础，以心理契约为导向，构建企业和职员长久合作利益共同体，实现职员和企业共同成长。能力决定岗位、贡献决定价值、价值决定酬劳是建州人力资源开发和职员晋升标准；三、人力资源管理准则公正：职员在完成本职员作中表现出能力和潜力，是比学历更关键评价能力公正标准。公平：建州奉行效率优先，兼顾公平标准，我们从根本上否定评价和价值分配上短视和攀比平均主义。公开：企业关键政策和制度制订，均要充足征求意见和协商，提升制度实施上透明度。四、关键绩效评价体系建立分层分类关键绩效评价体系，高层领导采取述职汇报制度，考评时更强调结果指标，中基层职员采取月度绩效考评制度，考评时要关注其行为过程。五、职业化行为能力评价体系经过任职资格标准等级体系，建立管理类、行政类、营销类、技术类、服务类等多个职业发展通道，使职员找到适合自我发展职业通道，引导职员自我学习和自我发展，形成各业务领域职业梯队。以任职资格标准为依据，经过对职员任职能力客观评价，为职员职位晋升和薪酬调整提供评价依据。第六篇行为规范作为建州人，您一言一行，全部是建州形象再现。为表现建州人“忠诚、廉洁、荣誉、奉献”企业精神风貌，必需从大处着眼，小处着手，严格自律，行为规范。一、五个反对（一）、反对经验主义经验主义是建州天敌，建州奉行经验标准是在总结历史进程基础上创新、提炼出和时代、经济、产业接轨知识通道，只有摈弃经验主义带来思维惯性，企业发展才能保持连续稳定和增加；（二）、反对功劳主义功劳主义是建州发展道路上绊脚石，我们欣赏为建州做出一定贡献人，但我们不会因为其业绩表现而频频开放绿灯，因为建州强调发展专题是健康、稳定、连续和壮大；（三）、反对本位主义扬弃本位主义是建州发展主旋律，只有将本位主义根本剥离出建州舞台，建州发展才能形成组织系统力和实施力；本位主义抬头和盛行是建州关键打击关键；（四）、反对官僚主义建州反对官僚主义，在建州组织体系里各级各层管理人员、操作人员在尊严、人格、发展机会等方面全部是平等，我们推行个人价值和企业发展匹配度建设，但我们果断反对强权政治、小团派组织滋生蔓延；（五）、反对平均主义建州提倡多劳多得、不劳不得价值思想，个人价值评价和分配关注点是功绩、能力和品德，打破平均主义，实现按劳分配，按功绩分配机制是建州落实基础分配政策；二、四个提倡（一）、提倡快乐工作保持愉悦心情在快乐舒畅工作气氛中学习工作，是建州企业文化建设精髓，建州坚持认为只有在舒心、快乐工作气氛中，个人价值能力和潜能发挥才能真正实现最大化；（二）、提倡简单主义简单主义是建州行事风格行为指南，建州提倡在快乐气氛中实现个人价值最大化，建州简单主义内涵是团体整体合作，人际关系融洽，资源有效互补，部门有机合作；（三）、提倡主动进取保持主动健康工作心态，树立良好工作态度和行为习惯是建州一贯提倡思想，工作、学习中只有坚持主动进取激情所在，事业发展和个人价值才能实现匹配吻合；（四）、提倡洁身自爱忠诚、廉洁、荣誉和贡献是建州基础价值立场，建州提倡廉洁工作环境和做事标准。努力抵制影响企业发展不良社会风气，努力鞭挞影响企业进步腐败事件，努力提倡廉洁行为习惯是建州百年基业建立基础；三、建州天条（一）、不利用工作之便谋取私利利用工作之便获取私人利益是建州果断打击第一要物，各级领导，各级职员全部要坚守廉洁奉公道德操守，假如出现假公济私事件，企业将会严惩不待；（二）、不收受红包不收受红包是建州选拔干部，提用干部标准之一，收受红包是建州深恶痛绝和重锤打击关键对象；（三）、不从事第二职业建州强调职员对企业及岗位绝对忠诚，任何人不得从事本职员作外兼职及其它自主性牟利活动；四、职员意识（一）、创新意识创新是维系建州发展和连续经营灵魂，实现各级管理人员创新思维和创新能力突破是建州未来竞争力增强关键因子。（二）、成就意识：企业成功源于职员成就。建州职员要以实际业绩衡量本身工作，用成就感焕发动力和激情。（三）、危机意识：建州职员要有强烈危机意识，居安思危、居危思进，时刻关注企业生存环境细微改变，以不停否定自我和连续追求卓越勇气跨越成功陷阱。（四）、竞争意识：建州遵从市场竞争法则，勇于、善于竞争但反对恶性竞争，建州职员要把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发斗志，脱颖而出。（五）、节省意识：节省就是美德，节省就是利润。建州职员要从点滴做起、从本身做起，提升企业资源利用效率。五、仪容、仪表规范（一）、我们着力表现整齐、大方、得体职业风格。（二）、职员头发要常常清洗，梳理整齐，不得留奇形怪发，男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，不得留长胡须；女职员应清妆淡雅，衣着端庄，不得浓妆艳抹，配戴饰品要搭配协调，通常不超出三件，不宜用香味浓烈香水。（三）、上班时间，职员着装必需整齐大方，领口和袖口不得有污秽，因工作需要须统一着装职员必需按要求着装。不得穿超短裙、短裤、低胸衫或其它有碍观瞻奇装异服，不准穿拖鞋。六、上下班和出入规范（一）、按时上下班、不迟到、不早退，不擅离岗位，不得利用公干时间办私事。（二）、自觉遵守交通规则，自备交通工具按要求到指定位置有序存放。（三）、不准把易燃易爆、有毒物品带入企业，自觉接收门卫或前台监督、检验。七、工作时间、工作场所行为规范（一）、上班时间全身心投入，保持良好工作状态，严格遵守各项规章制度，上级交办事项快速处理并立即汇报，超越权限事项应逐层请示、汇报，按权责审批，并存档备查。（二）、上班时，主动工作，不做和工作无关私人事宜。（三）、职员不准从事第二职业，不准泄露企业商业秘密和技术资料。（四）、上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要说明去向。（五）、保持良好坐立姿态，不坐在桌子上，坐立时不翘腿、搁腿和抱胸，不倚靠站立，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。

（六）、职员应保持工作区域设备整齐，不在工作场所乱挂物件，不得乱扔杂物，不得乱涂乱画，不随地吐痰。（七）、珍惜企业财产，不空耗水、电等资源，职员下班离创办公场所时，立即关闭电灯、电脑、空调、饮水机等并检验和关好门窗，下班前对工作桌、台或设备进行整理、打扫，归整清楚。

（八）、职员应根据通知按时参与各类会议，遵守会场纪律，不随便出入会场或接打电话，手机一律设为静音或关机。八、团体意识行为规范（一）、团体利益高于个人利益，职员个人利益服从企业发展利益，实现自我创新能力和团体协作标准有效组合。（二）、企业激励职员努力学习优异技术、管理、文化知识，为职员搭建实现个人人生价值舞台，和企业共同进步。（三）、建州集团职员奉行团体标准，各步骤间要亲密协作，默契配合，不准为寻求小团体利益，损毁整体利益和长远利益。九、接打电话和接待客人行为规范（一）、电话铃响三声之内接听，并主动自报企业名称或部门，声音要清楚，态度和蔼、礼貌，迟接电话表示歉意，电话对方要找之人不在，礼貌说明情况，如需转告，正确统计，立即转告相关者，通话要语言简练，保持话线通畅，通话完成待对方切断电话后，自己再放电话。

（二）、遵守“手机礼貌”，接打手机不影响她人，不在所处环境制造“杂音”。

（三）、热情接待每一位贵宾，不以貌取人，不盛气凌人，态度要亲切