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文档简介

当前大学生的网购消费行为及消费心理考察研究摘要在现代经济高速发展的过程中大学生已经成为最活跃的消费人群。一定意义上来说,大学生这一文化程度水平较高的群体接受着先进教育,理当具备良好的消费习惯和合理的消费观念。总体看来,大学生消费行为的发展趋势是好的,基本生活消费所占比重下降,学习投入增加,消费内容更趋多元化。但是这一群体又具有其特殊性,他们往往消费需求巨大而且讨厌古板,会有冲动的消费行为,缺乏理性。这些行为受到多方面影响,并且会影响其人生观、价值观的形成,因此,现代大学生树立良好的消费观念,科学安排消费计划就显得尤为必要。本文以A高校为例,分析现代大学生消费心理,发现问题主要表现在高档型消费、攀比性消费和超前性消费等方面。并提出优化大学生消费心理的对策建议。关键词:大学生消费心理消费行为目录TOC\o"1-2"\h\u引言 4一、大学生消费特点与购买动机 4(一)大学生的消费特点 4(二)网络消费者的购买动机 5二、大学生消费心理及消费主流特征 6(一)消费自主意识增强 6(二)奢侈品消费日益普遍 6三、大学生消费心理及行为存在的问题 7(一)存在高档型网购消费习惯 7(二)存在超前性网购消费习惯 8(三)存在攀比性网购消费习惯 8四、大学生当前网购消费心理问题的原因分析 8(一)受到长辈影响,人情消费突出 8(二)受到明星的影响,盲目消费 9(三)网购知识不足,对商品的质量判别能力低 9五、完善大学生消费心理及行为的对策建议 9(一)减少人情消费,科学安排日常消费 9(二)提升精神消费质量,提高自身综合素质 10(三)安排丰富多彩的课外活动,建立科学的消费理念 10六、总结 11参考文献: 12 引言消费行为作为一种社会活动,是社会、历史、生产发展的重要前提,大学生是未来社会的支柱,他们接受着先进的文化教育,不落于时代的发展[1]。他们的消费行为具有广泛的代表性和影响力,并有可能是整个社会消费行为的带动者和引领者。一、大学生消费特点与购买动机(一)大学生的消费特点注意自己。由于现在的网民大多是年轻且高素质的,他们有不同的想法和喜好,有自己的观点和独立的想法,对自己的判断能力有信心。结果,您的特定需求变得越来越独特和多变,定制变得越来越明显。头脑冷静,善于理性分析。一旦网络的用户主要是大城市的年轻人,有条件,不容易接受舆论,有较强的分析能力和判断力来推广各种产品,从事网络营销的企业就必须加强信息的组织和管理,加强公司文化建设,诚信待人。有竞争力但没有耐心。由于这些用户多为年轻人,他们比较急躁,在查找信息时,往往更注重搜索时间,如果连接、传输速度较慢,通常会立即离开网站。(二)网络消费者的购买动机购买动机可分为需求动机与心理动机,需求动机又分为心理需求与生理需求。从生理需求的满足来看,消费的商品包括食物、饮料、鞋子、帽子、衣服等。从满足安全需求的角度来看,消费类型多种多样,如自卫用品、购买防盗物品以保护家庭财产、保险服务等。归属感和爱的必要性反映在人们交朋友、参加社会活动、赠送礼物和在公共场所消费等方面。类型的资产消耗满足自尊的需要也是数量最多,如品牌产品所有类型的稀有昂贵的商品,以及各种各样的美容化妆品,衣服和奢侈品来改变或修饰自己的形象。二、大学生消费心理及消费主流特征(一)消费自主意识增强虽然大部分大学生主要经济来自父母,但是现在大学生消费自主意识越来越强。从调查结果中分析,在消费行为上,会先征求父母意见的占比不足30%,尤其是在没有大额度消费项目的情况下。即使征求意见,在发生分歧时,46%的学生也会按照自己的想法去消费。在大学之前的很长一段时期里,绝大多数学生被父母包办着衣食住行,主要的消费行为由父母控制。在进入大学后,生活费控制在自己手中,他们有了独立的消费意识,而大多数父母宁愿自己辛苦点也不想让孩子受苦,对子女的消费尽量提供充足的资助。由此,大学生的自主消费意识逐渐增强。(二)奢侈品消费日益普遍奢侈品指的是超出人们生存和发展需求的独特消费品,也叫做费生活必需品,当前大学生由于经济尚未独立,对奢侈品的购买受到限制,但是据匿名调查结果显示,大学生们对奢侈品的购买欲望依然是十分强烈,有超过50%的学生购买过奢侈品,有超过10%的学生认为自己常常购买奢侈品,大部分大学生购买的往往是化妆品、饰品等,如口红、香水、服装等,因为这些奢侈品的品牌相对于同品牌的其他物品而言,价格是比较低的,因此成为了学生们网购消费的焦点[2]。三、大学生消费心理及行为存在的问题(一)存在高档型网购消费习惯如今大学生喜欢标新立异,传统的活动早已无法满足他们与众不同的观念。为了避免出现重复或者类似的活动,部分人不惜高昂花费也要让自己与别人不同。这就产生了形形色色的高档消费活动,而往往这种活动超过普通大学生的经济承受能力。不能理解的是,部分大学生对此不以为然,觉得没有什么不妥,甚至于对这些高端消费产生迷恋,认为这样可以带来其他途径无法满足的愉悦和新鲜刺激感。(二)存在超前性网购消费习惯大学生自身充满活力与激情,总喜欢展示与众不同的自我,他们的喜好丰富多样,他们喜欢风格独特的商品和全新的消费方式。由此大学生日常以伙食费为主导的消费模式一去不返,被时尚、服装、通讯、数码产品等所取代。随着互联网的发展,校园中的接待现象屡见不鲜,由于借款方式便捷,在社会经济大环境下,仅培正学院就有68%的学生有过超前消费行为。这一现象的出现不可避免,校方和有关部门应该加大关注力度。避免大学生在还没有经济偿还能力的情况下,陷入困境,造成更严重后果[4]。(三)存在攀比性网购消费习惯大学生群体具有独特性,身边人的消费观念很容易影响到他们的消费心理和行为,容易产生从众心理,或者攀比心理。主要是虚荣心作祟,看见一件东西不管自己真的需要与否,为了追随别人或者在别人面前炫耀,也会产生消费行为。如今全球化进展中,来自西方和其他发达国家的消费主张也对大学生产生不小的冲击。“今朝有酒今朝醉”和“享乐主义”的思想容易产生误导,造成大学生互相攀比,盲目跟风,最终导致自身无法承担的后果,给家庭带来不小的困扰[5]。四、大学生当前网购消费心理问题的原因分析(一)受到长辈影响,人情消费突出大部分学生的经济收入来自家长,另外一方面,长期以来与家长的生活,相处,必然会受其影响,家庭的环境是大学生的第一所学校,就当前而言,我国的人情消费依然十分突出,逢年过节的送礼、红包是必不可少的环节,不少学生也受到了这种影响,并将其表现在大学的生活中,如同学的生日会上,总会网购各种礼品来当做礼物,这种影响是当代大学生网购消费心理的重要特征之一。(二)受到明星的影响,盲目消费追星族一词早已出现,在网络繁荣的时代,追星变得更多样化,明星们为各种产品代言,狂热的粉丝们疯狂购买代言产品。特别是对于大学生来说,处于荷尔蒙爆炸的时期,而且有了一定的消费能力,很容易产生不理性的网络购买行为[6]。(三)网购知识不足,对商品的质量判别能力低虽然网购的发展已经接近饱和,但是大学生们对网购的知识尚不充分,对于商品的判别依然停留在收到货之后进行对比,不能够多元化去判别商品的质量,导致常常出现质量的问题,所以部分学生开始追求高档型的产品,避免产生质量的纠纷。大学生正处于三观形而未定的特别时期,普遍存在着自我教育意识薄弱的特点,在实际的网购消费活动中,消费的观点处于一个不稳定的情况,原有的消费认知没有变成时间,因此部分大学生开始产生一些机型的心理需求,如长久不能见面的朋友,以购物来维持友谊;对于想通过购买过程来炫富的学生,无法通过网购来获得这一需求,因此会对这种形式失望[6]。五、完善大学生消费心理及行为的对策建议(一)减少人情消费,科学安排日常消费大学生应具备合理的人情消费观念,随着这方面支出的增长趋势,暴露出来的问题越来越多,在消费结构中的比重越发增加。要引导一种正确的观念,遏制甚至杜绝不必要的人情消费。把钱花在更为实用需要的地方,把花钱的额度控制在可以接受的范围内,尽量避免虚荣心导致的不必要的消费。(二)提升精神消费质量,提高自身综合素质而大学生用于改善学习条件和满足精神文化需求的消费比例则明显下降。二手消费开始增加。心理消费投资在大学生整体消费结构中应占较大比重,要有优质的心理消费行为。当前,随着知识经济时代的到来和终身学习观念的确立,大学生自觉加大对学习和社会活动的投入,通过学习提高个人能力,不断优化自身素质,关注自身发展和消费[7]。(三)安排丰富多彩的课外活动,建立科学的消费理念学校应丰富校园活动,营造良好的课外环境,积极开展学术讲座、志愿者活动、勤工俭学等活动,加大学生的精神文明建设力度,提高课外时间的利用率。充分利用校园媒体,如广播、院报、宣传栏等,加强消费理念的引导教育工作。发挥校园团体的积极作用,全方位多角度开展社团活动,满足学生兴趣层面的需求,避免大学生只能靠网络、逛街购物等活动打发时间的现象。现在大学生闲暇时间较多,如不加以正确引导很容易产生消极影响。鼓励和帮助学生合理利用课外时间,不断提升自己的内涵。六、总结大学生消费这一问题,会影响大学生人生观和价值观的形成,也是健康成长与发展过程中不可避免的问题。本文以A高校为例对大学生消费心理和行为进行了调查分析,重点指出大学生消费心理中几个畸形消费问题,总结出大学生消费的特点。通过一系列分析给出了引导大学生形成合理消费结构行为的若干建议,希望以此能给大学生的合理消费提供可行性的参考依据。

注释:注释[1]葛峻彤,王凤娟.新商务周刊,2018,:273注释[2]汪海霞,刘寒梅.语文课内外,2018,000(015):290.注释[3]吴桃.美与时代:城市版,2016.注释[4]吴桃.美与时代:城市,2016.注释[5]乔琰婷.智富时代,2016,000(06X):P.206.注释[6]郭庆志,张迪,韩冬博.中国电力教育,2010(15):252-254.注释[7]肖燕.华中科技大学,2008.注释[8]范立忠.市场周刊(理论研究),2007(11):42-43+11.注释[9]田玲.天津大学,2005.注释[10]严学军,张新国.中南财经大学学报,1990(04):77-81.参考文献:[1]葛峻彤,王凤娟.对当代大学生消费观分析及对策探讨[J].新商务周刊,2018,000(008):273.[2]汪海霞,刘寒梅.浅论当代大学生消费现状及引导对策[J].语文课内外,2018,000(015):290.[3]吴桃.当代大学生消费观念及对策[J].美与时代:城市版,2016.[4]吴桃.当代大学生消费观念及对策[J].美与时代:城市,2016.[5]乔琰婷.当代大学生消费观现状及对策[J].智富时代,2016,000(06X):P.206.[6]郭庆志,张迪,韩冬博.网络营销中客户忠诚度效应分析与策略研究[J].中国电力教育,2010(15):252-254.[7]肖燕.基于顾客价值视角的医院营销策略研究[D].华中科技大学,2008.[8]范立忠.深度营销——有效提升营销回报[J].市场周刊(理论研究),2007(11):42-43+11.[9]田玲.电子商务环境下分析型客户关系管理的研究[D].天津大学,2005.[10]严学军,张新国.建立“营销心理学”的几个问题[J].中南财经大学学报,1990(04):77-81.reference:1.Gejuntong,Wangfengjuan.Analysisofcontemporarycollegestudents'consumptionviewandcountermeasures[J].Newbusinessweekly,20182.WangHaixia,LiuHanmei.Onthecurrentconsumptionsituationofcontemporarycollegestudentsandtheguidingcountermeasures[J].InandoutofChineseclass,20183.WuTao.Contemporarycollegestudents'consumptionconceptandcountermeasures[J].Beautyandtimes:CityEdition,20164.WuTao.Contemporarycollegestudents'consumptionconceptandcountermeasures[J].Beautyandtimes:City,20165.QiaoYanting.CurrentsituationandCountermeasuresofcontemporarycollegestudents'consumptionview[J].Zhifutimes,2016,000(06x):p.2066.GuoQingzhi,ZhangDi,HanDongbo.Customerloyaltyeffectanalysisandstrategyresearchi

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