四川省高职单招公共管理与服务类《公共关系》复习备考试题库-下（判断、简答题）

PAGEPAGE1四川省高职单招公共管理与服务类《公共关系》复习备考试题库-下（判断、简答题汇总）判断题1.商谈是一方获利、一方受损的社会交往活动。()A、正确B、错误答案：B2.1958年国际公共关系协会第一届世界大会在伦敦举行。A、正确B、错误答案：B3.即兴发言用于一般会议讨论。()A、正确B、错误答案：B4.召开公众座谈会，首先应确定参与座谈的公众，再确定座谈的主题。()A、正确B、错误答案：B5.复述有多种形式，包括简单复述、详细复述、摘要复述和综合复述。A、正确B、错误答案：A6.从某种意义上说，协作单位关系可以被看作一种顾客关系。()A、正确B、错误答案：A7.由于艾维·李的贡献，公共关系活动从艺术走向了科学。()A、正确B、错误答案：B8.工作进餐是现代交际中常采用的一种正式宴请形式。()A、正确B、错误答案：B9.危机事件往往是组织向公众显示其高超的传播能力和生存能力的好机会。()A、正确B、错误答案：A10.公关活动行政性支出与活动规模的大小、时间的长短有直接的关系。()A、正确B、错误答案：B11.骑自行车时要靠左行驶。()A、正确B、错误答案：B12.大众传播的基本形式有小组传播、公共传播、组织传播。()A、正确B、错误答案：B13.即兴发言不同于一般的会议讨论，又称即“席讲话”。()A、正确B、错误答案：A14.与人际传播,组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。A、正确B、错误答案：A15.社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福A、正确B、错误答案：A16.企业与社区关系的好坏不会影响企业的发展。A、正确B、错误答案：B17.谋划媒介事件又称“制造新闻”，是组织把公共关系工作与新闻媒介的宣传有机结合起来的一种形式。()A、正确B、错误答案：A18.在工作需要时，公关人员应当做到直言不讳，当仁不让。()A、正确B、错误答案：A19.交际性公共关系活动是不借助新闻媒介，只是在人际交往中开展的公共关系活动A、正确B、错误答案：A20.渗透定价是一个短期价格策略。()A、正确B、错误答案：B21.群体传播无论在时间还是地点的选择上，都具有较大的灵活性。()A、正确B、错误答案：B22.演讲是从反而宣传组织的观点，有助于提高组织的威担。A、正确B、错误答案：A23.公共关系就是私人之间的交往。()A、正确B、错误答案：B24.危机事件往往是组织向公众显示其高超的传播能力和生存能力的好时机。A、正确B、错误答案：A25.任何一个组织的存在都离不开具体的社区。()A、正确B、错误答案：A26.访谈法属于间接调查法。A、正确B、错误答案：B27.因为公共关系是组织之间的事情，所以公关人员不必在意自己的形象、举止。A、正确B、错误答案：B28.社会组织与政府有关部门之间的沟通是单向的。A、正确B、错误答案：B29.交际性公共关系是以人际感情联系为纽带的。A、正确B、错误答案：A30.公共关系人员的服饰修饰不仅取决于服装，还应包括各种配件、首饰、化妆等。A、正确B、错误答案：A31.风度是体现人的一种综合素质表现。A、正确B、错误答案：A32.公共关系与宣传的区别在于它不定期地出版报纸刊物。()A、正确B、错误答案：B33.公共关系是企业为了搞好企业的关系而设立的。A、正确B、错误答案：B34.信息管理的目的是防止不利的信息使公众的心理受到不良刺激。A、正确B、错误答案：A35.人类公共关系思想和活动源于19世纪末20世纪初。()A、正确B、错误答案：B36.双方互送名片时，要左手递右手接。()A、正确B、错误答案：B37.一般的会议讨论就是即兴发言。A、正确B、错误答案：B38.我国社会组织在对外活动中馈赠礼品，须经授权机关批准。()A、正确B、错误答案：A39.不同的场合,对语言表达有不同的要求。A、正确B、错误答案：A40.在特殊场合有意识地运用模糊语言，有时能收到良好的交际效果。()A、正确B、错误答案：A41.无论对什么人讲话都应该坦诚直率。A、正确B、错误答案：B42.公共关系不是人际关系，但是公共关系可以采取人际关系的手段和方法来解决公共关系的问题。A、正确B、错误答案：A43.碰杯时，杯子要高于对方的杯子。A、正确B、错误答案：B44.品牌广告是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公共关系广告。()A、正确B、错误答案：A45.在谈判中，“对事不对人”的策略也叫作“针对问题，不针对个人”的策略。A、正确B、错误答案：B46.当自己无法满足对方提出的要求时，要爽快地拒绝。A、正确B、错误答案：B47.幽默是一个人文化、修养、道德、机智、心理、气质和语言驾驭能力等多方面素养的综合反映。()A、正确B、错误答案：A48.公益广告是用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的一种广告。()A、正确B、错误答案：B49.公共关系是博取公众好感，使双方获益的一种行动。()A、正确B、错误答案：A50.一般性公共关系调查是公共关系事件调查。A、正确B、错误答案：B51.民族文化不同，谈判风格差异很大。A、正确B、错误答案：A52.公共关系人员的公共关系意识是取得公共关系活动成效的前提和保证。()A、正确B、错误答案：A53.孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”他主张交往中的双方要相互敬重。A、正确B、错误答案：A54.朗读的要求：一是要正确，二是要流畅。()A、正确B、错误答案：A55.我国社会组织在对外活动中馈赠礼品，须经授权机关批准。()A、正确B、错误答案：A56.握手时要摘去手套，用右手相握。A、正确B、错误答案：A57.为了把对方打败，商谈中在对方情绪激动、思维极端时要抓住时机说服对方，扩大成果。

()A、正确B、错误答案：B58.一个国家和地区人口总量的多少是决定其市场容量大小的基本因素。()A、正确B、错误答案：A59.股东是组织的投资者,股东关系只存在于营利性社会组织中。A、正确B、错误答案：B60.记者招待会是一种高度集中、高效率的沟通方式。A、正确B、错误答案：B61.商谈的过程按时间顺序是导入,概说、交锋,僵持,让步、协议。A、正确B、错误答案：A62.多人一起行走时，可以排成横队或勾肩搭背。A、正确B、错误答案：B63.争取公众的合作与支持是处理危机事件、控制事态的关键。()A、正确B、错误答案：A64.广播用口语作为表达方式，情感的作用能得到较好体现，易于在公众中引起共鸣。A、正确B、错误答案：A65.演讲有两个特征,一个是“讲”,一个是“演”。A、正确B、错误答案：A66.服务性组织不是以营利为目标，而是以服务对象的利益为目标。A、正确B、错误答案：B67.行欠身礼时，双手不应拿着东西或插在裤袋里。A、正确B、错误答案：A68.对外交往中，女士参加舞会时，不宜穿长裤。()A、正确B、错误答案：A69.组织要想发展，如果没有内部员工的通力合作，对外开展公共关系活动就会成为一句空话A、正确B、错误答案：A70.握手时一般遵循长者优先、女士优先、客人优先、职位高者优先等原则。A、正确B、错误答案：B71.公共关系人员的工作不包括撰写各类文章和稿件。()A、正确B、错误答案：B72.公共关系人员应尊重科学，做事情计划周密。()A、正确B、错误答案：A73.任何一项公共关系活动都具有目标性、主观性和技巧性等特点。A、正确B、错误答案：A74.在谈判中，双方在让步时，要将真实意图如实告诉对方，不能隐瞒。A、正确B、错误答案：B75.当人们称赞某人心目中装着公共关系时，指的是公共关系意识。A、正确B、错误答案：A76.知晓公众是由行动公众发展而来。()A、正确B、错误答案：B77.公共关系的主要内容就是通过饮宴、赠物等形式与公众联络感情、增进友谊。()A、正确B、错误答案：B78..竞争对手关系指组织与其同行业组织的关系。A、正确B、错误答案：A79.对女士讲话可坦诚直率，对男士讲话可委婉含蓄一些。()A、正确B、错误答案：B80.演讲者应该善于通过自己的面部表情，表达自己丰富的内心世界，进而使听众受到感染。A、正确B、错误答案：A81.女孩购买毛绒玩具的动机属于生理动机。A、正确B、错误答案：B82.当组织发生危机时，请不要声张，应该默默做好公共关系基础工作。A、正确B、错误答案：B83.在社交场合要注意克服不良习惯，如眨眼睛、抠耳朵、揉鼻子、跷二郎腿、踮脚等。A、正确B、错误答案：A84.口语表达技巧是演讲中最基本、最主要的技巧，它对演讲的成功起着关键作用。()A、正确B、错误答案：A85.良好的第一印象对建立友谊能起到积极的作用。()A、正确B、错误答案：A86.公共关系工作是90%靠组织自己做对，10%靠宜传。A、正确B、错误答案：A87.人际传播范围小,因而影响面也比较小。A、正确B、错误答案：A88.主管部门关系是组织外部公共关系中最重要的一种关系。A、正确B、错误答案：B89.自信心是决定一个人工作成败的关键。()A、正确B、错误答案：B90.公共关系就是宣传活动，它是一种信息的单向传递。A、正确B、错误答案：B91..公共关系广告不直接汇传自身形象。A、正确B、错误答案：A92.组织整体形象主要是指产品和服务形象。()A、正确B、错误答案：B93.把在正式场合说的话放到一般场合，会给人以小题大做、矫揉造作之感。A、正确B、错误答案：A94.和谐的员工关系是实现组织目标的重要因素。()A、正确B、错误答案：A95.能力是指完成工作的本领。()A、正确B、错误答案：A96.个人收入是衡量个人和家庭经济状况的主要依据，是决定个人购买力的重要因素。A、正确B、错误答案：B97.边缘公众指与组织联系较多、影响较大的一类公众A、正确B、错误答案：B98.公共关系广告就是商品广告。A、正确B、错误答案：B99.商谈过程中,凡是让步都是出于对商谈最终目的的考虑。A、正确B、错误答案：A100.即兴发言就是一般的会议讨论。A、正确B、错误答案：B101.公共关系部门是组织中最活跃、最富有生机的部门。A、正确B、错误答案：A102.演讲是由演讲者、演讲的内容和演讲的听众等三大要素构成的。A、正确B、错误答案：A103.说话要看对象，还要考虑双方交往的深浅。()A、正确B、错误答案：A104.制造的新闻比一般新闻更能吸引公众的兴趣和注意力。A、正确B、错误答案：A105.独出心裁是制造新闻最基本的方法和要领。A、正确B、错误答案：A106.信息是组织决策的依据，能给组织发展带来活力。()A、正确B、错误答案：A107.冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后A、正确B、错误答案：B108.公共关系人员的工作不包括撰写各类文章和稿件。()A、正确B、错误答案：B109.公共关系活动的策划是决定公关活动成败的关键因素。A、正确B、错误答案：A110.公共关系广告效益比产品广告效益明显。A、正确B、错误答案：B111.公共关系计划的实施过程就是传播信息的过程。()A、正确B、错误答案：A112.公共关系是博取公众好感，使双方获益的一种行为。A、正确B、错误答案：A113.公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。A、正确B、错误答案：B114.在宣传性公共关系中，宣传的事件或信息要客观、真实，宣传工作的安排要及时、迅速。A、正确B、错误答案：A115.人际传播又叫人际沟通，它是指个人与个人的信息沟通。A、正确B、错误答案：A116.公共关系人员的知识结构应该是开放的和动态的。()A、正确B、错误答案：A117.交际性公共关系是需要借助新闻媒介开展的公共关系活动。A、正确B、错误答案：B118.组织形象不但涉及组织自身的利益，而且涉及社会的整体利益和长远利益。()A、正确B、错误答案：A119.人类公共关系思想和活动源于19世纪末20世纪初。()A、正确B、错误答案：B120.在国际交往场合,服装大致可分为礼服和便服。中山装属于便服。A、正确B、错误答案：B121.在自我推销中态度情感是个非常关键的因素，有时甚至比实力的作用还大。()A、正确B、错误答案：A122.同内部公关相比,外部公关头绪多;情况复杂,稍有不慎就可能错失良机或造成重大损失。A、正确B、错误答案：A123.公共关系需要赢得公众的信任与支持，考虑自身效益最大化。()A、正确B、错误答案：B124.寄送礼物时，可将名片附在其中。A、正确B、错误答案：A125.语法停顿是为了加强语调.观点或表达某种情感所作的停顿。A、正确B、错误答案：B126.中国申办冬奥会时，许多组织纷纷打出公关广告，支持政府的行为，显示自身从事公益事业的热情，这属于响应广告。A、正确B、错误答案：A127.大轿车以后排为尊位，自右而左，按序排列。()A、正确B、错误答案：B128.间接信息渠道获得的信息量远大于直接信息渠道获得的信息量。()A、正确B、错误答案：A129.我国社会组织涉外馈赠礼品，需经授权机关批准。A、正确B、错误答案：A130.赞助活动有利于组织与社会公众的沟通，有利于组织树立自己的形象。()A、正确B、错误答案：A131.间接推销是建立在组织与消费者相互信任的基础之上的。A、正确B、错误答案：B132.发言常常从“聊天”开始，由远而近，进入主题。A、正确B、错误答案：B133.1958年国际公共关系协会第一届世界大会在伦敦举行。A、正确B、错误答案：B134.公共关系工作的特点法决定了公共关系人员需同各行各业、各种公众打交道，因此要具有丰富的文化知识和合理的知识结构。A、正确B、错误答案：A135.公共关系广告的目的是推销商品.促进购买，从而提高商品的销量A、正确B、错误答案：B136.同行业竞争对手其利益是相连的，彼此间没有根本的利害冲突。()A、正确B、错误答案：B137.对于竞争对手,公关人员可以采用“以眼还眼,以牙还牙”的做法。A、正确B、错误答案：B138.没有目标的组织是不存在的。()A、正确B、错误答案：A139.公共关系需要赢得公众的信任与支持，考虑自身效益最大化。()A、正确B、错误答案：B140.谈判是一种双向信息沟通活动，不能单方面地谈，也不能强调单方面的责任和义务。A、正确B、错误答案：A141.对成年女子，在不知其婚姻状况时，称女士更合适。()A、正确B、错误答案：A142.在国际社交场合，服装大致可以分为礼服和便服，中山装属于便服。A、正确B、错误答案：B143.如果有急事，可以在对方谈话正浓时突然宜布结束谈话。A、正确B、错误答案：B144.公共关系广告效益具有滞后性、隐蔽性、稳定性的特点。A、正确B、错误答案：A145.“话不投机半句多”指的是双方在交谈时要注意对方的情绪和状态。A、正确B、错误答案：B146.组织的整体形象是一种无形资产。()A、正确B、错误答案：A147.信息管理的目的之一是防止不利的信息对公众的心理造成不良刺激。()A、正确B、错误答案：A148.媒介关系是组织外部公共关系中最重要的一种关系。()A、正确B、错误答案：B149.演讲过程中，“演”是首要的，“讲”是次要的。()A、正确B、错误答案：B150.争取公众的合作支持是处理危机事件、控制事态的关键。A、正确B、错误答案：A151.公共关系又称“公众关系”，英文缩写为“PR”，中文简称为“公关”。()A、正确B、错误答案：A152.公共关系广告的主体是营利性的社会组织。()A、正确B、错误答案：B153.人际传播范围小，因而影响面也比较小。A、正确B、错误答案：A154.公共关系人员应尊重科学，做事情计划周密。()A、正确B、错误答案：A155.塑造组织整体形象的原则有整体性原则、形象性原则、长期性原则。A、正确B、错误答案：A156.从消费者角度看，品牌具有方便识别、保护利益、象征档次等作用。()A、正确B、错误答案：A157.即兴发言不同于一般的会议讨论，又称即“席讲话”。()A、正确B、错误答案：A158.整个签字仪式以两小时为宜。A、正确B、错误答案：B159.赞助活动有利于组织与社会公众的沟通，有利于组织树立自己的形象。()A、正确B、错误答案：A160.企业的股东是企业的外部公众。()A、正确B、错误答案：B161.为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。()A、正确B、错误答案：A162.交换名片的顺序一般是先客后主，先低后高。A、正确B、错误答案：A163.有人认为公共关系就是美女相伴、歌舞宴请，这是把公共关系的职能片面化。()A、正确B、错误答案：B164.改变公众态度始终是公共关系活动的主要目标。()A、正确B、错误答案：A165.公共关系工作以公共利益为出发点，其实质就是不考虑自身的利益。A、正确B、错误答案：B166.人的形象是一个人内在素质与修养的综合表现。()A、正确B、错误答案：A167.剪彩时的特殊用具必须精心准备，如红色绸带，新剪刀，红色薄纱手套，托盘，红色地毯等。A、正确B、错误答案：B168.上下楼梯应右行礼让。()A、正确B、错误答案：A169.大众传播是民众通过现代传播媒介向社会大众提供信息的传播形式，信息内容一般较有个人色彩。()A、正确B、错误答案：B170.演讲过程中，“演”是首要的，“讲”是次要的。()A、正确B、错误答案：B171.演讲中最基本、最主要的技巧是口语表达技巧。A、正确B、错误答案：A172.组织的知名度越高，其美誉度也越高。()A、正确B、错误答案：B173.下列各项中,不属于语言表达方式的是A、正确B、错误答案：B174.常用的大众传播媒介主要有印刷媒介和电子媒介。A、正确B、错误答案：A175.当营业员与顾客发生纠纷时，商场的公共人员应站在营业员的一边，维护商场的利益。A、正确B、错误答案：B176.次要公众对组织的生存和发展并不起决定性作用，因此可以放弃。A、正确B、错误答案：B177.新闻媒介既是组织的基本公众，又是公共关系人员实现工作目标的途径。()A、正确B、错误答案：A178.公益性组织是经济、政治组织以外所有社会公益事业单位的统称。A、正确B、错误答案：A179.组织形象只涉及组织自身的利益。()A、正确B、错误答案：B180.危机预测工作做得好，有助于做好危机处理工作。()A、正确B、错误答案：A181.小组座谈会,小组总结会等属于大众传播。A、正确B、错误答案：B182.只有遵循商谈自身的特点和原则要求,才能使商谈顺利进行。A、正确B、错误答案：A183.制造的新闻具有偶发性。A、正确B、错误答案：B184.临场应变技巧是指演讲者面对意外的阻碍和干扰进行调节、控制所采取的措施。()A、正确B、错误答案：A185.为了把对方打败，商谈中在对方情绪激动、思维极端时要抓住时机说服对方，扩大成果。

()A、正确B、错误答案：B186.由心理动机引发的购买动机受外界影响小，且具有经常性、习惯性和稳定性。()A、正确B、错误答案：B187.公共关系的传播对象是公众，公众的分类很多，这些类型是固定的。A、正确B、错误答案：B188.组织的知名度高，美誉度不一定高，但美誉度高知名度一定高。()A、正确B、错误答案：A189.顺意公众关系到组织生死存亡，决定着组织成败，是组织的财富，要重点培育。()A、正确B、错误答案：B190.危机事件往往是组织向公众显示其高超的传播能力和生存能力的好时机A、正确B、错误答案：A191.出色的社交能力是公共关系人员沟通各方面联系的桥梁。A、正确B、错误答案：A192.将各种餐具装在同一包装盒内，便于消费者携带和存放，这指的是类似包装。A、正确B、错误答案：B193.1998年12月，原中华人民共和国劳动和社会保障部将公共关系人劳动确定为正式职业。

()A、正确B、错误答案：A194.即兴发言是说话人在没有准备的情况下，当场进行的说话活动。()A、正确B、错误答案：A195.公共关系调查能够减少组织决策的盲目性和随意性，提高组织公共关系活动的成功率。A、正确B、错误答案：A196.在实践中，引起行为始终是公共关系活动的主要目标。()A、正确B、错误答案：B197.公共关系广告在宣传产品的同时也宣传了组织。()A、正确B、错误答案：B198.良好的价值观念是组织内部凝聚力的核心。()A、正确B、错误答案：A199.谈判任何一方不能用平等的态度看待对方，合作就不可能成功和持久。A、正确B、错误答案：A200.艾维·李创办了第一家公共关系事务所。A、正确B、错误答案：A201.满意定价是介于高价和低价之间的定价策略。A、正确B、错误答案：A202.尾数标价利用了消费者廉价消费的心理。()A、正确B、错误答案：B203.身体语言是指人们身体部位做出表现某种具体含义的动作符号。A、正确B、错误答案：A204.信念是人类征服困难的有力武器。()A、正确B、错误答案：A205.从某种意义上说，组织与其协作单位的关系实际上也是一种顾客关系。()A、正确B、错误答案：A206.公共关系工作以公众利益为出发点，要求公众与组织双方互惠互利。()A、正确B、错误答案：A207.自信是对公共关系职业心理的最基本要求。A、正确B、错误答案：A208.一般性公共关系调查是公共关系事件调查。市场观念是社会组织从事市场经营活动的指导思想。A、正确B、错误答案：B209.组织内部开展各种联谊活动是培养企业精神、形成企业文化的主要途径A、正确B、错误答案：A210.任何情况下，说话都应简洁清楚，不能用模糊语言。()A、正确B、错误答案：A211.社会组织的公共关系工作首先要从满足公共的利益出发。A、正确B、错误答案：A212.在会客的过程中又有新客米访，任何情况下都应将前客、后客一起接待，以表示公平对待。A、正确B、错误答案：A213.老师让学生到办公室取东西,但他在办公桌上没看到,只好在老师的办公桌柜子和抽屉中翻找。A、正确B、错误答案：B214.宏观调查是对社会大环境的调查：微观调查是对开展公共关系活动的具体条件进行调查。A、正确B、错误答案：A215.灵感是指突然产生的富有创造性的思路。()A、正确B、错误答案：A216.成功的商谈是使参与的各方都有利可图。A、正确B、错误答案：A217.整个演讲过程中，“讲”始终处在主要地位，“演”处于辅助和从属地位。A、正确B、错误答案：A218.公共关系是一种公众关系，它既是私人关系又是群体关系。()A、正确B、错误答案：B219.公共关系不是人际关系，但是公共关系可以采取人际关系的手段和方法来解决公共关系的问题。A、正确B、错误答案：A220.危机处理中要加强对信息的监控，所以要尽可能封锁对本组织不利的信息。A、正确B、错误答案：B221.西餐餐具的正确使用方法是左手切割食物，右手固定食物。A、正确B、错误答案：B222.现代公共关系最早出现在美国。()A、正确B、错误答案：A223.谈判过程中要坚持原则，不能向对方让步。()A、正确B、错误答案：B224.国际公共关系协会第一届大会是在1938年举行的。()A、正确B、错误答案：B225.电子媒介是需要运用专门的电器和电子设备来发送和接收信息的传播媒介。A、正确B、错误答案：A226.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。A、正确B、错误答案：B227.商谈的地点通常是双方共同商定的，优势能对商谈的成败产生重大的影响。A、正确B、错误答案：A228.“您提的这个条件我们无论如何是无法接受的。”这句回答是态度诚恳式拒绝。()A、正确B、错误答案：B229.语言表达的基本形式是陈述、说明和议论。A、正确B、错误答案：A230.传播活动又叫信息交流活动，是公共关系工作的主要方式和手段。()A、正确B、错误答案：A231.常见的大众传播媒介主要有印刷媒介和电子媒介丁A、正确B、错误答案：A232.员工个人的言行举止好坏并不影响组织的整体形象。A、正确B、错误答案：B233.报纸的生动性和纪实性不如广播和电视。A、正确B、错误答案：A234.公关人员除了有时自己充当演讲者外，常常是为演讲做服务性工作。A、正确B、错误答案：A235.间接信息渠道获得的信息量远大于直接信息渠道获得的信息量。()A、正确B、错误答案：A236.实施传播既是公共关系的内容，也是公共关系的手段。()A、正确B、错误答案：A237.国际社交场合，服装大致分为礼服和便服。()A、正确B、错误答案：A238.参加喜庆活动时，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映出喜悦的心情。A、正确B、错误答案：B239.良好的第一印象对建立友谊能起到积极的作用。()A、正确B、错误答案：A240.第一印象是短暂的，但它往往影响着人们对事物长期的认识。A、正确B、错误答案：B241.公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。()A、正确B、错误答案：B242.谈判过程中要坚持原则，不能向对方让步。()A、正确B、错误答案：B243.当演讲围绕专门的课题作了较详尽的准备并面对专门的对象时，就成了发言。A、正确B、错误答案：B244.美国公共关系协会成立于1948年。()A、正确B、错误答案：A245.因为公共关系是组织之间的事情，所以公关人员不必在意自己的形象、举止。A、正确B、错误答案：B246.知识的积累是培养和提高即兴发言能力的基本途径。()A、正确B、错误答案：A247.信息采集是社会组织监测社会环境的重要基础工作。A、正确B、错误答案：A248.制造新闻就是指编写一些根本不存在的事实。A、正确B、错误答案：B249.为了使公关活动取得良好的社会效果，应在进行舆论评价之前把自我评价和专家评价的结果公布出来。()A、正确B、错误答案：B250.对成年女子，在不知其婚姻状况时，称女士更合适。()A、正确B、错误答案：A251.对某些社会组织来说，社区的行政主管部门就是其上级领导机构。()A、正确B、错误答案：A252.在商谈过程中，让步应该选择在商谈临近破裂之时。A、正确B、错误答案：A253.人际传播指个人与个人面对面的信息沟通。()A、正确B、错误答案：B254.“无故加之而不怒”的境界，展现出临危不乱的人格魅力。()A、正确B、错误答案：B255.为他人介绍时，一般先介绍女士，再介绍男士。()A、正确B、错误答案：B256.在特殊场合有意识地运用模糊语言，有时能收到良好的交际效果。()A、正确B、错误答案：A257.演讲过程中，演讲者可以采用逻辑停顿，以突出强调某一概念，加深听众印象A、正确B、错误答案：A258.对于竞争对手，公关人员可以采用“以眼还眼，以牙还牙”的做法。()A、正确B、错误答案：B259.在组织开创阶段，对外部公众的传播侧重有关规章制度、质量管理等方面的信息。()A、正确B、错误答案：B260.民间宴请一般安排在政府、议会大厦或宾馆内。A、正确B、错误答案：B261.握手时要摘去手套，用右手相握。A、正确B、错误答案：A262.谈判和对话是会谈的两种表现形式。A、正确B、错误答案：A263.同行业的社会组织既是伙伴关系，也是竞争对手关系。()A、正确B、错误答案：A264.参加庆贺活动，可根据其性质和内容的不同，选择适当的贺礼。A、正确B、错误答案：A265.在会客过程中又有新客来访，可采取前客后客一起接待的方式。()A、正确B、错误答案：A266.跷起二郎腿是一种悠然自得或满不在乎、大大咧咧、不拘小节的象征。A、正确B、错误答案：A267.认知率是指通过电视、广播认知广告的人数占广告节目视听人数的比率。A、正确B、错误答案：A268.交际成功的秘诀在于理解、尊重对方，关心、帮助对方，能够分享对方的幸福与不幸。A、正确B、错误答案：A269.展览会能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。A、正确B、错误答案：A270.从某种意义上说，协作单位关系可以被看作一种顾客关系。()A、正确B、错误答案：A271.便宴经约妥后，也一定要发请束，以表重视A、正确B、错误答案：B272.出色的交际能力是公共关系人员沟通各方面的桥梁，是建立良好社会关系的客观要求。

()A、正确B、错误答案：A273.公共关系是一种公众关系，它既是私人关系，又是群体关系。A、正确B、错误答案：B274.公共关系总是处于特点的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度、喜爱程度和支持程度去把握。A、正确B、错误答案：A275.公共关系广告效益不像产品广告那样明显。A、正确B、错误答案：A276.大客车以前排为尊位，自右而左、按序排列。()A、正确B、错误答案：A277.与报纸杂志相比，广播对听众的文化水平没有特定的要求。A、正确B、错误答案：A278.公共关系传入我国内地大致在20世纪90年代。()A、正确B、错误答案：B279.公共关系工作是90%靠组织自己做，10%能宜传。A、正确B、错误答案：A280.就一般与会人员来说，最基本的是准时到会，遵守会议纪律。A、正确B、错误答案：A281.双方同时互送名片，要左手递，右手接。()A、正确B、错误答案：B282.风度是人的思想、文化素养、性格、气质等的外在表现。(A、正确B、错误答案：A283.引起行为是公共关系工作追求的最高目标、A、正确B、错误答案：A284.通俗地讲，公共关系就是单位与单位之间的关系。()A、正确B、错误答案：B285.制造出来的新闻不具备新闻价值。A、正确B、错误答案：B286.在实施公共关系广告时，要考虑到可能产生的社会效益。()A、正确B、错误答案：A287.危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。A、正确B、错误答案：B288.运用手势有助于有声语言的表达，没有手势的演讲是不合格的。A、正确B、错误答案：B289.公众是公共关系工作对象的总称。()A、正确B、错误答案：A290.QQ聊天属于大众传播。()A、正确B、错误答案：B291.宴请时，座次高低以离主桌远近而定，右高左低。()A、正确B、错误答案：A292.走进会场、迎向宾客时，不宜出声响，脚步应轻而柔。A、正确B、错误答案：B293.根据惯例，剪彩者只能是一个人.A、正确B、错误答案：B294.公共关系人员在许多正式或非正式场合同外界交往,他们在仪表方面留给对方的印象仅使对方产生对个人的好恶,并不影响到对组织的看法。A、正确B、错误答案：B295.打领带时，下端不要超过腰带。A、正确B、错误答案：A296.谈判是由少数专家掌握的、郑重其事的一项活动。A、正确B、错误答案：B297.公共关系部门应该把危机预警作为一项基本任务。()A、正确B、错误答案：A298..社会组织监测社会环境的基础工作就是信息采集A、正确B、错误答案：A299.谈判、会谈时，场合一般比较严肃，适合正襟危坐。A、正确B、错误答案：A300.树立危机意识，要求我们在工作中要小心，畏首畏尾。()A、正确B、错误答案：B301.撰写公共关系广告文稿时应从推销产品的角度来落笔。