巴斯夫：最好的雇主如何炼成

【企业文化】巴斯夫：最佳雇主是这样炼成的企业跨国经营时要面对两国文化冲突的问题，两国之间的文化差异越大，该企业要进行跨国经营就越困难。尽管跨文化经营和管理已经是老生常谈了，但如果想要在今天日趋激烈的国际竞争环境拥有一席之地，跨国公司面临的最大挑战仍然是跨文化管理。【关键词】跨国公司文化差异巴斯夫全球领先的化工公司——巴斯夫（BASF），有着11万员工的大型跨国企业多年被评为《财富》全球最受赞赏化工公司，连续2年蝉联“中国杰出雇主”称号。在这样一个大型组织里，如何让每名员工得到提升并对组织产生持续贡献？在中国，巴斯夫近十年平均每年以20%的速度增长，人才发展同样是巴斯夫遇到的最大挑战之一。2010年，巴斯夫在庆祝进入中国125周年时确定了继续深耕中国市场的策略，而在此前的2008年，在巴斯夫全球副总裁、大中华区人力资源负责人梁雅萍带领下，人力资源部就已做好了前瞻性的人力资源规划。梁雅萍，巴斯夫全球副总裁、大中华区人力资源负责人。“我们在人才吸引、融合、培养和保留等方面都做了很多准备工作，在未来相当一段时期内，我们都会围绕巴斯夫在中国市场的战略，进行人力资源布局。”梁雅萍说道。多元包容海纳百川多元化和包容性是巴斯夫重要的企业文化之一，巴斯夫大中华区七千多名员工来自于全球30多个国家和地区，是一个非常多元化的团队。通过多元与包容两者的完美结合，公司一方面欢迎每一个员工发挥独特的能力与优点，另一方面鼓励大家相互信任、尊重和取长补短，创造更为和谐的团队氛围。巴斯夫的多元化不单是指年龄、国籍、人种和肤色多元化这样简单，他们更关注每位员工的背景和经历。巴斯夫是一家全球化的化工公司，员工来自不同行业、不同国家和地区，有着不同的成长经历、专业背景和工作经验，这些员工都能被巴斯夫包容，都可以在这里找出自己感兴趣的职业发展路径。梁雅萍说，随着业务的持续扩大，巴斯夫将继续壮大人才队伍，让员工们都能在这里找到合适的位置，在相互尊重、坦诚对话及多元包容的文化氛围中，打造最佳团队，共同再创佳绩。在梁雅萍看来，要让员工清楚地认识自我，并接受公司的帮助其实并不难，但前提是人力资源部和更多的管理人员要足够开放和透明，身体力行地去帮助员工成长。“很多人都觉得人力资源部充满神秘感，所以我们在几年前就开始揭开神秘面纱，让所有人都知道人力资源部在做什么。”巴斯夫有一本专门的人力资源内部刊物，通过这个内部刊物，建立起人力资源部和员工沟通的桥梁，及时传递人力资源部的最新策略、消息和活动，也包括员工职业发展成功经验的分享。梁雅萍认为雇主品牌是否优秀，关键在于首先要得到内部员工认可，“所以我一直强调雇主品牌不是花钱买来的，它是一个由内向外的传递过程，从而去吸引更多优秀人才加入。”多种人才培养计划巴斯夫从来没有放缓对人才的培养，即使在经济不景气时——譬如2008年金融风暴，很多企业在危机时期都削减了人才方面的成本投入，而巴斯夫恰恰相反。巴斯夫提倡选拔和培养优秀人才，并制定和实施一系列的人才发展策略：●大中华区管理人才培养计划——从大中华区几千名员工中挑选出表现杰出、具有较高潜力，且符合巴斯夫企业文化与价值观的人才，做重点培养。●亚太区管理人才培养计划——这是一项将优秀人才放入亚太区人才库中，由此大中华区的员工可以有亚太区更多的职位选择，同样大中华区的一些职位也会面向整个亚太区人才开放。●全球高级管理人员