人工智能智能家居系统升级服务合同

人工智能智能家居系统升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为一家专业从事人工智能智能家居系统研发、销售及服务的高科技企业。1.1.2乙方为甲方的人工智能智能家居系统用户，愿意接受甲方提供的系统升级服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在人工智能智能家居系统升级服务过程中的权利、义务及责任。1.2.2甲方承诺按照本合同约定提供优质、高效的服务，保证乙方的人工智能智能家居系统安全、稳定运行。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方负责为乙方提供人工智能智能家居系统的软件升级服务，包括但不限于系统版本更新、功能优化、漏洞修复等。2.1.2甲方在升级过程中应保证乙方的数据安全，避免数据丢失或泄露。2.2服务范围2.2.1本合同所涉及的服务范围包括乙方的人工智能智能家居系统及其相关硬件设备。2.2.2甲方应保证升级服务适用于乙方现有系统版本，并兼容乙方所使用的硬件设备。第三章服务期限与流程3.1服务期限3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.1.2在合同有效期内，甲方应持续为乙方提供系统升级服务。3.2服务流程3.2.1甲方应在每次升级前向乙方发送升级通知，明确升级时间、内容、影响范围等信息。3.2.2乙方应在收到升级通知后，按照甲方的要求进行相关准备工作。3.2.3甲方按照约定时间进行系统升级，并在升级完成后通知乙方。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照本合同约定支付甲方提供的系统升级服务费用。4.1.2甲方应根据乙方实际需求，提供合理的费用报价。4.2支付4.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内，按照约定支付服务费用。4.2.2甲方应在收到服务费用后，按照约定提供系统升级服务。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1乙方应对甲方提供的系统升级服务过程中涉及的技术秘密、商业秘密等予以保密。5.1.2乙方不得泄露、传播、复制或以其他方式侵犯甲方的知识产权。5.2知识产权5.2.1甲方拥有本合同所涉及的人工智能智能家居系统及其相关硬件设备的知识产权。5.2.2乙方在使用过程中，应尊重甲方的知识产权，不得进行任何侵权行为。第六章服务质量保证6.1服务标准6.1.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。6.1.2甲方提供的系统升级服务应达到以下标准：a)系统升级过程中，不影响乙方的正常业务运行；b)系统升级后，功能稳定，无严重bug；c)提供详尽的升级文档和操作指南。6.2服务响应6.2.1甲方应在接到乙方关于系统问题的反馈后，及时响应，并在约定时间内提供解决方案。6.2.2对于紧急问题，甲方应在接到通知后立即响应，并在2小时内提供初步解决方案。6.3服务监督6.3.1乙方有权对甲方的服务过程进行监督，保证服务质量和效率。6.3.2乙方应向甲方提供真实、准确的服务反馈，以帮助甲方改进服务。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1若甲方未能按照本合同约定提供系统升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。7.1.2若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。7.2乙方违约7.2.1若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供系统升级服务，直至乙方支付完毕。7.2.2若乙方违反保密义务，泄露甲方技术秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八章不可抗力8.1定义8.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。8.2法律效力8.2.1若因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。8.2.2在不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行合同或部分履行合同。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致，并以书面形式确认。9.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。9.2合同解除9.2.1在合同有效期内，除非法律规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。9.2.2若一方违反合同，且经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正，另一方有权解除合同。9.3合同终止9.3.1合同有效期届满，且双方未达成续约一致意见，合同自然终止。9.3.2在合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、资料归档等。第十章其他条款10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2若本合同中的任何条款与法律法规冲突，则以法律法规为准。10.2争议解决10.2.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3通知与送达10.3.1双方的通知和送达均应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式发送。10.3.2通知和送达自发送之日起生效，若采用快递或挂号信方式，则以邮戳日期为准。10.4合同副本10.4.1双方各执一份本合同副本，具有同等法律效力。10.4.2本合同副本的复制、分发和保存应符合法律法规及商业惯例。第十一章保密义务的额外规定11.1保密期限11.1.1本合同项下的保密义务自合同生效之日起算，持续至合同终止或履行完毕后____年。11.1.2即使合同终止或履行完毕，双方仍需遵守本合同规定的保密义务，直至保密期限届满。11.2保密措施11.2.1双方应采取合理和必要的措施保护对方的机密信息，包括但不限于设置密码、建立防火墙等。11.2.2双方应对可能接触机密信息的员工进行保密教育，保证他们了解并遵守保密义务。第十二章数据处理和个人信息保护12.1数据处理12.1.1甲方在提供系统升级服务过程中，应遵守有关数据保护法律法规，保证数据处理符合法律规定。12.1.2甲方应采取技术措施和组织措施，保证数据的安全性，防止数据被未经授权的访问、披露、篡改或销毁。12.2个人信息保护12.2.1双方在处理与个人信息相关的数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，并严格遵守个人信息保护法律法规。12.2.2甲方应获得乙方的明确同意，方可收集、使用和存储乙方的个人信息。第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1若因甲方违约给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。13.1.2若因乙方违约给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2赔偿范围13.2.1违约赔偿范围包括直接经济损失和合理的间接损失。13.2.2双方应尽力减少因违约造成的损失，并保留追究违约方责任的权利。第十四章终止后的义务14.1终止通知14.1.1任何一方决定终止本合同时应提前____日书面通知对方。14.1.2终止通知应说明终止原因，并明确终止日期。14.2终止后的处理14.2.1合同终止后，双方应完成未了结的事务，并按照约定处理相关资料和设备。14.2.2双方应在终止后____日内归还对方的资料、设备等财产，并保证归还物品的完好无损。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于人工智能智能家居系统升级服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同未涉及的事项，双方应另行协商并签订补充协议。15.2合同修改15.2.1本合同的修改和补充必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.2.2任何口头修改或补充均视为无效。15.3合同的转让15.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下