导游业务模拟108

导游业务模拟108一、判断题1.

食物中毒的特点是：潜伏期长，发病慢，且常常集体发病。正确答案：B[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

2.

考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根（江南博哥）的旅游动机属于文化动机。正确答案：B[考点]导游技能

3.

导游领队应提醒游客尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应。正确答案：A[考点]导游素质要求

4.

全陪应该在旅游团抵达最后一站后，确认旅游团离开最后一站所采用的交通票据是否定妥。正确答案：A[考点]导游服务规范

5.

作为全陪，提供讲解服务是最重要的。正确答案：B[考点]导游服务规范

6.

旅客超重行李费率以每千克按经济舱票价的1.5%计算，金额以元为单位。正确答案：B[考点]导游业务常识

7.

导游领队应提示游客在观看体育比赛时，尊重参赛选手和裁判，遵守赛场秩序。正确答案：A[考点]导游素质要求

8.

行前说明会通常选在团队正式出发前一周左右召开，全陪必须参加，不能以任何理由推脱。正确答案：A[考点]导游服务规范

9.

中国政府禁止出境珍贵文物，珍贵文物是指国家馆藏的一级文物。正确答案：B[考点]导游业务常识

10.

首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言。正确答案：A[考点]导游技能

二、单选题(下列各题只有一个正确答案)1.

国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格证考试是在______年。A.1980B.1989C.1996D.2002正确答案：B[考点]导游业务基础知识

2.

下列关于女士套裙的穿法中，错误的是______。A.上衣的袖长不超过着装者的手腕，裙子不盖过脚踝B.女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣可适当敞开C.穿套裙时既不可以不化妆，也不可以化浓妆D.穿套裙时不可将袜口暴露在外正确答案：B[考点]导游素质要求

3.

在旅游活动过程中，导游除了进行介绍、讲解，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有______的特点。A.独立性强B.复杂多变C.关联度高D.脑体高度结合正确答案：D[考点]导游业务基础知识

4.

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这说明观景赏美要注意保持一定的______。A.心理距离B.相对距离C.时间距离D.空间距离正确答案：D[考点]导游技能

5.

导游语言从狭义的角度看，是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的______。A.副语言B.书面语言C.口头语言D.态势语言正确答案：C[考点]导游技能

6.

______是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。A.情操B.气质C.学风D.文化正确答案：B[考点]导游素质要求

7.

游客在用餐前1个小时提出换餐要求，导游一般______，但要做好解释工作。A.应请示旅行社领导B.应接受要求C.不应接受要求D.应主动为游客单独备餐正确答案：C[考点]游客个别要求的处理

8.

在旅游活动过程中，交通事故主要是______事故。A.飞机失事B.火车停运C.轮船运输D.汽车交通运输正确答案：D[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

9.

凡被降低质量等级的旅游景区，自降低等级之日起______内，不予恢复原等级。A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案：A[考点]导游业务基础知识

10.

“湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这里运用的修辞手法是______。A.示现B.比喻C.引用D.夸张正确答案：D[考点]导游技能

11.

导游讲解原则中的______要求导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，科学地安排游客的活动日程，有计划地进行导游讲解。A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则正确答案：C[考点]导游技能

12.

如果游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游应______。A.不得同意B.请示领导C.迂回式劝说D.积极协助正确答案：A[考点]游客个别要求的处理

13.

游客携带外币现钞金额等值______出境，海关可凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。A.5000美元至1万美元B.1万美元至1.5万美元C.1.5万美元至2万美元D.2万美元至3万美元正确答案：A[考点]导游业务常识

14.

用伸出小指来表示“女朋友”“妻子”的国家是______。A.菲律宾B.韩国C.日本D.印度正确答案：B[考点]导游技能

15.

旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和______三个环节。A.离站服务B.抵站服务C.送站服务D.善后工作正确答案：D[考点]导游服务规范

16.

景区导游提高导游服务效率和导游服务质量的必要手段是______。A.满足游客需求B.加强心理建设C.做好总结工作D.完全依据计划办事正确答案：C[考点]导游服务规范

17.

由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团(者)没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留，这种情况称为______。A.误机B.空接C.漏接D.错接正确答案：A[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

18.

在团体游览时，为防止游客走失，导游应做好提醒工作。下列不属于导游提醒范围的是______。A.提醒游客不要走得太远B.提醒游客不要回饭店太晚C.提醒游客记住景区的名字D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方正确答案：C[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

19.

游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式属于______。A.一日游B.团队旅游C.散客旅游D.零包价旅游正确答案：C[考点]导游服务规范

20.

中国旅行社总社的英文简称是______。A.CYTSB.CTSC.CFTSD.CITS正确答案：B[考点]导游业务基础知识

三、多选题1.

若遇到地震，导游引导游客自救的方法有下列的______。A.切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方B.从室内撤离时，应乘坐电梯尽快离开C.迅速引导游客撤离建筑物、假山，集中在空旷开阔地域D.无法从室内撤离时，应躲在桌、床等结实的家具下E.注意保护头部，防止砸伤正确答案：ACDE[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

2.

下列关于面(地)积的换算中，正确的是______。A.1亩=666.67平方米B.1平方千米=1000亩C.1平方英里=3885亩D.1英亩=6.072亩E.1公顷=1万平方米正确答案：ACDE[考点]导游业务常识

3.

下列属于自愿保险的有______。A.航意险B.旅游意外保险C.社会保险D.乘意险E.旅行社责任保险正确答案：ABD[考点]导游业务常识

4.

导游领队组织游客参与娱乐活动时的文明引导包括______等内容。A.提示游客听从工作人员指挥B.提示游客参与活动时，要文明参与、大方得体C.组织游客安全、有序、文明、理性参与娱乐活动D.提示游客观看体育比赛时，遵守赛场秩序E.提示游客观赏演艺、比赛类活动时应为同行游客占座正确答案：ABCD[考点]导游素质要求

5.

导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的______。A.实体B.实物C.史实D.趣闻逸事E.艺术价值正确答案：ABCE[考点]导游技能

6.

关于发现有人溺水时的救护方法，下列正确的是______。A.将救生圈、竹竿、木板等物抛给溺水者B.若没有救护器材，可入水直接救护C.未成年人发现有人溺水，不能贸然下水营救D.接近溺水者时要转动其髋部，使其面向自己E.拖运时常采用侧泳或仰泳拖运法正确答案：ABCE[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理

7.

下列选项中，属于地陪提供的团餐服务的是______。A.提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐B.在游客用餐时适当巡视，询问客人的意见C.引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作D.检查餐厅的卫生和安全状况E.解答游客在用餐中提出的问题正确答案：ABCE[考点]导游服务规范

8.

按职业性质划分，我国导游分为______。A.地方陪同导游B.全程陪同导游C.专职导游D.社会导游E.景区导游正确答案：CD[考点]导游业务基础知识

9.

如果全陪带领旅游团到西安地区旅游，应事先准备的专业知识有______。A.少数民族知识B.历史文化知识C.喀斯