美团商家合作条款明细(2024年版)

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美团商家合作条款明细(2024年版)本合同目录一览1.合作范围与内容1.1合作内容1.1.1商家信息展示1.1.2商品销售1.1.3配送服务1.2合作范围1.2.1地域范围1.2.2商品类别2.合作期限2.1合作开始日期2.2合作结束日期3.合作费用与结算3.1费用标准3.1.1平台服务费3.1.2配送服务费3.2费用结算3.2.1结算周期3.2.2结算方式4.商家义务4.1商品质量与服务4.1.1商品质量保证4.1.2服务态度要求4.2商品信息更新4.2.1商品信息真实性4.2.2商品信息更新及时性4.3配合配送4.3.1配送时间配合4.3.2配送地址确认5.美团义务5.1平台服务支持5.1.1平台功能保障5.1.2技术支持5.2配送服务支持5.2.1配送人员培训5.2.2配送服务质量监控5.3数据分析与反馈5.3.1销售数据分析5.3.2商家反馈处理6.违约责任6.1商家违约6.1.1商品质量问题6.1.2服务态度问题6.1.3信息更新不及时6.2美团违约6.2.1平台服务故障6.2.2配送服务问题6.2.3数据分析与反馈不及时7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的修改与终止8.1合同修改8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1商家资质要求11.2合同解除12.合作双方的签字盖章12.1商家签字盖章12.2美团签字盖章13.合同生效日期14.附件14.1商家资质证明文件14.2合作商品类别明细第一部分：合同如下：第一条合作范围与内容1.1合作内容1.1.1商家信息展示商家同意将其商店信息、商品信息、促销活动等信息通过美团平台进行展示，美团负责在平台上予以公布。1.1.2商品销售商家通过美团平台销售商品，美团提供订单处理、支付结算等服务。商家应保证商品的质量、规格、价格等信息的真实性，并确保商品的供应。1.1.3配送服务商家应配合美团提供的配送服务，确保配送地址的准确性，并在配送时间段内提供商品。美团负责安排配送人员，并保证配送服务质量。1.2合作范围1.2.1地域范围合作地域为商家所在的城市。1.2.2商品类别合作的商品类别包括但不限于餐饮、生活服务、娱乐等。具体商品类别由双方另行商定。第二条合作期限2.1合作开始日期合作开始日期为双方签署合同之日起。2.2合作结束日期合作期限为____年，自合作开始日期起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。第三条合作费用与结算3.1费用标准3.1.1平台服务费商家应支付平台服务费，费率为销售额的____%。3.1.2配送服务费商家应支付配送服务费，费率为配送费的____%。3.2费用结算3.2.1结算周期结算周期为一个月，每月__日为结算日。3.2.2结算方式商家应按照美团提供的结算方式进行结算，包括但不限于、、银行转账等。第四条商家义务4.1商品质量与服务4.1.1商品质量保证商家保证销售的商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣商品。4.1.2服务态度要求4.2商品信息更新4.2.1商品信息真实性商家应保证商品信息的真实性，不得发布虚假广告。4.2.2商品信息更新及时性商家应定期更新商品信息，确保商品信息的时效性。4.3配合配送4.3.1配送时间配合商家应按照美团规定的配送时间进行配合，确保商品及时送达消费者手中。4.3.2配送地址确认商家应确认配送地址的正确性，避免因地址错误导致的配送延误或其他问题。第五条美团义务5.1平台服务支持5.1.1平台功能保障美团保证平台功能的正常运行，确保商家信息的正常展示。5.1.2技术支持美团为商家提供必要的技术支持，包括但不限于数据对接、广告投放等。5.2配送服务支持5.2.1配送人员培训美团对配送人员进行培训，确保配送服务质量。5.2.2配送服务质量监控美团对配送服务进行质量监控，发现问题及时处理。5.3数据分析与反馈5.3.1销售数据分析美团对商家的销售数据进行分析，为商家提供销售建议。5.3.2商家反馈处理美团对商家的反馈进行处理，及时解决商家的问题。第六条违约责任6.1商家违约6.1.1商品质量问题商家销售的商品出现质量问题，需承担相应的违约责任。6.1.2服务态度问题商家服务态度不符合本合同规定，需承担相应的违约责任。6.1.3信息更新不及时商家未按本合同约定及时更新商品信息，需承担相应的违约责任。6.2美团违约6.2.1平台服务故障美团未能保证平台服务正常运行，需承担相应的违约责任。6.2.2配送服务问题美团配送服务出现问题，需承担相应的违约责任。6.2.3数据分析与反馈不及时美团未能按本合同约定及时处理商家反馈，需承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，第八条合同的修改与终止8.1合同修改任何一方如需修改本合同的任何内容，应提前书面通知对方。修改后的内容经双方协商一致后，以书面形式补充本合同。8.2合同终止本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除本合同；（4）依法应当终止的其他情形。第九条保密条款9.1保密内容双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1商家资质要求商家应为合法注册的法人或其他组织，具备相关的经营许可和资质。11.2合同解除一方如未履行本合同约定的义务，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条合作双方的签字盖章12.1商家签字盖章商家授权的代表签字或盖章，即代表商家同意本合同的约定。12.2美团签字盖章美团授权的代表签字或盖章，即代表美团同意本合同的约定。第十三条合同生效日期本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。第十四条附件14.1商家资质证明文件商家应向美团提供其合法注册成立的证明文件、经营许可证、税务登记证等相关资质证明。14.2合作商品类别明细双方在附件中列明合作商品的具体类别、规格、价格等信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：商家资质证明文件营业执照副本组织机构代码证税务登记证食品经营许可证（如涉及餐饮业务）其他相关行业资质证书附件2：合作商品类别明细商品清单商品描述商品价格表商品促销活动计划附件3：配送服务协议配送区域划分配送时间安排配送费用标准配送服务要求附件4：平台技术接口协议数据对接标准API接口文档数据交换格式附件5：广告推广协议广告位置广告费用广告投放时间广告效果评估标准附件6：消费者投诉处理流程投诉渠道投诉处理时限投诉处理结果反馈附件7：合同解除或终止协议解除或终止条件解除或终止通知流程解除或终止后的权利义务处理说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.商家未按约定提供商品或服务。2.商家提供的商品或服务不符合国家质量标准。3.商家未按约定更新商品信息。4.美团未能按时支付平台服务费或配送服务费。5.美团提供的配送服务不符合约定标准。6.美团未按约定处理商家反馈。责任认定标准：1.商家违约：商家应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.美团违约：美团应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若商家未能在约定时间内提供商品，导致美团无法按时完成配送，商家应支付违约金人民币1000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件中规定的双方权利义务关系。2.平台服务费：指美团为商家提供平台展示、订单处理等服务而收取的费用。3.配送服务费：指美团为商家提供配送服务而收取的费用。4.销售额：指商家通过美团平台实际销售