长期定制安全软件维护服务合同

长期定制安全软件维护服务合同合同编号：__________鉴于委托方希望长期获得专业的安全软件维护服务，以确保其信息系统的正常运行和数据安全；鉴于受托方具备提供此类服务的能力和经验，自愿接受委托方的委托；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，特订立本合同，以共同遵守。第一条服务内容1.1受托方同意为委托方提供长期定制安全软件维护服务，包括但不局限于：（1）安全软件的安装、配置和升级；（2）定期对安全软件进行巡检和评估，提出优化和改进建议；（3）针对委托方信息系统可能存在的安全风险，提供针对性的安全防护措施和技术支持；（4）及时响应并处理安全软件在使用过程中出现的问题和故障；（5）提供安全软件的培训和技术支持服务。1.2受托方应确保安全软件的维护服务符合国家相关法律法规、行业标准和最佳实践。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1受托方应按照双方约定的价格向委托方提供本合同约定的服务。具体服务费用如下：（1）安全软件维护服务费用：人民币____元/年；（2）培训和技术支持服务费用：人民币____元/次。3.2受托方应于每年服务开始前向委托方提交服务费用支付通知，委托方应在收到通知后____个工作日内支付相应费用。3.3双方同意，服务费用可以根据市场行情和双方协商进行调整。第四条保密条款4.1受托方应对在提供服务过程中获取的委托方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2受托方承诺，未经委托方书面同意，不向任何第三方披露本合同内容和双方之间的商业秘密。4.3双方同意，本保密条款在本合同终止后仍然有效。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。5.2受托方未按照约定时间提供服务或者提供的服务不符合约定的，委托方有权要求受托方在规定时间内予以改正或者重新提供服务。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.安全软件维护服务方案2.培训和技术支持服务方案3.安全软件维护服务记录表4.培训和技术支持服务记录表5.保密协议6.安全软件维护服务评估报告7.培训和技术支持服务评估报告二、违约行为及认定：1.受托方未能按照约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，视为违约行为。2.受托方未按照约定保守委托方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约行为。3.委托方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约行为。4.委托方未按照约定使用受托方提供的服务，导致服务无法正常进行的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.委托方：指需要受托方提供服务的一方。2.受托方：指提供服务的一方。3.安全软件：指用于保护信息系统安全的软件。4.维护服务：指对安全软件进行安装、配置、升级、巡检、评估、优化和改进等服务。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.受托方提供的服务不符合约定：受托方应及时改正或重新提供服务，如无法解决，委托方有权解除合同。2.委托方未按约定支付服务费用：受托方应催告委托方支付，如委托方在规定时间内仍不支付，受托方有权解除合同。3.保密信息泄露：如发生保密信息泄露，受托方应承担违约责任，赔偿委托方的损失。4.服务过程中出现技术难题：受托方应积极与委托方沟通，共同研究解决办法，必要时可邀请第三方专家协助解决。五、所有应用场景：1.委托方为信息安全需求较高的企业或机构，需要长期保障信息系统安全。2.委托方的新建或改建信息系统