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文档简介
旅游合同协议2024年甲方(旅行社):_________乙方(旅游者):_________第一条合同目的为明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本旅游合同协议。第二条旅游产品旅游产品名称:_______。旅游产品类型:_______(如跟团游、自助游、自驾游等)。旅游产品内容:包括但不限于行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮安排、景点门票等。旅游产品价格:_______元/人,总计_______元。第三条旅游行程出发日期:_______年_______月_______日。出发地点:_______。返回日期:_______年_______月_______日。返回地点:_______。行程安排:详见附件一《旅游行程安排表》。第四条旅游费用旅游费用包含:交通费:包括往返交通及行程内交通。住宿费:_______标准间,共_______晚。餐饮费:_______餐,含_______早_______中_______晚。景点门票:行程内所列景点首道门票。导游服务费:_______。保险费:_______。旅游费用不包含:个人消费:如购物、自费项目等。因不可抗力因素导致的额外费用。其他未在合同中列明的费用。第五条付款方式预付款:乙方应在签订合同之日起_______日内支付旅游费用的_______%作为预付款,即_______元。余款:乙方应在出发前_______日内支付剩余的旅游费用,即_______元。第六条甲方的权利与义务甲方应按照合同约定提供旅游服务。甲方有权根据实际情况调整行程安排,但应提前通知乙方,并征得乙方同意。甲方应为乙方提供安全、卫生、舒适的旅游环境。甲方应妥善保管乙方的个人信息,并严格保密。第七条乙方的权利与义务乙方有权了解旅游产品的具体内容和费用。乙方有权要求甲方提供符合合同约定的旅游服务。乙方应按时支付旅游费用。乙方应遵守旅游行程安排,不得擅自离团。乙方应妥善保管个人财物,甲方不承担因乙方个人原因导致的财物损失。第八条违约责任甲方违约:未按合同约定提供旅游服务的,应退还乙方已支付的旅游费用,并支付违约金_______元。因甲方原因导致行程延误或取消的,应承担相应的赔偿责任。乙方违约:未按合同约定支付旅游费用的,应支付违约金_______元。擅自离团的,甲方不承担由此产生的任何费用和责任。第九条不可抗力因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行的,双方互不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。第十条争议解决合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。因不可抗力或其他特殊原因需要变更或解除合同的,双方应协商一致,并签订书面协议。第十二条其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同附件附件一:《旅游行程安排表》。附件二:《旅游安全须知》。第十四条旅游保险甲方应为乙方购买旅游意外伤害保险,保险金额为_______元。保险条款详见附件三《旅游保险说明》。第十五条旅游者健康声明乙方应如实填写附件四《旅游者健康声明》。乙方应保证其健康状况适合参加本次旅游活动。第十六条旅游者责任乙方应遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地风俗习惯。乙方应妥善保管个人财物,注意人身安全。乙方应按照导游或领队的安排进行活动,不得擅自离团。第十七条旅游者权益保障甲方应保障乙方的知情权,及时提供旅游行程、费用等相关信息。甲方应保障乙方的参与权,尊重乙方的旅游选择和意见。甲方应保障乙方的监督权,接受乙方的合理建议和投诉。第十八条旅游者投诉处理乙方有权对旅游服务质量提出投诉。甲方应在接到投诉后_______小时内给予答复,并在_______日内处理完毕。第十九条旅游者退团规定乙方在出发前_______日内退团,甲方应退还全部旅游费用。乙方在出发前_______日至_______日内退团,甲方应退还_______%的旅游费用。乙方在出发前_______日内退团,甲方有权不退还旅游费用。第二十条旅游者变更行程规定乙方在出发前_______日内变更行程,甲方应协助办理相关手续,并按实际发生费用收取费用。乙方在出发前_______日内变更行程,甲方有权收取_______%的变更费用。甲方(旅行社):_________乙方(旅游者):_________签订日期:_______年_______月_______日签订地点:_______第二十一条旅游者特殊需求乙方如有特殊需求(如饮食、住宿、行程等),应在签订合同时书面告知甲方。甲方应尽量满足乙方的合理特殊需求,但需额外费用的,应提前告知乙方。第二十二条旅游者健康与安全乙方应确保自身健康状况适合参加本次旅游活动。甲方应提供必要的安全保障措施,确保旅游活动的顺利进行。第二十三条旅游者行为规范乙方应遵守旅游目的地的法律法规及社会公德。乙方不得从事违法活动或妨碍他人旅游的行为。第二十四条旅游者责任免除因乙方自身原因导致的损失,甲方不承担责任。因乙方违反合同约定或旅游安全须知导致的损失,甲方不承担责任。第二十五条旅游者保险甲方应为乙方购买旅游意外伤害保险,保险条款详见附件三。乙方应如实告知甲方其健康状况,以便甲方购买合适的保险。第二十六条旅游者投诉与建议乙方有权对旅游服务提出投诉或建议。甲方应认真处理乙方的投诉与建议,并及时反馈处理结果。第二十七条旅游者退费乙方在旅游活动结束后,对已支付的旅游费用有异议的,可在_______日内提出退费申请。甲方应在接到退费申请后_______日内给予答复,并在_______日内完成退费。第二十八条旅游者权益保护甲方应尊重乙方的合法权益,不得歧视或不公平对待。乙方有权要求甲方提供合同约定的旅游服务。第二十九条旅游者隐私保护甲方应保护乙方的个人隐私,不得泄露乙方的个人信息。乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息。第三十条合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同在旅游活动结束后自动终止。第三十一条合同解释本合同的解释权归甲方所有。本合同的任何变更或补充,需双方协商一致,并签订书面协议。附件列表:附件一:《旅游行程安排表》。附件二:《旅游安全须知》。附件三:《旅游保险说明》。附件四:《旅游者健康声明》。违约行为及认定:甲方违约行为包括但不限于:未按合同约定提供旅游服务。未经乙方同意擅自变更行程。提供的旅游服务不符合合同约定的标准。乙方违约行为包括但不限于:未按合同约定支付旅游费用。擅自离团或不遵守行程安排。违反旅游安全须知,造成自身或他人损害。法律名词及解释:不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。旅游者:指与旅行社签订旅游合同,参加旅游活动的个人或团体。旅行社:指依法设立,从事旅游业务的法人或其他组织。执行中遇到的问题及解决办法:行程变更:如遇不可抗力或其他特殊原因,甲方应及时通知乙方,并协商变更行程。费用争议:双方对费用有异议时,应根据合同约定协商解决。意外伤害:乙方在旅游过程中受伤,甲方应协助处理,并按保险条款进行赔偿。所有应用场景:跟团游:适用于团体旅游,
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