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文档简介
三第一次模拟考试商贸专业
《市场营销基础》问卷
第I卷(选择题)
(满分150分时量90分钟)
一、单项选择题(每小题3分,共45分)
1.企业开展目标市场营销的第三个步骤是()
A市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.执行和控制市场营销计划
2.下列属于影响消费者购买行为方面的社会因素的是()
A.商品的功能B.商品的价格C.家庭状况D.后天经验
3.不属于消费者市场细分依据的是()
A.地理细分B.人口细分C.最终用户D.行为细分
4.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()
・无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.大量市场营销
5.当产品进入产品生命周期阶段的成引入期时,一般是实行()
A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.大量市场
营销
6.某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属
于()
A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分
7.某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的
妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是()
A.教育水平B.性别C.消费者所追求的利益D.生活方式
8.企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心
目中的某种形象或个性特征的做法属于()
A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展
9.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促
销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是()
A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分
10.影响消费者市场细分的主要因素有()
A.地理、自然、人口、个性B.地理、经济、个性、行为
C.地理、技术、人口、个性D.地理、人口、消费、行为
11.在市场营销环境中,影响人们购买欲望和购买行为最重要的因素是()
A.政治法律环境B.社会经济环境
C.社会思想文化环境D.宗教信仰与价值观念
12.以“顾客是上帝”为经营理念的企业坚持的是()
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
13.以下描述中不正确的是()
A.市场定位是企业参与竞争的需要,所以定位时要考虑企业在其目标市场
中的潜在竞争优势
B.市场定位是企业参与竞争的需要,它与目标消费者对产品的评价标准没
有关系
C.市场定位是企业参与竞争的需要,所以定位时要考虑竞争对手的定位情
况
D.市场定位是在选择好目标市场的基础上进行的
14.冰淇淋生产企业和旅游公司属于下列哪种竞争关系()
A.愿望竞争B.平行竞争C.产品形式竞争D.品牌竞争
15.某企业既生产手机又生产电脑、电视机等产品,这指的是()
A.产品项目B.产品深度C.产品组合D.产品线
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
1.企业在决定为多少个子市场服务时可供选择的战略有()
A.大量市场营销B.无差异市场营销C.差异市场营销
.集中性市场营销E.大市场营销
2.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有()
A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性
D.产品生命周期阶段E.竞争对手的战略
3.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位()
A.竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降
B.消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者
C.虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变
D.虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E.虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高
4.人口细分的变量有()
A.年龄B.家庭生命周期阶段C.宗教D.地点E.职业
5.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括()
A.企业本身B.市场营销中介C.市场D.竞争者E.各种公众
6.企业市场营销中的竞争者包括()
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者
D.价格竞争者E.品牌竞争者
7.企业市场营销中的宏观环境包括()
A.社会和经济环境B.自然和技术环境C.政治和法律环境
D.社会和文化环境E.竞争和公众环境
8.集中营销的特点是()
A.主要适用于财力雄厚的大企业B.主要适用于资源力量有限的小企业
C.风险大D.风险较小E.符合市场营销观念
9.影响消费者购买行为的心理因素包括()
A.动机B.信念C.职业D.态度E.个性
10.消费者购买行为按购买态度和要求可分为()类型
A.习惯型B.价格型和冲动型C.情感型和疑虑型
D.随意型E.慎重型
高三第一次模拟考试商贸专业
《市场营销学》答卷
第H卷(非选择题)
(满分150分时量90分钟)
班次学号姓名
一、单项选择题(每小题3分,共45分)
题号123456789101112131415
答案
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
题号12345678910
答案
三、简答题(每小题10分,共40分)
1.什么是现代市场营销观念?简要说明现代市场营销观念确立的意义。
2.简述工商企业营销营活动的微观环境因素及其公众的主要类型。
3.简要回答影响消费者购买动机的五个要素及其对企业的启示。
4.请简要回答市场细分的标准和市场细分的方法。
四、论述题(第1小题15分,第2小题20分,共35分)
1.试论述马斯洛的“需求层次论”的内容及消费者购买行为的类型。
2.请论述目标市场的策略与影响目标市场策略选择的因素之间的关系。
第一次模拟考试参考答案
-、单项选择题
题号123456789101112131415
答案CCCAAADBDDCDBAC
二、多项选择题
题号12345678910
答案BCDABODEABABCEABCDEABCEABCDBCDEABCDE
三、简答题
1.(1)现代市场观念是指市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念。
(2)有利于发掘市场机会;有利于正确确定企业的营销方向;有利于树立企业
的良好形象,争取更多的顾客。
2.(1)企业的微观环境因素包括:企业本身、供应者、营销中介人、竞争者、
顾客和公众。
(2)企业的公众主要包括:金融公众、媒介公众、政府、人民群众和企业内部
公众五种类型。
3.1)影响消费合购买动机的五个要素是:驱使力、刺激物、提示物、反应和强
化。
(2)对企业的启示:一个企业要扩大产品销售,不仅要了解自己的产品(刺激
物)与潜在消费者的驱使力的关系,而且要善于向消费者提供诱发需求的提示物
--适当的广告宣传手段,并且积极进行反复宣传的强化工作,加深对消费者的
印象。只有这样,企业产品才能实现“后天经验”的效果,成为人人喜爱的商品。
4.(1)市场细分的标准分为消费者市场和生产者市场的细分标准:消费者市场
的细分标准是地理环境、人口状况、消费心理和购买行为;生产者市场的细分标
准是最终用户、用户规模和地理位置。
(2)市场细分的方法有:完全细分、一元细分和多元细分三种。其中多元细分
又包括图上作业法、表上作业法和三维坐标法。
四、论述题
1.(1)马斯洛的“需求层次论”把人的需求分为生理需求、安全需求、社交需
求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
(2)消费者行为的类型:按购买者购买目标的确定程度分为完全确定型、半确
定型、不确定型;按购买者购买态度与要求分为习惯型、慎重型、价格型、冲动
型、情感型、疑虑型、随意型;按购买者购买现场的情感反应分为沉稳型、温顺
型、健谈型、反感型、傲慢型。
2.(1)目标市场策略有无差异市场营销策略、差异市场营销策略、集中市场营
销策略;影响目标市场策略选择的因素有企业的实力、产品的同质性、市场的同
质性、产品市场寿命周期、竞争者的策略。
(2)二者的关系是:无差异市场营销策略适用于企业实力非常雄厚、产品同质、
市场同质、产品处于生命周期的引入期;差异市场营销策略适用于企业实力雄厚、
产品不具同质性、市场不具同质性、产品处于生命周期的成熟期、竞争对手采用
的是差异市场营销策略;集中市场营销策略适用于企业实力很弱、市场不具同质
性、产品不具同质性、产品处于生命周期的成熟期竞争者采用的是差异市场营销
策略。
高三第二次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第I卷(选择题)
(满分150分时量90分钟)
一、单项选择(每小题3分共45分)
1.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的()
A.宽度B.长度C.深度D.关联度
2.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()
A.心理因素B.社会政治因素C.经济因素D.文化因
素
3.商品包装的最基本功能是()
A.保护商品,便于运输B.美化商品,促进销售
C.提供方便,易于使用D.辨别商品,刺激需求
4.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做()
A.品牌标志B.商标C.品牌名称D.品牌延伸
5.人口因素属于经宏观环境中的()环境
A.政治法律B.社会经济C.自然地理D.社会思想文化
6.企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的包装策略是()
A.类似包装策略B.组合包装策略
C.再使用包装策略D.附赠品包装策略
7.消费者购买行为的直接原因是()
A.动机B.感受器C.有钱D.攀比
8.某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生
命周期的()阶段()
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况
下,这种策略对下列()类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性
C.生活必需品D.名牌产品
10.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和
11.分析消费者行为的内在心理因素的目的是为了()
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受力
C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D.采取适当的营销策略,以诱导消费者做出对企业有利的购买决策
12.市场营销观念的中心是()。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们
C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去
13.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。
A.深度B.长度C.广度D.相关
14.市场营销理论最早产生于()
A美国B日本C德国D英国
15.1986〜1988年期间属于中国市场营销学的()
A传播时期B引进时期C应用时期D发
展时期
二、多项选择(每小题3分共30分)
1.企业进行市场细分时需要遵循的基本原则是()
A.差异性B.可衡量性C.可进入性
D.全面性E.效益性
2.从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受()等方面因素的影响。
A.需要和动机B.年龄与性格C.消费者的收入水平
D知觉E.信念和态度
3.传统的营销管理指导思想包括()。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念
D.市场营销观念E.社会市场营销观念
4.在卖方市场条件下,一•般容易产生()
A.推销观念.B.生产观念.C.市场营销观念.
D.社会营销观念.E.产品观念
5.企业的产品组合有一定的()
A.宽度B.长度C.深度D.关联性E.产品线
6.下列说法正确的有()
A.产品市场寿命周期阶段是根据产品销售量和利润额的变化情况来划分的
B.每--种产品都必须先后经过4个寿命周期阶段
C.有的产品市场寿命周期只有2个或3个阶段D.成熟期过后必然
要到衰退期
7.包装的策略有()
A.类视包装B.等级包装C.产品组合包装
D.附赠品包装E.再使用包装
8.按照消费者需求的产生和起源,可以把消费者需要分为()。
A.生理性需求B.生存需求C.享受需求
D.社会性需求E.发展需求
9.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾的利益
有()
A.企业利润B.消费者需要C.社会利益
D.消费者利益E.企业利益
10.()属于产品形式。
A.信贷B.包装C.品牌D.款式E.保证
高三第二次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第H卷(非选择题)
班次______学号__________姓名_________
一、单项普择誓(写小瞿3牛共452)
题号|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|13|14|15
答案|IIIIIIIIIIII|1~~
二、多番选择警(每/、题3务共30分)
题号|2|3|4|5|6|7|8|9|10
答案|||||||||
三、简答题(每小题10分,共30分)
1.什么是市场细分?企业为什么要进行市场细分?(10分)
2.目标市场策略选择应考虑哪些因素?(10分)
3.简述品牌的含义和作用(10分)
四、论述题(每小题15分共30分)
1.试论述产品的市场寿命与产品的使用寿命的关系(15分)
2.论述在产品的投入期处理价格与促销关系四种策略的使用条件(15分)
五、案例分析题(15分)
一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在
那里找到销路。一个星期后,这位职员打电话回来说:“这里的人不穿鞋,因而
这里没有鞋的市场”
鞋业公司总经理决定派公司最好的推销员到这个国家,对此进行仔细调查。
一星期后,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大的市场”
鞋业公司总经理为弄清情况,再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。
两星期后,市场营销副总经理打电话回来说:“这里的人不穿鞋子,然而他们有
脚疾,穿鞋对脚会有好处,无论如何,我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花
费一笔钱。我们在开始这前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱,但
是他们生产着我未曾尝过的最甜的菠萝,我估计鞋的潜在销售量在3年以上,因
而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲超级市场联号的费用,都将得到补
偿。总算起来,我们还可赚得垫付款20%的利润。因此我认为,我们应该毫不
迟疑地去干”。请运用营销观念的有关知识回答:
(1)这三个人各是什么观念?请说明理由(10分)
2)高水平的营销人员应具备什么观念?(5分)
参考答案
一、单项选择题(每小题3分,共45分)
题号123456789101112131415
答案BDAABBABBBDBCAD
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
题号12345678910
答案ABCEBDEABCABABCDEACABCDEADCDEBCD
三、简答题(每小题10分,共30分)
1.什么是市场细分?企业为什么要进行市场细分?(10分)
(1)市场细分就是企业根据消费者需求的多样性和购买动机行为的差异性,把
整体市场即全部顾客和潜在顾客划分为若干具有某种相似特征的顾客群,以便选
择确定自己的目标市场。
(2)①现代企业面临的是广阔、复杂、多变的市场,任何企业,无论其规模如
何,都无法满足整体市场的不同需求。而只能根据企业的内部条件和素质能力,
为自己的市场规定一定的范围,满足某种某部分的需求。为此,企业就必须进行
市场细分。
②有利于企业分析、发掘新的市场机会;有利于集中使用企业资源,增强竞
争能力;有利于企业制定和调整市场营销组合策略。
2.目标市场策略选择应考虑哪些因素?(10分)
①企业的实力;②产品的同质性;③市场的同质性;④产品市场寿命周期;⑤竞
争者的策略。
3.简述品牌的含义和作用(10分)
(1)品牌也称厂牌,它是一个名称、名词、符号或设计,或是以上因素组合形
成的,用以识别一个企业的产品或劳务。它包括品牌名称和品牌标志两个基本部
分。
(2)作用:①有助于消费者认牌购货,并进行质量监督;②有助于企业广告宣
传和促销活动;
③有助于创立名牌商品。
四、论述题(每小题15分共30分)
1.试论述产品的市场寿命与产品的使用寿命的关系(15分)
产品的市场寿命周期产品的使用寿命
含义不同交易生命自然寿命
决定因素不同市场因素,即消费者对产品的产品自身因素及对产品的使
需求用保养状况
特点不同无形的抽象的交易价值的磨损有形的物质形态的磨损、消耗
联系有些产品的使用寿命很短,但市场交易寿命却很长;
有些产品的使用寿命很长,但市场交易寿命却很短。
2.论述在产品的投入期处理价格与促销关系四种策略的使用条件(15
分)
(1)快速掠取(即高价格高促销)。条件是:①潜在消费者还不了解该产品;
②购买者属于非价格敏感型;③企业面临的潜在竞争威胁大,急需大造声势,以
高价优质树立声誉,取得优势。
(2)快速渗透(即低价格高促销)。条件是:①市场规模大;②消费者对商品
不了解但对价格十分敏感;③竞争威胁大;④企业可以通过大批量销售降低单位
产品成本。
(3)缓慢掠取(即高价格低促销)。条件是:①市场规模有限,消费者相对稳
定;②产品知名度高;③消费者愿意出高价购买;④竞争威胁小。
(4)缓慢渗透(即低价格低促销)。条件是:①市场容量大;②需求价格弹性
大,薄利能多销;产品知名度高,消费者熟悉该产品;③有较多的潜在竞争者。]
五、案例分析题(15分)
一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在
那里找到销路。一个星期后,这位职员打电话回来说:“这里的人不穿鞋,因而
这里没有鞋的市场”
鞋业公司总经理决定派公司最好的推销员到这个国家,对此进行仔细调查。
一星期后,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大的市场”
鞋业公司总经理为弄清情况,再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。
两星期后,市场营销副总经理打电话回来说:“这里的人不穿鞋子,然而他们有
脚疾,穿鞋对脚会有好处,无论如何,我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花
费一笔钱。我们在开始这前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱,但
是他们生产着我未曾尝过的最甜的菠萝,我估计鞋的潜在销售量在3年以上,因
而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲超级市场联号的费用,都将得到补
偿。总算起来,我们还可赚得垫付款20%的利润。因此我认为,我们应该毫不
迟疑地去干”。请运用营销观念的有关知识回答:
(1)这三个人各是什么观念?请说明理由(10分)
①.高级财务职员是生产观念。生产观念是一种以生产为中心的市场观
念。是一种重生产轻市场(轻销售)的指导思想;持生产观念的人只注重生产而
不注意销售,产品生产出来以后坐等顾客上门求购。“这里的人不穿鞋,因而这
里没有鞋的市场”的说法是典型的生产观念。
②.推销员是推销观念。推销观念是以推销为中心的生产观念。这种观念
认为,消费者一般不会主动购买非必需的商品,但是企业如果能采取适当的措施,
消费者对非必需的商品也能购买,甚至购买更多。“这里的人不穿鞋,是一个巨
大的市场”的说法表明,只要加强推销,一定会开发出一个巨大的市场来。
③.副总经理是市场营销观念。市场营销观念是一种以消费者需求为中心
的市场观念。这种观念认为,实现企业目标的关键是切实掌握目标消费者的需求
和愿望,以消费者为中心,站在消费者立场上考虑所有营销活动。集中全力生产
和经营适销对路的产品,按排适当的市场营销组合,满足消费需求,获取适当利
润,
(2)高水平的营销人员应具备什么观念?(5分)
高水平的营销人员应具备推销观念和市场营销观念。
高三第三次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第I卷(选择题)
(满分150分时量90分钟)
一、单项选择题
1.奉行推销观念的市场观念认为()
A.只要以销定产,产品就会有销路B.只要加大促销力量,产品不会没
有销路
C.只要产品质量好,不愁没有销路D.以量取胜
2.运输、仓储公司、广告公司属于市场营销渠道企业中的()
A.供应商B.中间商C.企业本身D.辅助商
3.“海信”和“王牌”电视机属于()
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
4.营销人员分析人们的风俗习惯、伦理道德、价值观等,这实际上是在研究()
A.政治法律环境B.人口环境C.物质环境D.社会思想文化环
境
5.一个消费者在购买东西时,不喜欢别人在旁边唠叨,有时甚至与营业员发生冲
突,认为自己比营业员更了解商品,这个消费者属于()
A.沉稳型B.温顺形C.傲慢形D.键谈形
6.一个消费者本来不打算买某种东西,但是在营业员的热心劝说下,他还是买了,
这说明消费者的需求具有()
A.多样性B.可诱性C.伸缩性D.发展性
7.香皂的销售量减少,沐浴露的销售量会增多,这是需求()性的反映。
A.替代B.配套C.可透D.伸缩
8.产品的各种花色品种的集合称为()
A.产品项目B.产品深度C.产品线D.产品组合
9.下列哪种商品不适合采用产品线订价法()
A.服装B.食盐C.汽车配件D.冰箱
10.为促进销售,制造商根据中间商在商品流通中的不同地位和作用给予不同的
折扣,这种折扣是()折扣。
A.现金B.数量C.功能D.季节
11.我们在超市看到许多商品标价为9.9元、19.9元、29.9元,而不标为
10元、20元、30元,这是采用了()
A.整数订价法B.尾数订价法C.产品档次订价法D.
促销订价法
12.当市场上有足够的购买者,而且他们的需求缺乏弹性时可采用()
A.取脂订价B.渗透订价法C.心理订价D.尾数订价
13.选择性较强的日用品一般适合采用()策略
A.广泛分销B.独家经销C.有选择分销D.ABC均可
14.取决于分销渠道的每个层次使用同种类型的中间商数目的多少的是分销渠道
的()
A.长度B.宽度C.深度D.密度
15.下列商品适合于短渠道的是()
A.矿泉水B.化妆品C.金银首饰D.书包
二、多项选择题
1.营销市场由()组成
A.人口B.商品C.购买欲望D.购买力E.双方可接受的价格
2.下列哪些属于企业的微观环境()
A.顾客B.企业C.公众D.供应者E.竞争者
3.下列属于影响消费者购买行为的心理因素的是()
A.性格B.感觉C.态度D.经验E.文化
4.下列属于消费者购买行为按购买态度和要求分类的是()
A.习惯型B.价格型C.傲慢型D.随意型E.慎重型
5.肯德基集中力量开拓快粲生产线,占有了较大市场份额。这种目标市场策略的
缺点主要有()
A.风险极大B.产品适销对路C.目标集中不能应对突发性的变化
D.节约生产成本E.营销费用大
6.新产品开发的形式一般有()
A.企业独立研制B.实行技术引进C.方位交合
D.独立研制和技术引进相结合
7.下列可以采用整数订价法的产品是()
A.珠宝首饰B.手工制品C.大米D.煤气E.手机
8.影响分销渠道选择的主要因素有()
A.产品的价格因素B.市场规模因素C,企业实力因素
D.国家政治因素E.国家法律因素
9.下列商品中,适宜选择短渠道分销策略的有()
A.文化用品B.钢材C.钻石戒指D.日用百货E.鲜牛奶
10.下列从事商品流通业务,并拥有商品所有权的中间商有()
A.批发商B.零售商C.生产企业D.销售代理商
E.寄售商
高三第三次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第H卷(非选择题)
班次______学号__________姓名_________
一、单项中择手(手小警34芒45个)
题号|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|13|14|15
答案|IIIIIIIIIIII||一
二、多名选择警(港小题3分,共30分)
题号|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10
答案|||||||||
三、简答题(每小题10分,共30分)
1.简要回答消费者市场和生产者市场的细分标准以及市场细分的方法
2.简述产品市场寿命周期的含义、所处阶段判定方法以及产品市场寿命周期变
异的类型
3.简要回答影响营销订价的因素有哪些?
四、论述题(每小题15分共45分)
1.试论述在通货膨胀情况下企业应采取哪些措施以减少企业的风险?
2.试论述企业订价策略的种类以及新产品订价和折扣折让订价策略包括的具体
订价方法
3.请论述影响分销渠道选择的主要因素以及产品因素和企业因素各自包括的因
素
高三第三次模拟考试商贸专业
《市场营销学》参考答案
一、单项选择题(每小题3分,共45分)
题号123456789101112131415
答案BDDDCBADBCBACBC
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
题号12345678910
答案ACDABODEABCDABDEACABCDABEABODEBCEAB
三、简答题(每小题10分,共30分)
1.简要回答消费者市场和生产者市场的细分标准以及市场细分的方法
(1)、消费者市场细分标准是:①地理环境;②人口标准;③消费心理;④购买行
为
(2)、生产者市场细分标准是:①最终用户;②用户规模;③地理位置
(3)、市场细分的方法是:①完全细分法;②一元细分方法;③多元细分方法
2.简述产品市场寿命周期的含义、所处阶段判定方法以及产品市场寿命周期变
异的类型
(1)含义:产品市场寿命周期就是指产品从投放市场开始到被淘汰退出市场的
全过程。
(2)判定方法:①经验判断法;②类比法;③销售增长率比值法;④社会普及
程度判断法。
(3)类型:①夭折型;②跳跃型;③缓慢成长型;④循环成长型。
3.简要回答影响营销订价的因素有哪些?
①营销商品成本;
②市场状况的影响(包括市场商品供求状况、商品需求特性、竞争状态);
③货币价值和流通量的影响;
④国家有关方针政策的影响(包括行政手段、经济手段、立法手段);
⑤此外,还有消费心理、国际市场竞争、国际市场价格变动等因素的影响。
四、论述题(每小题15分共45分)
1.试论述在通货膨胀情况下企业应采取哪些措施以减少企业的风险?
①报价限时;
②在交易活动中载明随时调价的条款;
③将原来与产品整体一起订价的附加服务或包装物分离出来,另行订价;
④减少数量折扣和现金折扣,或提高订货起批点;
⑤扩大高利的产品市场,压缩低利的产品市场;
⑥尽量减少不必要的功能、特色和减少售后服务;
⑦提高价格,往往引起顾客和经销商的不满,企业在提价时,应注意通过各种媒
介沟通信息,向买方说明情况,争取买方的理解。
2.试论述企业订价策略的种类以及新产品订价和折扣折让订价策略包括的具体
订价方法
(1)订价策略的种类:①新产品订价策略;②产品组合订价策略;③心理订价
策略;④差别订价策略;⑤折扣折让订价策略;⑥地区订价策略
(2)新产品订价策略包括:市场取脂订价法、市场渗透订价法、温和价格法;
折扣折让订价策略包括:数量折扣、现金折扣、功能折扣、季节折扣、折让
3.请论述影响分销渠道选择的主要因素以及产品因素和企业因素各自包括的因
素
(1)影响分销渠道选择的主要因素有:①.产品因素②.市场因素③.企业因素④.
环境因素
(2)产品因素包括的因素有:①产品单价的高低、②产品自然生命周期、③产
品的体积和重量、④消费者对产品式样花色的偏好的变化情况、⑤产品的技术复
杂程度和服务要求、⑥产品与人民生活相关程度、⑦产品的市场寿命周期;
(3)企业因素包括的因素有::①企业的实力和声誉、②企业自身销售力量大
小和素质高低、③企业愿意提供的服务、④生产企业对分销渠道的控制程度;
高三第四次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第I卷(选择题)2012-04-22
(满分150分时量90分钟)
一、单项选择
1、有效的市场细分必须具备以下条
件()。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等;
B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等;
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等;
D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等
2、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合
的()。
A、深度;B、广度(即宽度);C、密度;D、层次
3、Intel公司在推出新产品时,定价总是比竞争对手的同类产品的定价低,在
销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入市场,第二、三年便
会大量销售产品而获利。其定价策略
是
()O
A、撇脂定价;B、渗透定价;C、弹性定价;D、感受价值定价
4、某消费者原来不喜欢喝牛奶,后来看了许多资料]了解到喝牛奶对人体健康
的好处,就开始而且慢慢喜欢喝牛奶了,这说明消费者需求具
有()
A、无限扩展性;B、多样性;C、可诱导性;D、多层次性
5、某纺织厂新推出一种高档面料]该产品质量上乘,工艺复杂,竞争者短期内
不易打入该产品市场,产品经试销后很受职业妇女的喜爱,对此应采取一种定价
策略()
A、渗透定价策略;B、取脂定价策略;C、产品线定价策略;D、
中间定价策略
6、当产品处在产品生命周期的介绍期阶段时,该产品的广告类型
为()
A、提示性广告;B、强化性广告;C、劝说性广告;D、
告知性广告
7、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这
就是()O
A、功能折扣B、现金折扣C、数量折扣D、季节折扣
8、营业推广的目标通常
是)O
A.了解市场,促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系
9、上好佳薯片有5种口味,则其产品组合的()
A、宽度为5B、长度为5C、深度为5D、关联度为5
10、日用消费品市场营销的主要促销工具是()
A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销
11、某企业通过“清风车影”电视节目向《走进湘西》汽车拉力赛提供200万元资
金,这种行为是()
A、广告B、销售促进C、公共关系D、赞助
12、企业使用分红、竞赛活动等促销工具进行促销的对象
是()
A、消费者B、中间商C、资源供应者D、营销部门
13、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种()现象。
A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文
化
14、暴富后的广州人,有一部分往往迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级
住宅区去居住,这种需求属于()需求。
A.受尊重B.自我实现C.社会D.生理
15、小摊贩在卖东西时,对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解
释:“这货进价就高、赚不了几个钱。“如果此话可信,则可以推断小摊贩所用
的定价方法是()
A.随行就市法B.心理定价法C.理解价值法D.成本加成定价法
二、多项选择
1、人员推销的缺点
有()
A、缺乏真实感B、成本很高C、灵活性差
D、难以物色高素质的推销员E、无效劳动大
2、在()的情况下,企业会主动提高价格
A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者
市场
3、市场营销中的竞争者包
括()
A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者
D.品牌竞争者E.技术竞争者
4、在买方市场条件下,一般容易产
生()
A、生态营销观念B、推销观念C、市场营销观念
D、社会营销观念E、生产观念
5、新产品具备以下条件,才可采用速取定价策
略。()
A、产品具有显著的优点B、竞争者在短期内不易打入该市
场
C、产品需求的价格弹性大D、早期购买者对价格反应不敏感
E、企业生产能力有限
6、以下属于营业推广的促销方式是哪儿
种()
A、订货会与展销会B、优惠券C、赠品促销
D、为残疾人举行义演E、上门推销
7、新产品的构思来源
有()。
A、企业内部的技术人员和业务人员B、顾客C、竞争者
D、分销商和供应者E、报刊杂志、高校和科研机构
8、针对消费者的促销工具
有()
A、红利B、减价C、折扣券
D、赠品E、商品推广津贴
9、消费者市场一般采取的分销渠道是制造商-批发商-零售商-消费者,这属
于()。
A.直接渠道B.间接渠道C.二层渠道
D.三层渠道E.四层渠道
10、根据新产品的概念,下列属于新产品的
有()。
A.手机上网业务首次推出B.北京电信推出114上网查号创新
业务
C.移动通信公司扩大现有服务范围,增加漫游通信区域
D.中国联通公司改善服务,为顾客提供账单服务
E.移动通信公司新增服务项目,提供短信服务
高三第四次模拟考试商贸专业
《市场营销学》
第H卷(非选择题)
班次______学号__________姓名_—
一、二R项选择题(每小题3分,共45分)
题号123456789101112131415
答案
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
题号12345678910
答案
三、简答题(共30分)
1.简要回答品牌的概念与作用(6分)
2.请说明企业降低价格的常见原因(8分)
3.请回答分销渠道的特点(8分)
4.简述广告的要素、作用(8分)
四、论述题(共21分)
1.试论述促销的方式、作用和基本策略(10分)
2.请论述公关促销的特点、原则和方式(11分)
五、案例分析题(共24分)
“山水豆腐闯北美”
山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们的豆腐一直在国内销售。
公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓
国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实
地考察。他们在考察中发现,豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重
保健的美国人青睐的。同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元
左右,但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。山
水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国
人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。
1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆
腐,以“白云”商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采
用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上
介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在推
销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货
的双管齐下推销术。经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大
的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%它已经成为美国最大的豆腐
公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块。1998年,该公司又建一条生产
豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。
阅读上述材料回答下列单项选择题(每题3分,共24分)
(1)、山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大
的和最深远的影响因素来自于:
A.促销方式B.烹调技术C.文化因素D.产品商标
(2)、山水公司在产品设计上作了哪些调整:
A.产品核心B.包装功能C.产品功能D.
所有上述
(3)、1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品
的:
A.宽度B.深度C.可信度D.A和B
(4)、公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑
A.美国人的生活习惯B.与竞争者抗衡C.顾客群的需
求D.所有上述
(5)、欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要
做好:
A.广告宣传B.产品设计C.市场调查D.选择分销
渠道
(6)、公司就地设厂生产的目的是:
A.绕开贸易壁垒B.迅速进入市场C.学习国外技术D.
所有上述
(7)、聘请医生做广告的主要目的是:
A.增加知名度B.增加企业形象C.增加信任度D.
所有上述
(8)、公司利用大型批发商主要是处于以下考虑:
A.产品易损性B.直接得到大量信息C.对当地销售渠道不熟
悉D.上述均不对
(请将案例题答案填入下列表格内)
题号1234,5678
答案
参考答案(四模)
一、J、项选择题(每小题3分,共45分)
题号123456789101112131415
答案DBBCBDBBCACBAAD
二、多项选省标题(每小题3分,共30分)
题号12345678910
答案BDABBCDACDABDABCABCD(E)BCDBCABCDE
三、简答题(共30分)
1.简要回答品牌的作用(6分)
①有助于消费者认牌购货,并进行质量监督;②有助于企业广告宣传和促销活
动;
③有助于创立名牌商品。
2.请说明企业降低价格的常见原因(8分)
①企业生产能力过剩,产品积压,运用
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