城市公共交通工具运营合同

城市公共交通工具运营合同合同编号：__________甲方（公共交通工具运营公司）：公司名称：________________________地址：___________________________联系方式：_______________________地址：_______________________乙方（城市公共交通管理机关）：机关名称：________________________地址：___________________________联系方式：_______________________地址：_______________________第一章总则1.1本合同的宗旨本合同旨在明确甲乙双方在城市公共交通工具运营过程中的权利、义务和责任，保障城市公共交通秩序，提高公共交通服务质量，满足人民群众出行需求。1.2本合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通条例》及其他相关法律法规制定。1.3定义本合同中，以下术语具有以下含义：1.3.1公共交通工具：指城市公共交通工具，包括公交车、地铁、轻轨等。1.3.2运营服务：指甲方提供的公共交通工具运营服务。1.3.3运营区域：指甲方在合同约定范围内提供公共交通工具运营服务的区域。第二章合同主体2.1甲方权利和义务2.1.1甲方有权在合同约定范围内自主开展公共交通工具运营服务。2.1.2甲方应按照合同约定提供优质、安全、准时的公共交通工具运营服务。2.1.3甲方应遵守国家有关法律法规，维护城市公共交通秩序。2.2乙方权利和义务2.2.1乙方有权对甲方提供的公共交通工具运营服务进行监督管理。2.2.2乙方应保障甲方在合同约定范围内的运营权益，不得无故干涉。2.2.3乙方应协助甲方解决运营过程中出现的问题，保障公共交通秩序。第三章运营管理3.1运营区域及线路3.1.1甲方应在合同约定运营区域内提供公共交通工具运营服务。3.1.2甲方应按照乙方提供的线路规划开展运营服务。3.2运营时间3.2.1甲方应根据乙方要求，合理制定公共交通工具运营时间。3.2.2甲方应确保公共交通工具在约定运营时间内正常运行。3.3运营服务质量3.3.1甲方应保证公共交通工具的整洁、舒适、安全。3.3.2甲方应定期对公共交通工具进行维修、保养，确保运营安全。第四章运营费用及支付4.1运营费用构成4.1.1公共交通工具运营费用包括：燃料费、人工费、维修费、保养费等。4.1.2甲方应按照合同约定，合理制定运营费用。4.2运营费用支付4.2.1乙方应在合同约定的支付期限内，按照约定的支付方式支付运营费用。4.2.2甲方应在收到运营费用后，按照合同约定进行使用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定提供优质、安全、准时的公共交通工具运营服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方违反合同约定，导致公共交通秩序混乱，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定支付运营费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方违反合同约定，无故干涉甲方运营权益，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章乘客权益保障6.1乘客权益6.1.1甲方应保证乘客享有安全、快捷、舒适的出行环境。6.1.2甲方应确保公共交通工具内设施齐全，满足乘客基本需求。6.2服务标准6.2.1甲方应制定并公开公共交通工具的服务标准，包括但不限于车辆卫生、乘车秩序等。6.2.2甲方应定期对服务标准进行评估和修订，以适应社会发展需求。6.3乘客投诉处理6.3.1甲方应设立乘客投诉渠道，并在收到投诉后及时处理。6.3.2甲方应对乘客投诉进行记录，并采取改进措施，提高服务质量。第七章安全生产7.1安全管理7.1.1甲方应建立健全安全生产责任制，确保公共交通工具运营安全。7.1.2甲方应定期对公共交通工具进行安全检查，确保设施设备安全可靠。7.2应急处理7.2.1甲方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。7.2.2甲方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。7.3安全培训7.3.1甲方应定期对员工进行安全知识培训，提高员工安全意识。7.3.2甲方应确保员工掌握紧急情况下应急处置技能。第八章质量监督与检查8.1监督检查8.1.1乙方有权对甲方的运营服务进行定期或不定期的监督检查。8.1.2乙方应将监督检查结果反馈给甲方，并要求甲方进行整改。8.2质量评价8.2.1乙方应建立公共交通工具运营服务质量评价体系。8.2.2乙方应根据评价结果，对甲方运营服务进行指导和建议。8.3信息共享8.3.1甲乙双方应建立信息共享机制，定期交换运营数据和相关信息。8.3.2甲乙双方应共同分析运营数据，提高运营效率。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1本合同经双方协商一致，可以变更。9.1.2合同变更应书面进行，并由双方签署。9.2合同终止9.2.1本合同因以下原因终止：（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他终止情形。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理遗留问题。9.3.2甲乙双方应保持合同终止前的运营状态，直至完成遗留问题处理。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1本合同项下发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。10.2.2诉讼期间，甲乙双方应继续履行合同未争议部分。第十一章信息披露与保密11.1信息披露11.1.1甲乙双方应按照法律法规和合同约定，向对方披露与合同履行相关的必要信息。11.1.2甲乙双方应保证所披露信息的真实性、准确性和完整性。11.2保密义务11.2.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2.2保密义务在合同终止后仍应继续履行，直至该信息成为公开信息。11.3保密措施11.3.1甲乙双方应采取适当措施，防止保密信息被未经授权的第三方获取。11.3.2甲乙双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育和保密协议的签订。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1任何一方违反合同义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括直接经济损失和合理预期的可得利益损失。12.2赔偿限额12.2.1除法律法规另有规定外，赔偿金额不得超过合同总金额的10%。12.2.2双方另有约定的，按照约定执行。12.3赔偿程序12.3.1受损失方应在发现损失后15日内向违约方提出赔偿请求。12.3.2违约方应在收到赔偿请求后30日内，根据损失情况给予赔偿。第十三章合同的转让与继承13.1转让13.1.1除非乙方同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2乙方同意转让的，应书面确认，并办理相关手续。13.2继承13.2.1本合同项下的权利和义务可由甲乙双方的合法继承人或受让人继承。13.2.2继承人或受让人应履行合同义务，享有合同权利。第十四章法律适用与合同效力14.1法律适用14.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，均适用中华人民共和国法律。14.1.2本合同涉及的国际惯例，在不违反中华人民共和国法律的前提下，可以参照适用。14.2合同效力14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本合同的任何修改和补充均须书面进行，并由双方签字盖章。第十五章其他约定15.1合同附件15.1.1本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于线路规划图、服务标准等。15.2通知与送达15.2.1双方的通知、函件等应以书面形式进行，并通过挂号信、邮件等方式送达。15.2.2通知送达至合同约定的地址，即视为有效送达。15.3合同的完整性15.3.1本合同构成双方关于公共交通工具运营的完整协议。15.3.2除非双方另有书面协议，否则本合同取代所