2024年电脑及网络维护服务协议标准版本（3篇）VIP

第3页共3页2024年电脑及网络维护服务协议标准版本甲方：_____乙方：_____甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为（大写）人民币_____元。（具体明细如附件一）1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_____。（如附件二）2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2.时间：2.1

每周一至周六9：00_____17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。2.2

如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。5.更换部件：5.1

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。5.2

乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。5.3

更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。四、退款如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费____％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费____％五、机密1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。六、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年____月____日至____年____月____日。七、付款方式1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。2.如果是月结，应在每月的____日，付给乙方协议全款。八、协议的终止及罚则1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：2.1

在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。2.2

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自

更换服务设备部件。2.3

因甲方原因转卖、转让办公设备时。2.4

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。2.5

未经乙方同意而拖欠乙方货款。3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____代表人（签字）：_____代表人（签字）：_________年____月____日____年____月____日附件附件一

电脑及周边设备与服务费明细（略）附件二

工作时间外维修收费标准（略）2024年电脑及网络维护服务协议标准版本（2）____年电脑及网络维护服务协议本服务协议（以下简称“协议”）由以下两方签署：甲方：（以下简称“用户”）地址：联系方式：乙方：（以下简称“服务提供商”）地址：联系方式：鉴于甲方作为乙方的客户，希望通过乙方提供的网络及电脑维护服务得以保障其网络及电脑的正常运行，并且双方在共同协商下就相关事宜达成一致意见。一、定义1.1“网络及电脑维护服务”指服务提供商为用户提供的维护、保养、修复和保障网络及电脑正常运行的服务。1.2“服务费用”指用户通过乙方提供的价格表或协商确定的支付给乙方的费用。二、服务内容2.1乙方将按照用户的要求提供网络及电脑维护服务。具体服务内容包括但不限于：网络故障排查与修复、电脑系统维护与升级、病毒检测与清理、数据备份与恢复等。2.2乙方将根据甲方的需求和实际情况，制定适当的维护计划，并在甲方同意后进行实施。2.3乙方将提供远程协助服务，以诊断和解决甲方的电脑及网络问题。三、服务期限3.1本协议自甲方与乙方签署之日起生效，有效期为一年。3.2双方可以在服务期限届满前一个月提前终止协议，提前终止需书面通知对方，并经双方讨论和同意。四、服务费用与支付方式4.1甲方应按照乙方所提供的价格表，支付相应的服务费用。乙方有权根据实际情况进行调整，调整后的价格将提前三十天通知甲方。4.2甲方应在接受乙方提供的服务后的十五天内支付服务费用。如逾期未支付，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务。4.3甲方应确保向乙方提供准确的付款信息，并承担由付款信息错误导致的一切责任和损失。五、保密条款5.1双方在履行协议过程中可能涉及到保密信息，包括但不限于商业机密、客户信息、技术手段等。双方均应对保密信息保密,不得将保密信息泄露给其他任何第三方。六、违约责任6.1若乙方未按照本协议的规定提供相应的服务，甲方有权要求退款或要求乙方承担相应责任。6.2若甲方未按照本协议的规定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付相应费用以及其他由此造成的损失。七、免责条款7.1在网络及电脑维护服务过程中，由于不可抗力因素所导致的网络故障、数据丢失等情况，乙方将尽力协助甲方进行处理，但不承担赔偿责任。八、争议解决8.1在履行本协议过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。九、协议变更与解释9.1协议的变更需要双方达成书面协议。9.2对本协议的解释和执行应遵循中华人民共和国法律的相关规定。本协议一式两份，双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（用户）：日期：年月日乙方（服务提供商）：日期：年月日2024年电脑及网络维护服务协议标准版本（3）本协议签订日期：【日期】甲方：【甲方名称】乙方：【乙方名称】鉴于甲方拥有大量的电脑设备和网络系统，并且需要专业的维护服务，乙方具备相关技术和经验，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.乙方将对甲方的电脑设备和网络系统进行定期维护和检修，保证设备的正常运行。2.乙方将为甲方提供技术支持，解决电脑设备和网络系统出现的故障问题。3.乙方将定期对甲方的电脑设备和网络系统进行安全检测，提供安全保障措施。二、服务费用1.甲方应按照双方协商的收费标准，按时足额支付维护服务费用。2.乙方提供的额外技术支持和服务，视具体情况收取相应费用。三、服务标准1.乙方应按照相关技术标准和规范，保证维护服务的质量和效果。2.乙方应在甲方指定时间段内提供服务，保证维护工作的连续性。四、保密条款1.乙方应对甲方的商业信息和数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。2.甲乙双方在履行本协议过程中获知的对方商业机密和