【美菱冰箱网络营销策略的调查报告3300字（论文）】

美菱冰箱网络营销策略的调查报告目录TOC\o"1-2"\h\u25187美菱冰箱网络营销策略的调查报告 I一、美菱冰箱概况美菱冰箱成立于1980年代初，其前身是国有企业合肥第二轻工机械厂，目前已经成为国际上赫赫有名的冰箱品牌，企业产品的销售涉及到了多个国家和地区。美菱冰箱目前在市面上的主打产品还是农村消费群体较为欢迎的两门式冰箱和三门抽屉冰箱，而对开门冰箱则是针对城市居民、小型超市、宾馆酒店的；而法式门则是为了满足少数时尚人士的时尚需求而推出的。二、美菱冰箱网络营销策略的现状分析由于互联网技术与电子商务的相继出现，2009年美菱电商正式向网购市场进军，2015年美菱冰箱与京东进行合作，共同打造优质线上营销渠道，形成线上一体化的产品营销体系，实现了线上市场与线下市场的良好衔接。在营销模式方面有必要知道的是，美菱冰箱是最早进行网络营销的家电企业，并且主要与知名的互联网营销平台合作进行家电营销。但是美菱冰箱企业在物流配送方面的工作没有做到位，缺乏合适的物流配送体系，这使得该企业在网络营销方面对比其他同行知名企业要逊色很多，所以美菱冰箱有必要看清局势，加快脚步追赶其他优秀同行企业。美菱冰箱有必要针对企业的网络营销特点设计一套专属的网络营销方案，尽可能减小与同行企业在网络营销方面的差距。三、美菱冰箱网络营销策略存在的主要问题（一）产品定位不准确在网络营销的产品策略中，首先需要明确的就是产品的市场定位。美菱冰箱在第三方互联网平台销售的冰箱产品和其他品牌如海尔西门子等品牌的冰箱相比不具有竞争力，这也表明美菱冰箱在网络营销产品的定位上缺乏准确性，导致产品的竞争力较低。据美菱冰箱在2018年发表的年报可以知道，虽说企业产品销量相较于上一年还是有所增长的，但因为新品上市的时机不对，使得新产品的净利润出现大幅度下滑。因此可以总结出美菱冰箱企业存在以下问题：大冰箱以及风冷产品的发展，没有跟上市场发展趋势，600L和500L的逆变器差距很大，风三没能在变频上创造出新的竞争优势。（二）价格不灵活在企业营销中，产品价格的制定和执行不仅关系到消费者的购买需求，也关系到企业的利益。必须注重产品的灵活性发展，定价方面必须要给消费者较多的选择空间，不能和线下本地经销商的价格差距太大，这样肯定会导致市场营销渠道的管理变得更加混乱，最终造成线上线下经销商的矛盾加深。最主要的是美菱冰箱照理说拥有自己的产品定价权，但这项权利却被第三方电商平台所掌握。这导致美菱冰箱无论是在淡季还是旺季的营销过程中，都无法充分凸显其价格优势，导致消费者的购买欲因为价格的影响而降低。根据益康的数据，均价问题主要出现在主力成长板块，比如3500-5499元、2000-2999元，这也是造成当前下跌的主力卡价板块。（三）缺乏有效的网络促销策略如果仔细观察一下美菱冰箱近期的线上营销活动，就会发现，虽然很多冰箱品牌，不管是淘宝的双11活动还是京东的618活动，都有大量的产品促销活动，但美菱冰箱并没有随大流，在此期间没有进行任何力度较大的促销活动。大多数促销活动使用的促销策略无非是捆绑促销和红包促销，而这类促销方式在美菱冰箱举办的各类促销活动中都属于常用的几种促销手段。根据中国商业智能网的统计，产品销量是不可能提升的。2018年京东618家电促销十大畅销冰箱品牌中，美菱冰箱线上销量自2017年以来排名第三。排名第六，其在线市场份额也从2017年的14%下降到8%左右。四、美菱冰箱网络营销策略优化（一）明确产品定位考虑到美菱冰箱产品定位不准确，需要打造线上品牌，有必要在产品策略上提出对策。在产品战略当中，产品定位位于中心地位。也就是说，美菱冰箱在网络营销过程中，将自己的产品定位为网络销售的冰箱产品，不管是流行产品也好，还是创新产品也好，只要美菱冰箱想要获得针对性的网上营销策略，就必须先制定合适的产品策略。网络营销环节中的冰箱，产品的创新主要体现在技术层面以及产品功能层面，而优秀的产品定位也能为产品的形象进行加分。例如，针对大学毕业生和北表一家等一群人推出了一款小型便携式冰箱产品，如果这些人离开租赁地点，他们可以将冰箱带到另一个租赁地点，并且可能旨在提供一个豪华冰箱也是如此。面向中高收入家庭、女性用户的高端冰箱产品，设计了外形美观、抽屉多、高度适宜，以及专为女性设计的冰箱产品等。只有这样，才能增加产品销量，增加利润，最重要的是获得更多网络消费者的认可，增加网络用户的忠诚度。（二）灵活定价网络营销中的现金折扣定价策略主要针对在线消费者，在规定的时间范围之内，消费者可以享受折扣价格购买冰箱产品，通过现金折扣的方式增加冰箱产品的销量。对此美菱冰箱应该针对性的设计，针对线上线下消费者的营销方案。比如说美菱冰箱可以借助双11活动来推广其众多款式的冰箱产品。同时为全款购买冰箱的客户提供5%的折扣，通过打折销售的方式让消费者的购买欲大幅度增加，从而达到销售产品的目的。进行网络营销的过程中，很多消费者都喜欢采用团购的方式进行产品购买，同时很多公司与机构也会选择团购一些必需品，美菱冰箱可以根据这种情况为团购用户给予一定的折扣优惠，促进产品销售量的增加。比如说某位客户一次性在美菱冰箱的网购平台上订购5台冰箱，美菱冰箱就可以给该客户5%的折扣优惠，并且，客户必须购买5件才能获得数量折扣。（三）完善网络促销策略在互联网时代背景下，美菱冰箱网络营销需要在同质化的竞争环境中提升自身品牌形象，有效提升网络营销市场占有率，促销是必不可少的营销策略。改善用户体验是必要的通过建立在线体验系统，提供专业客服人员为用户分别处理日常和特殊问题，客户可以登录美菱冰箱官网，实时操作平台进行产品购买或者售后反馈。此外，客户还可以通过平台上的视频实时了解美菱冰箱拥有的所有冰箱款式，同时客户可以咨询客服人员，客服人员会用细心周到的售前服务以及售后服务来帮助客户解决购买疑问以及售后问题。在客户体验在线服务的同时，只要客户登录美菱冰箱官网，按照以下体验要求和流程操作，美菱冰箱即可发起“美菱冰箱先享受，后付费”促销活动。可以登录官方网站体验零元下单活动，收到美菱冰箱之后可以在规定时间内试用，如果对产品满意，即可付款买下冰箱。美菱冰箱官网的客服人员和技术人员可以通过视频指导客户操作冰箱。客户在指定试用期内对美菱冰箱产品满意即可花费一定的金额买下冰箱，试用期内对美菱冰箱产品不满意则可退货。实现美菱冰箱的体验式营销，提高美菱冰箱的满意度。五、调查结论本文在简要概述了网络营销的概念和国内外研究现状后，分析了美菱冰箱网络营销的现状和存在