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文档简介

服务外包合同争议的仲裁规则合同编号:__________甲方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:乙方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:鉴于:1.甲方愿意将其拥有的某些业务或服务外包给乙方;2.乙方愿意接受甲方的外包业务或服务,并按照本合同的约定履行相关义务;3.双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议。第一条外包业务范围与内容1.2乙方同意按照本合同的约定,为甲方提供外包业务。第二条外包业务的交付与验收2.1乙方应当按照本合同的约定和甲方的要求,按时完成外包业务的交付。2.2甲方应当按照本合同的约定,对乙方交付的外包业务进行验收。验收标准见附件二。第三条外包业务的质量保证3.1乙方应当保证其提供的外包业务符合甲方的要求和相关法律法规的规定。3.2乙方应当对其提供的外包业务承担质量保证责任,确保甲方在使用过程中不会因质量问题而受到损失。第四条外包业务的费用与支付4.1双方同意,本合同项下的外包业务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.2甲方应当按照本合同的约定,向乙方支付外包业务费用。支付方式见附件三。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。5.2乙方未按照约定完成外包业务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的标准见附件四。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应当通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2双方同意,仲裁是解决本合同争议的手段。如双方在争议发生后六个月内未能通过协商解决,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第七条其他约定7.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(或授权代表):法定代表人(或授权代表):签订日期:______年______月______日一、附件列表:附件一:外包业务范围与内容描述附件二:外包业务验收标准附件三:外包业务费用支付方式附件四:违约金标准二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成外包业务,或交付的外包业务不符合约定的质量标准。2.乙方未按照约定时间交付外包业务。3.甲方未按照约定时间支付外包业务费用。4.甲方未按照约定对乙方交付的外包业务进行验收。5.双方未按照约定履行本合同的其他义务。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其拥有的业务或服务外包给乙方,由乙方按照约定提供给甲方。2.外包业务:指甲方将其拥有的业务或服务外包给乙方,由乙方按照约定提供给甲方。3.违约金:指一方违反本合同的约定,应向对方支付的赔偿金。4.仲裁:指双方在争议发生后,通过仲裁委员会进行的一种替代诉讼的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟交付外包业务:乙方应按照约定时间交付外包业务,如延迟交付,甲方有权要求乙方支付违约金。2.外包业务质量不符合要求:乙方应保证其提供的外包业务符合甲方的要求和相关法律法规的规定,如不符合,甲方有权要求乙方重新提供或支付违约金。3.甲方未按时支付外包业务费用:甲方应按照约定时间向乙方支付外包业务费用,如未按时支付,乙方有权要求甲方支付违约金。4.甲方未按时验收外包业务:甲方应按照约定时间对乙方交付的外包业务进行验收,如未按时验收,乙方有权要求甲方进行验收。五、所有应用场景:

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