争取升级说明书

争取升级说明书合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为某项业务或项目的实施方，乙方为甲方提供技术支持和服务，以帮助甲方实现业务或项目的升级。2.双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成一致，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条合同范围（1）乙方为甲方提供技术咨询、方案设计、系统集成、软件开发、设备供应、安装调试、培训及售后服务等全方位的技术支持和服务；（2）甲方按照本合同约定向乙方支付技术服务费用；（3）双方的权利、义务和责任；（4）合同的履行、变更、解除和终止；（5）违约责任及争议解决等。1.2本合同所涉及的技术支持和服务包括但不限于：（1）为甲方提供技术咨询，解答甲方在业务或项目实施过程中遇到的技术问题；（2）根据甲方的需求，为甲方提供技术方案设计和系统集成方案；（3）为甲方开发相应的软件系统，并保证软件系统的稳定性、安全性和可靠性；（4）为甲方提供设备供应，并负责设备的安装调试；（5）为甲方提供操作培训，确保甲方能够熟练掌握相关技术和设备的使用；（6）为甲方提供合同约定的售后服务。第二条技术服务费用2.1双方确认，乙方为本合同项下的技术支持和服务提供的报价为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付技术服务费用。2.3双方同意，技术服务费用的支付方式如下：（1）合同签订后，甲方支付乙方技术服务费用的____%；（2）乙方完成本合同约定的技术支持和服务后，甲方支付乙方技术服务费用的剩余部分。第三条双方的权利、义务和责任3.1甲方的权利、义务和责任（1）按照本合同约定的时间和方式向乙方支付技术服务费用；（2）提供乙方履行合同所需的工作条件和工作环境；（3）按照乙方的技术方案和操作规范，正确使用乙方提供的技术支持和服务；（4）对乙方提供的一切技术资料和信息保密，不得泄露给第三方；（5）在本合同履行过程中，如发生争议，应与乙方友好协商解决；（6）履行合同约定的其他义务。3.2乙方的权利、义务和责任（1）按照本合同约定的范围和质量标准，为甲方提供技术支持和服务；（2）按照本合同约定的时间和方式向甲方交付技术支持和服务成果；（3）对甲方提供的工作条件和工作环境进行必要的调整和改善；（4）在合同履行过程中，如发生争议，应与甲方友好协商解决；（5）履行合同约定的其他义务。第四条合同的履行、变更、解除和终止4.1双方应当按照本合同约定的范围、质量标准、时间进度和方式履行合同。4.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。4.3在合同履行过程中，如因不可抗力或其他不可预见的原因导致合同无法履行，双方可协商变更、解除或终止本合同。第五条违约责任及争议解决5.1双方同意，如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约行为所涉及的技术服务费用×10%。5.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.技术支持和服务方案2.项目实施计划3.技术咨询报告4.软件开发需求说明书5.设备供应清单6.操作培训资料7.售后服务承诺二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付技术服务费用，视为违约。2.甲方未提供乙方履行合同所需的工作条件和工作环境，视为违约。3.甲方未按照乙方的技术方案和操作规范使用乙方提供的技术支持和服务，视为违约。4.乙方未按照本合同约定的范围和质量标准为甲方提供技术支持和服务，视为违约。5.乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方交付技术支持和服务成果，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术支持和服务：乙方为甲方提供的技术咨询、方案设计、系统集成、软件开发、设备供应、安装调试、培训及售后服务等全方位的技术支持和服务。2.违约金：一方违反本合同的约定，应向守约方支付的违约金，计算方式为：违约金=违约行为所涉及的技术服务费用×10%。3.不可抗力：指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付技术服务费用：乙方应与甲方沟通，催促甲方按约定时间支付费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供技术支持和服务，直至甲方支付完毕。2.甲方未提供合适的工作条件和工作环境：乙方应与甲方协商，要求甲方改善工作条件和工作环境。如甲方不配合，乙方有权暂停提供技术支持和服务，并要求甲方承担相应责任。3.甲方未按照乙方的技术方案和操作规范使用技术支持和服务：乙方应提供操作培训和指导，确保甲方能够熟练掌握相关技术和设备的使用。如甲方仍不符合要求，乙方有权暂停提供技术支持和服务，并要求甲方承担相应责任。4.乙方未按照约定提供技术支持和服务：甲方有权要求乙方在规定时间内完成合同约定的工作，并有权要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为某项业务或项目的实施方，乙方为甲方提供技术支持和服务，以帮助甲方实现业务或项目的升级。2.甲方与乙方为长期合作关系，乙