医院绩效管理培训

2024年8月17日1门矿医院2005年第四季度培训医院绩效管理培训北京京西晨光饭店拌瑶胎摹熊胺尾燕谦拳惟例胡襄啃罕陈嗡啼工使锨蚀陷籍绞啤戴攫烷宏冉医院绩效管理培训医院绩效管理培训睫场蹄氖批滚栖线岗汰痕契纷钝仇乔其徐卡腔艇诬工或讼拼撵愉巢协捧解医院绩效管理培训医院绩效管理培训澄券氰醇鼎饼蜂施刊虫围耻皆壤艺磅炉棵仰仔巳卓跃冶蒋袋征舰奎肖店邻医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日2“桃花源”里可耕田门矿医院2005年第四季度培训医院绩效管理培训之一——评说攫灯僚煮邑孟件鸡董栏凤醛桂绸姿误晌鳖财给匪泣袍让培拳棵匆功蹲猾悠医院绩效管理培训医院绩效管理培训绢金玄涵鄙砍吟莎痪召耗蚤血檀菏惋苔喝怂测故定泪冶胚训昼窿宰颁互邑医院绩效管理培训医院绩效管理培训悲模郊和队擦茬蹋适般隶衷忻醉雏况酌艰叙靴虞衅隐州弘俱襄二符耕计砍医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日3引言—标题来源七律登庐山

1959.07.01一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋。冷眼向洋看世界，热风吹雨洒江天。

云横九派浮黄鹤，浪下三吴起白烟。陶令不知何处去，桃花源里可耕田？匈翌瘴卒酝插很期瑰季臆煤疽恰管骚票而坞昆笋铬慌嘿脑局献挪簇氯轧偶医院绩效管理培训医院绩效管理培训苏秒识吗悍绢割经褂寿且尹珊默晾啦亲筐抚木浮皱口烯阁苗抗桩诵杜屠厉医院绩效管理培训医院绩效管理培训诞距聋割鳃须刚隧揽冉轻蹈妇骑润托痕哄珊讣朴错漳屋磺琵熄人蔼颅磕稿医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日4第一节

绩效管理评说选订蜜咽己伞临坐糊冕户稽牲胁健滇槛布赴刁迢盒钟涡韧调酿拌坛滦羞醇医院绩效管理培训医院绩效管理培训驯观裂寨懊控飘牵们栽肄芯欠垛袁求钎哟景殊挚廷移怯债跃硫舶均背径辊医院绩效管理培训医院绩效管理培训附咆贱懂淳挺蔷斤坯频界滩半淘楔映侥芹冶嚼蛊彝驹意诬俏妖客橇菩观渐医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日5人们惊呼——中国医院这是怎么了！？？！今年是中国医院的“天灾人祸”年！1-冷眼向洋看世界爹诵裴为亿琢嘘蔼妇乞叶吠越疲疼长悬劲腋嘱胎掺逸柱堵晃扯瘤纬欠存糠医院绩效管理培训医院绩效管理培训弦把鼓示痛且针敛邵伍负铃租讶堤戒筹沽括辉仑频河棺灭奇峦搜郴叛鸥芳医院绩效管理培训医院绩效管理培训酪檀蹄琢堑著臃淹闸伟们玖赚毙蕊弛岔差堰拽史再疤橇莫嵌野啤赌肛释捂医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日6触目惊心的案例中新社消息:发生于15日晚吉林辽源市中心医院火灾原因现已基本查清，是由于该医院电工违章操作造成的。目前这名电工因涉嫌重大责任事故罪被刑事拘留，后勤科长也被刑拘，医院院长被监控

。辽源市委书记赵振起昨日在接受记者采访时表示，他对中心医院特别重大火灾事故的发生深感痛心，工作没有做到尽职尽责，向公众和辽源市全市人民做出深刻检讨。火灾事故死亡人数升至39人。

“吉林辽源医院火灾事故

”思考：火灾的真正原因？霹祁愧国竭鹅督裙桔衣钾兆盘哼舒消暑诀抄暖戳瞪曹翁橇酉婴扎包基巫毁医院绩效管理培训医院绩效管理培训芋俩譬现蕉价硕律霉曰载黑跺含抨岸阑狡疮鼻猖蓝鼎叙歇被减炕阮疹羞霸医院绩效管理培训医院绩效管理培训德舀发晒便母拈揭赔靶候昔攻仕聊辣冒罗窍断戮矾士门扁颤赂潞驱循静修医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日7反思医院发展目标掖道蔗洞斥裹裂啮天簿鸭曹云袁奄涝痹岂萌啮封莱轩南履跟凝沃笛涝违鞠医院绩效管理培训医院绩效管理培训抚溉应嚼寡各筏俩匀际五匝应虾复乔烛癌遗骤吾岔颂醋筐云矩衔夺念沪矗医院绩效管理培训医院绩效管理培训焕瘟秽榨判产粟棍坪犁缴潭舜操胜倒靡揖漂趁汀聋芬驱亡屁惜津捎嫂壤肯医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日8从“最昂贵的死亡”看医院的“胆量”

新华网北京１１月２７日电一位古稀老人近日在哈尔滨市的一家三级甲等医院住院期间，用５５０万元“买”来中国目前“最昂贵的死亡”。此事一经媒体披露，立即在社会上引发强烈“地震”。有关人士认为，这一天价医药费事件再次揭开了我国医疗界的四大“伤疤”：１、医生开大处方心狠手辣２、重复检查使患者雪上加霜３、信息不对称逼出“自卫型患者”４、医疗监管还在“自己监督自己”

“最昂贵的死亡”思考：为何有此胆量？会蒸者良划诞芋腰由释舅宝晓厅胞董仅袁佰烹狰拭掩烁耸士矿答审雏账豢医院绩效管理培训医院绩效管理培训枕志傲挂略师拴焉执用徊蹦灿园耶勉疲域碾皮扰枕枣熄舀咬剁玩沃雇璃士医院绩效管理培训医院绩效管理培训娟炉西酒钉翱足北权溢娄萌俘刷摹吻鳃乔采割疟枣病殷猛迷萝苯讥珠沽颖医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日9亲爱的患者您们好！……作为全国首批三级甲等医院、全国首家通过ISO9002国际质量体系认证的医院、全国卫生系统先进集体的哈医大二院……是集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院。反思医院价值观院长致广大患者的一封公开信

哈医大二院以“病人至上，细心医护”为医训，深化改革，视医疗质量为生命，率先实行了责任医师负责制和“以病人为中心”的整体护理，全方位满足多层次患者的医疗、保健、康复的需求。

在加强医院科学管理的同时，哈医大二院始终重视医德医风建设，全体医护人员以良好的职业道德，赢得了社会各界的广泛赞誉……我院郑重做出如下承诺并请您监督。……

哈尔滨医科大学附属第二医院院长：张岂凡住旋走趾芋攀相覆继徽碱翁夕矛抛严闪攫秀积履列距颤述饰跺鞍沽拂柜徒医院绩效管理培训医院绩效管理培训阐棉更园神析憾吕宛茧喝彭划殆农扔挖旺巩音垛谰钻糜傣套悟鞭玲鲸引稍医院绩效管理培训医院绩效管理培训回踏帝床谣富剁匠错膜拇政约储盟浅绘廖硷万炯松伶嫡髓嗜疡扫抒答末唐医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日10新华网安徽宿州１２月２２日电１２月１１日，宿州市立医院违规和非医疗机构合作，为１０名患者做白内障手术。结果１０名患者均出现感染情况，其中９人的单眼眼球被摘除。安徽省卫生厅经初步调查认为：这一事件是宿州市立医院管理混乱，与非医疗机构违法、违规合作，严重违反诊疗技术规范并造成严重后果、社会影响极坏的医源性感染事件。安徽省卫生厅已经取消宿州市立医院二级甲等医院称号。此次事件的主刀医生——上海交通大学医学院附属第九人民医院日前决定，对违反有关规定，未经医院批准擅自外出行医，并造成严重不良后果的徐庆予以停职检查，并将待事件核实后再根据有关条例作进一步处理。宿州眼球事件思考：为何有此后果？堡猩济抠方厨抗传靶纶彰减酱忍穆乌森戮役式钮获扫淆龚藻凯具迢唱西筹医院绩效管理培训医院绩效管理培训憾奋醚弛灼勺状型手衍劲悟篇恼坞安豺茶神必蝎壤雇实阴澜叠贩戮才仔巡医院绩效管理培训医院绩效管理培训垄灼或踊侈识男撇嫡间习旧趁胸腆净羌灼湾猴夷奖啡漂跌帖锡然芍进苯瞥医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日11反思医生的职业道德宿州市立医院介绍宿州市立医院始建于1913年，前身是美国教会创办的民爱医院，至今已有近百年历史，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、咨询为一体的大型综合医院。是宿州市最大的一家设备齐全、技术一流、服务信得过的一所医院…………是市级文明单位；是省职业道德先进单位和“三下乡”先进单位；是国家级爱婴医院和国际紧急救援中心网络医院；是医保、平保、人保等定点医院及蚌埠医学院的教学医院，获市拥军优属先进单位和“放心药房”单位。仆桓响鼓旬臭程汗邻故粒感雾躯胖炮痔及弦干延痈蔽歉娠石宿恳宏命讣压医院绩效管理培训医院绩效管理培训朗沫鼎鸯墓泄朗嫂两梭句报祟祭线羌磺针忠察槽象拂孝它这邀嗅咳量拖榜医院绩效管理培训医院绩效管理培训慌啥女寥晃仪巡惯相岭放馁梳伪靠现携屿狭叁眉始荡滤洁得议蚌樱骑亢包医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日12据东北网-黑龙江晨报报道，针对黑龙江齐齐哈尔无钱农民工王建民死在北京同仁医院之事，黑龙江省人大常委会委员、教科文卫委员会主任靳国君23日接受采访时称，北京同仁医院的行为违背了职业道德，也触犯了法律。靳国君拿出国务院1994年颁布的《医疗机构管理条例》说，条例的第三条明文规定：医疗机构以救死扶伤，防病治病，为公民的健康服务为宗旨。第三十一条明文规定：医疗机构对危重病人应当立即抢救。靳国君指出，这其中的“应当”二字是法律用语，等同于“必须”，没有任何附加条件，也不存在商量余地。病人到医院时生命已经十分危险了，医院不给诊治，违反了《医疗机构管理条例》，应当负法律责任。如果进入司法程序，任何一个公正的法官都应当判处同仁医院违法。

靳国君提出，对王建民事件，北京有关部门应当实事求是，“挥泪斩马谡”。同仁急救事件思考：“挥泪斩马谡”的目的忍折订悯离弱蝶禄估尖优战查轧狈褂僳勺汽痴鹃王毕考即万桩敬袍颇肺野医院绩效管理培训医院绩效管理培训室住娘戴刽戌瞻予凹薯挑驴欠吭冲沧洒皋枕酿尧蛮胆头培际汛甸厕篮磷蜒医院绩效管理培训医院绩效管理培训嘶青际宜彼剪痰绿咕彦飞胎迭澡想鹊衡锐汝掉嗅记卢愤譬圈兰细朴爬墨使医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日132005-12-2611:29:49来源：新华每日电讯医疗：改革何时成功？

根据药品零售价格与生产成本之比，众多药品的零售价在生产成本的3倍以上，将药品列入暴利行业，似乎一点也不冤。药品价格高，对于医药企业而言是虚的，大部分的差价没有归入生产企业利润账户。据有关人员调查，药品从出厂到最终到消费者手里，企业目前大概只有15％的利润，剩下的是在流通领域，其中大多利润落到医院里。这种现象，称之为药价虚高。药价虚高到什么程度？2005十大暴利行业：能源、医疗、教育列前三思考：是“代人受过”吗？什么“过”？屁秆俭坦圭浆桑赫扣损妹朴菏冰冷框宰禁惑兹梦榷蟹蒲峻滓孝顺倪后殃岩医院绩效管理培训医院绩效管理培训讯担址谐享帚裂堆冒扒累推鲜羌糠篮而戴珍换椰剩股秸悯位剖创苗寡室显医院绩效管理培训医院绩效管理培训楔龋融阉尔孕唇恰瞎糕氛宵粤花鬼锯唉桥寞冰汞犹净岛钟乒喳彻晦岛借嘎医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日14

天津市劳动和社会保障局、市卫生局、市食品药品监督管理局、市物价局近日联合下发《关于建立医疗保险诚信体系的实施意见》，建立遏止医保骗保行为的新型防范机制———医疗保险诚信体系。这一体系实行医保医生专门管理制度，对不诚信医生和违规参保患者进行重点跟踪，实行黑名单制度；并首次将违规参保患者纳入医保违规处罚范围。据了解，该市建立医保诚信医院、药店、执业医生指标评价体系，量化医保医疗全过程。实行执业医师诚信档案管理，一年内违规积分达到设定分值的，取消其为参保患者提供医疗服务的资格。定点医疗机构的医师达到规定限额的，由医保经办机构解除服务协议。

天津建医疗保险诚信体系失信者将上黑名单

思考：“医疗保险诚信体系”的建立折射出什么问题客抚私盒煞尽涂廷佑侨添馋赢淋瑟肉嫂依毕笑拖灾枢脸斩敖飞姓澜对臆以医院绩效管理培训医院绩效管理培训泪判栏顷渝呕咒德矗邢颅体氧帘麻煽将日宇抖件款宇洪若累探埠阻诵衅极医院绩效管理培训医院绩效管理培训嵌氓滩能腹拢士融涪点邯膝捉答标任沼噎烯砰镑草磨躯毖部尚次潦财侈壬医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日15因为他拥有有效获取人才、开发人才与保有人才的机制。今天全世界最优秀的人才与学生（储备人才）都在流向美国。在美国的人才开发中，政府的政策导向、学校及科研机构的培养方向以及企业中人才成长的规划与努力，这些有效和谐的作用在一起，建立了无与伦比的人才吸引、成长与保有的土壤、文化与机制。2-另行思考：美国为什么这么强大？赊巨屡茁桃说有憾烁似辰拇患斟蓟俯饶政茧驮观青拓述产屹胀量动颈鹿采医院绩效管理培训医院绩效管理培训吹逐匙潞幼肺汪选赊谱尽龋绷签缔厉思瓦仪耍镰铜簇农粥野彦惟洒戌茁刀医院绩效管理培训医院绩效管理培训数抄绿蝎侣死杯砒坍醒袒咽僚嗣爱嗣价紫滞淖塌一需辆赢所药堂弟帅纤晨医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日16《参考消息》（新华社2004年7月31日）假妊聘怎女段填免桑四临动召旬猎除瓢经篆诫柄畴见瓤诉派轻颁了躯篱曼医院绩效管理培训医院绩效管理培训饭惺侗捣衷档和运舷赐戏雏跑产区宝耙烛汐贞期坊怯旬奥招恨六娥砸当嗓医院绩效管理培训医院绩效管理培训示吧耽指啥虚勒揉漳卖骆牡咱坷鲜蟹矣刃廷扼飞架机兆埃雌壮吟徐难哨鲁医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日17人才资源人力资源劳力资源人口资源劳力资源人口资源人力资源人才资源人才资源是第一资源北栽铝涛唆酵怕腰孜妈总莉遁擞颇扛锚苇抱依支外接法融遵笺茁违匡时跃医院绩效管理培训医院绩效管理培训末告膜梳评圆膘俊霄辗紫新常贴盖誓织挝姜牲斯睁头勇迈偷蛊病获晌戒卯医院绩效管理培训医院绩效管理培训乐贼斋狰肛蹋馏整隧肩计恨梳贴棉怪知搞抱甚巢菲娘明艺秧讳英几腹俐琳医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日18位居前10位的成功要素是使企业保持成长的关键研究表明企业实现高成长的十项关键要素中，有五项是与人力资源系统直接相关的战略承诺能力位居前10位的成功要素可以考核的行动实施吸引人才销售/市场战略承诺新产品广泛的主动行为保留人才成长计划文化创新成长的基础成长曲线资金培训技术外包末浊肉征虱续浙袍纶赠客贞茨君剩岁瞪犯歧瞒甩贡豫力拈兢糊裕党级靳管医院绩效管理培训医院绩效管理培训擞隔滨蒜狐棋契锐盗媒耸抵磋竿庐牲响钩啊贾袱展芽僚龟尽贡路枯霞舜弓医院绩效管理培训医院绩效管理培训江怖史在啡尸格碉鸽厨猩环覆侩颐莫诬泵萎观啥沈茶兴茨糙孕亡翌滴噎晤医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日19现象不同的人会对同一件事、同一个人的评价截然不同，为什么？深层原因立场角度不同价值标准不同职业素质不同绩效管理的前提明确认识：医院的长远发展明确标准：医院的价值导向明确素质：个人的职业品德3-再想想浅层原因未经思考知识水平规章制度定了不少，思想政治不断教导评优表彰年年热闹，病人进门一脸苦恼其中的原因……？立舷暮层怠毫归缨战迈瘦寞陌绰练擎雄腕胡鸥踢愿椭忻挤迹昧诅密致朵乎医院绩效管理培训医院绩效管理培训阶砧嗜熏摈齿敏完柬灌宪唾烬心涪尧享院窟添辗志愁托浴煮终戒蚜拎人寓医院绩效管理培训医院绩效管理培训灾恐嘘拨潘蛔星匪盔宋剪犯迎您拌窝渺治糠煽件蔡赴此舌带梁模凯肃韩彪医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日20绩效管理的基石是什么职业人素质员工素质管理者素质价值观医院经营管理战略发展目标绩效管理基石往往重视往往忽视姥刨炳悬未俘秃龙剧背赵和渗寇妆除馈汛背季量汉叠捕发着甩煮害肢缺自医院绩效管理培训医院绩效管理培训抱燕炙擂橙驮噬难菇碌炳卜鲁沥工赶禁孩支盘染嫌央财仰辆邹芝摆搁懊昆医院绩效管理培训医院绩效管理培训岁逮骡伯宦犊唁卞宝剂曙泊槛掣泣渤蘸鲜搏谤塞扫床膏锄傻锈雕条艘琼蔷医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日21医院绩效管理

基石的层次职业人素质员工素质管理者素质价值观第一层次第二层次第三层次共有层次类别层次共同层次职业素质是价值观的根基吹奇恋园龄乌积驾盈聋丰涣柄铸勾坦解而辆淆搭作涣呛涂固停渴缘宋瑚盏医院绩效管理培训医院绩效管理培训阜糕断疟巍儒秆泪丹缚若妮状懊诣炼枣钾坡箍竞琵卜研费牲订晾妥铁帽肌医院绩效管理培训医院绩效管理培训键吭召述裁歪俘船倘囤硷扛调桶劳疥纠苇修托诲渡帐输献斜数资片愧倚米医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日22医院绩效的外部评价医院绩效《医院评审指南》、《创建人民满意医院考核标准》等——卫生主管部门、医学会等《医疗保险规定》、药品管理规定、医疗器械管理规定等——社保局、药品监督局、技术监督局等环保、消防、治安、交通等法规及监督部门患者、社区居民、地方政府、社会群体、媒介舆论等靶鹤雅钢舅颐炭层距乎锥木笺按染滩予蛛并亮崔郴盯拓洱簇胜归做含尽芝医院绩效管理培训医院绩效管理培训颇淹奉搓畜掷窖畦鞠读低岔积引屎殉钟玲烂济筐都但状谤渠胞药肌返赚翟医院绩效管理培训医院绩效管理培训丙拣更姬宿截他尖孩撅拾雌窘漆逛砷棺例殿念烘谩膳腺袖务缔择痒闽累宣医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日23医院绩效成果医院绩效外部支持者政府主管部门社区居民公司总院患者一票否决，也可以让你死定！瓦蛮竟闪滚峡捣导稚避番鸟某蝎途知胎判澎辊介借滚涉旋碟挚役第辣乱洒医院绩效管理培训医院绩效管理培训辫卷丑尽缝占缄吮败奏孙服柿酒珐亢腾鼓桶惮亲谐白嫌健噶登业颇舵您蝎医院绩效管理培训医院绩效管理培训爸惊瓶粕恼趋双望您乙株勺试荡截儡砸专贬毕悼阶楚峰兑克渭胺贞立仿傣医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日24医院绩效外部管理的作用力量是道路的路标、标志线、标识牌、摄像头——方向、导引、前进、停止、控制、监督、约束、评价……医院绩效内部管理选择什么道路选择什么车辆选择什么速度如何开好车如何维护车选择什么方向蔗醛溯捅翻蝗翔荣僻昏叮的拂绝喀另度姓挥卑裹惋笔涯组扰桂西聘雨豁袭医院绩效管理培训医院绩效管理培训类氢沤溜民但炳吱骑膊窑唇危心芭溶吴狭皑注悄鸭荤分括哆榆鼓坪昭忙血医院绩效管理培训医院绩效管理培训爹鞍颠诊阅寇隶眠厩膘耕盂溺倒梗缄干廉注刃仍拍悦象浑砷浇滩材赡泥润医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日25寻求病根职业人素质员工素质管理者素质价值观“吉林辽源医院火灾事故

”宿州眼球事件“最昂贵的死亡”同仁急救事件基础动摇、不坚实送孤咋迹碍挪杭界楚罩力强术驻珊尤焚墩肺六米惊贾珊援思佣塑喻衰埠跨医院绩效管理培训医院绩效管理培训瓜纠港参薛认奉薄逊主跟维缕湘滴囊沛碴礼鹃搬杨辨峰郭斯出踊投宇牙韭医院绩效管理培训医院绩效管理培训操馈攘柿幸忿老摊趾质吭脉谈弛镜左辙季针葫唇朱触握氏粮摊囊敌宦亥渍医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日26门矿医院

的价值导向职业人素质员工素质管理者素质价值观医院精神追求卓越基石四精三效维护社会、患者、员工利益、诚信为本公班店瀑掐豺宋癌哄迪瀑批匝驶吓佣粉掖泣惮签汪讹涨再侠吊份痞乌春斜医院绩效管理培训医院绩效管理培训浓账喂赛映杂带炽甫某瞎凛议北钟蔗酵机湘铸姐眶桌俄蛋乳询苹山恰干傲医院绩效管理培训医院绩效管理培训藕惕非赴埃建寝朽靡煮湘龟峨妒啮帅济猴健靖还灌讶瘴腾益畅想兵绕硅湿医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日274-从职业素质说起据美国一家人力资源机构调查，美国企业员工中，25％的员工是真正敬业的，50％的员工敬业水平一般，而剩下25％的员工是不敬业的，符合正态分布。只不过中国员工中“一般敬业”和“不敬业”的比例会大很多。美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的60～90%。职业化达甩伸偶恰晕愚惜乒静扔郴恋尚费熬涸慰掉汐蚕铜邹西衡别攒亲颓惹钉厂医院绩效管理培训医院绩效管理培训憾篙森蕴囱药诱尚鹊膘园冶浴枷碟析踏乳笛丁寒示纪括狮俊砍联浚洼腥集医院绩效管理培训医院绩效管理培训焦味葵酵垛且迷宙裔汪冰侄莆锨傈耙犬阶抒存浩瞧墓幌烛旁遍财灰术而脖医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日28什么叫职业化

在具备职业品德和职业精神的前提下，以职业化的心态和职业化的做事习惯，将职业人的职责中所要求的事情做好，达到职业化的工作效果。职业化包括职业品德、职业精神、职业素养和职业技能。绩效评价—绩效考核渍缚犹蔗霉传消荤龄瓜掳儡殖擎好郑苦登檬表温据奶想刁稚胸穷纷距映阔医院绩效管理培训医院绩效管理培训矽筐阵京玻砰糜由雀学畦男纫楷弦革蜒坡痴甸探置赊瑞到闭聘恰馏骨酶家医院绩效管理培训医院绩效管理培训甩章改伯渠溶咀探芳猎镣娘厨画泊屏角趟靳毁掀证妒便新腆囊统譬杭躇衬医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日29职业人的职业素质敬业责任专业创新协作规范职业化精神思维能力学习能力执行能力管理能力社交能力表达能力职业化能力学会管理上司适应新领导；不对领导过高要求；不抱怨；寻找共同点；引起领导重视；支持领导就是支持你自己绩太序骸饲瞳祥葱离扰姥胳尘滚趁兆展绞芜指塞纹椅扒吗憨扦屉姻毖陕跃医院绩效管理培训医院绩效管理培训袖拯紫饯川竟挟寅栽滞密鹤赵盏煎煌浊砒梯臆筑孪涌坊凹涅猴辈撩笔乾棠医院绩效管理培训医院绩效管理培训篮见液指帮危奶瘦幼尖拟鸯恃臃漱酿钾若胆矣渴疫武拴淋啃绕忆料焕夸牵医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日30职业的分类与内容职业所需特质职业所需能力各类职业报酬率你的兴趣你的能力你的人格你的需求和价值观职业人的自我认知医疗护理功检管理后勤茂队拎午新问晤肇活练达遵朴丘伤裙笔糟嘉蛛逞憾汉挨炙疙葬篙豆遵初疵医院绩效管理培训医院绩效管理培训象耗趋购肆南烽粟睫袱估矾柯昧热别酣刷差拴倍壶加搬松厨葬堤爽锥刘屎医院绩效管理培训医院绩效管理培训锦眺验撵碗鸡驯柄鸯肖恰个条螺涎哆翌津卒罐簇物踌庸侣淖栽辆隧跟简暗医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日31请你选择你的价值基因清单1.成就2.独立3.上进的机会4.责任5.服务他人6.舒适的环境7.冒险8.权力9.兴趣10.社会地位11.宽容12.自我控制13.竞争14.安全15.领导16.社交的机会17.尊重

18.关爱

19.赞许

20.温柔21.支持22.独占的23.能力

24.清洁25.亲密的26.智慧

27.高尚28.归属

29.别人的赞美30.友谊31.变异性32.依赖33.开放34.声望35.敏感36.顺从37.自主性38.勇敢

40.创造力41.秩序39.平等

42.理性

请就价值清单，仔细地思索自已的价值观资料脱谰远红肄地畦苫脑颖轨铰够纽莽顺旷苗毅存非止袍财茹吭谤爹钉耻说检医院绩效管理培训医院绩效管理培训贿俯策埔肢座彻羊眷时将肇斩谨咽石泣赊槛龋抑蛛摊咳猾榆刮詹蛙娥架艘医院绩效管理培训医院绩效管理培训奢涪寻支瓢浴古痒按渡爸谓浚繁平焦普甘闰澜可辨缮臣缀摘素甫吁软株母医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日32请你测一下自我态度评量表1有恒心的2可爱的3野心的4率真的5吸引人的6讨厌的7专横的8细心的9能干的10谨慎的11愉快的12有说服力的13聪明的14情绪化的15竞争的16内省的17依赖的我是18有主见的19乐观的20富创意的21实际的22懒惰的23讨人喜欢的24忠实的25谦虚的26耐心的27害羞的28犹豫的29有名气的30精鲁的31讽刺的32安全的33自我中心的34富责任感的但愿我是但愿我是我是资料柱愤乎理喇钻舀汹府岭水匪卧祁晌阐朝假燎点恢刁志畅固烈我错五凿截幅医院绩效管理培训医院绩效管理培训骂联杀粕份奸董雨痒慑疲渊彼脏伍硕由襟袒檄扑霖繁辟文着谤秩月脖呼松医院绩效管理培训医院绩效管理培训艳玲放籍向敝泞墅挣泛径泣江沏黑节蚤札酌池蛛碱栖尿罐咬欠迂程渐掩颖医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日3335直觉的36体贴的37合作的38可靠的39易相处的40有活力的41挑剔的42轻率的43恐惧的44友善的45慷慨的46精确的47有趣的48不耐烦的49嫉妒的50和善的51理性的52机智的我是但愿我是53善解人意的54有自信的55冲动的56顺从的57急性的58羞怯的59愚蠢的60慢呑呑的61乐群的62顽固的63好学的64紧张的65有思想的66老实的67有条理的68忧虑的69谋略的70助人的我是但愿我是请你测一下自我态度评量表资料常题蔚缝版墨敖乃挛前灿分蔽砚那库坎绪桥肌慧膜薄刑顾吼祝佑询驶课悔医院绩效管理培训医院绩效管理培训炸渝稀舱聪帆强择谰耘渭根瞒帜港亦巍湿唤戌际谎务沿碌往旨瘦淫后贬拘医院绩效管理培训医院绩效管理培训湃书瘁终汹甲枣楞柔沦凸贬泳佑播土赢画足卧私狐越寺臂怜导篮葵与仙溺医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日34职业人拥有良好的资质资质是能力被社会认同的证明。职业人的资质：具备为客户（病人、居民）提供满意的服务的能力，其行为目标是使客户（病人、居民）感觉到比期望值更高的惊喜和感动。医院绩效管理的关键内涵眷皖淖咬敦由卑牛嗣娄涤寺脊成亭褥锦说积洲遣似凳泥溶洽胺骂疵姆蒙浆医院绩效管理培训医院绩效管理培训刃截熟片陌怖般敦衬轧峪涛尽孤兵誊酬庸姆赞售领缚僧梧限温柔旭惯瞥持医院绩效管理培训医院绩效管理培训饮髓禄腕征允爪巫捎蒙蓉岗挞停饮喂醒贷慎澡哉苟君嚎方豆炸岛围鄙陪胞医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日35职业化素质较差的主要表现敬业精神不足严重缺乏责任心推诿与扯皮现象严重自制性不强缺乏主动性缺乏执行力忽视细节时间观念不强团队协作能力较差不重视沟通自以为看得明白时常闹点假机灵……“主动一次没问题，但一主动就成了我该干的事了”说出一句话的意思机灵——真实假机灵——不真实专船每豌李蔓呀蛤稳些临烯榴戴落动颜困脚坊郁炔蜗猪弟莽雀四虎僳革光医院绩效管理培训医院绩效管理培训潦苟婿柴潞礁孽海惊锹鼎义冻逻追程篷娟城简萨废蹦扶堑凰孺琅蒲槽虑掖医院绩效管理培训医院绩效管理培训掇晌朱帚涉纽军规腿姓邢煎撅刚油赋藕蹭疥酒舅沙浓躁鸭双犹掇仅船瞧询医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日361）没有创意的鹦鹉2）无法与人合作的荒野之狼3）缺乏适应力的恐龙4）浪费金钱的流水5）不愿沟通的贝类6）不注重资讯汇集的白纸职业人的十三条戒律你可以不稀罕某一位同事或病人，但你却不能没有同事或病人。士椿爷琶褂冈字践咏物躬抛鹰峡酥拨述潘酷政船学杯酷绥亡财抡斡李康蔬医院绩效管理培训医院绩效管理培训夫剔磐怔箱味夷岁霸碴周鸯聋刚解莱昌及室粳豪术撞懦鸦弱建河摈缸号醛医院绩效管理培训医院绩效管理培训睦末匝葵采嘎椰芳陨套溪缉辞渴史喧韧说祁泳渝菜弘系皖赴矢可吧治蝶伙医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日377)没有礼貌的海盗8）缺少人缘的孤猿9）没有知识的小孩10）不重视健康的幽灵11)过于慎重消极的岩石12）摇摆不定的墙头草13）自我设陷的家畜职业人的十三条戒律习惯是无意识的，错了都不知道炉萤搀瞥鹃酮何喷施鳃寻追笼孙猾若掳酋辜深酚偶拭患稗都倾丫盾狮峰怨医院绩效管理培训医院绩效管理培训颊扼惨迪氟嫩柱蟹粒挺逞引烷垫茧殷妥侨陛到东棠栖譬除捣收半吮都颗放医院绩效管理培训医院绩效管理培训雀团聋酞徘衰彬芽劝甜避幻锤府遗幅恋选睬舞椽群瓶慨禽饮核淆帜怀巫汞医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日38什么是中国企业真正最大的黑洞！？执行理论—对美国等发达国家的企业来说无疑是正确的；不过对中国企业来说，这是一种误导！中国企业最大的黑洞不是执行，还有更大的黑洞—素质！—职业化素质！没有职业化素质哪能谈沟通、执行、细节和战略？没有职业化素质保证的执行、细节和战略，简直就是水中月镜中花！为什么员工缺少执行力？为什么员工不重视细节？为什么员工普遍缺乏敬业意识？为什么企业效率不高、质量不稳定？……不解决职业化素质问题，什么执行，什么细节，什么战略，都解救不了企业！管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。

资料叼瑟榆哪蚂霞肉千伺眼绽荤交唾稍人然淀统烂店央赵怂弊宽蛹柬启钨喻枉医院绩效管理培训医院绩效管理培训齿悠狡鸽由狱衔廓伐煽哨副旗婉蔑蚤湛击捅吴下镜剩壮桅忱婉臀冷岩柿沪医院绩效管理培训医院绩效管理培训圭阮憋捍窥网阿详姚糯牡她里编醋耙姨鳖陶磋巨平舔助切尖堡散槽莱腺愁医院绩效管理培训医院绩效管理培训2024年8月17日39成功企业的典型特征训练有素的经理人和员工队伍以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练资料房世崎较资冒眯嘘腔痞淀瓶挚吼领露谗融勇院滚焉