医院药剂科工作总结

紧跟医院建设步伐再创科室事业辉煌习水绿洲医院药剂科工作总结2021年度紧跟医院建设步伐再创科室事业辉煌2013年，药剂科在党的“十八大”精神指引下，在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下，顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。同时也增强了科室的团结力和凝聚力，并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新一年的到来。在此，将药剂科本年度内的工作汇报如下：业务工作方面1、药品供应及销售2013年，药剂科若干规定的前提下，遵照市物价局相关政策法规，在药监局、卫生局以及医院相关的监督管理下，中、西药房药品完成了6540张门诊处方的调配，日平均处方量20，下半年同上半年比较，病人及处方量明显的增多。业务工作方面3）贵重药品要建立账卡，每日出账，账物相符。4）效期药品严格按照“近期先出”的原则，使其在规定期限内使用，才能充分保证药品的质量，并要建立效期药品一览表，定期检查期限，避免药品过期失效。5）危险品必须按其化学性质，严格区分，分别存放管理，保证易燃、易爆物品安全使用管理。业务工作方面3、严格落实基本药物制度按有关规定落实好药品采购工作，确保临床用药供应，坚决杜绝由于药品质量引发的不良事件。认真做好各环节的药品质量控制工作，截止目前没有发生一起因药品质量引发的不良事件1、继续完善药剂科各项药事管理制度认真梳理药事管理的相关标准及管理程序，制订了“药品质量考核标准”、“特殊使用级抗菌药物管理流程”、“药品销后退回管理制度”等管理文件，管理程序及制度落实逐步规范，药事质量考核标准及实施细则更加明确。促进了各项药事工作的制度化、规范化，不断提升临床科室及患者对本科工作的满意度。科室管理方面

科室管理方面

2、积极与临床科室沟通协调

2013年，我们积极与临床科室沟通，以便及时掌握各临床科室药品需求，并在医院的监督指导下，我们积极联系货源，确保临床药品的及时使用。这在部分程度上增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。科室管理方面

3、紧抓药品流通的各个环节，确保药品质量安全本年度内，我科通过加强药品的采购、验收、储存、养护、调配及使用等各环节的管理，保证药品质量，确保患者用药安全。定期进行药品养护，认真查对药品的数量、效期、性状等。同时在特药管理方面，严格履行相关制度。并在年底添加了保险柜。窗口服务方面

药房窗口服务是药剂科对内沟通临床科室，对外展现医院形象的一个重要组成部分。我们结合医院相关文件精神，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力；强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，到目前为止药房服务工作实现零投诉零纠纷。我们将继续努力，使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。集体活动方面

1、业务学习和继续教育业务能力和水平的持续提升是药剂科进一步提高药剂工作人员服务质量、提升医院窗口形象、创建科室服务品牌的关键。我科通过积极参与院内组织的学习考核、每月科内集中学习以及自学的方式进行业务学习活动。不断提升我院全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。2、积极参与医院组织的各项集体活动全科职工在努力完成各项日常工作的同时，积极参加医院组织的各种活动。此外，我科还积极参与医院组织发起的各项活动，充分反映出我科成员良好的精神风貌，同时也增强了我们科室的凝聚力。集体活动方面

综上所述，药剂科在2013年在各方面都取得了一定的成绩，但也有许多做得不尽完善之处。2014年我们将把工作重点放在以下几点：1、继续加强科室成员的政治素养和业务素养，规范药事管理制度和规定，遏制不正之风；2、继续改善窗口服务，优化服务流程，不断提高药事服务水平；3、继续努力消除药品供应环节中的客观因素，确保临床用药；4、进一步强化安全意识，消除不良隐患，杜绝安全事故的发生；2014工作重点

另外，随着医院发展的步伐，2014年我科的工作规划有以下几点：1、加大考核力度，落实各项工作的分析评价，促进药事管理质量持续改进。2、协助完成院区规划与发展工作。3、努力完成年度各项工作指标。2014工作规划

面临即将到来的2014年，我们将再接再厉，迎难而上。不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战。希望各级领导能给予更多的指导和关怀，也希望各科室一如既往地给予更多的理解和支持。在此，我们致以最真诚的感谢！

2014展望

新的一年，让我们再创辉煌！习水绿洲医院药剂科