家电维修人员服务要求

家电维修人员服务要求合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方需要对家电进行维修，乙方具备家电维修资质和技术，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方家电维修事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供家电维修服务，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等家用电器的维修。1.2乙方应按照甲方提供的故障情况进行维修，确保维修质量，满足甲方的合理要求。1.3乙方在维修过程中，应严格遵守安全操作规程，确保甲方家电及人身安全。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在合同有效期内按照甲方的要求提供维修服务。第三条服务质量3.1乙方应具备专业的家电维修技术，确保维修服务质量。3.2乙方在维修过程中应使用正规、合格的配件，确保维修后的家电能够正常使用。3.3乙方在提供维修服务后，应向甲方提供维修记录，包括维修项目、更换配件等详细信息。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供维修服务，甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。4.2乙方收费标准应符合行业规定，不得擅自提高收费标准。4.3甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供正规发票。第五条保密条款5.1乙方在提供维修服务过程中，应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方个人信息及家电故障情况。5.2乙方不得将甲方的信息用于其他目的，未经甲方同意不得向第三方透露。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修任务的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的____%。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。6.3乙方在维修过程中，因过错导致甲方家电损坏或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.家电维修服务合同2.乙方资质证明3.维修项目及收费标准4.维修记录表格5.发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成维修任务2.甲方未按照约定时间支付服务费用3.乙方在维修过程中，因过错导致甲方家电损坏或人身伤害三、法律名词及解释：1.甲方：指需要家电维修服务的一方2.乙方：指提供家电维修服务的一方3.维修费用：指乙方提供维修服务所需的费用4.违约金：指一方未履行合同约定时，应向另一方支付的赔偿金5.滞纳金：指一方未按约定时间支付费用时，应向另一方支付的违约金四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修时间超出约定：乙方应及时与甲方沟通，说明原因，协商延期完成维修。2.甲方未能按时支付服务费用：乙方应催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有权暂停提供维修服务。3.维修质量问题：乙方应无条件返修，直至符合合同约定。4.乙方泄露甲方信息：乙方应立即停止泄露行为，向甲方道歉，并承担相应赔偿责任。五、