邮营第16章考试附有答案

邮营第16章考试您的姓名：[填空题]*_________________________________学号[填空题]*_________________________________营业渠道系统中，营业员可通过（）办理商品销售。[单选题]*【营业渠道-收寄业务-业务推荐-商品销售】【营业渠道-商品销售业务-商品销售】【营业渠道-收寄业务-业务办理-商品销售】(正确答案)【营业渠道-商品销售业务-业务办理-商品销售】新一代营业渠道系统补录业务可通过（）来办理。[单选题]*【营业渠道-收寄业务-业务办理-其他业务-补录操作】(正确答案)【营业渠道-商品销售-补录操作】【营业渠道-收寄业务-业务办理-补录操作】【营业渠道-收寄业务-业务办理-商品销售-补录操作】新一代营业渠道系统收寄邮件查询界面查询收寄日期可选择（）范围。[单选题]*一个月二个月三个月(正确答案)半年以下不属于新一代营业渠道系统主界面【页面操作】展开功能的是（）。[单选题]*刷新当前空闲状态(正确答案)关闭全部增加收藏以下不属于新一代营业渠道系统退出界面操作选项的是（）。[单选题]*短信验证(正确答案)机构签退密码修改个人设置对于已确认缴款的缴款单通过新一代营业渠道系统（）注销。[单选题]*【账务处理-缴款处理-个人缴款-营业员缴款明细查询】【账务处理-缴款处理-营业员缴款明细查询】【账务处理-缴款处理-支局缴款-业财缴款核销】【账务处理-缴款处理-支局缴款-营业员缴款明细查询】(正确答案)营业员忘记新一代营业渠道系统账户号登录密码，以下解决方法有误的是（）。[单选题]*通过手机号登录通过验证码登录(正确答案)通过二维码登录通过【忘记密码】重新设置新一代营业渠道系统预约下单可通过（）来办理。[单选题]*【营业渠道-收寄业务-业务办理-预约下单】【营业渠道-收寄业务-业务办理】→选择业务产品→预约收寄→预约下单(正确答案)【营业渠道-收寄业务-补录业务】→选择业务产品→预约收寄→预约下单【营业渠道-收寄业务-补录业务-预约下单】采集用户用邮需求，不确定业务产品的通过（）为用户提供产品推荐。[单选题]*业务办理大宗收寄业务快速受理业务推荐(正确答案)系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。[单选题]*一种二种三种多种(正确答案)新一代营业渠道系统目前单次密码输入次数上限为（）次。[单选题]*5810(正确答案)15（）级及以上管理机构的人员登录新一代营业渠道系统时不需要输台席号。[单选题]*1234(正确答案)当错误密码输入次数到第（）次，系统会提示倒计有效次数。[单选题]*56(正确答案)78新一代营业渠道系统最多可打开（）个功能处理页面。[单选题]*510(正确答案)1520台港澳邮件点击（）标签选择地名。[单选题]*海外省份(正确答案)地市区县营业员在新一代营业渠道系统中可通过（），查询出相关预约订单信息，办理收寄。[单选题]*输入收件人手机号输入预约订单编号(正确答案)扫描预约成功二维码输入微信信息除（）外，区域由系统自动判断本、外埠或国际、港澳台。[单选题]*平函(正确答案)挂函平刷挂刷新一代营业渠道系统中不属于零星客户付费方式的是（）。[单选题]*记欠(正确答案)现结自贴票贴票新一代营业渠道系统中（）付费方式需要出售通信票。[单选题]*记欠现结自贴票贴票(正确答案)新一代营业渠道系统收寄邮件时，备注（）必须授权才能添加？[单选题]*直封高考水陆路义务兵(正确答案)付费方式为非（）类收寄信息才会体现在个人缴款单中。[单选题]*记欠现结自贴票(正确答案)贴票以下属于新一代营业渠道系统详情对账可选择的付费方式的有（）。*POS支付(正确答案)微信(正确答案)转账(正确答案)记欠(正确答案)营业员忘记新一代营业渠道系统账户号登录密码，可尝试解决的方法有（）。*通过手机号登录(正确答案)通过验证码登录通过二维码登录(正确答案)通过【忘记密码】重新设置(正确答案)以下关于新一代营业渠道系统查改、删除邮件的处理说法正确的有（）。*只能查改或删除本员工在本台席当天收寄的邮件(正确答案)已经日切，则日切前收寄的邮件不允许修改或删除(正确答案)邮资机已交接邮件不能修改或删除(正确答案)已经确认缴款的邮件不能修改或删除(正确答案)以下属于新一代营业渠道系统主界面【页面操作】展开功能的有（）。*刷新当前(正确答案)关闭其他(正确答案)关闭全部(正确答案)增加收藏(正确答案)营业渠道系统收寄（）时，均需要采集邮件附加信息、报关信息、内件信息等预报关信息。*国际印刷品国际小包(正确答案)国际包裹(正确答案)国际特快(正确答案)新一代营业渠道系统包涵客户智能服务子系统、（）及内部子系统、综合管理系统等。*业务办理子系统(正确答案)财务管理子系统(正确答案)数据分析子系统(正确答案)在线学习子系统(正确答案)新一代营业渠道系统移动端子系统，目前实现了以下（）功能。*业务收寄(正确答案)封发处理(正确答案)商品销售(正确答案)考勤管理(正确答案)新一代营业渠道系统在登录界面最下方还提供以下（）等生产操作必须的软件下载链接。*手机APP安装包(正确答案)推荐浏览器(正确答案)打印驱动(正确答案)操作手册(正确答案)新一代营业渠道系统密码中必须含有（）。*英文大写(正确答案)英文小写(正确答案)数值(正确答案)特殊字符(正确答案)新一代营业渠道系统密码超限解锁时允许授权的主管包括（）。*同班营业员人员信息维护界面中的直接主管(正确答案)该机构拥有的支局管理权限的员工(正确答案)上级主管机构拥有的业务管理权限的员工(正确答案)新一代营业渠道系统登录主界面的菜单分为（）菜单。*一级(正确答案)二级(正确答案)三级(正确答案)四级新一代营业渠道系统登录主界面还提供（）或推广业务轮巡展示等功能。*系统公告(正确答案)销售商品(正确答案)预警预告(正确答案)待办事宜(正确答案)新一代营业渠道系统对于交易代码为（）打头的业务产品（巡视类邮件除外），都要采集证件类型和号码*3(正确答案)4(正确答案)21(正确答案)25(正确答案)新一代营业渠道系统结算时若选择以下（）付费方式，须进行邮资机过戳登记。*现金(正确答案)自贴票贴票记欠(正确答案)新一代营业渠道系统中以下（）付费方式属于现结。*支付宝支付(正确答案)微信支付(正确答案)现金支付(正确答案)转账支付(正确答案)新一代营业渠道系统中零星客户付费方式为（）。*现结(正确答案)贴票(正确答案)自贴票(正确答案)记欠新一代营业渠道系统中大宗客户付费方式（）。*现结(正确答案)贴票(正确答案)自贴票(正确答案)记欠(正确答案)新一代营业渠道系统中付费方式现结包括（）等。*现金(正确答案)支票(正确答案)转账(正确答案)第三方支付(正确答案)收寄（）等邮件时，系统应采集寄件用户身份证件、联系电话信息。*平常信函挂号信函挂号印刷品(正确答案)包裹(正确答案)新一代营业渠道系统查询包含以下（）模块。*第三方支付(正确答案)前台日志(正确答案)收寄邮件(正确答案)邮路对照(正确答案)营业员可通过新一代营业渠道系统退出界面选择“密码修改”进行个人密码的修改。[判断题]*正确(正确答案)错误协议客户签约时的收寄付费方式如为“记欠”，在收寄时可在营业渠道系统临时修改为现金。[判断题]*正确(正确答案)错误营业渠道系统收寄国际小包、国际包裹、国际特快时，均需要采集邮件附加信息、报关信息、内件信息等预报关信息。[判断题]*正确(正确答案)错误新一代营业渠道系统商品销售界面，默认付费方式都是现结。[判断题]*正确错误(正确答案)协议客户根据欠费账务清理流程及时进行欠费清理。[判断题]*正确(正确答案)错误一个用邮客户可同时办理多种业务，并统一结算。点击【财务处理】按钮显示出客户办理的具体业务。[判断题]*正确错误(正确答案)系统登录新密码的设置规则为：必须在10-13位之间，密码中必须含有英文大写+小写+数值+特殊字符。[判断题]*正确错误(正确答案)新一代邮政营业渠道系统中选择“登出”，表明营业员临时签退。[判断题]*正确(正确答案)错误营业员一天营业结束，缴款报表完成，退出系统，应选择“登出”。[判断题]*正确错误(正确答案)营业员输入密码超限时，主管只可以通过当面授权方式实现解锁。[判断题]*正确错误(正确答案)新系统首次登录将自动校验员工个人信息是否填写完整，其次强行要求修改初始密码。[判断题]*正确(正确答案)错误新一代营业渠道系统个人信息完善界面中，*号为必填项。[判断题]*正确(正确答案)错误新一代营业渠道设置新密码时须输入一次进行确认，符合规则才能保存。[判断题]*正确错误(正确答案)登录新一代营业渠道系统时所有人员都须输入台席号。[判断题]*正确错误(正确答案)新一代营业渠道系统登录时错误密码输入次数到第5次，会提示倒计有效次数。[判断题]*正确错误(正确答案)新一代营业渠道系统采用WEB网页操作方式，操作主要通过鼠标点击选择方式实现。[判断题]*正确(正确答案)错误用鼠标点开页面操作快捷功能键，可批量刷新和关闭打开的功能界面。[判断题]*正确(正确答案)错误国际邮件点击海外标签选择国际地名，也可通过全拼查询国家或地区。[判断题]*正确错误(正确答案)协议客户交寄邮件不需要采集寄件人实名制信息。[判断题]*正确错误(正确答案)身份证号为16-18位，新一代营业渠道系统会自动校验长度和规则。[判断题]*正确(正确答案)错误新一代营业渠道系统中客户电话和客户姓名两栏必须填写一项。[判断题]*正确(正确答案)错误业务产品可以直接选择，也可输入至少三位业务产品代码或汉字进行模糊匹配选择。[判断题]*正确错误(正确答案)当业务产品免费时，系统将自动弹出主管授权登录界面。[判断题]*正确(正确答案)错误协议客户收寄邮件，提交后首次提示若选择取消则之后不提示打印。[判断题]*正确(正确答案)错误当付费方式为自贴票时，系统会弹出通信票销售栏。[判断题]*正确错误(正确答案)新一代营业渠道系统当前只允许一个中断用户和一位在办用户。[判断题]*正确(正确答案)错误不允许单独销售通信票、家乡包裹、思乡月商品内件或包装箱。[判断题]*正确错误(正确答案)有库存的包装物才允许被选择。[判断题]*正确(正确答案)错误所有业务将一次性补录完