光模块行业发展趋势及技术水平特点分析

光模块行业发展趋势及技术水平特点分析

一、关系营销的流程系统

关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，并用系

统的方法考察企业所有活动及其相互关系，表现积极的一方被称为市

场营销者，表现不积极的一方被称作目标公众。

企业与利益相关者结成休戚与共的关系，企业的发展要借助利益

相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。

(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智

慧的企业高层领导，心中装有“两个上帝”，一个“上帝”是顾客，

另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销，首先要有具备营销

观念的员工，能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略，

并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的

合理要求，提高员工的满意度和忠诚度，为关系营销奠定良好基础。

(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同，往

往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标，企

业要善于与竞争对手和睦共处，并和有实力、有良好营销经验的竞争

者进行联合。

(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”，是“财神”，企业要

实现盈利目标，必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信

息，预测目标市场购买潜力，采取适当方式与消费者沟通，变潜在顾

客为现实顾客。同时，要致力于建立数据库或其他方式，密切与消费

者的关系。对老顾客，要更多地提供产品信息，定期举行联谊活动，

加深情感信任，争取将其转化为长期顾客，举办这些活动花费的成本,

肯定比寻求新顾客更为经济。

(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,

是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾，但相互依

赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作

的伙伴关系，以便获得来自供销两个方面的有力支持。

二、(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共

事业团体以及政府机构等，对企业营销活动都会产生重要的影

响，企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。

例如，社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组

织之间的关系，构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业

需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所，社区也希

望企业为社区建设提供人、财、物的支持。光电子器件行业概

况

光电子器件行业位于光通信产业链的上游，是光通信产业的核心

之一。按照光通信的前中后端产业链环节划分，光电子器件行业包含

光芯片、光器件、光模块。

中国在光芯片特别是高端激光器芯片的研发、设计、流片加工、

封装等方面，与国外相比仍有所欠缺。国内企业目前只掌握了25Gb/s

速率及以下的激光器、探测器、调制器芯片，以及PLC/AWG芯片的制

造工艺以及配套IC的设计、封测能力，整体水平与国际标杆企业还有

较大差距。光模块所需要的激光器芯片目前国内能够生产的企业并不

多，其中大多数仅能够批量生产中低端芯片，高端光芯片的生产仍相

对依赖于Sumitomo、Lumentum、Broadcom.Mitsubishi>II—VI等日

本、美国公司。

光器件按照是否需要电源驱动，可分为有源光器件和无源光器件。

有源光器件主要用于光电信号转换，包括激光器、调制器、探测器和

集成器件等。无源器件用于满足光传输环节的其他功能，包括光连接

器、光隔离器、光分路器、光滤波器等。位于上游的光芯片是光器件

的核心元件，美国和日本企业依然占据全球光器件行业市场领先地位,

全球光器件市场领导者主要包括Sumitomo、Lumentum、Broadcom、

Mitsubishi、II-VI等，对于中国厂商而言，现阶段具备芯片自主产权

和产能的光器件厂商数量较少，高端芯片进口依赖度高，造成了国内

光器件厂商多而不强的局面。目前，国内一批领先的光器件厂商如光

迅科技、海信宽带、华工科技等正积极布局实施芯片研发及产业化方

案，向光电子器件上游不断延伸。

光模块领域，美国、日本凭借着经营历史较长，以及产业链前端

光芯片和器件研发创新体系完备等优势，在高端光模块市场具有更高

的知名度和竞争优势。在我国高度重视光通信发展、全球光模块产业

向中国转移、海外人才及技术回流的背景下，我国在全球光模块市场

中扮演着越来越重要的角色。凭借着不断增强的工艺、技术实力和人

才队伍建设，前端光芯片和器件产业不断发展，为光模块产业进一步

向高端化演进提供了坚实的基础，我国光模块的知名度和竞争实力逐

渐突出，与美国、日本龙头企业的发展差距在不断缩小。根据

LightCounting数据，2020年度中国光模块供应商在全球市场的占有

率将超过50%o

三、光模块行业发展趋势及技术水平特点

随着5G、云计算、大数据、物联网等新一轮技术的商业化应用，

用户对光通信网络的带宽提出了更高的要求，光电子器件行业技术正

处于升级革新阶段，带动光模块行业向高速率化、集成化、智能化方

向发展。

1、高速率化

高速率主要指信息传输及交换的速率。伴随着5G、数据中心等技

术向高速率方向发展，下游光通信市场对光传输速率、数据交换效率

提出了更高的要求，解决信号卡顿、提高用户体验的要求带动了光通

信技术向高速率化方向发展。现在的光模块主流应用速率逐渐从10G-

40G跨步到100G-400G,行业内企业还纷纷开展800G技术研发以尽早

实现800G商业化应用。

除了提高单个波长的传输速率外，增加单光纤中传输的波长数，

即波分复用技术（WDM）也得到了广泛的应用。WDM技术是利用两个或

两个以上的光波长在同一根光纤传输信息的技术。WDM技术有以下优势:

（1）增加光纤的传输容量，使一根光纤传送信息的物理限度增加一倍

至数倍，节约光纤资源；（2）具有在同一根光纤中传送两个或数个非

同步信号的能力，有利于数字信号和模拟信号的兼容；（3）便于进行

扩容，只需更换端机和增加附加光波就可以扩容，不必铺设更多光纤、

使用高速网络部件。WDM技术的应用从骨干网逐步拓展到城域网、接入

网、数据中心和5G前传等领域。应用领域的拓展对WDM技术的场景适

应性、稳定性要求越来越高，在WDM系统的系统容量、传输距离、设

备接口特性等方面的技术水平要求也在不断提高。

2、高集成化

高集成主要是指突破现有工艺及技术瓶颈，实现光模块功能集成

以减轻光模块体积、重量及能耗。随着5G通信技术向海量连接、大容

量方向发展，为了实现信号全面覆盖，光通信设备需要布局大量的光

模块，光模块需要实现高密度连接，驱动光模块向高集成化方向发展。

光模块厂商致力于突破光模块产品体积重量能耗及功能元件密度的限

制，高集成技术是未来行业技术发展的重要方向，光模块领先企业纷

纷投入大量资本进行高集成技术的研发及产业化。

硅光集成技术将是未来光模块市场发展的主要趋势，硅光集成技

术是基于硅和硅基衬底材料，利用现有成熟的CMOS工艺实现多种光器

件的高度功能集成，具有超高速率、超低功耗、超低规模化成本等特

性的新一代技术。当前主流的光集成技术以稀有材料磷化锢作为主要

材料，材料成本昂贵，难以实现大规模集成。而硅材料本身价格低廉

且已经成熟应用于电子集成电路，材料成本低廉以及具有成熟的工艺

基础，适合规模化生产。并且，以磷化锢为材料的光集成技术只负责

数据的交换，不涉及数据的存储与处理，不利于通信信息安全。而以

硅为材料的光集成技术兼具数据的交换、存储以及处理，是下一代光

通信的技术趋势。

高速率是光模块的未来发展必然趋势，随着光模块向400G、800G

甚至1.6T等高速率演进，以Tb/s的光纤传输速度或将成为光通信传

输速率瓶颈，而硅光子集成技术具备的超高传输速率能打破这一瓶颈,

实现Pb/s量级的传输。同时，由于硅材料价格低廉且在半导体工艺中

实现了成熟应用，能极大地降低光模块的采购成本及集成技术难度，

突破传统光模块的成本限制。

截至目前，硅光集成技术的研发及产业化主要集中于光模块产业

链中的上游硅光芯片制造，以Intel、Luxtera为代表的国外企业为主

导，国产化率较低。

3、智能化

智能化主要是指带有数据诊断功能，为实现光通信系统管理及性

能检测提供依据。智能化光模块具有自动预测寿命、验证产品标准、

定位故障、读取芯片存储信息等功能，以实现更高效的自动化、数据

化管理。全球通信产业正处于与新一代信息技术大融合的阶段，智能

化是全球通信行业发展的必然趋势。光模块的主要下游应用领域5G基

站、数据中心、光纤接入、消费电子、自动驾驶、工业自动化等的传

统属性正在被重新定义，推动光模块向智能化方向发展。具有数据诊

断功能的光模块是各厂商技术升级换代的主流产品。

四、光模块行业市场情况

光模块作为构建现代高速信息网络的基础元器件，具有广阔的发

展前景。根据FROST&SULLIVAN数据，全球光模块市场规模从2015年

的75.1亿美元大幅增长到2020年的105.4亿美元，年复合增长率约

为7.0%。其中，数通市场的增长速度高于电信市场，其市场规模保持

14.5%的年复合增长率，从2015年的31.5亿美元增长到了2020年的

54.2亿美元，占比由2015年的41.9%相应地提高到2020年的51.4%。

由于下游5G网络和数据中心的建设需求将持续增加，电信市场和

数通市场的光模块都将持续增长。据FROST&SULLIVAN预测，全球光模

块市场规模预计将保持7.0%的年复合增长率，从2020年的105.4亿美

元增长到2024年的138.2亿美元。应用于数通领域的光模块市场规模

预计则由2020年的54.2亿美元大幅增长到2024年的83.9亿美元，

年复合增长率约为11.5%,其占比则从51.4%进一步提高至60.7%。相

较于数通市场，电信市场的增长速度趋于平缓。这是由于全球范围内

的数据中心建设正在高速进行，且数据中心的建设方的购买力更强，

而电信应用的运营商往往受制于其本身的发展战略，对光模块的需求

相对稳定。

据FROST&SULLIVAN统计，受益于中国政府对5G网络建设的推动

和互联网公司数据中心的建设，以生产收入计，中国的光模块市场规

模从2015年的225.4亿人民币增长到了2020年的392.3亿人民币，

年复合增长率约为H.7%。与全球的发展情况类似，中国的数通市场增

长速度也高于电信市场，其占比由2015年的42.6%提高到2020年的

53.1%,市场规模从2015年的96.0亿人民币增长到了2020年的208.4

亿人民币。

据FROST&SULLIVAN预计，基于数通市场和电信市场的需求未来都

将增加，中国的光模块市场规模预计将保持11.2%的年复合增长率，由

2020年的392.3亿人民币增长到2024年的599.3亿人民币。中国光模

块市场的需求未来将主要由数通市场推动，应用于数通领域的光模块

市场规模预计从2020年的208.4亿人民币大幅增长到2024年的371.1

亿人民币，年复合增长率约为15.5%,其占比将从53.1%进一步提高至

61.9%o除此之外，随着中国光模块制造商的逐渐崛起，全球的光模块

生产的重心将逐渐从海外市场转移到中国。尤其是随着新冠疫情的全

球蔓延，海外光模块制造商在海外的工厂生产难以获得稳定保障。因

此，中国光模块市场规模将会持续增长。

随着数据流量爆发，5G通信网络建设及云计算需求的不断增长，

宽带网络不断升级，数据中心市场扩容，由此推动宽带用户接入、5G

基站及网络、数据中心服务器、交换器等向高速率方向发展，对光模

块的性能指标要求越来越高，高速率光模块的应用场景扩大、出货量

占比不断上升，将成为未来光模块市场增长的主要推动力。

从电信光模块市场看，2018年开始400G光模块便已经进入了电信

骨干网，随后，城域网也启动了400G光模块的建设，根据Ovum的预

测，预计到2024年，400G光模块将成为电信网络光模块的主流类型，

占比将超过50%。未来随着光通信技术的发展，800G光模块有望实现

量产。

从数通光模块市场看，光模块在数据中心内部互连和数据中心间

DCI连接起着至关重要的作用，高带宽市场需求逐渐扩大，将延伸高速

光模块的应用场景。根据Lightcouting预测，到2024年，数通高速

光模块市场整体将达65亿美元。

五、光通信行业概况及发展历程

光通信也即光纤通信，是以石英光纤作为传输介质，以光波作为

载体进行信息传输的通信方式，工作范围在近红外区，波长范围为

800nm-1800nmo相对于传统电缆传输介质而言，光纤通信具有更大传

输带宽和潜在的传输容量、极低的传输损耗、极强的抗电磁干扰能力

和极高的通信保密性等显著特征，具有划时代意义。经过几十年的发

展，光通信已成为通信行业的支柱产业和基础产业之一，对通信领域

影响巨大，目前光纤通信技术已成为主流通信技术，广泛应用于数据

中心、电信网络、光纤宽带、汽车电子和工业制造等领域。

回顾我国光纤通信的发展史，可以划分为五个阶段：20世纪60年

代，光通信行业萌芽阶段。1966年，华裔物理学家高琨博士从理论上

论证了光纤作为传输媒介实现长距离、大容量通信的可能性，为光纤

通信奠定了理论基础。

20世纪70年代至80年代，光通信行业实践探索阶段。这一时期

光通信由理论研究向实践探索跨步，行业内纷纷加大光纤通信的投资

力度以降低光纤损耗，抢占技术先机。光通信器件不断研制成功，光

纤通信系统陆续问世并开始大规模推广应用，拉开了光通信领域实用

化及产业化序幕。这一时期我国与国外的光通信行业的研发及产业化

基本同步，与国外先进技术差距较小。

20世纪90年代至21世纪初，光通信行业初步发展阶段。伴随着

骨干网、接入网等重要基础设施的建设，宽带网络逐步发展，推动光

通信行业的商业化应用。但由于当时我国工业基础较为薄弱、科研投

入不足，我国光通信产业链中的核心芯片和关键器件逐渐落后于国外

先进水平。这个时期是全球光通信发展的第一个“黄金期”，伴随着

21世纪初IT泡沫的破灭，光通信行业进入一个“调整期”。

2007年至2018年，光通信行业快速发展阶段。这一时期，接入网

建设转向光纤接入(FTTx)形式，并明确光纤到户(FTTH)成为主流

的宽带接入技术。伴随着云计算、4G网络建设、互联网等信息技术的

推进，光纤通信速率及容量快速发展，光纤通信普及率实现阶跃式增

长。行业内一批领先的光通信企业如光迅科技、海信宽带、中际旭创

等快速崛起，并认识到自主高端光芯片、关键光器件的重要性，开始

向国外先进技术看齐，提升自身垂直整合能力。

2019年至今，光通信行业创新升级阶段。伴随着5G、大数据、物

联网、智能电网等新一代信息技术的迅猛发展，光通信技术进入升级

换代阶段。数据流量的暴涨对通信网络的带宽、时延、传输速率、传

输容量、传输距离等方面提出了更高的要求，推动光通信技术创新发

展，光通信产品不断升级创新。同时，上游光芯片技术也逐步取得突

破。

六、光模块行业发展状况

1、光模块产品概述

光模块产品是实现光纤通信系统中光电和电光转换的重要光电子

器件，主要由光器件、功能电路和光接口等构成。

2、光模块行业发展历程

回顾光模块产业发展历程，光模块产品逐渐向可热插拨、小型化、

高速率、智能化、集成化方向发展，其技术升级路线可大致按照主流

封装形式划分为三代，具体如下：第一代（1995年-2000年）以1X9、

GBIC、SFF形式为主流代表。1X9是较早的光模块应用，是固定的光模

块产品。随后向热插拨、小型化两个方向演进。热插拨方向形成了

GBIC光模块，作为独立模块使用，无需切断电源即可定位故障，方便

了光模块的管理与维修。小型化方向形成了SFF光模块，SFF光模块采

用精密光学及电路集成工艺，尺寸仅有1X9的一半，增加了通信设备

端口密度，降低单位端口的功耗及成本。第二代（2000年-2028年）

以SFP、QSFP、QSFP-DD/0SFP等形式为代表。随着数据通信网络向高

速率、大容量发展，通信设备端口密度提升，推动光模块不断突破技

术限制，向小型化、高速率、智能化、集成化方向发展。以目前广泛

应用的SFP形式为例，其兼具GBIC的热插拨和SFF高集成小型化优势。

此外，光模块也由10G-40G升级到100G/200G/400G高速光模块领域，

并且演化出数据诊断等智能化功能。第三代（2024年后）以光电共封

装（CP0）形式为代表，主要采用硅光集成技术。预计到2024年，

800G高速光模块会进入规模化生产阶段，光电共封装、硅光集成技术

会在速率、能耗、成本方面逐渐超越传统光模块。这一时期是光模块

的创新发展时期，光模块的产品成本、性能、技术等会进一步完善，

以适应新一代信息技术加速升级革新的发展需求，推动光模块向超高

速率、超高集成度方向发展，凸显高端光模块竞争优势。

七、光模块行业下游应用领域及发展前景

光模块目前主要应用市场包括数通市场、电信市场和新兴市场。

其中数通市场是光模块增速最快的市场，目前已超越电信市场成为第

一大市场，是光模块产业未来的主流增长点；电信市场是光模块最先

发力的市场，5G建设将大幅拉动电信用光模块需求；新兴市场包括消

费电子、自动驾驶、工业自动化等市场，是未来发展潜力最大的市场。

光模块的下游应用广泛分布于数据中心、5G基站及承载网、光纤接入

及新兴产业。

1、数据中心的发展推动数通光模块市场迅速发展

(1)数据流量及数据交汇量的增长推动数通光模块市场的发展

近年来，随着云计算、大数据、物联网、人工智能等信息技术的

快速发展及加速应用，传统产业及大众生活形式的数字化转变加速。

移动支付、移动出行、远程控制、高清视频直播、移动餐饮外卖、虚

拟现实等的普及，驱动数据流量和数据交汇量迎来爆发式增长。根据

IDC数据,全球数据流量由2015年的8.59ZB增长至2019年的41ZB,

预测2025年会增长至175ZB,2015-2025年均复合增长率达到35.18%0

技术提出了更高的功能性要求。传统的光通信设备难以满足高速

率、大容量的数据流量的计算、存储、处理与传输需求，由此推动光

通信设备向大容量、高速率方向实现技术升级和应用。光模块作为光

通信设备的重要组成部分，是光通信技术更新迭代的重要基础，伴随

着光通信技术的升级应用稳步发展。

(2)数据中心市场扩容推动数通光模块市场的发展

随着云计算需求和数据流量的持续增长，新一代信息技术与电信、

商务、金融、信息化平台、社交等社会各行各业加速融合，信息设备

连接更丰富、应用场景更复杂。为了应对海量设备连接及复杂的应用

场景，对数据的计算、存储及处理能力提出了更高的要求，并推动数

据流量向集中化发展，由此推动数据中心市场规模的持续增长。根据

IDC数据，我国数据中心市场规模由2014年的372.2亿元增长到2019

年的1,562.5亿元,20的-2019年均复合增长率为33.23%。此外，由

于应用场景、数据结构复杂化，数据处理及信息交互更加频繁，数通

市场对数据中心的规模及功能集成提出了更高的要求。传统的中小型、

分散型数据中心难以满足数据中心厂商提高整体营运效率、降低能耗、

节约成本的需求，成为全球数据中心向集中化、集成化方向发展的主

要推动力。国内外互联网龙头企业如谷歌、亚马逊、微软、Facebook.

阿里巴巴、腾讯、华为等纷纷布局超大规模数据中心，超大规模数据

中心是未来数据中心发展的主要趋势。我国在超大规模数据中心领域

布局有待提升，根据SynergyResearch数据，截至2020年底，全球20

家主要云和互联网服务公司运营的超大规模数据中心总数已增至597

个，比2015年底增加了一倍多。我国超大规模数据中心全球占比仅为

10%,与美国的39%相比，仍有巨大的发展空间。

光模块作为实现数据中心内部及外部设备互联的功能性器件，数

据中心的持续扩容激发了光模块市场的快速发展潜力。此外，数据中

心内外部连接所需光模块数量随着数据中心规模的增长而增长，超大

规模数据中心内外部连接更复杂，一般单个超大规模数据中心含有5

万TO万个服务器，所需光模块数量巨大，将有利于数通光模块市场的

跨越式增长。

(3)数据中心升级改造带动数通光模块市场的新一轮增长

根据Cisco的预测，2020年数据中心内部数据流量占比77%,数

据中心之间的数据流量占比9%,数据中心与用户之间的数据流量占比

14%,数据中心内部数据流量成为数据中心的主要数据量。

数据中心的超大规模化及集成化急剧加大了数据中心内部的数据

流量，给数据中心网络架构形成了挑战，传统的三层网络架构难以应

对数据中心内部的数据交换及数据处理，网络架构扁平化需求强烈。

如下图所示，叶脊网络架构是扁平化网络，每台脊交换机都与所有叶

交换机相连，数据传输可以动态选择多条路径，能有效缓解宽带压力,

提高数据传输的效率、可靠性。叶脊两层网络架构是应对数据流量暴

涨的良好解决方案，被数据中心厂商广泛认可与应用。叶脊网络架构

加大了数据中心内部设备的需求，极大地提升了连接端口数。同时，

还提升了内部设备的连接密度、接口速率及交换容量。光模块作为数

据中心内部设备连接的功能性模块，其产品需求将随着数据中心内部

设备连接需求的增长同步增长。此外，连接密度、接口速率及交换容

量的提升亦将推动光模块产品向高速率方向更新迭代。高速率产品由

于技术水平高、生产投入大，产品附加值较高，有利于提升光模块产

品的整体价值。

2、5G网络的商业化应用推动电信光模块市场快速发展

根据LightCounting的数据，全球电信网络高速光模块市场规模

由2018年的40亿美元增长到2021年的55亿美元，2018-2021年均复

合增长率为11.20%o

(1)5G技术推动电信光模块市场的发展

全球通信技术处于高速革新阶段。为了应对数据流量的增长、万

物互联、全新的产业生态，第五代移动通信技术应运而生。5G技术相

比4G技术具有超高速率、超大带宽传输能力、超大容量，是对4G技

术的质的飞跃。传统的4G通信设备难以满足5G技术的市场需求，推

动了光通信设备的升级换代，由此推动了光模块市场的快速发展。

(2)5G市场持续扩容推动电信光模块市场的发展

光模块是5G网络物理层的基础构成单元，广泛应用于5G基站及

承载网。为了实现更高的传输速率，5G采用高频段频率，高频段频率

信号衰减速度快，决定了5G基站的建设密度要大于4G基站的建设密

度，因此，在覆盖相同区域的情况下，5G基站的需求数量远高于4G基

站，预计建站规模将是4G的1.5到2倍。根据工信部数据，中国的5G

基站数量由2019年的13.3万个激增到2020年的71.8万个，其占全

国移动通信基站总数的比重也由1.7%提高到了9.l%o随着4G基站建

设速度放缓，2G、3G基站被淘汰，5G基站建设将会成为主流。5G基站

预计从2020年到2024年将保持46.4%的年复合增长率，其占比将由

9.1%提高到34.0%。单个5G基站可能需要5-10支光模块，5G基站的

建设需求将刺激运营商对光模块的需求，进一步提高光模块制造商的

产能和收入。此外，5G基站的建设也会带动运营商对骨干网络的不断

升级，以匹配不断增长的数据流量。

3、光纤接入推动光模块市场快速发展

（1）光纤接入市场持续扩容推动光模块市场的发展

从国内市场看，我国政府高度重视宽带网络及光纤接入工程建设,

将光纤接入作为实现国民经济新一轮发展的基础网络工程，鼓励光纤

到户、城乡全覆盖光纤接入工程的建设。国家政策支持推动我国光纤

接入市场的迅猛发展，根据工信部数据，截至2020年6月，我国光纤

接入用户达4.3亿户，占固定宽带用户比重由2015年的56.10%增长至

2020年的93.20%,接入率处于全球领先地位。其中100Mbps及以上接

入用户超4亿户，占总用户比重为86.80%。光纤接入成为主流的固定

宽带接入方式。

从国际市场看，截至2020年6月，中国光纤接入市场渗透率达到

93.2%,仅次于新加坡(99.7%),领先于全球其他国家和地区，尤其

是欧洲及美国。根据中国信通院《中国宽带发展白皮书2019》数据，

2019年德国、美国、法国光纤接入用户渗透率仅为3.2%、14.3%、

16.5%,与同期中国光纤接入市场92.9%的渗透率相比差距明显，这说

明未来国际光纤接入市场上升空间巨大。目前，全球各地区政府高度

重视光纤接入工程建设，例如德国推出“面向未来的千兆德国”工程、

美国斥资建设农村光纤网络等等。在政府鼓励及通信技术高速发展的

助力下，全球光纤接入建设将大规模提升。光模块作为光纤通信系统

的核心器件，市场需求必然会随着光纤接入市场的发展而显著提升。

(2)光纤升级改造推动光模块新一轮发展

随着5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术

加快应用，推动传统产业数字化发展，数据流量呈指数级增长，传统

光纤宽带网络难以满足高速化、大容量化的数据传输与处理需求，推

动光纤宽带网络向高速化、大容量化发展。例如接入网由GP0N/EP0N

向10GP0N升级；城域网正逐步由40G向100G/400G升级；骨干网进入

了100G/400G阶段，并逐步向800G部署。光纤宽带网络呈现出从10G-

40G向100G-400G跨进，并开始向800G部署的趋势。光纤网络升级改

造为光模块的发展带来了新的机遇，推动光模块产业的新一轮增长。

4、新兴产业的发展带来光通信市场的发展潜力

以第五代通信网络、物联网、云计算、大数据、智能电网等为代

表的新一代信息技术，正成为下一轮经济发展的重要推动力量，消费

电子、自动驾驶、工业自动化等领域会伴随着技术革新而全面爆发。

在消费电子领域，伴随着超高速率、超大容量、海量连接的新一代技

术的发展，音频视频、在线游戏、3D感应、虚拟现实、智能穿戴产业

将快速发展，消费电子时代有望全面爆发。在自动驾驶、工业自动化

领域，5G技术的超低时延、海量连接的特点，为实现4G技术无法实现

的自动驾驶、工业自动化提供了可能。目前，消费电子、自动驾驶、

工业自动化等新兴产业还处于早期发展阶段，随着新一代信息技术的

加速演进及应用，有望迎来全面爆发。光模块作为通信领域的基本构

成单元，有望同步迎来爆发式增长。

八、市场的细分标准

（一）消费者市场细分的标准

消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多

数则处于动态变化中。

1、地理因素

地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,

具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。

处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差

别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如

希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间：美国东北部酒

店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡村化；零售巨头如沃尔玛、

凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对

不同区域的识别和划分也有意义，企业可以根据产品在该区域上市的

时间，将市场分为引人期或发育期市场（1〜5年），成长期市场（6〜

n年），成熟期市场（11年以上）。显然，这样的划分有利于识别不

同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。

就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，

企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的

需求或偏好所存在的差异，而且必须同时依据其他因素进行市场细分。

2、人口因素

人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、

收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。

比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、

审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。

以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家

具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三

项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以

根据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭

数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测，

即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。

对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或

国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年

龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业

细分全球市场有特别重要的意义。

需要注意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细

分市场很容易得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市

场做出进一步的细化研究，从而发现显著的顾客需求特征差异，以分

别制定针对性的营销战略及策略。

3、心理因素

心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种

标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出

差异性，可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购

买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格

调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活

格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤

其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照

人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对

需求也有一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价

值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关

心理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮

型”，，奢靡型”，，活泼型”，，社交型”等不同类型。追求的利益是指

消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服

装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇

柔、形体更美丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍

有差异。

在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共

同生活方式的消费群。

4、行为因素

行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进

入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,

通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，

资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，企业

通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费

者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、

小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规

消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可

以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，根据二八

定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余

20%的利润由普通储户提供，因此抓住“少量使用户”，就能实现利润

的最大化。

因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者

对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的喜爱程度，据此可以把消

费者市场划分为四个群体：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换

型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上，

其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业

应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌

忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,

则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确，并且随市场

环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。

（二）生产者市场细分的依据

细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因

素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。

生产者市场常用的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、

地理位置等。

1、行业细分

生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服

务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制

造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主

要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机

制造商所需轮胎的安全标准高得多。

2、规模细分

用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同，其

购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其

购买量小。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别

同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造商按照规模将

用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系;

一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。

3、地理细分

企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条

件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决

定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生

产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网

络，降低销售费用。

除了用户变量外，生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛

和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较

系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标

顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产者市场具有一定的参考价

值。

九、市场定位战略

差别化是市场定位的根本战略，差异化需要对消费者有吸引力并

与这种产品和服务有关。例如，斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年

轻消赛群体的眼球；赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快

餐。然而在有竞争的市场内，公司可能需要超越这些，另外一些途径

还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等，具体表现在

以下四个方面：

(-)产品差别化战略

产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求

产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。在全球通信产品市场上,

苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司，

通过实行强有力的技术领先战略，在手机、IP电话等领域不断地为自

己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势,

实践证明，某些产业特别是高新技术产业，如果某一企业掌握了最尖

端的技术，率先推出具有较高价值和创新特征的产品，它就能够拥有

一种十分有利的竞争优势地位。

产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌

的止痛片比B品牌疗效更高，副作用更小，顾客通常会选择A品牌。

但是，这里又带来新的问题，A产品的质量、价格、利润三者是否完全

呈正比例关系呢？一项研究表明：产品质量与投资报酬之间存在着高

度相关的关系，即高质量产品的盈利率高于低质量和……般质量的产

品，但质量超过一定的限度时，顾客需求量开始递减。显然，顾客认

为过高的质量，需要支付超出其质量需求的额外的价值（即使在没有

让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此）.

产品款式是产品差别化的一个有效工具，对汽车、服装、房屋等

产品尤为重要。日本汽车行业中流传着这样一句话：“丰田的安装，

本田的外形，日产的价格，三菱的发动机。”这体现了日本四家主要

汽车公司的核心专长，而“本田”的外形（款式）设计优美入时，受

到消费者青睐，成为其一大优势。

（二）服务差别化战略

服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企

业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场差别化就越容易实现。

如果企业把服务要素融入产品的支撑体系，就可以在许多领域建立针

对其他企业的“进入障碍”。因为服务差别化战略能够提高顾客购买

总价值，保持牢固的顾客关系，从而击败竞争对手。服务战略在各种

市场状况下都有用武之地，尤其在饱和的市场上。对于技术精密产品,

如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效。

强调服务战略并没有贬低技术质量战略的重要作用。如果产品或

服务中的技术占据了价值的主要部分，则技术质量战略是行之有效的。

但是竞争者之间技术差别越小，这种战略作用的空间也越小。一旦众

多的厂商掌握了相似的技术，技术领先就难以在市场上有所作为。

（三）人员差别化战略

人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获

取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。新加坡航空公司之所

以享誉全球，就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐；麦当劳的员

工以彬彬有礼著称；IMB公司的员工以专业知识充分而出名；迪士尼乐

园的员工无论何时见到都精神饱满。

人员差别化战略对于零售商而言尤其重要，可以利用前线营业员

作为差异化和确定其产品定位的有效方法。美国最大的零售书店巴诺

书店与伯德书店，从外观上看没有什么不同：红木书架，大而舒适的

椅子，雅致的装饰和飘散的咖啡香味，但是两家经营理念却有很大不

同。巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱，他

们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫，把书放进顾客的手中并且迅

速地收款。而相反，伯德的雇员可能有纹身，公司以他的雇员差异为

豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们，依赖他们

向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书。

一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力：

(1)能力。具有产品知识和技能。

(2)礼貌。友好对待顾客，尊重和善于体谅他人。

(3)诚实。使人感到坦诚和可以信赖。

(4)可靠。强烈的责任心，保证准确无误地完成工作。

(5)反应敏锐。对顾客的要求和困难能迅速反应。

(6)善于交流。尽力了解顾客，并将有关信息准确传达给顾客。

(四)形象差异化战略

形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造

不同的产品形象以获取差别优势。对个性和形象进行区分是很重要的,

个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法。形象则是公众对公司

和它的产品的认知方法。企业或产品想要成功地塑造形象，需要着重

考虑三个方面，一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点,

从而使其与竞争者区分；二是企业必须产生某种感染力，从而触动顾

客的内心感觉；三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌

接触。具有创意的标志融人某一文化的气氛，也是实现形象差别化的

重要途径。麦当劳的金色模型“M”标志，与其独特文化气氛相融合，

使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京，只要一见到这个标志

马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡

和薯条，这样的形象设计就是非常成功的。

（五）促销方式差异化

促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占

领不同的细分市场。企业想要持续的保持促销方式的差异化，就需要

不断抓住客户需求，并恰当的利用先进技术手段。例如对于超市而言,

中午的人流量和销售量总是很低，韩国Emart超市利用扫描二维码的

方式，在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置，只有在正午

时分，当阳光照射到它上面的产生相应投影之后，这个二维码才会正

常显现。此时用智能手机扫描这个二维码，就可以获得超市的优惠券,

如果在线购买产品，只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即

可。通过这种结合电子商务技术的别致促销方式，使得Emart大大提

升了中午时段的销售量。

十、扩大市场份额应当考虑的因素

一般而言，如果单位产品价格不降低且经营成本不增加，企业利

润会随着市场份额的扩大而提高。但是，切不可认为市场份额提高就

会自动增加利润，还应考虑以下三个因素。

1、经营成本

许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限

度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过

某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速

度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市

场份额的费用增加。如果出现这种情况，则市场份额应保持在该限度

以内。

2、营销组合

如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格,

过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等

促销费用，承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等，则市场份额

的提高反而会造成利润下降。

3、反垄断法

为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定，

当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干

个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条

法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者

地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动

加以控制。

十一、消费者行为研究任务及内容

1、消费者行为

消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用

和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营

销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是

消费者行为研究。

2、消费者行为研究任务

消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为

的表现，即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，也就是

观察现象，描述事实，所谓“知其然"。二是揭示消费者行为产生的

原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起

来，提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是

预测和引导消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,

并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。

3、消费者行为研究内容

消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因

素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，

分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。

个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包括心理因

素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部

世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因

素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过

个体因素和环境因素作用于消费者，又受到个体因素和环境因素的影

响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响，

所以本章不展开这部分内容。

以上四类因素中，“消费者购买决策过程”即为消费者行为，其

他三类因素为消费者行为的影响因素。因此，消费者行为学的研究内

容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。

十二、品牌更新与品牌扩展

（一）品牌更新

品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌，塑造品牌新形

象的过程，其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新（品牌重新定位、

重新设计等），可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。

因此，品牌更新是品牌运营的阶段性调整。

品牌没有市场生命周期，但这决不意味着经品牌设计而生成的品

牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近（竞争者品牌与本企业品牌

定位接近，侵占了本企业品牌的市场份额）和部分消费者偏好的变化

（消费者改变对本企业品牌的信任，转购竞争者品牌的商品，使本企

业品牌的市场占有率下降）等原因的影响，即使某一品牌在市场上的

最初定位很好，随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定

位。当然，若品牌最初的定位不理想，就更应该及时进行品牌更新。

一个品牌能否久远，不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计，

而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整

是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女

性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形

象的香烟，最后成为世界第一烟草大牌。

品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”

改成了“Lenovo”。

（二）品牌扩展

统一品牌、个别品牌、分类品牌，不管企业选择了哪一种，经过

科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那

么，一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,

该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢？这也是

品牌运营过程中的重要命题。

品牌扩展，也称品牌扩张或品牌延伸，主要是指企业将某一知名

品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完

全不同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如，中

国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特

征，成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。

1、品牌扩展与品牌增值

自20世纪80年代以来，品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许

多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采

用品牌扩展来拓展市场，如“三菱”“惠普”等。在我国，“海

尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的

营销业绩。

之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视，并广泛应用，是因

为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明，品牌扩展有利于

降低新产品的市场导入费用，可以使新产品借助成功品牌的市场信誉

在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,

可以对扩展产品产生波及效应，从而有助于消费者对扩展产品产生好

感。心理学研究表明，人对某些事物的偏好、好恶具有传递性，即所

谓爱屋及乌。对品牌而言，消费者通过对品牌标定下的产品的认可到

对品牌产生好感，甚至是忠诚，由此使品牌成为有拉动消费者需求能

力的品牌，成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的

重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌

“放大”或“复制”“克隆”到新产品上，就会使消费者在短期内消

除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理，进而以较短的时间接受新产品。

2、品牌扩展的形式

不言而喻，品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化

（增值）。如此，品牌扩展有三个维度，一是借助新品类的品牌扩展,

二是依赖新市场的品牌扩展，三是通过产品线延伸（副品牌）的品牌

扩展。

在华为消费者业务的产品方面，华为消费者业务将坚持精品战略,

以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更

多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦

想。其实，产品线延伸，既有可能面对不同的市场（人群、区域等），

也可能属于同一类但不同质地不同功能，类似于扩大新品类。

至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同

理，三星将手机扩展到中国、美国，苹果手机进入中国、日本都属于

依赖新市场的品牌扩展。

需说明的是，品牌扩展，无论哪种形式，可以由企业自身努力完

成，也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。

（三）品牌授权与特许经营

1、品牌授权

品牌授权是一种契约性书面许可，允许一个品牌用于特定的时间

和区域内的特定产品。也就是说，品牌授权（或称品牌许可），是指

品牌的拥有者（授权方）在一些商定的条款（如使用品牌的商品类别、

商品销售的地理区域和使用的时间段）的基础上，通过有关协议，允

许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务，

并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然，授权方要给予