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文档简介

医疗健康宣教管理制度第一章总则第一条目的和任务为了提高医院的宣教质量，增长患者对医疗保健知识的了解，促进公众的健康意识和生活方式的转变，特订立本制度。第二条适用范围本制度适用于医院各科室、相关职能部门和全部工作人员。第三条定义宣教：指医务人员通过各种形式，向患者、公众供应医学知识、卫生保健知识和生活方式建议的行为。宣教负责人：指医院指定负责协调、组织和管理宣教工作的人员。宣教员：指医务人员中具有肯定专业背景，并接受过相关培训的人员，负责医院宣教工作。第二章宣教管理第四条宣教负责人的职责负责订立宣教计划，并组织实施。负责培训和管理宣教员，提高他们的专业素养和工作效果。定期评估宣教工作，及时调整宣教策略。开展宣教效果评估和满意度调查，收集患者和公众的反馈看法。第五条宣教员的职责基于医院的宣教计划，订立具体的宣教方案，并组织实施。帮助医院进行宣教资源调查和开发工作，供应专业的宣教料子和工具。参加培训和会议，不绝提升自身的宣教技能和知识水平。组织和参加宣教活动，包含讲座、健康咨询、宣传展览等。第六条宣教内容确实定宣教内容应基于科学的医学知识和卫生保健理论，确保准确性和可靠性。宣教内容应紧跟时代潮流，以满足公众的健康需求和关注点。宣教内容应适应不同受众的需求和接受本领，采用简单明白的语言和方式。第三章宣教方式第七条宣教方式的选择宣教方式可以包含但不限于讲座、研讨会、门诊宣教、患者教育手册、宣传展览等形式。宣教方式的选择应依据宣教内容、受众特点和资源可行性进行综合考虑。宣教方式应重视创新和多样性，以提高宣教的吸引力和参加度。第八条宣教活动的组织和实施宣教负责人应依照宣教计划，组织和协调宣教活动的具体布置和实施。宣教员应提前准备宣教料子和工具，并依据需要进行宣教活动的现场布置和调整。宣教活动应重视与参加者的互动和沟通，以提高宣教的效果和参加度。第九条宣教料子的编写和使用宣教料子应依据宣教内容编写，确保内容准确、简明扼要。宣教料子的使用应考虑受众的阅读习惯和接受本领，采用易懂易读的语言和排版。宣教料子的使用应遵守医保知识产权法律法规，禁止侵害他人著作权和商标权。第四章宣教效果评估第十条宣教效果评估的目的宣教效果评估的目的是了解宣教活动的实际效果，及时发现和解决问题，提高宣教的有效性。宣教效果评估的结果将作为改进宣教工作的紧要参考。第十一条宣教效果评估的方法宣教效果评估可以采用问卷调查、访谈、察看等方法，取得患者和公众的反馈看法。宣教效果评估应定期开展，以掌握宣教工作的进展和改善方向。第五章法律责任和监督第十二条法律责任宣教负责人和宣教员应遵守国家和地方卫生健康法律法规，不得违反行业职业道德规范。宣教内容和料子应遵守医疗伦理和文化多样性原则，不得涉及虚假宣传和欠妥竞争。第十三条监督机制医院将建立宣教工作的监督机制，加强对宣教质量和效果的监管和评估。各科室、职能部门和工作人员应乐观搭配宣教的监督工作，确保宣教工作的合规性和有效性。第六章附则第十四条

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