委托售后协议书2024年

委托售后协议书2024年甲方（委托方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：__________________________联系电话：___________________________乙方（受托方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：__________________________联系电话：___________________________鉴于甲方需要就其产品提供售后服务，乙方具备相应的售后服务能力，甲方愿意委托乙方提供售后服务。经双方协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。第一条售后服务内容乙方应提供以下售后服务：产品维修服务；产品更换服务；技术咨询服务；其他售后服务。售后服务的具体内容和标准应符合附件一的规定。第二条售后服务期限本合同的售后服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。售后服务期限届满后，甲方有权选择是否续约。第三条售后服务费用甲方应按照以下方式向乙方支付售后服务费用：固定服务费用：_______元；按服务次数计费：每次服务_______元。售后服务费用的支付方式为_______（现金/转账/其他方式）。第四条甲方的权利与义务甲方有权监督乙方的售后服务工作，确保服务质量；甲方应按照约定及时支付售后服务费用；甲方应向乙方提供必要的技术支持和产品信息；甲方应协助乙方处理售后服务过程中出现的问题。第五条乙方的权利与义务乙方有权按照约定收取售后服务费用；乙方应按照约定提供符合标准的售后服务；乙方应保证售后服务人员具备相应的资质和能力；乙方应妥善保管甲方提供的产品信息和技术资料。第六条售后服务质量保证乙方应保证售后服务的质量符合甲方的要求；乙方应定期向甲方报告售后服务情况，并接受甲方的检查和评估。第七条售后服务的变更与终止双方可以协商一致变更或终止本合同；如一方违反合同约定，另一方有权要求终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第八条违约责任如甲方未按约定支付售后服务费用，应向乙方支付违约金，违约金的数额为未支付费用的_______%；如乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求，应向甲方支付违约金，违约金的数额为已收取费用的_______%。第九条争议解决双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向_______（约定的仲裁机构或法院）提起诉讼或仲裁。第十条其他约定_______________________________________________________。第十一条本合同的生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十二条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________授权代表签字：_______________________日期：_______________________________乙方（盖章）：_______________________授权代表签字：_______________________日期：________________________________（注：以上为合同的前半部分，合同的后半部分将在下一个提问中继续提供。）第十三条保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负保密责任；未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第三方使用上述秘密。第十四条知识产权乙方在售后服务过程中使用的技术、方法、工具等，其知识产权归乙方所有，甲方仅获得使用权；甲方提供的技术资料和产品信息，其知识产权归甲方所有，乙方在使用过程中应尊重甲方的知识产权。第十五条售后服务记录乙方应详细记录每次售后服务的情况，包括服务时间、服务内容、服务人员等；乙方应定期向甲方提供售后服务记录，并接受甲方的检查和评估。第十六条售后服务的监督甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查；甲方有权要求乙方提供售后服务的详细记录和相关证明材料。第十七条售后服务的改进乙方应根据甲方的反馈和建议，不断改进售后服务的质量和效率；甲方有权要求乙方对售后服务中存在的问题进行整改。第十八条合同的补充和修改对本合同的任何补充和修改均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效；补充和修改的内容与本合同具有同等法律效力。第十九条法律适用本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用_______（国家或地区）法律。第二十条通知和送达双方因履行合同需要相互通知的事项，应以书面形式进行；任何一方的通讯地址或联系方式如有变更，应及时书面通知对方。第二十一条附加条款_______________________________________________________。一、附件列表：附件一：售后服务内容和标准说明；附件二：售后服务记录表；附件三：售后服务人员资质证明文件；附件四：售后服务质量评估表。二、违约行为及认定：甲方未按约定支付售后服务费用，视为违约行为；乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求，视为违约行为；任何一方违反合同其他条款，均视为违约行为；违约行为的认定应以书面形式通知对方，并说明违约的具体事项和依据。三、法律名词及解释：“售后服务”：指乙方为甲方产品提供的各种服务，包括但不限于产品维修、产品更换、技术咨询等；“售后服务费用”：指甲方为获得乙方提供的售后服务而支付的费用；“违约金”：指因违约行为而需支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：如乙方在售后服务过程中遇到技术问题，应及时与甲方沟通，并寻求解决方案；如因甲方原因导致售后服务延期，乙方应及时书面通知甲方，并协商解决；双方应积极协商解决合同执行中遇到的问题，必要时可邀请第