软件技术服务合同2024年

软件技术服务合同2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同双方1.3合同定义第二章：服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务方法第三章：双方责任3.1甲方责任3.2乙方责任3.3共同责任第四章：服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3费用调整第五章：项目管理5.1项目计划5.2项目进度5.3项目变更第六章：验收标准6.1验收条件6.2验收流程6.3验收标准第七章：保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3保密例外第八章：知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护8.3知识产权争议第九章：违约责任9.1违约定义9.2违约处理9.3违约赔偿第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一章：争议解决11.1争议协商11.2争议仲裁11.3争议诉讼第十二章：附则12.1合同生效12.2合同期限12.3合同文本第十三章：签署条款13.1签字栏13.2签订时间13.3签订地点合同编号______软件技术服务合同2024年第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件技术服务中的权利与义务，确保服务工作的顺利进行和服务结果的有效性。1.2合同双方甲方（委托方）：______地址：______联系人：______联系电话：______乙方（服务方）：______地址：______联系人：______联系电话：______1.3合同定义本合同中的“软件”指甲方委托乙方进行服务的计算机程序及其相关文档；“服务”指乙方按照本合同约定的方法和标准对软件进行的维护、升级、优化等工作。第二章：服务内容2.1服务范围乙方应对甲方提供的软件进行维护、升级、优化、故障排除等，具体服务项目和范围详见附件一《服务项目清单》。2.2服务标准乙方应按照国家和行业相关标准进行服务，确保服务结果符合甲方的要求。具体服务标准详见附件二《服务标准》。2.3服务方法乙方应采用国际通用的方法和工具进行服务，确保服务结果的科学性和客观性。具体服务方法包括但不限于：远程支持、现场支持、电话支持、邮件支持等。第三章：双方责任3.1甲方责任3.1.1甲方应按时向乙方提供完整的软件及其相关文档。3.1.2甲方应为乙方提供必要的服务环境和服务数据。3.1.3甲方应及时对乙方提出的服务问题进行反馈和确认。3.2乙方责任3.2.1乙方应按时完成服务工作，并提交服务报告。3.2.2乙方应对甲方提供的软件及其相关文档进行保密，不得向第三方泄露。3.2.3乙方应对服务过程中发现的问题进行详细记录，并及时向甲方报告。3.3共同责任3.3.1甲乙双方应保持密切沟通，及时解决服务过程中出现的问题。3.3.2甲乙双方应共同维护服务环境的安全和稳定。第四章：服务费用4.1费用构成服务费用包括维护费用、升级费用、优化费用和其他相关费用。具体费用构成详见附件三《费用明细》。4.2付款方式甲方应在合同签订后______天内支付总费用的______%，在服务报告提交后______天内支付剩余费用。付款方式为银行转账，乙方银行账户信息如下：银行名称：______账户名称：______账号：______4.3费用调整如因甲方原因导致服务范围、服务方法或服务标准发生变更，双方应协商调整服务费用，并签订补充协议。第五章：项目管理5.1项目计划乙方应在合同签订后______天内提交详细的项目计划，包括服务时间表、人员安排和资源配置等。甲方应在收到项目计划后______天内进行确认。5.2项目进度乙方应按照项目计划进行服务工作，并定期向甲方报告项目进度。甲方应对乙方提交的进度报告进行审核，并提出反馈意见。5.3项目变更如因不可抗力或其他原因导致项目计划需要变更，双方应及时协商，并签订书面变更协议。变更协议应包括变更内容、变更原因和变更后的项目计划等。第六章：验收标准6.1验收条件甲方应在收到乙方提交的服务报告后______天内进行验收。验收条件包括：6.1.1服务报告完整、准确；6.1.2服务结果符合合同约定的标准；6.1.3服务过程中发现的问题已得到解决或记录在案。6.2验收流程6.2.1甲方应对服务报告进行审核，并填写《验收意见表》。6.2.2甲方应在验收意见表中明确验收结果，并签字确认。6.2.3如验收不合格，甲方应在验收意见表中注明不合格原因，并要求乙方进行整改。6.3验收标准验收标准应符合合同约定的服务标准和国家、行业相关标准。具体验收标准详见附件四《验收标准》。第七章：保密条款7.1保密义务7.1.1乙方应对甲方提供的软件及相关文档严格保密，不得向第三方泄露。7.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，确保保密信息的安全。7.1.3甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密保密，不得用于本合同以外的任何目的。7.2保密期限保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后______年内有效。7.3保密例外以下情况不属于保密义务范围：7.3.1已为公众所知的信息；7.3.2通过合法途径从第三方获得的信息；7.3.3经对方书面同意披露的信息。第八章：知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方提供的软件及其相关文档的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方在服务过程中产生的改进、优化和新增功能的知识产权归甲方所有，但乙方保留对其开发方法和工具的所有权。8.2知识产权保护8.2.1乙方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。8.2.2甲方应确保其提供的软件及相关文档不侵犯任何第三方的知识产权。8.2.3如因一方的行为导致第三方提出知识产权侵权指控，该方应负责解决，并承担因此产生的全部责任。8.3知识产权争议8.3.1任何一方发现可能存在知识产权争议，应及时通知对方，并提供相关证据。8.3.2双方应共同协商解决知识产权争议，必要时可寻求法律途径解决。8.3.3知识产权争议的解决不影响本合同其他条款的履行。第九章：违约责任9.1违约定义9.1.1甲方未按时支付服务费用；9.1.2乙方未按时完成服务工作或提交服务报告；9.1.3任何一方违反本合同约定的保密义务。9.2违约处理9.2.1甲方违约的，乙方有权暂停服务工作，直至甲方履行支付义务。9.2.2乙方违约的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。9.2.3任何一方违反保密义务的，另一方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。9.3违约赔偿违约赔偿金额应根据实际损失确定，但不超过合同总金额的______%。第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2变更协议应明确变更内容、变更原因和变更后的合同条款。10.2合同解除10.2.1任何一方有权在提前______天书面通知对方的情况下解除合同。10.2.2合同解除后，双方应结清已发生的费用，并归还对方的财产和资料。10.3合同终止10.3.1合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自动终止。10.3.2合同终止后，双方仍应履行保密义务和结算义务。第十一章：争议解决11.1争议协商11.1.1任何因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。11.1.2协商不成的，任何一方有权向对方发出书面争议通知。11.2争议仲裁11.2.1如协商解决不成，双方同意将争议提交______仲裁委员会仲裁。11.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.3争议诉讼11.3.1如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3.2诉讼费用由败诉方承担。第十二章：附则12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。12.3合同文本本合同一式______份，甲乙双方