公交车拥挤纠纷调解协议

公交车拥挤纠纷调解协议合同编号：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条调解原则1.1双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，通过友好协商，解决本次纠纷。1.2双方应遵守中华人民共和国法律法规，尊重社会公德，共同维护社会和谐稳定。第二条纠纷情况2.1甲方作为公交车的运营方，应确保公交车运营安全，提供充足的乘车便利条件。2.2乙方作为乘客，有权按照购票规定乘坐公交车，并享受安全、舒适的乘车环境。第三条调解方案（1）根据客流情况，合理调整公交班次和运力；（2）加强乘客引导，规范乘车秩序；（3）提高车辆维护保养水平，确保车辆正常运行。3.2乙方承诺：（1）文明乘车，遵守乘车秩序，不随意拥挤、占地；（2）在乘坐过程中，发现安全隐患，及时告知驾驶员或管理人员；（3）积极配合甲方做好公交车拥挤的缓解工作。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按照本协议约定采取措施，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.公交车拥挤纠纷调解协议2.公交车运营方营业执照复印件3.乘客身份证复印件4.公交车运营安全证明材料5.公交车维护保养记录6.乘客伤亡事故报告7.相关法律法规复印件二、违约行为及认定：1.甲方未按照调解协议约定采取措施，导致乙方遭受损失的行为；2.乙方未按照调解协议约定文明乘车，导致甲方或其他乘客遭受损失的行为；3.双方未履行友好协商解决争议的义务，导致纠纷升级的行为；4.任何一方提供虚假信息，误导对方的行为。三、法律名词及解释：1.公交车运营方：指依法取得公交车运营许可，提供公共交通服务的单位；2.乘客：指购买车票，乘坐公交车的公民；3.调解协议：指双方为解决纠纷，自愿达成的具有约束力的书面协议；4.违约行为：指违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为；5.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，依法应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：公交车运营方未按照调解协议约定采取措施，导致乙方遭受损失；解决办法：乙方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求甲方承担相应的赔偿责任；2.问题：乙方未按照调解协议约定文明乘车，导致甲方或其他乘客遭受损失；解决办法：甲方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求乙方承担相应的赔偿责任；3.问题：双方未履行友好协商解决争议的义务，导致纠纷升级；解决办法：双方应重新进行友好协商，寻求解决方案，或寻求第三方调解机构介入调解；4.问题：任何一方提供虚假信息，误导对方；解决办法：对方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求提供虚假信息的一方承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.公交车运营方与乘客之间因公交车拥挤问题发生纠纷；2.公交车运营方与乘客之间因乘车秩序问题发生纠