广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略探析

广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略探析摘要：自2016年中国全面开放二胎政策以来，伴随着新媒体的兴起，中国母婴市场迎来了一个新的机遇。并且随着现在人们的消费理念升级，属于母婴市场的新时代已经消无声息地到来，这也让母婴市场竞争变得越来越激烈。随着产品定位、渠道布局、消费习惯和触媒场景的改变，为了让母婴产业更好适应新时代的发展，新媒体营销渐渐成为各母婴品牌抢占市场的营销策略之一。本文首先分析了现代母婴产品市场的背景和发展前景，以及以广州诺绵科技有限公司为例，通过广州诺绵科技有限公司现有的营销环境和目标市场选择的角度分析广州诺绵科技有限公司所面临的市场竞争环境，最后从营销策略方面，重点是从新媒体营销策略方面详细分析近期以及未来，广州诺绵科技有限公司所采取的新媒体营销策略。基于广州诺绵科技有限公司母婴产品在现有母婴市场上占有额不高，和在新媒体营销策略存在的不足，本人在深入了解广州诺绵科技有限公司的基础上，对公司在新媒体营销策略上提出了几点建议：（1）完善公司现有的新媒体运营团队，团队是根本。（2）从定位出发，结合新媒体营销手段做好品牌营销。（3）紧抓新媒体口碑营销。（4）多个新媒体平台同时进行运作，抢占更多的市场分额。关键词：新媒体，营销策略，问题，对策AnalysisontheNewMediaMarketingStrategyofGuangzhouSoffnyTechnologyCompanyLimitedAbstract：SinceChina'stwochildpolicywasfullyopenedin2016,China'smotherandchildmarkethasenteredanewspring.Withthepromotionofmodernconsumptionupgrading,theneweraofmotherandbabyhasquietlyarrived,andthecompetitioninthemarketofmotherandbabyisgraduallyfierce.Withthechangeofproductpositioning,channellayout,consumptionhabitsandcatalystscene,inordertobetteradapttothedevelopmentofthetimes,newmediamarketinghasgraduallybecomeoneofthemarketingstrategiesforallmotherandchildbrandstoseizethemarket.Thispaperfirstanalyzesthebackgroundanddevelopmentprospectofthemodernmotherandbabyproductmarket,andtakesGuangzhouSoffnyTechnologyCompanyLimited.asanexample,analyzesthemarketcompetitionenvironmentfacedbySoffnyfromtheperspectiveofthecompany'sexistingmarketingenvironmentandtargetmarketselection,andfinallyanalyzestherecentandfutureindetailfromthemarketingstrategy,focusingonthenewmediamarketingstrategy,GuangzhouSoffnyTechnologyCompanyLtdNewmediamarketingstrategyadoptedbythecompany.BasedonthelowshareofGuangzhouSoffnyTechnologyCompanyLimitedmotherandinfantproductsintheexistingmotherandinfantmarketandtheshortcomingsinthenewmediamarketingstrategy,IhavemadeseveralsuggestionsonthenewmediamarketingstrategyofSoffnycompanyonthebasisofin-depthunderstandingofGuangzhouSoffnyTechnologyCompanyLtd.:(1)trainingprofessionalnewmediaoperationteam,teamisthebasisofoperation.(2)Itisnecessarytodobrandmarketingaroundpositioningandcombinewithnewmediamarketingmeans.(3)Focusonnewmediaword-of-mouthmarketing.(4)Multiplenewmediaplatformsoperateatthesametimetoseizethefirstpurchase.Keywords：NewMedia，MarketingStrategy，Problems，Countermeasures目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景母婴市场作为一个社会经济发展中必不可少的行业，发展前景盛大，发展的规模一直在增长，一个是近几十年我国年均新生人口数均保持在1600万以上；二是经济的蓬勃发展推动了各个行业市场的大规模发展。特别是随着二胎政策的完全开放以及全国消费理念的全面升级，母婴行业规模市场处在一个非常好的上升期。现如今我国超万亿的行业并不多，这么大蛋糕引得业内外企业垂涎三尺，不少风险投资者趋之若鹜想来分一杯羹。伴随着经济强大的发展，新媒体新营销的兴起，更是推动了各大行业的发展。对于中国目前的母婴行业来说，抓住这一个机遇，就能在前进的路上取得更蓬勃的发展。现在每个家庭的消费理念不同于旧时，在孕育一个孩子方面，总是希望能给孩子最好的，当然，对于一个孕育着孩子的母亲来说，自己也是要用更好的，这就是国民在母婴产品消费的理念升级。在随着这一消费理念的改变，还有人们获取信息来源的不同，母婴行业必然要做出营销策略的改变，为满足消费多样化和个性化需求，务必对营销策略升级做出思考和判断。首先，母婴行业以母婴人群和准母婴人群及其家庭群体和其周围人群为目标用户。母婴产业是为了满足特定人群的某段特定时间的特定需求，同时也满足这些母庙人群的相关多元化需求的一个范围广的市场。母婴行业可分为产品与服务两大块，分别对应孕妇产品及服务、婴童产品及服务。其次，传统的母婴行业主要以线下营销为主。但随着“新零售”的兴起，近年来国内线上零售越来越多，占比也比以前提升很多，母婴购买人群对母婴产品的多样性需求和消费理念和习惯的改变，以及行业规模的持续增长，可以知道线上母婴市场仍然存在巨大的提升空间。同时随着线下销售到线上销售的转移，母婴产品的营销方式也有所改变，特别是新媒体营销的兴起，成了大多数母婴品牌主要营销策略之一。现如今，中国母婴市场的竞争激烈，除了国内一些比较好的品牌外，还有很多国外品牌的竞争。为了在众多品牌中脱颖而出，新媒体营销也更加被各大品牌所重视，各种营销策略也成为越来越多母婴品牌推广产品的首选之道。但是，对于企业来说，以新媒体营销这个策略来推广本企业产品的问题上还存在着诸多缺陷，对于管理人员，实施方案还存在着诸多不足，因而需要对企业发展情况，以及市场竞争情况进行全面分析，以便采取更好地营销策略，从而抢占更多的市场份额，和建立更好的自主品牌。1.1.2研究意义随着新媒体营销与传统营销策略的结合、“二胎”政策的完全开发、消费目标人群的消费理念升级……这无一不促进母婴行业进入一个良好的发展时代。现在大多的母婴公司都面临着这样的一个市场，消费者对价格敏感度低、信任成本高，而母婴品牌更是分散、众多同行竞争激烈等问题，如何打破这种局面抢先行业发展，除了在产品研发方面下功夫，还需要各大母婴品牌顺应互联网变化，加强新媒体运营，利用主流社交、资讯平台做营销推广，为自己的品牌抢得更大的曝光率，加深自家产品在消费者脑海中的印象。由于海外母婴产品比较受准妈妈的青睐，所以很多家庭都会选择海外代购或者其他渠道。这无论是对于国内母婴品牌，还是soffny诺绵这个母婴品牌来说，无疑是一个巨大的挑战。另外就是，与其他行业的消费相比，购买母婴产品的目标人群在购买母婴产品时，更关注产品的质量和材质，而对于价格的敏感度比较低，因此，更多的母婴产品消费者更愿意选择名气较大的品牌。目前我国母婴行业新媒体营销主要面对着以下几个问题：一是自主品牌意识不强；二是整个新媒体营销构架不够完善；三是产品的质量标准和质量管理不足。因此，母婴行业的新媒体营销策略也成为了众多营销策略的重中之重。在此认识基础上，我选择广州诺绵科技有限公司作为案例进行较全面的新媒体营销策略探析，主要探讨新媒体营销策略对母婴行业的重要影响，以及现阶段所存在的问题和解决方案。广州诺绵科技有限公司作为一个新兴的母婴品牌，是一个线上经营母婴产品的公司，成立于2018年中旬。广州诺绵科技有限公司是一个刚起步不久的公司，现阶段是属于初创期迈向成长期的阶段。现阶段主要是发展线上，在线上有官方旗舰店。作为一个母婴品牌，广州诺绵科技有限公司还有很多存在的问题需要完善，例如公司整体人员构架，名气相对于其他母婴品牌要低，市场竞争者较多，市场份额占份少等。本文就如何完善广州诺绵科技有限公司新媒体营销进行讨论，让诺绵品牌先人一步利用新媒体营销抢占更多的母婴行业市场份额，获得先机，打造母婴行业中一个较好的品牌。采取恰当的新媒体营销策略就是本文讨论的重点，这也对整个母婴行业具有非常实际的意义。1.2文献综述1.2.1国内研究谢道喜（2014）研究表明，随着人们消费观念的升级，新媒体营销也在人们的生活印象中不断加深，企业的营销方式也需要改革，需要去适应新的时代、新的消费观念、新的营销方式的变化。现代企业管理中，新媒体营销是营销活动中越来越不可被忽视的一个环节，对企业的发展有着推动的作用。因此，企业需要从消费目标人群的角度出发，去树立新的新媒体营销理念。罗虹（2015）研究指出，在互联网的新媒体时代中，企业面对着巨大的挑战，同时也迎来了可遇不可求的机遇。企业要想发展，必须将战略规划和新媒体营销策略结合起来，强化新媒体营销理念、建立完善的运营团队。利用新媒体结合现代化营销策略，实现营销策略的创新改革，以及促进新媒体最大限度的发挥其特有的功能。徐金华（2018）研究指出，新媒体营销是各大行业发展中的必要，也补救了传统营销在营销策略中的缺点。新媒体是通过现代信息化的渠道开展营销活动的，而信息化是各大行业发展的翅膀。将新媒体营销与旅游行业结合，更是可以取得新的成功，最终实现利益最大化。宋青（2018）研究指出新媒体传播渠道的涌现，给中国营销方式带来巨大的发展契机。从新媒体的角度出发，尝试对各种传统行业的推广与传播进行改革，为中国各种行业的传统营销策略提供新的思路和新方向。1.2.2国外研究Sridhar（2019）研究指出利用社交软件等新媒体渠道进行营销活动的效果是很显著的。首先新媒体社交软件时使用人群很大，这代表着曝光率也会大大的提升。而且通过社交软件，利用社交软件的优势，有效地和消费者进行沟通，能够把信息更有效地反馈。BernhardtJM,MaysD,HallAK（2016）研究表明利用新媒体营销，更能接近消费者，从而改善企业的营销方式。通过这些新媒体平台，可以比传统营销更有效地进行营销，能让消费者升入参与，并且实现双向信息沟通，这对于企业有重大发展意义。XifraJ，HuertasA，BloggingPR（2008）研究指出新媒体社交软件成为了现代沟通必不可少的工具之一，利用这个工具进行营销可以让消费者更加主观的表达自己确切需求。1.3课题研究方法和内容1.3.1研究方法本论文在撰写过程中主要运用了以下三种研究方法：文献研究法：运用自己所学的理论知识，查寻营销策略的相关理论；结合国内外的相关书籍、报刊、期刊、杂志为研究工作提供丰富的资料做支撑。实地调查法：通过访谈、统计分析等，把握广州诺绵科技有限公司营销的现状、存在问题和解决办法。案例分析法：搜集所有有关公司营销策略的资料，对其进行了解分析，把握课题整体研究的本质，对解决广州诺绵科技有限公司营销策略中存在的问题进行科学的分析，并提出解决的对策。1.3.2研究内容本论文一共分为四个部分，具体内容安排如下：第1章：绪论。主要介绍本论文的研究背景，分析中国母婴市场现有的背景。同时，对母婴产品的相关文献资料进行综述。阐述本论文的研究意义。第2章：现代新媒体营销。主要阐述新媒体营销的具体概念和特征，结合本论文对广州诺绵科技有限公司的新媒体营销策略进行分析。第3章：诺绵母婴产品的营销环境分析。主要是分析母婴市场现有的营销环境，通过PEST分析法分析广州诺绵科技有限公司母婴产品市场的宏观环境和微观环境，并通过SWOT分析法，分析广州诺绵科技有限公司母婴市场所持有的优势和劣势，以及面对的机会和威胁。第4章：广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略分析。分析公司现有的新媒体营销策略现状和广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略所存在的问题。第5章：完善广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略的对策。通过上面的多公司的新媒体营销策略分析，对广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略存在的问题提出一些对策。第6章：结论与展望。关于本论文的结论以及广州诺绵科技有限公司新媒体营销的展望。第2章现代新媒体营销理论概述了解现代新媒体营销的具体概念和特征，与本论文的例子相结合，对新媒体营销策略进行详细分析。2.1新媒体营销的概念所谓新媒体就是不同于报纸、电视、杂志等这样的传统媒体。本文所涉及到的新媒体营销主要是指在互联网的发展上，各母婴企业和品牌利用各种新媒体社交软件进行本公司的产品营销活动。自新媒体营销出现以来，各个行业的新媒体营销策略也随之改革，随着时间推移，消费者消费观念的改变，营销的手段也变得多样化、营销形式也逐渐丰富，现代消费者的需求更加的个性化，现代新媒体营销策略更能符合这一变化趋势，各企业也要不断更新营销策略。具体来讲，现代的新媒体营销是指以互联网为基础，通过各种传播范围广的社交软件，如微博、微信、抖音、快手、小红书、知乎、红柚等APP把企业相关产品进行品牌宣传、产品促销的一系列营销活动。从现在社会发展的需要来讲，新媒体营销是必然，也成为了企业营销战略的一部分，是一种全新的营方式。这种营销方式可以有效的增加消费者与企业新产品之间的双向互动，而企业通过这样的互动，可以得到更多有效的意见反馈，从而找出现有营销策略的缺陷，推出更加符合现代消费的营销策略，这是一种符合现代个性化消费者的营销方式。2.2新媒体营销的特征通过互联网基础上的社交软件开展的营销被称之为新媒体营销。新媒体营销有着较传统营销不同的特征。2.2.1新媒体营销渠道多样化新媒体有可以通过很多的社交软件平台渠道，它的多样化造就了营销方式的多样化，微博、微信、小红书、抖音、快手、知乎等各种新媒体都具有其独特的特色，而每一个媒体都代表着一种不同的营销方式，企业可以根据自身特点出发，通过一种或多种结合的营销策略开展营销活动。从消费者的角度而言，人都是更倾向自己熟悉的媒体消费渠道。通过个性化手段和内容营销在新媒体上传播，可以得到良好的营销效果。2.2.2面向目标群众范围广泛，互动性强利用新媒体进行营销，即所有加入互联网的用户都是一个潜在的消费者，利用可以产生共鸣的内容广告营销，极容易形成大范围的口碑营销。而最明显的不过就是互动性了，新媒体营销的出现改变了传统营销单向性的劣势，形成了一种企业和消费者双向互动的传播方式。这样企业可以以及消费者的反馈及时调整营销策略。另外，企业还可以通过新媒体的后台数据，发现消费者的潜在需求，不仅能精确抓住定位，更可以满足个性化消费者的各种个性化需求。2.2.3高效传播，形象生动新媒体的传播不仅速度非常快，像大众传播的强度也非常大，并且对消费者无时间、无地点的限制。图文并茂的内容，生动有趣的视频，更加直观、形象地将产品推向消费者。2.2.4成本低新媒体与传统媒体的传播渠道不同，二新媒体的成本甚至是零成本推广信息，而受众也是免费的，企业通过新媒体进行网络舆论监控，可以实施低成本，高效率的营销方式。第3章广州诺绵科技有限公司的营销环境分析母婴产品在二胎开放以来，市场需求增加，面对这么大的一块蛋糕，每个人都想分一杯羹。因此其所面临的市场营销环境也逐渐变得复杂。在经过对相关资料的收集整理之后通过PEST分析法分析母婴市场所存在的宏观环境和微观环境，并通过SWOT分析法，详细分析诺绵母婴产品在中国市场营销中所面临的优势、劣势、机会和威胁。3.1广州诺绵科技有限公司宏观环境分析3.1.1人口环境毋庸置疑，中国是一个人口大国。在这个人口基数大的基础上，每年都有众多的新生儿出生。而随着有婴孩家庭的母婴产品消费理念的不断改变和升级，也推动了整个母婴行业的发展，这代表着母婴市场将是一个朝阳产业。3.1.2经济环境近年来，中国居民生活水平显著提升，这为母营销品消费奠定了很多好的物质基础。而目前，国内3亿多母婴当中，城市和农村有婴孩的所有家庭每年在母婴产品的总共花费上都超过1000亿元，这个数字蕴含着巨大的商机和强大的利润空间，预示着中国母婴市场有很大的发展空间。3.1.3政治因素近年来，中国老龄化的社会现象较严重，这使得孕妇和婴儿都得到了很大的关注，更是老年人疼爱的核心。特别是2016年二胎政策全面开放以来，更多的人都关注了母婴产品，这让众多的家庭消费重点都偏向了孕妇、婴幼儿用品。3.1.4社会因素当前社会的重视，也是影响这个行业发展的必要因素。妊娠期不仅孕妈们需要得到家人的支持与关爱，婴孩更需要得到家人的全身心培养。国家也强烈要求国民优生优育，这也是母婴行业发展的一个强大的助力。3.1.5文化因素现代社会，孕婴观点不断更新，这和以前的传统孕婴文化不一样。更多的家庭意识到母婴产品的必要性，从而使得母婴产品消费额在总体家庭消费额占比增加。由于这一变化，使得更多的家庭对于母婴产品的购入非常重视。3.1.6科学技术因素随着互联网的发展，人们不再是传统的购物方式，也不再是传统的了解产品的过程。所以新媒体的营销是社会发展的必然，也是产品营销策略多元化的结果。3.2广州诺绵科技有限公司母婴市场的微观环境分析3.2.1广州诺绵科技有限公司自身分析广州诺绵科技有限公司是广州南贯五洲电子商务有限公司旗下的一个子品牌公司，是一个线上经营母婴产品的公司，成立于2018年中旬。广州诺绵科技有限公司是一个刚起步不久的公司，现阶段是属于初创期迈向成长期的阶段。现阶段主要是发展线上，在线上有官方旗舰店，而公司的主要受众对象显然而然就是宝宝和妈妈。作为一个起步不久的公司，还有很多存在的问题需要完善，例如整体公司人员架构，名气相对于其他母婴品牌要低，市场竞争者较多，市场份额占份少等。但从2013年起，单独二胎政策开放到完全二胎开放，中国人口出生率呈明显增长。在母婴产品的消费种，不仅准妈妈会参与其中，其他家庭成员也越来也重视，这是积极响应国家优生优育政策的效果，导致母婴产品消费人群不断扩张。还有就是，家庭育儿理念和全国经济增长所造就的消费理念升级，母婴产品开销也与家庭开销水平呈正相关。这对于母婴行业市场来说，是一个很大的机会，所以说，广州诺绵科技有限公司正处于一个非常利于发展的一个时期。3.2.2竞争者分析母婴用品是当前甚至以后发展潜力最大，利润丰厚的产业之一。这无一不预示着母婴行业就是一块美味的大蛋糕，所以更多的投资者都看准了这一点，纷纷投入到母婴的行业之内，随之竞争也激烈了起来。我国母婴产品不仅品牌多，母婴用品种类也是非常多，随着行业的蓬勃发展，各种孕婴用品生产商也与日俱增。除此之外，诺绵对于很多消费者来说都还很陌生，而且国内母婴市场竞争者也较多，例如较出名的有爱婴坊、贝亲、好孩子、帮宝适、妈咪宝贝等。不仅是国内竞争者，还有国外竞争者，例如新安怡、犬印本铺、美德乐等。特别是近年来，海外母婴产品比较受准妈妈的青睐，所以很多家庭都会选择海外代购或者其他渠道。3.2.3消费者和公众分析通过这么多的资料分析，我们知道母婴在我国是一个庞大的消费群体，不仅是母亲本身，整个家庭乃至婴幼儿家人身边的亲朋好友、同事等等人群都都会成为一个潜在的购买者。那么，在这一个群体中又会衍生出更多的购买者。对于准父母们来讲，妈妈怀孕、孩子出生到整个婴孩时期，对于他们来说是十分重要的。随着家庭育儿观念的升级，无论是国家还是整个家庭都对母婴产品的要求提高和对母婴行业越来越重视。现代互联网的快速发展，促进了新媒体营销，但更重要的是现代国内的行情体现了母婴市场的发展潜力。3.3广州诺绵科技有限公司母婴产品的SWOT分析3.3.1优势（S）分析第一，诺绵母婴产品线上零售现代人的生活都是快节奏、高强度，即便是生了孩子也很快回到工作职场中。所以在很多时候并没有空余时间去购买所需要的用品，为了适应这种变化和模式，以及在互联网的发展和普及下，自由移动端成为了大多数人的购买大多数用品的模式。为节约消费者的购物时间，很多母婴电商平台都在强调碎片化的时间处理和顺时的购物模式。诺绵作为一个新晋母婴产品，也是注重发展线上的模式，让消费者能随心随地购买。相比实体的母婴店铺，时间碎片化利用的优点更是显著，同时移动端也推动了实现对用户的个性化服务，通过用户的搜索引擎，更准确地定位客户的需求。第二，产品单价较低在质量相差不大的条件下，诺绵的产品价格是要低于其他母婴产品的，目前大多数消费者对于价格还是比较敏感的。3.3.2劣势（W）分析第一，公司团队不够完善在众多婴儿出生期间，许多在营企业都开始发展了线上零售，不仅在一线城市又多发展，更多的大型母婴品牌也进军了二、三线城市，对于诺绵这个不太出名的品牌来说，市场份额小，竞争力也是非常的大。目前公司对于产品的定位并不明朗，公司整个运营团队还不太成熟，且缺乏标准化。第二，供应链体系的不完善供应链问题一阵子都是制约电商发展的主要因素，诺绵作为一个母婴电商企业，供应链体制并不完善，经常出现产品供应不足，商品的质量问题。相对于传统的大型卖场和其它较成熟的母婴电商企业来讲，目前母诺绵的供应体系还是滞后的，而供应链是母婴电商店能否发展下去的核心，这直接关系着公司的生存和发展。第三，产品种类少诺绵目前产品的种类可选择性很少，主推也只有几个品，相对其他品类多的母婴企业来讲，竞争力不大，这对于整个企业的发展是很不利的。3.3.3机会（O）分析第一，国内市场环境的优势到目前为止，由于中国老龄化较严重，所以在国家的鼓励下，各家庭纷纷紧跟着二胎政策，在这样的背景下，意味着我国新生儿都会越来越多，这对于母婴行业来讲是一个很好的环境。并且随着改革开放以来，我国经济一直增长迅速，家庭收入也逐渐提升，消费理念更是升级，在选择产品时，价格已经不再是第一考虑的因素，产品的质量和效果是消费者购买产品时候更为关注的方面。因此，把握好产品的质量，采取适当的营销推广方法，就可以把诺绵这一品牌打下一个比较好的基础。不得不说现在国内的行情对与母婴行业来说是一个很大的助力。第二，新媒体营销的出现新媒体营销的出现可以快速推动产品的推广，结合各种新媒体渠道，让诺绵这一个品牌打下良好的口碑。所以紧抓新媒体营销，也是一个促进企业发展的好机会。3.3.4威胁（T）分析第一，海外母婴产品比较受国人的青睐之前几年，国内母婴品牌都发生过不安全事件，这让国人对于国内母婴品牌越来越不放心，所以更多人都倾向于海外的品牌，更是通过海外代购或者其他渠道来获得海外母婴产品。第二，国内竞争者多除了海外竞争者外，国内竞争者也是非常的多，其近几年来，已经有好几家母婴企业已经打响了名头，所以，要和他们竞争市场也是比较难的。第三，各大母婴品牌进驻新媒体渠道当前，母婴行业已经有很多都采用了新媒体营销渠道，已经有一定名气的母婴品牌再加上新媒体营销，会占有更大的市场份额，所以，诺绵已经失了先机。第4章广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略分析4.1广州诺绵科技有限公司现有的新媒体营销策略广州诺绵科技有限公司的新媒体营销才刚起步不久，半年不到的时间，新媒体营销策略给公司带来的利润是肉眼可见的。但是现在公司的新媒体运营团队并不完善，每个人分工不明确。其次，公司的新媒体渠道较少，并没有过多的开发其他新媒体渠道，目前有的只是小红书、知乎、抖音等。公司目前只是在小红书、抖音、知乎这几个社交软件上进行产品营销推广，并且只是利用新媒体平台进行推广营销，并没有过多的去重视新媒体的口碑营销。再者就是，公司每个新媒体运营人员对新媒体营销概念的不熟悉，导致对整个新媒体运营流程把握不全面，在实施新媒体营销推广时，招募的素人或者达人不够专业性，没有更好地达到推广的效果。4.2广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略存在问题分析4.2.1现有新媒体运营团队不完善对于一个公司来讲，完善的团队架构是运营的根本。广州诺绵科技有限公司公司起步不久，而现有的新媒体运营团队也是刚成立，所以存在着分工不明确，新媒体营销观念不强的问题。新媒体运营专员对于新媒体营销概念不熟悉，全部专员负责一样的工作，没有把整个新媒体营销流程细分开来，让每个人负责不一样的流程，所以导致工作效果参差不齐。招募的素人和达人，也存在着不少的问题，例如双方沟通不得当，会导致后期的结款工作存在纠纷，素人达人写文质量得不到保证，质量不好会导致推广效果不好，也就达不成长期的合作。4.2.2定位不明确与目前市场的大多母婴产品一样，广州诺绵科技有限公司，现在主要是推广产品，并没有过多的去打造品牌，产品没有准确的定位，公司产品没有特色，与其他母婴产品并没有太多的区别，没有从本身的定位出发，利用现有的新媒体营销手段去打造更好的母婴品牌。公司的产品在营销的过程中没有给到消费者一个明确的刺激点，也就没有和其他家产品区分开来，趋向于大众化。另外，公司产品价格定位也不是很明确，有的产品相对于市场平均价格来讲偏高，有的则偏低。目前来说，公司是对所有的产品进行一样的推广方法，没有主推哪一个更适合的产品，这对于打造品牌来说，是不太好的。从产品的本身定位出发，采取不一样的新媒体营销方法，才是对产品的最好营销。4.2.3没有紧抓新媒体口碑营销母婴行业的口碑营销非常重要，特别是在网购过程中，宝妈们更重视商品评价、店铺口碑和热销度，口碑直接影响一个店的生存。广州诺绵科技有限公司再利用新媒体营销时，注重推广效果，没有去完善更好的口碑，不注重在传播过程中所产生的不好评价。在实施新媒体营销之后，要注重营销效果，但也不可忽视在营销过程中所产生的不好评价，广州诺绵公司在这一点也不是很完善，例如在发布一篇推文时，有的消费者评价并不好，这个公司目前采取的不予回应不理会的解决方法。这其实也存在着口碑营销，如果不及时解决这个问题，就会让这个消费者乃至周围的人对我们品牌产生不好的印象，从而产生坏的口碑。我们在营销的过程中，口碑营销是非常重要的，一个公司要想长期发展，就必须得重视口碑，只有紧抓口碑，才能更好地实施新媒体营销。4.2.4新媒体营销渠道较少现在大众的社交媒体软件是多样化的，并不只是集中于少有的几个软件上面，比较日常的微信，微博等，甚至在购买需求品之时，小红书也成为了大众生活寻求意见的必要途径。但目前广州科技有限公司主要重心是放在小红书上面，抖音和知乎也只是涉及。这对于公司的未来发展是不利的，公司需要同时开发其他多个新媒体营销渠道，可以有效抓住消费者的眼球，加深品牌印象。除了小红书之外，加强抖音和知乎的营销，还可以开发微信公众号、微博、快手、小红柚等社交软件的新媒体营销渠道。甚至在妈妈网等各种母婴网站也是可以进行营销活动的。多元化的新媒体营销渠道可以拓展更多的消费市场，也可以接触更多的受众，增加公司产品在大众面前的曝光率。第5章完善广州诺绵科技有限公司新媒体营销策略的对策根据搜集的资料，以及以上的分析，我对于诺绵品牌的新媒体营销策略有以下建议：5.1完善公司现有的新媒体运营团队第一，构建为完整的架构，培养一个专业的新媒体运营团队，掌握更多的新媒体营销概念，可以及时感应消费者需求的变化，以及消费观念的不同，并适应消费者的个性化需求。第二，通过消费用户的及时反馈意见，看清运营中的不足，及时改变营销策略。一个完整的运营团队在各种营销活动中都是根本。第三，将营销过程细分化，每个新媒体运营专员都要熟悉整个运营流程，但都具体负责其中一部分营销活动，可以更加明确地解决新媒体营销存在的问题。第四，构建专门的招募团队，主要负责招募素人和达人，为避免招的人质量参差不齐，也可以减少沟通问题。第五,在招募过程中，更加严格要求素人和达人的写文质量，以达到最好的营销效果。第六，在招募结款方面的工作要更加细致和及时，以便跟质量好的素人和达人达成长期合作。5.2从定位出发，结合新媒体营销手段做好品牌营销中国现在母婴行业是非常缺乏品牌的，更别说一个好的品牌。在竞争激烈的现状，每个母婴企业都想做好一个品牌。首先就得明白自己产品的准确定位，明确消费目标人群、自身品牌形象、与其他品牌的差异性等。打造自身公司产品的主要卖点，与其他公司产品的卖点区分，专注于自身产品的卖点，向消费者传达自身产品与其他公司产品的不同，抓住消费者的第一印象。其次不能所有的产品都一并推广，选出几个主要的产品，作为主推品，每一个产品所采取的营销手段有所不用，先打造出一个产品，再去打造其它产品，最后打造整个产品的品牌，并结合新媒体营销手段将品牌差异化与品牌形象一次次传递给你的消费人群，从而产生记忆与转化，在垂直领域，打造小而美的品牌。5.3紧抓新媒体口碑营销品牌的声誉是企业的代表，母婴行业需要口碑营销。第一，做好每个产品的售后服务，顾客一个好的购买体验，这是做好口碑极为重要的一步。第二，更要保证产品的质量，对于每个顾客的意见都用心汲取，然后进行改进。第三，在各个顾客给予的小意见中进步，对每一位顾客都要做好口碑营销，打造一个极好的口碑印象。第四，每一个不好的评价都不要去忽视，要正面去回应，对于消费者的不好体验要给予百分歉意，并解决这个问题。第五，注重每一个小口碑，利用每一位顾客去打造一个大口碑。5.4多个新媒体平台同时进行运作，抢占更多的市场分额母婴行业的特点是：一旦消费者接受了某款母婴产品，他就会不断回购，并且增加购买量，也会把这个产品推荐给身边的人，这是一个信任度高的顾客所存在的潜在用户。多个新媒体平台全面覆盖移动互联网受众，第一时间产生品牌印象，抓住消费者眼球，利用新媒体平台线上推广，树立一个好的母婴品牌形象，再结合口碑营销、微社群内容营销，全面建立顾客信任度，辅助以一传多的营销动作，就会促成受众目标的自发传播，形成更大的购买空间。第一，微信营销微信已经成为中国人民日常必不可少的社交工具之一。通过微信这个新兴的社交网络形式，推广企业的产品，与消费者建立联系。企业可以通过建立自己的公众号或者是微信工作号，也可以和知名微信账号进行合作来营销产品，亦或者可以通过微信朋友圈，贴皮广告等开展营销活动。第二，微博营销微博被称为中国版的Twitter，是具有非常强的传播性、互动性和实效性的社交软件。微博用户可以随时随地发表自己的动态，抓住这一特点，可以对产品进行推广营销。第三，各种妈妈网站营销妈妈网站是每一个怀孕的妈妈都会去逛的一个网站，这是一个汲取很多有关怀孕知识的网站，在这一种网站上营销，是直击目标群体的一种营销。一般会逛这种网站的人都是孕妇或者是妈妈，这个群体消费目标是十分明确的。第四，小红书营销小红书作为一个分享平台，是一个很大的市场。现在很多人在买东西前都会去逛一下小红书，看各种分享感受，现在小红书的营销也是利用了这一个特点来进行营销。第五，其他社交APP营销不仅是小红书、知乎、抖音、微信、微博可以展开营销活动，快手、红柚等各种社交分享APP都可以进行营销推广，其推广方法大多是内容和图文、小视频等。总的来说，每一种社交软件都可以进行新媒体营销，通过网络，可以增加更多的受众。可以一对多进行宣传，加大品牌的宣传力度。第6章总结文章把新媒体营销与传统营销理论相结合，对广州诺绵技有限公司的新媒体营销策略进行探析，指出企业新媒体营销策略的不足，以及给予改进意见。在我国国民生活水平随国家经济发展不断提升的背景加持下，更多的人对母婴产品消费理念都发生转变，这无一不预示着母婴市场前景广阔，而高品质，低价位的中高档品牌更是市场的需求，所以诺绵只要把握好这一个机遇，贴近用户需求，结合新媒体营销，就可以抢占母婴行业市场的更多份额，在新媒体营销这场战役中，获得先机，就是获得了胜利。利用新媒体营销的特点，对本来的营销策略进行改革，可以实现低成本，高实效的营销策略，这是广州诺绵科技有限公司乃至整个母婴电商行业未来发展的一个方向。参考文献：[1]李凌霄.“互联网+”时代下新媒体营销策略的探讨[J].中国市场，2019（32）.185-186.[2]张晓健，马宇洲.内容型新媒体营销的特点及策略——以微信公众号营销为例[J].新媒体研究，2018（22）.79-80.[3]栾红旭，郑儒，徐梓耕.新媒体营销的几种策略分析[J].现代交际，2018（24）.79-80.[4] 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毕业设计项目选题与定位1.毕业设计项目选题的类型与原则毕业设计项目应该是对完整的大学专业学习的系统总结，是一项系统的设计课题。所以毕业设计项目的选题非常重要。选题要能充分体现出学生的专业设计能力和水平，但是更要强调选题的创新性与实战性，因为毕业设计是大学生以自己的设计作业向社会企业汇报的最终成果，同时也是从一名大学生向职业设计师角色转变的关键过程，对教与学双方都是一次挑战。毕业设计项目具有现实的针对性，为设计实践和就业竞争服务。毕业设计项目涉及的范围比较广，有多种类型，如实战课题、概念课题、模拟课题等，学生可以根据自己的兴趣，结合发展方向进行选择。其难易程度以学生在规定时间内经努力可以完成为宜。为此，毕业设计项目选题可以制定以下原则：（1）选题必须符合本专业的人才培养目标和教学要求，使学生得到全面综合训练。（2）选题体现理论联系实际的原则，要以社会与企业的实际设计项目为主，有利于增加学生的实际设计能力和就业竞争力。（3）选题应该体现创新精神和原创设计，符合地方经济产业的需求，如体现区域特色产业的设计需求，为地方企业经济服务，体现设计的可行性、适用性，体现对设计成果的生产和转换，体现国际与国内设计专业的最新发展动态与趋势等。有利于毕业设计项目的可实现性，争取社会企业在设计经费和设计制造方面的支持。（4）选题应有利于大学生综合运用多学科的理论知识和技能，全面反映学生的知识、素质和能力，鼓励跨专业、跨学科地进行系统的设计项目（不同子课题）的合作，培养团队工作与合作精神。（5）选题分配原则上应该一人一题，独立完成，若多人同做一个系统课题，每位同学均要完成一个独立的子课题，设计内容应各有侧重，以保证每位学生都得到全面的训练，达到毕业设计的教学目标。2.毕业设计项目的设计定位（1）设计定位的意义在完成毕业设计调研报告和确定毕业设计选题后，根据调研的结果对设计项目的方向进行定位，对大量的信息与资料进行科学地分析和深入地研究，毕业设计调研的主题范围相对较大，如何确定设计的主题定位与设计元素的提炼是非常重要的。-个成功的设计一定要寻找到设计创新的突破口，发现出独特的设计元素，而这种创新突破与设计元素实际。上就是通过市场的调研分析结果而得出的。（2）设计定位的方法毕业设计项目的定位方法，指导教师应该根据每一位毕业生的个性与爱好、知识结构与专业水平、未来就业岗位与企业设计需求去帮助学生进行设计定位。应该从新产品的开发与设计的工作程序与流程进行设计项目的规划，首先就是对新产品设计进行定位，确立设计目标。由于社会企业对设计开发要求不同，不同专业的设计方向与生产经营模式也不同，因此会有不同的设计定位和方法，但是新产品开发设计项目-般可分为三种情况：原创性产品设计、改良性产品设计和工程项目配套设计。①原创性的创新设计。原创性的产品开发设计是一种针对人的潜在需求，是一种针对新材料、新工艺、新技术的创造性产品开发设计。时代在进步，人的生活方式在变化，对设计的需求也在变化，所以，创新设计无极限，永远都会有新的产品设计创造出来。原创性的产品开发是现代设计师的重要课题，也是设计师创造能力的