健身房会员反馈机制

健身房会员反馈机制合同编号：__________健身房会员反馈机制合同甲方（会员）：乙方（健身房）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方作为乙方健身房的会员，乙方为甲方提供会员反馈机制的相关服务，达成如下协议：一、服务内容1.2甲方作为乙方健身房的会员，享有乙方提供的各项会员服务。1.3乙方应建立完善的会员反馈机制，包括但不限于设立服务、意见箱、在线客服等，及时收集和处理甲方的意见和建议，以提高服务质量。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。三、会员权益3.1甲方享有乙方提供的各项会员服务，包括但不限于健身器械使用、健身课程参加、健身指导咨询等。3.2甲方有权对乙方的服务提出意见和建议，乙方应认真听取并及时回复。3.3甲方有权按照乙方的规定享受会员优惠和活动。四、会员义务4.1甲方应按照乙方的规定支付会员费用，并遵守乙方的会员管理规定。4.2甲方应自觉维护乙方健身场所的秩序，遵守公共道德，不损害乙方设施和他人权益。4.3甲方应按照乙方的安排使用健身器械和参加健身课程，如有特殊情况，应及时告知乙方。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（会员）：乙方（健身房）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.健身房会员反馈机制合同2.甲方（会员）身份证明文件3.乙方（健身房）营业执照副本4.乙方服务内容详细说明5.会员费用支付凭证6.会员管理规定7.乙方服务、意见箱、在线客服联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付会员费用，视为违约。2.甲方未遵守乙方会员管理规定，造成乙方设施损坏或他人权益受损，视为违约。3.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，视为违约。4.乙方未按约定处理甲方意见和建议，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.健身房：指提供健身服务和健身环境的场所。3.会员：指与健身房签订会员协议，并支付会员费用的消费者。4.会员服务：指健身房根据会员协议提供的各项服务，包括但不限于健身器械使用、健身课程参加、健身指导咨询等。5.会员费用：指甲方为获得乙方提供的会员服务而支付的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未支付会员费用：解决办法：提醒甲方尽快支付会员费用，如甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权暂停提供会员服务。2.甲方未遵守会员管理规定：解决办法：提醒甲方遵守规定，如甲方再次违反，乙方有权终止提供会员服务。3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定：解决办法：甲方有权向乙方提出投诉，乙方应在规定时间内解决并答复甲方。4.乙方未按约定处理甲方意见和建议：解决办法：甲方有权向乙方提出投诉，乙方应在规定时间内解决并答复甲方。五、所有应用场景：1.健身房与会员签订会员协议。