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文档简介
工程履约综合管理系统合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)地址:联系电话:乙方:(全称名称)地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供工程履约综合管理系统服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1甲方根据乙方的实际需求,为乙方提供工程履约综合管理系统服务,包括系统部署、系统维护、系统升级、技术支持等。1.2甲方应确保系统稳定、安全、可靠运行,满足乙方的业务需求。1.3甲方应在合同签订后____个工作日内完成系统部署,并向乙方提供系统操作培训。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自合同签订之日起计算。2.2合同期满后,如乙方需继续使用甲方提供的服务,应提前____个工作日与甲方协商续约事宜。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内提供发票。3.3合同有效期内,如乙方需增加服务内容或扩大服务范围,甲乙双方应协商确定增补费用。第四条技术支持和售后服务4.1甲方提供____小时/天的在线技术支持,确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2甲方应在接到乙方故障报告后____个工作日内到达现场进行处理。4.3合同期内,甲方负责系统的维护、升级及故障排除,确保系统正常运行。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。5.3违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。6.3因不可抗力导致一方无法履行合同,该方应立即通知对方,并在____个工作日内提供相关证明。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.工程履约综合管理系统需求说明书4.系统部署方案5.系统维护和升级计划6.技术支持和服务承诺7.保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未能在约定时间内完成系统部署2.甲方未能确保系统稳定、安全、可靠运行3.甲方未能提供约定的在线技术支持4.乙方未按约定时间支付服务费用5.乙方未履行保密义务6.不可抗力导致无法履行合同三、法律名词及解释:1.工程履约综合管理系统:指用于监控和管理工程项目的执行情况,确保项目按照预定计划和质量要求完成的软件系统。2.服务费用:指甲方为乙方提供系统部署、维护、升级和技术支持等服务的价款。3.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,通常为本合同服务费用的百分比。4.不可抗力:指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.系统部署延迟:solution:提前规划资源,确保按时完成部署。如遇不可抗力,及时沟通调整部署时间。2.技术支持不足:solution:增加在线技术支持人员,提供24小时电话支持,确保及时响应客户需求。3.系统故障:solution:建立应急预案,快速定位故障原因,及时修复并定期进行系统检查。4.费用争议:solution:明确费用支付时间和方式,如有增补费用,双方协商确定。五、所有
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