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文档简介
发票开具与客户反馈合同编号:__________第一条产品及价格1.1乙方根据甲方的购买申请,向甲方提供产品。产品的名称、规格、数量、价格等详见附件一。1.2乙方应保证产品的质量和规格符合国家相关标准和甲方的要求。第二条发票开具2.1乙方在交付产品的同时,向甲方开具正规发票。发票内容应包括:产品名称、规格、数量、金额等。2.2乙方应在甲方要求的时间内开具发票,并保证发票的真实、有效。2.3若甲方需要其他特殊要求的发票,乙方应提前与甲方沟通,并按照甲方的要求开具。第三条客户反馈3.1甲方对乙方提供的产品有疑问或者需要售后服务时,应及时向乙方提出,乙方应在24小时内给予答复。3.2甲方对乙方的服务质量有异议时,应在收到服务后的七个工作日内向乙方提出,并提供相关证据。乙方应在收到异议后七个工作日内核实,并给予答复。3.3乙方应建立客户档案,保存甲方的购买信息及反馈意见,以提高服务质量。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、数量、质量提供产品,应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定开具发票,或开具的发票不符合国家法律法规及甲方要求,应承担相应的法律责任。5.3甲方未按照约定时间支付货款,应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.附件一:产品详细信息二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、数量、质量提供产品;2.乙方未按照约定开具发票,或开具的发票不符合国家法律法规及甲方要求;3.甲方未按照约定时间支付货款。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指明的购买方;2.乙方:指合同中指明的销售方;3.产品:指合同中约定的乙方提供给甲方的货物;4.发票:指符合国家法律法规,由乙方为甲方开具的证明交易关系的凭证;5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟交货:及时与乙方沟通,了解原因;根据合同约定,要求乙方承担违约责任。2.乙方开具的发票不符合要求:及时向乙方提出,要求其在规定时间内重新开具;若乙方仍不符合要求,可向相关部门投诉。3.甲方未按约定时间支付货款:及时与甲方沟通,催促其支付;若甲方仍不支付,可依法采取诉讼手段。五、所有应用场景:1.甲方为购买方,乙方为销售方;2.甲方需要乙
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