信息技术服务合同云计算服务

信息技术服务合同云计算服务合同编号：__________合同各方信息：甲方（客户）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供商）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方需要乙方提供云计算服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供云计算服务，包括：（1）云服务器租赁服务；（2）云存储服务；（3）云数据库服务；（4）云计算带宽服务；（5）其他相关云计算服务。1.2乙方应保证云计算服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全和完整性。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应提前____天书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。3.3支付方式为：____期支付。第四条技术支持和售后服务4.1乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应在合同有效期内提供正常的售后服务，包括软件升级、故障排查等。第五条数据安全和保密5.1乙方应对甲方提供的所有数据予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方应采取一切合理措施，确保甲方数据的安全和完整性。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定提供云计算服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（客户）：__________乙方（服务提供商）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（客户）公司章程2.乙方（服务提供商）公司章程3.甲方（客户）企业法人营业执照复印件4.乙方（服务提供商）企业法人营业执照复印件5.甲方（客户）税务登记证复印件6.乙方（服务提供商）税务登记证复印件7.甲方（客户）组织机构代码证复印件8.乙方（服务提供商）组织机构代码证复印件9.甲方（客户）法定代表人身份证明复印件10.乙方（服务提供商）法定代表人身份证明复印件11.双方签署的保密协议12.云计算服务方案详细描述13.服务级别协议（SLA）14.技术支持和服务承诺15.网络安全和数据保护政策二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定时间提供云计算服务，或提供的服务不符合约定的服务质量。2.乙方未采取必要措施确保甲方数据的安全和完整性，导致数据泄露、丢失或损坏。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未遵守合同中的保密义务，向第三方泄露乙方商业秘密或客户数据。5.任何一方未经对方同意，提前解除合同或违反合同其他条款。三、法律名词及解释：1.云计算服务：通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。2.服务提供商：指在本合同中向客户提供云计算服务的企业。3.客户：指在本合同中接受乙方提供的云计算服务的企业。4.服务费用：指乙方根据本合同约定向甲方提供的云计算服务所收取的费用。5.违约金：指一方违反本合同约定时，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应速度慢：解决办法：在合同中明确乙方技术支持的响应时间，并对响应速度进行监督和考核。2.数据安全和保密问题：解决办法：加强数据加密和访问控制措施，定期进行安全审计，确保数据安全。3.服务费用争议：解决办法：明确服务费用的计算方式和支付时间，定期对服务费用进行核对。4.服务级别未达成：解决办法：根据SLA约定，乙方应承担相应的责任，如提供服务补偿或减免服务费用。5.合同解除和违约金争议：解决办法：在合同中明确解除合同的条件和违约金的计算方式，避免因争议导致损失。五、所有应用场景：