项目管理5大过程、9大知识领域、44项活动

项目管理5大过程、9大知识领域、44项活动,,,,,

"

5大过程

44项活动

9大知识领域

",启动过程组(2),计划过程组(22),执行过程组(6),监控过程组(12),收尾过程组(2)

整体管理（7）,①制定项目章程,③项目管理规划,④指导和管理项目执行,⑤监视和控制项目工作,⑦项目收尾

,②制定项目范围说明书（初步）,,,⑥整体变更控制,

范围管理（5）,,①范围规划,,④范围验证,

,,②范围定义,,⑤范围控制,

,,③建立WBS,,,

时间管理（6）,,①活动定义,,⑥进度控制,

,,②活动排序,,,

,,③活动资源估算,,,

,,④活动历时估算,,,

,,⑤制订进度计划,,,

成本管理（3）,,①成本估算,,③成本控制,

,,②成本预算,,,

质量管理（3）,,①质量规划,②执行质量保证,③执行质量控制,

人力资源（4）,,①人力资源计划编制,③团队建设,④团队管理,

,,②团队组建,,,

沟通管理（4）,,①沟通计划编制,②信息发布,③绩效报告,

,,,,④干系人管理,

风险管理（6）,,①风险管理计划编制,,⑥风险监控,

,,②风险识别,,,

,,③定性风险分析,,,

,,④定量风险分析,,,

,,⑤风险响应规划,,,

采购管理（6）,,①采购规划,③请求卖方回应,⑤合同管理,⑥合同收尾

,,②计划签约,④卖方选择,,

项目管理44项活动输入.输出.工具,,,,,

知识领域,序号,活动,输入,工具和技术,输出

整体管理（7）,1,1制定项目章程,"①合同（如果适用）

②工作说明书

③企业环境因素

④组织过程资产","①项目选择方法

②项目管理方法

③项目信息系统

④专家判断",①项目章程

,2,2制定项目范围说明书（初步）,"①项目章程

②工作说明书

③企业环境因素

④组织过程资产","①项目管理方法论

②项目信息系统

③专家判断",①项目范围说明书（初步）

,3,3项目管理规划,"①项目范围说明书（初步）

②项目管理过程

③企业环境因素

④组织过程资产","①项目管理方法论

②项目信息系统

③专家判断",①项目管理计划

,4,4指导和管理项目执行,"①项目管理计划

②批准的纠正措施

③批准的预防措施

④批准的变更申请

⑤批准的缺陷修复

⑥经验证的缺陷修复

⑦管理收尾规程","①项目管理方法论

②项目信息系统","①交付物

②变更申请

③已实施的变更

④已实施的纠正措施

⑤已实施的预防措施

⑥已实施的缺陷修复

⑦工作绩效信息"

,5,5监督和控制项目工作,"①项目管理计划

②工作绩效信息

③被拒绝的变更申请

","①项目管理方法论

②项目管理信息系统

③挣值管理

④专家判断","①推荐的纠正措施

②推荐的预防措施

③预测

④推荐的缺陷修复

⑤变更申请"

,6,6整体变更控制,"①项目管理计划

②变更申请

③工作绩效信息

④推荐的纠正措施

⑤推荐的预防措施

⑥推荐的缺陷修复

⑦交付物","①项目管理方法论

②项目信息系统

③专家判断","①批准的变更申请

②拒绝的变更申请

③项目管理计划更新

④范围说明书更新

⑤批准的纠正措施

⑥批准的预防措施

⑦批准的缺陷修复

⑧经验证的缺陷修复

⑨交付物"

,7,7项目收尾,"①项目管理计划

②合同

③企业环境因素

④组织过程资产

⑤工作绩效信息

⑥可交付物","①项目管理方法论

②项目信息系统

③专家判断","①管理收尾规程

②合同收尾规程

③最终的产品、服务和项目结果

④组织过程资产（更新）"

范围管理（5）,8,1范围规划,"①企业环境因素

②组织过程资产

③项目章程

④范围说明书（初步）

⑤项目管理计划","①专家判断

②模板、表格或标准",①范围管理计划

,9,2范围定义,"①组织过程资产

②项目章程

③范围说明书（初步）

④项目范围管理计划

⑤批准的变更申请","①产品分析

②备选方案识别

③专家判断

④项目干系人分析","①范围说明书（详细）

②变更申请

③范围管理计划（更新）"

,10,3建立WBS,"①组织过程资产

②范围说明书

③项目范围管理计划

④批准的变更申请","①WBS模板

②分解技术","①范围说明书（更新）

②WBS

③WBS字典

④范围基线

⑤范围管理计划（更新）

⑥变更申请"

,11,4范围验证（确认）,"①范围说明书

②WBS字典

③范围管理计划

④交付物",①检查,"①已接受的交付物

②变更申请

③推荐的纠正措施"

,12,5范围控制,"①范围说明书

②WBS

③WBS字典

④范围管理计划

⑤绩效报告

⑥批准的变更申请

⑦工作绩效信息","①变更控制系统

②偏差分析

③重新规划

④配置管理系统","①范围说明书（更新）

②WBS（更新）

③WBS字典（更新）

④范围基线（更新）

⑤变更申请

⑥推荐的纠正措施

⑦组织过程资产（更新）

⑧项目管理计划（更新）"

时间管理（6）,13,1活动定义,"①企业环境因素

②组织过程资产

③项目范围说明书

④工作分解结构

⑤WBS字典

⑥项目管理计划","①分解

②模板

③滚动式规划

④专家判断

⑤规划组成部分

","①项目活动清单

②活动清单属性

③里程碑清单

④发起的变更"

,14,2活动排序,"①活动清单

②活动清单属性

③项目范围说明书

④里程碑清单

⑤批准的变更请求","①前导图法

②箭线图法

③进度计划网络模板

④确定依赖关系

⑤提前、滞后","①项目计划网络图

②活动清单(更新）

③活动属性（更新）

④请求的变更"

,15,3活动资源估算,"①企业环境因素

②组织过程资产

③活动清单

④活动属性

⑤资源可用性

⑥项目管理计划","①专家判断法

②替换方案确定

③公开的估算数据

④项目管理软件

⑤自下而上的估算","①活动资源的需求

②更新的活动属性

③资源分解结构RBS

④更新的资源日历

⑤变更请求"

,16,4活动历时估算,"①企业环境因素

②组织过程资产

③项目范围说明书

④活动清单.

⑤活动清单属性

⑥活动资源需求

⑦资源日历

⑧项目管理计划","①专家判断

②类别估算法

③参数式估算

④历时三点估算

⑤预留时间","①活动历时估算结果

②活动清单属性（更新）"

,17,5制订进度计划,"①组织过程资产

②项目范围说明书

③活动清单

④活动属性

⑤项目进度网络图

⑥活动资源需求

⑦资源日历

⑧活动持续时间估算

⑨项目管理计划","①进度网络分析

②关键路径法

③进度压缩

④假设情景分析

⑤资源平衡

⑥关键链

⑦项目管理软件

⑧所采用的日历

⑨超前和滞后

⑩进度模型","①项目进度计划

②进度模型数据

③进度基准

④资源需求（更新）

⑤活动属性（更新）

⑥项目日历（更新）

⑦请求的变更

⑧项目管理计划（更新）"

,18,6进度控制,"①项目进度计划

②进度基准

③绩效报告

④已批准的变更需求","①进展报告

②进度变更控制系统

③绩效测量

④项目管理软件

⑤偏差分析

⑥计划比较甘特图","①进度模型数据（更新）

②进度基准（更新）

③绩效衡量

④变更需求

⑤建议的纠正措施

⑥组织过程资产

⑦活动清单（更新）

⑧活动属性（更新）

⑨项目管理计划（更新）

"

成本管理（3）,19,1成本估算,"①企业环境因素

②组织过程资产

③项目范围说明书

④工作分解结构

⑤WBS字典

⑥项目管理计划","①类别估算法

②确定资源费率

③自下而上的成本估算

④项目管理软件

⑤卖方投标分析

⑥准备金分析

⑦质量成本","①项目成本估算结果

②相关支持性细节文件和结果

③请求的变更

④成本管理计划（更新）"

,20,2成本预算,"①项目范围说明书

②工作分解结构

③WBS字典

④活动成本估算

⑤活动成本估算的支持性细节

⑥项目进度计划","①成本总计

②管理储备

③参数模型

④支出的合理化原则","①成本基准计划

②项目资金需求

③项目管理计划（更新）

④请求的变更"

,21,3成本控制,"①成本基准

②项目的资金需求

③成本绩效报告

④工作绩效信息

⑤批准的变更申请

⑥项目管理计划","①成本变更控制系统

②绩效测量

③预测技术

④项目绩效评估

⑤项目管理软件

⑥偏差管理","①成本估算（更新）

②成本基线（更新）

③绩效衡量

④预测完工

⑤请求的变更

⑥建议的纠正措施

⑦组织过程资产（更新）

⑧项目管理计划（更新）"

质量管理（3）,22,1质量规划,"①项目章程

②项目管理计划

③项目范围说明书

④组织过程资产

⑤环境和组织因素","①成本/效益分析

②基准分析

③实验设计

④质量成本","①质量管理计划

②质量度量指标

③质量检测单

④过程改进计划

⑤项目管理计划（更新）"

,23,2执行质量保证,"①质量管理计划

②质量度量标准

③过程改进计划

④工作绩效信息

⑤变更请求

⑥质量控制测量","①质量计划工具和技术

②质量审计

③过程分析

④质量控制工具和技术

⑤基准分析","①请求的变更

②建议的纠正措施

③组织过程资产（更新）

④项目管理计划（更新）"

,24,3执行质量控制,"①质量管理计划

②质量度量标准

③质量检查表

④组织过程资产

⑤工作绩效信息

⑥已批准的变更请求

⑦产品、服务和结果","①检查

②控制图

③帕累托图（Pareto)

④统计抽样

⑤流程图

⑥因果图

⑦趋势分析

⑧缺陷修复检查

⑨直方图

⑩散点图

⑪6∮管理法

","①建议的纠正措施

②建议的预防措施

③请求的变更

④建议的缺陷修复

⑤已确认的缺陷修复

⑥项目管理计划（更新）

⑦质量控制度量

⑧组织过程资产（更新）"

人力资源（4）,25,1人力资源计划编制,"①活动资源估计

②环境和组织因素

③项目管理计划

","①组织机构图和职位描述

②人力资源模板

③人际网络

④组织理论","①角色和职责

②项目的组织结构图

③人员配备管理计划"

,26,2团队组建,"①角色和职责

②项目的组织结构图

③人员配备管理计划

④环境和组织因素

⑤组织过程资产","①事前分派

②谈判

③采购

④虚拟团队","①项目人员分配

②资源日历

③人员配备管理计划（已更新）

④资源可用性"

,27,3团队建设,"①项目人员分配

②人员配备管理计划","①一般管理技能

②培训

③团队建设活动

④基本原则

⑤同地办公（集中）

⑥认可和奖励",①团队绩效评估

,28,4团队管理,"①项目人员分配

②角色和职责

③项目的组织结构

④人员配备管理计划

⑤绩效报告

⑥团队绩效评估

⑦组织过程资产","①观察和对话

②项目绩效评估

③冲突管理

④问题日志","①人员配备管理计划（已更新）

②变更请求

③组织过程资产（更新）"

沟通管理（4）,29,1沟通计划编制,"①组织过程资产

②项目章程

③项目管理计划

④项目范围说明书","①项目干系人分析

②沟通需求分析

③沟通技术","①沟通管理计划

②资源可用性"

,30,2信息发布,"①工作绩效信息

②沟通管理计划","①沟通技术

②信息收集和检索系统

③信息发布方法

④取得的经验教训","①更新的项目管理计划

②组织过程资产

"

,31,3绩效报告,"①工作绩效信息

②项目管理计划

③预测

④已批准的变更请求

⑤可交付物","①信息表示工具

②绩效信息收集和编辑

③状态评审会议","①绩效报告

②预测

③需求变更

④更新的项目管理计划

⑤建议的纠正措施

⑥组织过程资产"

,32,4干系人管理,"①项目管理计划

②沟通管理计划

③组织过程资产","①沟通方法

②问题日志","①问题解决

②更新的项目沟通管理计划

③组织过程资产"

风险管理（6）,33,1风险管理计划编制,"①项目章程

②项目范围说明书

③项目管理计划

④组织过程资产

⑤环境和组织因素",①规划会议和分析,"①风险管理计划

"

,34,2风险识别,"①项目章程

②项目范围说明书

③项目管理计划

④组织过程资产

⑤环境和组织因素","①文档评审

②信息收集技术

③检查表

④假设分析

⑤图解技术

⑥SWOT分析","①风险记录

②项目管理计划（更新的）

"

,35,3定性风险分析,"①项目管理计划

②组织过程资产

③工作绩效信息

④项目范围说明

⑤风险记录","①风险概率及影响评估

②概率及影响矩阵

③风险数据质量评估

④风险种类

⑤风险紧急度评估",①风险记录（更新）

,36,4定量风险分析,"①项目管理计划

②组织过程资产

③风险记录","①数据收集和表示技术

②定量风险分析和建模技术",①风险记录（更新）

,37,5风险响应规划,"①风险管理计划

②风险记录","①负面风险的应对策略

②正面风险的应对策略

③同时适用威胁和机会的应对策略

④应急响应策略","①风险记录（更新）

②风险相关的合同协议"

,38,6风险监控,"①项目管理计划

②工作绩效信息

③批准的变更请求","①风险评估

②风险审计和定期的风险评审

③差异和趋势分析

④技术的绩效评估

⑤预留管理","①建议的纠正措施

②变更申请

③风险记录（更新）

④组织过程资产（更新）"

采购管理（6）,39,1采购规划,"①项