2024年版高端物业综合服务合同范本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版高端物业综合服务合同范本本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2客户服务与沟通2.3安全保障与消防2.4环境清洁与绿化2.5公共设施维护2.6装修管理2.7车辆管理第三条服务标准与质量3.1服务标准3.2服务质量第四条合同期限4.1起始日期4.2结束日期第五条费用与支付5.1物业服务费5.2维修资金5.3其他费用5.4支付方式第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条保险事宜7.1保险责任7.2保险办理第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的事宜第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条附加条款11.1附加条款内容第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）甲方：指合同约定的物业业主或其合法代理人。（2）乙方：指承担物业综合服务义务的企业，即物业管理公司。（3）物业：指甲方所有或使用的房地产及其附属设施和设备。（4）物业服务费：指乙方按照合同约定向甲方提供的物业服务所收取的费用。（5）维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。1.2解释（1）本合同所用术语，除非文中另有定义，否则应具有业内公认的含义，或参照相关法律法规的规定。（2）本合同中的“工作日”指周一至周五的正常工作时间，不包括法定节假日和乙方公告的休息日。（3）本合同中的“及时”指在甲方提出要求后的两个工作日内完成或回复。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理（2）乙方负责物业共用设施设备的定期检查、保养和维修，确保其正常运行。（3）乙方应及时处理物业共用部位和设施设备的安全隐患，保障甲方的人身和财产安全。2.2客户服务与沟通（1）乙方设立客户服务中心，负责接收和处理甲方的咨询、投诉和建议。（2）乙方应在接到甲方投诉后第一时间进行响应，并在两个工作日内给予答复。（3）乙方定期与甲方进行沟通，了解甲方的需求和意见，不断改进服务质量。2.3安全保障与消防（1）乙方负责物业的安全保卫工作，制定和执行安全管理制度，确保物业的安全。（3）乙方应制定消防应急预案，定期组织消防演练，提高应对火灾的能力。2.4环境清洁与绿化（1）乙方负责物业的环境清洁工作，保持公共区域和设施的整洁。（2）乙方负责物业的绿化工作，定期修剪植被，维护绿化环境。（3）乙方应合理使用清洁和绿化用品，确保环境的安全和卫生。2.5公共设施维护（1）乙方负责物业公共设施的日常维护和管理，确保其正常运行。（2）乙方应及时修复公共设施损坏，确保甲方的正常使用。（3）乙方应定期对公共设施进行检查和保养，延长其使用寿命。2.6装修管理（1）乙方负责物业的装修管理工作，制定和执行装修管理制度。（2）乙方应审核甲方的装修申请，确保装修活动的合法性和安全性。（3）乙方应对装修过程进行监督，确保装修活动不影响其他甲方的正常生活。2.7车辆管理（1）乙方负责物业车辆的管理工作，制定和执行车辆管理制度。（2）乙方应合理规划停车位，确保甲方的车辆停放秩序。（3）乙方应对车辆停放进行监督，防止非法占用停车位的行为。第三条服务标准与质量3.1服务标准（1）乙方应按照国家和行业的标准提供物业服务。（2）乙方应按照合同约定的服务内容提供服务，确保服务质量。3.2服务质量（1）乙方应定期对服务质量进行自评和甲方评价，不断改进服务。（2）乙方应建立服务质量监督机制，确保服务过程中的问题得到及时解决。第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2结束日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。第五条费用与支付5.1物业服务费（1）甲方应按合同约定支付物业服务费。（2）物业服务费的收费标准和计算方式详见附件。5.2维修资金（1）甲方应按合同约定缴纳维修资金。（2）维修资金的缴纳标准和用途详见附件。5.3其他费用（1）除物业服务费和维修资金外，如有其他费用，甲方应按合同约定支付。（2）其他费用的项目和标准详见附件。5.4支付方式（1）甲方可通过现金、转账等方式支付费用。（2）甲方支付费用后，乙方应及时提供相应的收费凭证。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务（1）甲方应遵守物业管理规定，配合乙方的工作。第八条合同的变更与终止8.1变更条件（1）合同变更需双方协商一致。（2）合同变更的内容应签订书面补充协议，作为本合同的附件。8.2终止条件（1）合同期限届满，双方未达成续约协议的。（2）一方严重违反合同规定，经另一方催告后在合理期限内仍未纠正的。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可提出终止合同。8.3终止后的事宜（1）合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并办理相关手续。（2）合同终止后，双方应对合同终止前的权利义务进行清理，必要时可请求仲裁或诉讼解决。第九条违约责任9.1违约行为（1）甲方未按合同约定支付费用的。（2）乙方未按合同约定提供服务的。9.2违约责任（1）甲方违约的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%但不超过乙方实际损失的30%。（2）乙方违约的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%但不超过甲方实际损失的30%。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的物业管理行业协会申请调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条附加条款11.1附加条款内容（1）本合同未尽事宜，可由双方另行签订附加条款。（2）附加条款与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2修改条件本合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3解除条件本合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。13.2送达地址甲乙双方的联系地址为合同签订时的地址，如有变更，应提前书面通知对方。第十四条其他约定14.1双方的其他约定本合同外的其他事项，由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费收费标准及计算方式详细说明：本附件详细列出了物业服务费的收费标准及计算方式，包括基础服务费、增值服务费等费用的计算基础和费率。附件二：维修资金缴纳标准及用途详细说明：本附件详细说明了维修资金的缴纳标准、缴纳时间及用途，包括资金的管理和使用流程。附件三：物业共用部位、共用设施设备清单详细说明：本附件列出了物业共用部位和共用设施设备的详细清单，包括设施设备的名称、型号、数量等信息。附件四：物业服务内容详细清单详细说明：本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括物业维护、客户服务、安全保障、环境清洁、公共设施维护、装修管理、车辆管理等各项服务的具体内容。附件五：物业管理制度详细说明：本附件列出了物业管理制度，包括物业的日常维护、安全管理、环境清洁、绿化等方面的具体管理制度。附件六：物业服务合同履行过程中的其他费用明细详细说明：本附件详细列出了合同履行过程中可能产生的其他费用，包括费用项目、费用标准、费用计算方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付物业服务费、维修资金及其他费用的。2.乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定的。3.甲方未遵守物业管理规定，导致乙方无法正常履行合同的。4.乙方未按合同约定使用维修资金，或未及时修复公共设施损坏的。违约责任认定标准：1.违约金：违约金为应付款项的1%但不超过乙方实际损失的30%。2.损失赔偿：乙方实际损失超出违约金部分的，甲方应予以赔偿。3.逾期支付违约金：逾期支付违约金的，每逾期一日，甲方应支付应付违约金的0.5%作为滞纳金。示例说明：1.如果甲方未按合同约定支付物业服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，并且有权要求甲方支付因延迟支付导致的滞纳金。2.如果乙方未按合同约定提供物业服务，甲方可以要求乙方履行合同义务，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指合同约定的物业业主或其合法代理人。2.乙方：指承担物业综合服务义务的企业，即物业管理公司。3.物业：指甲方所有或使用的房地产及其附属设施和设备。4.物业服务费：指乙方按照合同约定向甲方提供的物业服务所收取的费用。5.维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。1.甲方和乙方是本合同的双方