2024年电脑技术支持服务合同模板

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年电脑技术支持服务合同模板本合同目录一览1.服务内容1.1技术支持服务1.1.1远程技术支持1.1.2现场技术支持1.1.3紧急故障排除1.2维护服务1.2.1定期维护1.2.2系统升级1.2.3安全防护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1技术支持服务费用3.1.2维护服务费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按次付费3.2.3月度付费4.服务人员4.1技术支持人员4.2维护人员5.服务响应时间5.1远程技术支持响应时间5.2现场技术支持响应时间5.3紧急故障排除响应时间6.服务成果6.1技术支持服务成果6.2维护服务成果7.保密条款8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用11.合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.其他条款12.1服务提供商的责任限制12.2客户的义务和责任12.3通知和联系信息13.附件13.1服务项目明细表13.2费用计算公式13.3服务时间表14.签署页第一部分：合同如下1.服务内容1.1技术支持服务1.1.1远程技术支持1.1.2现场技术支持1.1.3紧急故障排除1.2维护服务1.2.1定期维护1.2.2系统升级1.2.3安全防护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1技术支持服务费用3.1.2维护服务费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按次付费3.2.3月度付费4.服务人员4.1技术支持人员4.2维护人员5.服务响应时间5.1远程技术支持响应时间5.2现场技术支持响应时间5.3紧急故障排除响应时间6.服务成果6.1技术支持服务成果6.2维护服务成果7.保密条款8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用11.合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.其他条款12.1服务提供商的责任限制12.2客户的义务和责任12.3通知和联系信息13.附件13.1服务项目明细表13.2费用计算公式13.3服务时间表14.签署页第二部分：合同附件附件1：服务项目明细表附件2：费用计算公式附件3：服务时间表8.违约责任8.1服务提供商违约8.1.1服务提供商未能按照约定的时间、质量完成服务项目的，应按照合同约定向客户支付违约金。8.1.2服务提供商违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权、消除影响、赔偿客户损失。8.2客户违约8.2.1客户未能按照约定时间支付服务费用的，应按照合同约定向服务提供商支付滞纳金。8.2.2客户违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权、消除影响、赔偿服务提供商损失。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应在合同履行过程中积极沟通，共同努力解决合同履行过程中出现的问题。9.2调解解决9.2.1双方在发生争议时，可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决9.3.1双方同意将合同争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.法律适用10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效、变更和解除11.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更11.2.1双方同意合同变更的，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。11.2.2合同变更不得减轻或免除违约方的违约责任。11.3合同的解除11.3.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，经双方盖章后生效。11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定履行相关义务，包括但不限于结算费用、返还财物等。12.其他条款12.1服务提供商的责任限制12.1.1服务提供商不承担因客户故意或者重大过失造成的损失责任。12.1.2服务提供商不承担因不可抗力导致的履行不能的责任。12.2客户的义务和责任12.2.1客户应按照合同约定支付服务费用。12.2.2客户应提供服务所需的相关资料和条件，以便服务提供商顺利履行合同。12.3通知和联系信息12.3.1双方应保持联系信息的准确性和有效性，如有变更，应及时通知对方。12.3.2双方通过电子邮件、电话、传真等方式进行沟通，均视为有效沟通。13.附件13.1服务项目明细表13.2费用计算公式13.3服务时间表14.签署页甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________签署日期：____________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表附件2：费用计算公式附件3：服务时间表附件1：服务项目明细表本附件详细列出了服务提供商将提供的所有服务项目，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持和紧急故障排除等。附件2：费用计算公式本附件提供了计算服务费用的详细公式，包括技术支持服务费用和维护服务费用的计算方法。附件3：服务时间表本附件详细列出了服务提供商的服务的具体时间表，包括服务开始日期、服务结束日期以及各项服务的具体时间安排。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约服务提供商未能按照约定的时间、质量完成服务项目的，应按照合同约定向客户支付违约金。例如，如果服务提供商未能在约定的时间内完成某项维护服务，那么服务提供商应根据合同约定向客户支付相应的违约金。服务提供商违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权、消除影响、赔偿客户损失。例如，如果服务提供商泄露了客户的商业秘密，那么服务提供商应立即停止侵权行为，消除负面影响，并按照合同约定向客户赔偿损失。2.客户违约客户未能按照约定时间支付服务费用的，应按照合同约定向服务提供商支付滞纳金。例如，如果客户未能在约定的时间内支付服务费用，那么客户应根据合同约定向服务提供商支付相应的滞纳金。客户违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权、消除影响、赔偿服务提供商损失。例如，如果客户故意提供虚假信息，导致服务提供商无法正常履行合同，那么客户应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.技术支持服务：指服务提供商通过远程或现场方式，为客户的电脑系统提供技术援助、故障排除和维护等服务。2.远程技术支持：指服务提供商通过电话、电子邮件、远程控制等方式，为客户提供技术支持和故障排除服务。3.现场技术支持：指服务提供商派员到客户现场，为客户提供技术支持和故障排除服务。4.紧急故障排除：指服务提供商在接到客户紧急报修后，立即为客户提供故障排除服务，以确保客户电脑系统的正常运行。5.维护服务：指服务提供商定期对客户的电脑系统进行维护，包括系统检查、软件更新、安全防护等。