2020《管理学》模拟考试题库158题（含答案）

2020年《管理学》考试158题（含参考答案）

一、单选题

1.张先生创业初期，自己的公司只有6名员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的

扩大，张经理聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于公司的战略

管理。公司的沟通网络（）«

A、由轮式变成了Y式

B、由Y式变成了轮式

C、由轮式变成了链式

D、由链式变成了星式知识点：沟通网络

参考答案：A

2.在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（

A、克服环境威胁和对雇员的授权

B、组织使命和职能战略的选择

C、组织资源/能力和环境中的机会

D、公司管理和使命的选择知识点：决策类型

参考答案：C

3.决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

A、拍板

B、定夺

C、取舍

D、出主意拿主意知识点：决策特点

参考答案：D

4.决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，

（

A、最优决策只是幻想

B、根本没有最好，只有更好

C、人们很难预测未来

D、人们只具有有限的理性知识点：决策特点

参考答案：B

5.在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为

了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，

要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；如果他们

都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿

意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选

择？（）

A、甲坦白，乙抵赖

B、甲坦白，乙坦白

C、抵赖，乙坦白

D、甲抵赖，乙抵赖知识点：决策特点

参考答案：B

6.1.5

7.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：非正式沟通网络

参考答案：B

8.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）

A、生产经营复杂程度高

B、管理者的筛选和曲解

C、对雇员评估着重于实际成果

D、雇员之间的相互竞争知识点：上行沟通

参考答案：C

9.研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：第一家公司的董

事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业

活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作

中所出

现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论

了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；第四家公司专门建立了一个

领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。你认为哪

一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？（）

A、第一家企业的活动

B、第二家企业的活动

C、第三家企业的活动

D、第四家企业的活动知识点：变革过程

参考答案：D

10.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（

策略。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协知识点：冲突管理

参考答案：A

11.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这

既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。

A、社会文化环境的影响

B、技术环境的影响

C、经济环境的影响

D、自然环境的影响知识点：环境分类

参考答案：B

12.王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果

断解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王

总仍乐此不疲。此种现象，最合适的解释是（）=

A、王总是一位能干的经理

B、王总作风民主，管理的幅度大

C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式

D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：沟通网络

参考答案：C

13.以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？（）

A、尽可能多的使用专业术语

B、简练的信息表达

C、对信息发送者提出具体要求

D、理解信息发送者表达的意思知识点：沟通障碍

参考答案：A

14.前馈控制旨在防范于未然，下列各项哪一个不是前馈控制？（

A、入学考试

B、市场调研

C、可行性分析

D、有病治病知识点：控制类型

参考答案：D

15.根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和

素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训：企业运用统计抽样的方法对进厂

原材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。这些活

动属于（）。

A、都是前馈控制

B、都是现场控制

C、都是反馈控制

D、属不同类型控制知识点：控制类型

参考答案：A

16.下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。

A、“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心

B、“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人

C、“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人

D、“团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：行为

理论

参考答案：A

17.张先生是学交通运输管理的，自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运

输

公司工作，他升任总经理以后，在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是

一直效果不理想，甚至变革后的业绩还都不如他的前任，而他的前任过去一直采取的是

极为独裁的命令式领导方式。你认为造成这一问题的最主要原因是（）。

A、张先生的领导才能有问题

B、公司下属的成熟程度较低

C、张先生前任的威望很高

D、公司中存在不良的非正式组织知识点：权变理论

参考答案：B

18.根据领导寿命周期理论，授权型领导方式适应于（）。

A、高工作，低关系

B、高工作，高关系

C、低工作，低关系

D、低工作，高关系知识点：权变理论

参考答案：C

19.星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰

到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传

达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公

司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着

他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，

你知道吗？（）

A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在

公司里解决

B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突

C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通

D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：沟通类

型

参考答案：C

20.有一位企业的管理者，破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工，奖金超过了以

往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。

A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的

B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错

C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的

D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则知识点：领导方式

参考答案：D

21.创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的

作用？（）

A、采取灵活的有机式的组织结构

B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化

C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施

D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施

参考答案：D

22.小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被

提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念

和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）

A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训

B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标

C、和其他部门的主管进行沟通

D、在公司组织大规模的人员培训知识点：人力资源管理过程

参考答案：B

23.美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的

组织”这句话体现了什么样的用人原则？（）

A、职务要求明确原则

B、用人之长原则

C、责权利一致原则

D、不断培养原则知识点：人员选聘

参考答案：B

24.GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种

选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（）

A、可能造成“近亲繁殖”

B、容易引起员工之间的不团结

C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要

D、以上三个都正确知识点：人员选聘

参考答案：D

25.某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后

五年内只招收本科以上的人员”。现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技

术，并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者，其他条件也符合企业的要求。如果

你主管企业招聘工作，你认为该不该录用此人？（）

A、不好说，企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历、文凭；但企业的政策也不应违背

B、不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有所

欠缺的

C、只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样也

不一定就是不符合企业的政策

D、应该，政策是死的，人是活的知识点：人员选聘

参考答案：C

26.对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（）

A、龙头

B、火箭头

C、领头雁

D、山峰知识点：领导本质

参考答案：D

27.管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工

作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。这

一系列的做法，可以简称为（）。

A、造势

B、借势

C、乘势

D、趋势知识点：领导方式

参考答案：A

28.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的

解释，哪个更正确？

A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策

B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策

D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策

类型

参考答案：A

29.张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常

管理当中他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成

员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百

思不得其解。你觉得下面哪一条解释最在理？（）

A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成

C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提

-^r

问o

D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利知识点：领导方式

参考答案：C

30.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在

下面哪种环境之中？（）

A、简单动态环境

B、简单稳定环境

C、复杂动态环境

D、复杂稳定环境知识点：环境分类

参考答案：D

31.从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，

这是以下哪种理论的主要观点？（）

A、管理方格理论

B、最难共事者模型理论

C、领导行为连续流理论

D、领导寿命周期理论知识点：行为理论

参考答案：C

32,下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（）

A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法

B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由

C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为

问题没有解决而坐立不安

D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：行为理论

参考答案：C

33.两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与

组织目标进行最有效的结合，它是方格中的（）。

A、9,9类型

B、1,9类型

C、9,1类型

D、1,1类型知识点：行为理论

参考答案：A

34.有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创

业，现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位，但是现在他非常担心在激烈的竞争

中自己的企业会丧失先行的竞争优势，于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争

的五力模型，并且召集下属一起讨论很长的时间，希望能够确定出来影响该企业最主要的

威胁，但是大家的意见非常不一致。你认为下述的哪个是最正确答案？（）

A、已有的竞争者

B、供应商的争价能力

C、国外潜在的进入者

D、顾客的争价能力知识点：五力模型

参考答案：C

35.纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投

资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，

从而使该行业很快转入高度竞争的状态。下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试

问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？（）

A、电子类企业

B、生物技术类企业

C、网络企业

D、以上三者都一样知识点：五力模型

参考答案：C

36.美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、

供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞

争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）

A、电子供应商与顾客

B、行业内现有厂家

C、潜在进入者与替代品制造商

D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：

五力模型

参考答案：D

37.有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时

有老虎出没。甲焦急地问乙：“如果遇到老虎我们怎么办？”乙回答说：“那就要看谁

跑得更快了。”甲说：“可是我们跑不过老虎啊。”乙似开玩笑似认真地说说：“我只

要跑得比你快就行了。”从管理角度看，这则故事说明了（）

A、竞争实无情。在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这

是一条永不变更的规律。所以，乙的话应该在管理中得到遵行

B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不、

值得管理者思考

C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”

D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟知识点：环

境分类

参考答案：D

38.某企业的总经理说：“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告

诉他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不

但会告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。对于那些不好好干活的人，我

要么让他走人，要么采取严格的监督和控制。”由此可以推出该企业总经理的管理风格比

较适合何种领导理论的观点？（）

A、领导寿命周期理论

B、最难共事者模型

C、管理方格理论

D、“双中心”领导理论知识点：权变理论

参考答案：A

39.某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自

己拍板。”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（）

A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡

B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡

C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式

D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论

参考答案：D

40.1.5

41.对于一个建校接近40多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管

理者领导风格调整的方向是（）。

A、参与型一一命令型

B、参与型一一推销型

C、参与型一一授权型

D、参与型一一参与型知识点：权变理论

参考答案：C

42.公平理论主要研究相对报酬对人的积极性的影响，公平理论是（

A、20世纪30年代梅奥

B、20世纪50年代赫兹伯格

C、20世纪60年代亚当斯

D、20世纪90年代韦尔奇知识点：公平理论

参考答案：C

43.在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人

在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（）»

A、负强化

B、正强化

C、自然消退

D、惩戒知识点：强化理论

参考答案：C

44.近来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规

定凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计，并不准再参加重修。这项规定发布后，作

弊现象大大减少。从强化理论分析，它是属于（）。

A、负强化

B、惩罚

C、自然消退

D、正强化与惩罚相结合知识点：强化理论

参考答案：A

45.日本东芝公司创业90年时，曾经一度陷入困境。董事长士光敏夫新上任后，经常不带

秘书，一个人前往各工厂听取工人意见，跟工人聊天，还经常提着酒瓶去慰劳职工，与他

们共饮。士光敏夫掌握的管理技巧是（）？

A、计划

B、组织

C、控制

D、激励知识点：激励特点

参考答案：D

46.在沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属

于（）

A、链式沟通

B、环式沟通

C、Y式沟通

D、轮式沟通知识点：沟通网络

参考答案：D

47.1.5

48.假如你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时的有声有

色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为此，你认为可以采取的措施

是（）。

A、给工人提供更多的升迁机会

B、增加工人的工资

C、改善工人的工作条件

D、以上均不可行。知识点：双因素理论

参考答案：A

49.有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过

归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责；（1）日常工作计划；（2）安排和分派

员工工作；（3）控制产品质量和成本；（4）激励和指挥员工；（5）沟通和协调；

（6）纪律约束；（7）训练培训员工；（8）总结评价员工工作成果；（9）设备维修；

（10）安全管理。在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）。

A、（3）

B、、、（3）（6）（8）

C、、、（2）（3）（9）

D、、（3）（8）知识点：控制特点

参考答案：B

50.保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素？（

A、某工程师刻苦钻研技术获得了大奖

B、公司分给一位新近毕业的MBA学生一套100平方米的住房

C、某公司效益好，年末员工均拿奖金10000万元

D、某公司为了网络人才，答应将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到北京知识点：双

因素理论

参考答案：A

51.不能以计划迁就控制，根据控制的需要随意修改计划，这是说（

A、以计划为主

B、以控制为辅

C、计划是控制标准的依据

D、不要太灵活知识点：控制作用

参考答案：C

52.事实证明，要控制工作或活动的全过程几乎是不可能的，因为资源有限。这说明控制

应该遵循（）原则。

A、同计划与组织相适应

B、突出重点，强调例外

C、避免出现目标扭曲

D、灵活、及时、经济知识点：控制原则

参考答案：B

53.小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一

套建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做

到“牵牛要牵牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所

说的“牛鼻子”是（）？

A、确定控制对象

B、选择关键控制点

C、制定控制标准

D、采取纠偏措施知识点：控制原则

参考答案：B

54.控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存

在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待？（）

A、这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现

B、这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了

C、这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏

D、以上提法都不正确知识点：控制过程

参考答案：C

55.就产权制度、经营制度、管理制度这三者关系而言，下列说法不正确的是（

A、一般说来，一定的经营制度决定相应的产权制度

B、在产权制度不变的情况下，具体的经营方式可以不断进行调整

C、在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进

D、管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整知识点：创新

工作内容

参考答案：A

56.1.5

A、维持是创新基础上的发展

B、创新是维持的逻辑延续

C、维持是为了实现创新成果

D、创新是维持得以存在的条件知识点：维持和创新

参考答案：C

57.根据熊比特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大

程度上取决于（）。

A、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力

B、资源的丰富程度

C、居民受教育程度

D、国外投资的多少知识点：创新理论

参考答案：A

58.关于工业社会中企业文化的功能和特点，正确的说法是（）。

A、企业文化是作为企业经营的一种主要产品出现的

B、企业文化是作为一种主要手段发挥作用

C、企业文化是多元的

D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆知识点：组织创新

参考答案：D

59.下列说法正确的是（）

A、有的偏差不影响组织运行的最终结果

B、所有的偏差都是不利的

C、同类偏差发生的原因都是共同的

D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题知识点：控制过程

参考答案：A

60.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B、穷人很少参加排场讲究的社交活动

C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作知识

点：需要层次理论

参考答案：C

61.有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总

经理负责，而总经理直接对一个7人构成的董事会负责。他到公司三个月以后深深地感

觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提

出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信

息系统。但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，

最终他不得不辞职离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？

()

A、社会环境的原因

B、权力再分配的原因

C、下属不成熟的原因

D、董事会反对的原因知识点：变革阻力

参考答案：B

62.康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾

兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地

区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情

况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？

A、郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就

B、顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的

C、在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距

D、派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法知识

点：领导作用

参考答案：D

63.一位消防中尉从部队转移到民政部门工作，他的领导风格变化的方向为(

A、专制式----民主式

B、专制式----放任式

C、民主式——专制式

D、专制式---专制式知识点：行为理论

参考答案：A

64.李兴新调到某家市场正遇到强手挑战的公司任销售业务骨干。他出席了几次本部门和

厂级的会议，常为公司决策效率之高而惊叹。他经常发现，开会时大家会在相当短的时间

内对某事应当如此这般处理的方案达成一致意见，偶尔也有个别人在私下与朋友交谈时曾

表示过此事可按另一种办法来处理，但在会议进行中他很快便在听取他人意见中改变或放

弃了自己的看法，李兴自己也多次在不知不觉中这样做了。依你看来，对这家公司的如下

判断中哪一个最切合实际？（）

A、这是一家已经建立了民主式决策文化的健康发展的企业

B、这家企业的人际关系融洽，群体决策效果好

C、这家企业如果不进行组织文化变革，将影响其将来的发展

D、这家企业具有很强的内聚力，目前要着重解决的是“外患”问题，即要关注意竞争对

手的动向

知识点：组织文化

参考答案：C

65.菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定

你是关系导向型的领导风格？（）

A、你把最难共事的同事描述得比较积极

B、你对最难共事的同事看法比较消极

C、你主要感兴趣的是工作任务

D、你对人际关系和工作任务都很重视知识点：权变理论

参考答案：A

66.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人

相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，

在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像

过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为

合适？（）

A、高工作、高关系

B、高工作、低关系

C、低工作、高关系

D、低工作、低关系

知识点：生命周期理论

参考答案：C

67.某人因迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（

A、正强化

B、负强化

C、惩戒

D、自然消退知识点：强化理论

参考答案：B

68.“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，于是产生尽快消除这种紧张状态的努

力，这是（）。

A、鼓舞

B、影响

C、激励

D、诱惑知识点：激励过程

参考答案：C

69.根据大卫♦麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下

的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）

A、成就需要强的人

B、社会交往需要强的人

C、权力需要强的人

D、激励需要强的人知识点：成就需要理论

参考答案：C

70.你的部门因预算限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项

工作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行

这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（）

A、自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议

B、将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务

C、同她讨论部门的情况和形势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务

D、自己担起整编的担子，明确批示她要作什么并严密地监督她的工作知识点：权变理论

参考答案：C

71.1.5

72.如果你知道了微软公司的工作条件并非安逸舒适，你就会觉得雇员们这种献身精神难

能可贵。在这里，每周工作60小时是常事，在主要产品推出的前几周，每周的工作时间

超过上百小时。微软公司也并非以其高额津贴出名，相反，它以吝啬著称。据该公司一位

前任总裁透露，多年以来，董事长比尔•盖茨出公差时，总是自己开车去机场，而且坐的

是二等舱。那么，是什么神奇的吸引力，竟使这些百万富翁（甚至包括亿万富翁）不是因

为自己的经济需要而如此卖命地工作呢？你认为最不可能的答案是什么呢？（）

A、这种团队意识，已在微软公司落地生根

B、公司的企业文化造就的一种氛围

C、董事长比尔♦盖茨的模范带头作用

D、微软把权利连同责任、资源一并交给这些顶尖人才，以使他们出色地完成任务知识

点：激励特点

参考答案：C

73.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，管理者对组织成员的

人性上所做的不同假设会导致其不同的管理风格，并影响到员工激励策略的设计和使用。

那么“一把钥匙开一把锁”的比喻是哪种人性假设？（）

A、社会人假设

B、经济人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设知识点：人性假设

参考答案：D

74.推动人的行为的源动力是生理需要，这是人类赖以生存和发展的基本条件。以下属于

生理需要的是（）。

A、阳光、空气、水

B、衣、食、工作交往

C、吃饱与喜欢炫耀

D、穿暖与崇尚名牌知识点：需要层次理论

参考答案：A

75.安全是基于生理需要获得满足后的另一层次的需要，一位本科生在选择工作单位时，

要考虑什么安全？（）

A、劳动安全

B、环境安全

C、社会安全

D、职业安全知识点：需要层次理论

参考答案：D

76.许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（

A、生理需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我实现需要知识点：需要层次理论

参考答案：B

77.1.5

78.早期激励理论不仅为今天的管理者所津津乐道，也构成当代激励理论的基础。强调工

作内在的激励，这是一个重要的管理理念，提出者是早期激励理论的三位大师之一，

（）他是。

A、赫兹伯格

B、马斯洛

C、麦格雷戈

D、明茨伯格知识点：双因素理论

参考答案：A

79.美国学者赫茨伯格关于管理的双因素理论的“双因素”是指（

A、激励因素和惩罚因素

B、正式组织因素和非正式组织因素

C、保健因素和激励因素

D、保健因素和风险因素知识点：双因素理论

参考答案：C

80.计划要解决的具体问题是（）。

A、6H

B、6W1H

C、5W1H

D、4W1H知识点：计划特点

参考答案：C

81.如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使

命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体

环境？（）

A、关键供应商

B、竞争对手

C、技术进步

D、低端客户知识点：环境分类

参考答案：C

82.在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势，即在位优势。以下

不属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（）。

A、有熟练的工人和管理人员

B、产品差异优势

C、进货渠道和分销网络优势

D、专利优势。知识点：五力模型

参考答案：B

83.某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据大中取小法则，你

认为该商店应选哪一个方案为好？（）损状态方案甲乙丙

A、甲方案

B、乙方案

C、丙方案

D、乙方案和甲方案均可知识点：决策方法

销售量一般

1000900800

550500400

200300350

参考答案：B

84.某企业可从4家供应商获得生产所需的零部件，但4家供应商的价格不同，分别为95

元/件、100元/件和103元/件、110元/件。在其他条件相同的情况下，该企业会向价

格最低的供应商订货。这种决策属于（）。

A、确定型决策

B、风险型决策

C、非确定型决策

D、程序型决策知识点：决策方法

参考答案：A

85.当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是（

A、BCG矩阵法和决策树法。

B、SWOT法和目标管理法。

C、目标管理法和决策树法。

D、BCG矩阵法和盈亏平衡分析法知识点：决策方法

参考答案：B

86.某家电集团原以生产、销售彩电等大家电而成为名牌企业，2（X）5年后开始进入小家电

领域。由于集团在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎，2005年相对

于2004年的销售增长率为12.7%,2006年相对于2005年的销售增长率预计为13%；但市

场占有率与其它竞争对手相比较低。该集团的小家电业务应当属于（）。

A、“金牛”业务

B、“明星”业务

C、“问题”业务

D、“瘦狗”业务知识点：决策方法

参考答案：C

87.1.5

下列哪种计划定义实现目标的途径？（

A、长期计划

B、战术计划

C、指向性计划

D、战略计划知识点：计划类型

参考答案：B

88.现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能

力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（）

A、引进人员不熟悉组织情况

B、组织对引进者难于深入了解

C、对内部员工造成打击

D、以上三个都正确知识点：人员选聘

参考答案：D

89.关于计划，下述正确的说法是（）o

A、战略计划就是长期计划

B、计划是预测、构想

C、预算就是完成某项活动的准确方式和时空安排

D、计划的使命和目标是等同的知识点：计划特点

参考答案：B

90.1978年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙，这是因为（）。

A、西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究

B、西蒙对经济学的研究有独到之处

C、西蒙成功地使一家公司成为世界上最出色的公司

D、西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉知识点：管理学派

参考答案：A

91.管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求？（

A、目标力求具体化、数量化

B、各目标之间保持一致性

C、分清主次，抓好主要目标

D、明确规定决策目标的约束条件知识点：目标分析

参考答案：A

92.首先提出目标管理思想的是（）。

A、巴纳德

B、梅奥

C、德鲁克

D、科特知识点：目标管理

参考答案：C

93.目标管理是年由美国著名管理学家德鲁克在《管理的实践中》提出的一种计划管理方

法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管

理更适合于（）

A、经营环境复杂多变的组织

B、外部环境业务与技术相对稳定的组织

C、高科技、风险型企业

D、特大型跨国公司知识点：目标管理

参考答案：B

94.某公司有10亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：以农业为基础，建筑业

和畜牧业为两翼，以通信和IT为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。由

此可以看出（）»

A、公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略

B、该公司的实力雄厚，而且善于把握机会，一定会取得成功

C、该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现

D、以上说法都不正确知识点：计划类型

参考答案：C

95.作为名校的一名MBA毕业生，小周在亲友的支持下，于2005年4月在贵阳终于注册

了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后，小周需要考虑公司的使

命及发展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益？（）

A、一份政府关于允许私人经办企业的正式文件

B、一份关于贵阳未来产业结构调整的预测

C、一份关于贵阳居民对网络的认识、以及对计算机、网络知识的掌握情况的调查报告

D、一份介绍公司使命与战略的国际性文章知识点：计划工作程序

参考答案：C

96.大摩公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行

性报告，在报告中分析了很多因素，以下哪项因素不属于可行性报告在当前应当分析的内

容？（）

A、选定供应商生产高尔夫球的质量

B、政府对该项娱乐运动的导向政策

C、能够吸引的用户数目与分布

D、其他娱乐项目对该项运动的替代作用知识点：计划工作程序

参考答案：A

97.进入到12月份，很多公司都开始繁忙起来，总结上一年度的工作，但更重要的是要为

第二年作计划。明明服装公司准备明年投资一个新的项目：兴建一家大型服装加工企业。

为此，公司作了周详的计划。在计划中规定了负责人、工厂预期的所在地、运营的时间、

工厂

的具体运营方式等内容。对于这一计划，你认为它存在的最大缺陷是什么？（

A、进行可行性分析

B、没有集思广义

C、没有在企业内进行充分的动员

D、研究政府的相关法律法规知识点：计划工作程序

参考答案：A

98.以下哪一种管理体系，下记雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标？（

A、目标管理

B、批判性分析

C、全面质量管理

D、零基预算知识点：目标管理

参考答案：A

99.现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团

生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线负责人。在李先生近日

参与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的职能无关？（）

A、与下属讨论对生产工作目标的认识。

B、与各分公司经理协商生产计划的落实情况。

C、与某大学商讨有关未来技术合作事项。

D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作知识点：管理职能

参考答案：C

100.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。

A、管理就是借他人之力把事情办好

B、协调一个组织的活动以达到其目标

C、运用各种权力来源，以便达成个人目标

D、管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标知识点：管理活动

参考答案：C

101.针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现

象，你认为以下哪种说法更准确？（）

A、三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退

B、该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈

C、该庙的管理机制不行，应进行改革

D、该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法知识点：管理活动

参考答案：C

102.1.5

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心

多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考

虑如下事项：（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；

（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招募与培训，

组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步

和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（）

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制知识点：管理职能

参考答案：C

103.管理的艺术性体现在（）。

A、管理活动中对于“度”的把握

B、管理活动是一种创造性活动

C、A和B

D、管理活动中是实行控制的例外原则知识点：管理艺术

参考答案：C

104.通常被描述为“做正确的事”的是（）。

A、管理

B、领导

C、效率

D、效果知识点：效率与效果

参考答案：D

105.光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理

在总工关于增加研发投入的建议书上批示：“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为

好”。以下评论哪一点最能说明总经理的错误？（）

A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用

B、总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动

C、扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急

D、每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合知识

点：管理者

参考答案：D

106.某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理

准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）

A、这是作业层到高级管理层的破格提拔

B、这是从一线到中级管理层的正常提拔

C、这是从作业层到一线管理层的正常提拔

D、这是从中级到高级管理层的非正常提拔知识点：管理者

参考答案：A

107.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是以

下哪种工作环境？（）

A、简单、动态

B、简单、稳定

C、复杂、动态

D、复杂、稳定知识点：环境分类

参考答案：A

108.对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（

A、战略管理者

B、高瞻远瞩管理者

C、高层管理者

D、顶层管理者知识点：管理者层次

参考答案：C

109.自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得•圣吉提出了学习型组织理论以后，世界

许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织。我国南方一家公司的总经理在

上海参加了有关学习型组织建设理论的培训以后，也想将自己的公司建设成学习型组织，

于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销主管和人力资源主管开会研究，主

管们对于学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？（）

A、技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力

B、市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力

C、人力资源主管认为学习型组织最重要的是企业员工解决问题的能力

D、财务主管觉得他们三个人的说法都对知识点：五项修炼

参考答案：D

110.王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售部北京销售分部

的负责人。下面表述中哪一句是准确的？（）

A、王明花在控制上的时间比刘其少

B、张强用于计划的时间比王明多

C、王明花在领导上的时间比张强少

D、刘其用于计划上的时间比王明多知识点：管理者技能

参考答案：C

111.管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们通常能够看到这样一种现象：

所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的

医学专家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法

是（）。

A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职

C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要

D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要知识点：管理

者技能

参考答案：D

112.国内经济管理界所谓的“新理论”“新概念”“新模式”层出不穷，时髦但不持久。

这、、给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同

样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人

为“创新”？对

此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？（）

A、在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出

新

B、万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制

C、管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新

D、管理模式需随着经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后知

识点：管理职能

参考答案：B

113.泰勒通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的

追随者构成一个强大的泰勒兵团，其中包括（）«

A、福特，甘特

B、杜兰特，斯隆

C、吉尔布雷斯，杜帮

D、雪佛兰，布兰代斯知识点：古典管理理论

参考答案：A

114.孙子是我国伟大的军事战略家，他所写的《孙子兵法》虽然有6800多字，但是字字

千金，阐述了许多非常重要的战略管理思想。根据史书记载，吴王在拜孙子为大将时曾经

命令他操练宫女以示其能，孙子以“君命有所不受”为由杀死了捣乱的两个吴王的爱妃以

后，终于使宫女听从了他的指挥和操练。你认为孙子操练宫女成功的各种因素中除了孙子

的才能以外，还有哪个因素是起最主要作用？（）

A、宫女的成熟程度

B、吴王的高风亮节

C、当时的社会风气

D、五子胥的大力推荐知识点：中国传统管理思想

参考答案：A

115.在法约尔提出的组织管理14条原则中，“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害

的，因此要注意（）。

A、精诚合作，团结向上

B、沟通协作，甚至必要的妥协

C、开拓进取，团结创新

D、更多的书面联系以加强了解知识点：古典管理理论

参考答案：B

116.《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（）。

A、搬运铁块实验

B、霍桑实验

C、铁砂和煤炭的铲掘实验

D、砌砖实验知识点：霍桑研究

参考答案：B

117.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（）。

A、公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们

联系好

B、面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了

各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种

各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的项指标开展工作。凡是上个

月

没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案

C、陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉

的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司

D、总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生

日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”知识点：集权与分权

参考答案：A

118.进行非管理性工作最少的是（）。

A、工人

B、护理部主任

C、教研室主任

D、医院院长知识点：管理者

参考答案：D

119.盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛

大公司总经理哪一方面的权力不强？（）

A、强制权力

B、法定权力

C、专家权力

D、参考权力知识点：权力的来源

参考答案：D

120.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）。

A、正比关系

B、线性关系

C、反比关系

D、对应关系知识点：管理幅度

参考答案：C

121.减少变革阻力的方法有（）«

A、教育与沟通

B、谈判

C、促进与支持

D、以上各项知识点：变革阻力

参考答案：D

122.人们抵制变革的原因包括（）。

A、担心个人的损失

B、担心变革强调个人目标胜过组织目标

C、变革带来的巨大财务成本

D、以上各项知识点：变革阻力

参考答案：D

123.与正式组织不同，非正式组织讲求的是（）

A、降低成本

B、追求效率

C、情感

D、技术创新知识点：正式组织与非正式组织

参考答案：C

124.老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休：现公司

研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（）

A、法定权利

B、强制权利

C、奖赏权利

D、专家权利知识点：权利来源

参考答案：D

125.有些领导从某一职位退下来以后，常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单

位拥有的职权是一种（）

A、法定权利

B、强制权利

C、奖赏权利

D、专家权利知识点：权利来源

参考答案：A

126.所谓授权，是指（）

A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

D、委托代理关系知识点：授权与尽责

参考答案：C

127.某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李，在小李分配到该

公司不到三年，就被张总委以重任，任总经理助理。经过两年的实践证明，小李因能力问

题而工作平平，不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？

（）

A、下属具有较高的自信心

B、下属具有较强的能力

C、下属具有较强的责任心

D、B+C知识点：授权与尽责

参考答案：D

128.公司存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定阻力，总经理召开经理会议讨论

如何取消这些非正式组织。作为总经理助理，你的看法如何？（）

A、不同意取消，一旦非正式组织不复存在，员工受到打击，成为韦伯所指“机器人”

B、不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导

C、同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展

D、同意，只要作好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散知识点：正式组织

与非正式组织

参考答案：B

129.某公司赋予某一层次三个部门的主管的一个权力是：每