考试银行附有答案

考试银行0911您的姓名：[填空题]*_________________________________以下关于理财产品宣传销售文本，不恰当的是（）。[单选题]*在宣传销售文本中应当明确提示，产品过往业绩不代表其未来表现，不构成新发理财产品业绩表现的保证引用的统计数据、图表和资料应当真实、准确、全面，可以不注明来源(正确答案)登载商业银行开发设计的该款理财产品或风险等级和结构相同的同类理财产品过往平均业绩登载商业银行开发设计的该款理财产品或风险等级和结构相同的同类理财产品过往最好、最差业绩银行未经客户同意的情况下为其加办短信业务，侵害了消费者的（）。[单选题]*知情权信息安全权自主选择权(正确答案)公平交易权金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。[单选题]*客户身份识别(正确答案)大额和可疑交易报告可疑交易的分析与司法机关全面合作以下关于转账支票填写规则描述正确的是：（）。[单选题]*日期中1月份可书写为“壹月”、“零壹月”、“元月”收款人名称系统中回显为“张三”，支票上可书写为“張三”金额中数字书写可使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圓(正确答案)金额书写中允许出现“毛”和“正”字样（）是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误而采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。[单选题]*冻结交易挂失交易止付交易(正确答案)冲正交易以下关于支票背书审核要求说法错误的是：（）。[单选题]*背书日期是否填写(正确答案)持票人是否在支票的背面作委托收款背书背书是否连续背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章存款人在异地从事临时活动的，只能在其临时活动地开立（）临时存款账户。[单选题]*一个(正确答案)两个三个四个下列账户中既不需要核准又不用备案的是（）。[单选题]*基本存款账户验资账户(正确答案)其它专用存款账户破产临时存款账户企业开立基本存款账户和临时存款账户的，我行原则上应当（）将开户信息通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。[单选题]*立即至迟于当日(正确答案)当日最迟次日两日内两个工作日内对于企业开立基本存款账户和临时存款账户以外的其他备案类账户的，我行应当于开户之日起（）将开户资料在人民币银行结算账户管理系统中登记[单选题]*5日内5个工作日内(正确答案)10日内10个工作日内非企业开立的银行结算账户自正式开立之日起（）内，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，但以下情形除外：注册验资的临时存款账户转为基本存款账户；因借款、贴现转存开立的一般存款账户；存款人在同一营业机构撤销银行结算账户后重新开立的银行结算账户。[单选题]*3日3个工作日(正确答案)5日5个工作日人民币大额现金支付预约起点金额为（）[单选题]*1万元（含1万元）10万元（含10万元）5万元（不含5万元）5万元（含5万元）(正确答案)持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向有权鉴定假币的机构提出书面鉴定申请。[单选题]*1个2个3个(正确答案)7个能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的（）兑换。[单选题]*一半(正确答案)四分之一四分之三全额重要单证（）在同级机构间进行调剂。各级机构间重要单证的调剂应由其共同直接上级机构组织进行。柜员之间需经（）授权后方可调剂重要单证。[单选题]*允许；支行长不允许；营业主管允许；营业主管(正确答案)不允许；支行长营业机构暂时停用的实物业务专用印章，原则上应于暂时停用后（）工作日内，将实物业务专用印章上缴至上级机构保管。[单选题]*五个十个(正确答案)十五营业场所安全学习教育必须（）参加，做好记录并留有图片或影像资料备查。[单选题]*全员(正确答案)五分之四以上三分之二以上一半以上营业场所负责人每（）对安全防范工作进行检查，对检查发现问题应及时进行整改，排除安全隐患。[单选题]*月(正确答案)季度半年年营业场所营业人员负责本机构入侵报警系统每日撤、布防工作，且应至少（）进行一次报警测试，并记录检查、测试结果。[单选题]*每日每周每月(正确答案)每季度以下支行（网点）媒体应对做法错误的是（）。[单选题]*未经二级分行授权，支行（网点）不得接受媒体采访在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式可在业务办理大厅内接待媒体记者(正确答案)网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告。票据上可以使用繁体字书写的项目包括（）。[单选题]*日期金额(正确答案)户名个人客户签章在缴费业务中，当前台缴费金额大于（）元时，需要营业主管授权。[单选题]*10005000(正确答案)1万5万人民银行现代化支付行号编码规则务必遵循（）[单选题]*银行机构编码规则(正确答案)邮储银行机构编码规则银行机构代码邮储银行机构号单位协定存款合同的有效期按月计算，最长不超过（）。[单选题]*6个月12个月(正确答案)18个月24个月对于他行发来的票据查询，发起查复时，（）由发起查询行自行辨认。[单选题]*票面记载信息票据到期日账户余额票据真伪(正确答案)电子验印系统中（）作为更换印鉴的核验依据。[单选题]*预留印鉴财务章+法人名章单位公章(正确答案)单位公章+法人名章信用卡自动还款加办申请，自持卡人提交加办申请（）正式生效。[单选题]*当日次日(正确答案)3个工作日5个工作日自助银行机构要保证尾箱日清，网点营业期间，网点所托管的自助银行机构至少（）轧账一次。[单选题]*每日(正确答案)每周每旬每月有价单证丢失应在（）小时内将情况逐级上报总行运营管理部。[单选题]*481224(正确答案)专用类业务印章：包括但不限于结算专用章、（）国际结算业务专用章、同城票据交换专用章。[单选题]*合同专用章财务专用章汇票专用章(正确答案)（）适合扑灭油类、有机溶剂、电器设备、重要凭证及档案等火灾。[单选题]*二氧化碳灭火器(正确答案)干粉灭火器水基型灭火器以上都不是金融机构在格式合同中加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，违反了消费者的（）。[单选题]*知情权公平交易权(正确答案)自主选择权财产安全权在未提供客观证据的情况下，以下关于理财产品宣传销售文本用词恰当是（）。[单选题]*最有价值理财有风险，投资需谨慎(正确答案)名列前茅无风险客户办理现金跨行汇款和（）万元以上（含）的账户跨行汇款需如实提供证件信息。[单选题]*1万5万(正确答案)10万50万下列交易中，不可以进行代办的是（）。[单选题]*账户跨行汇款账户入账汇款跨行汇款申请退回(正确答案)银联跨行汇款下列交易中可以不在原交易网点办理的是（）。[单选题]*入账汇款解止付入账汇款限额止付(正确答案)跨行汇款申请退回退汇核销退回现金网银账户签约必须在（）办理，不得跨机构办理[单选题]*客户编号建立行账户开户行(正确答案)用户生成行客户信息建立行营业主管（）必须组织柜员互盘尾箱（含营业主管尾箱），并至少抽查一个柜员尾箱。营业机构支行（局）长（）必须对全部柜员、自助设备尾箱进行账实核对检查。[单选题]*每天；每旬每天；每月(正确答案)每旬；每月每半月；每月已报送可疑交易报告的客户，其洗钱风险等级应调整为（）风险等级。[单选题]*高(正确答案)中低营业场所应制定应急预案演练计划，并按计划组织实施演练工作，营业场所突发事件应急预案演练（）不得少于一次，须全员参加，做好记录并留有影像资料备查。[单选题]*每周每月每季度(正确答案)每年营业场所报警系统种类有（）。*紧急报警装置(正确答案)入侵报警系统(正确答案)紧急自动拨号器(正确答案)声、光报警及照明联动装置(正确答案)关于暗访电话的应对说法正确的有（）。*不要在电话里对任何不确定的事情表态，不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇(正确答案)不要讨论任何其它同业或行业问题(正确答案)不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达(正确答案)不要提及任何具体的数据，不要回答任何关于“原因”的问题(正确答案)金融机构在进行营销活动时不得存在以下哪些行为（）*损害其他同业信誉(正确答案)对业绩或产品收益等夸大宣传(正确答案)对未经核准或备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销(正确答案)通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制消费者权利的事项进行说明客户身份识别包含哪三层含义？（）*了解客户本人的真实身份(正确答案)了解客户的交易目的和交易性质(正确答案)了解客户的资金来源和用途(正确答案)了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人个人结算账户是自然人因（）等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。*投资(正确答案)消费(正确答案)结算(正确答案)储蓄单位账户管理中，止付包括（）*账户止付(正确答案)超额止付(正确答案)限额止付(正确答案)不定额止付虚拟账簿“支取方式”分为（）。*统收统支(正确答案)以收定支(正确答案)超额定支(正确答案)只收不付(正确答案)非现金类自助设备包括*ITM(正确答案)自助发卡机(正确答案)补登折机(正确答案)STM遇下列情况之一的，必须立即轧账，清点现金或凭证（）*自助设备清机、加钞或加装凭证。(正确答案)机器发生故障（非网络故障）需要停机修理。(正确答案)因运营管理需要临时停机。(正确答案)设备退网。(正确答案)自助设备更换管理员(正确答案)出现电子印章（）等情况时，应采取应急处理措施。*无法打印(正确答案)打印不完整(正确答案)打印不清晰(正确答案)打印完整遭遇持枪械抢劫，现金业务区营业人员要（）。*启动“110”紧急报警装置(正确答案)使用电话或手机向“110”报警(正确答案)将现金及重要凭证等锁入保险柜，拨乱密码，藏好钥匙(正确答案)转移至安全区域(正确答案)网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应（）。*第一时间接待(正确答案)向上级相关负责部门报告(正确答案)向网点负责人报告(正确答案)不予理睬非实时入账汇款，退汇挂账核销处理包括（）。*退回账户(正确答案)退回现金(正确答案)再次汇出手工入账挂失事项分为（）。*凭证挂失(正确答案)密印挂失(正确答案)正式挂失临时挂失单位开立账户存在以下情形的，开户行还应向法定代表人/单位负责人核实开户意愿（）*企业客户申请开立基本存款账户(正确答案)开立同业银行结算账户(正确答案)单位客户的注册地和经营地均在异地(正确答案)经我行调查，发现单位客户存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚的情况(正确答案)我行在协助冻结、扣划单位存款时，应审查以下内容（）*“协助冻结、扣划存款通知书”中填写的需被冻结或扣划存款的单位开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额(正确答案)“协助冻结、扣划存款通知书”中的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同(正确答案)“协助冻结、扣划存款通知书”中的冻结的金额应当是确定的(正确答案)若发现缺少应附的法律文书，以及法律文书有关内容与“协助冻结、扣划存款通知书”的内容不符，应说明原因，退回“协助冻结、扣划存款通知书”或所附的法律文书(正确答案)检查发现公司网点柜面人员存在违反“公司网点柜员人员作业行为八不准”中（）的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。*不准擅自在非营业时间办理业务(正确答案)不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所(正确答案)不准为客户办理上门服务不准欺瞒客户擅自办理业务消费取现锁包含哪几类？*ATM取现锁(正确答案)有卡消费锁(正确答案)无卡消费锁(正确答案)境外交易锁(正确答案)企业网银落地业务包括（）*大额落地(正确答案)可疑提现落地(正确答案)大额关闭落地(正确答案)同城票交落地(正确答案)下列说法正确的是（）*营业期间，营业机构柜员的重要单证可放入尾箱（抽屉、保险柜）保管，柜员离柜应将重要单证上锁保管。(正确答案)B.非营业期间，营业机构的重要单证原则上均应寄库保管，确无法寄库保管的（有价单证除外），其余重要单证须放置于网点内专用的保险箱（柜）妥善保管，且须配备守卫人员或具备同等安保要求的措施(正确答案)每日营业终了，营业主管、柜员必须正式轧账，核对重要单证实物与轧账单是否相符，并将尾箱超额重要单证上缴营业主管。(正确答案)核对相符的，柜员尾箱应由营业主管、支行（局）长或授权代理人双人眼同封装，双人双锁有下列哪些情形的，为不宜流通人民币（）*币面单个污渍面积大于标准面积的5%(正确答案)多个污渍累计面积大于标准面积的10%(正确答案)币面单个污渍面积大于标准面积的5.5%污渍遮盖文字、数字、图案之一，影响辩别面额或真伪的(正确答案)业务印章按照其适用范围，可以分为（）*通用类业务印章(正确答案)专业类业务印章(正确答案)关键业务印章非关键业务印章遭遇劫持人质抢劫时的错误处置做法有（）。*当犯罪嫌疑人企图伤害人质时，营业人员视情况可少量、多次地给予犯罪嫌疑人一定数额现金，以拖延、阻止极端行为发生。发生劫持人质事件时，现金业务区外的人员可依次进入现金业务区内躲避。(正确答案)其他人员直接拨打“110”报警，并向机构领导和安保部门报告。(正确答案)立即按响现场声光报警装置，争取吓退犯罪嫌疑人。(正确答案)根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》，以下属于重大突发事件的有（）*引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光，或被地方媒体曝光，引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件(正确答案)对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件(正确答案)超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件(正确答案)超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件以下有权机关有扣划权限的是（）*人民法院(正确答案)海关(正确答案)人民检察院税务机关(正确答案)对（）不可办理取消交易。*取消交易(正确答案)被取消交易(正确答案)冲正交易(正确答案)被冲正交易(正确答案)以下关于理财产品宣传品说法的正确的是（）？*应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰。(正确答案)不得虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。(正确答案)不得夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述。(正确答案)不得使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述(正确答案)为充分保障账户的资金安全，我行个人网上银行采用了多种安全防范措施，其中安全认证主要指（）、（）和（）。*短信认证(正确答案)UK+短信认证(正确答案)电子令牌+短信认证(正确答案)UK+电子令牌下面属于专用类业务印章的是（）*业务专用章结算专用章(正确答案)国际结算业务专用章(正确答案)汇票专用章(正确答案)同城票据交换专用章等(正确答案)移动展业尾箱不得放置（）、（）及与移动展业业务无关的重要单证。*本外币现金(正确答案)贵金属(正确答案)有价证券(正确答案)业务印章(正确答案)消防设施设备包括（）。*消火栓系统(正确答案)自动灭火系统(正确答案)火灾自动报警系统(正确答案)防排烟系统(正确答案)大额存单的付息频率包括月、季、半年、年、期满五种。（）[判断题]*对(正确答案)错大额存单可用于办理质押业务，但不包括质押贷款、质押融资等。[判断题]*对错(正确答案)大额存单在会计上单独设立科目进行管理核算；在统计上单独设立统计指标进行反映。[判断题]*对(正确答案)错投资人可以全额提前支取大额存单，不可部分提前支取。[判断题]*对错(正确答案)个人存款证明只能本人办理，不允许代办。[判断题]*对错(正确答案)可用于办理个人存款证明的存款凭证包括存折/单、卡。一本通和绿卡通内的本外币子账户可以单笔或全部办理个人存款证明。[判断题]*对(正确答案)错金额在等值10万元人民币以下（不含10万元）的个人存款证明，由柜员签发，金额在等值10万元人民币以上（含10万元）的个人存款证明，需经有权人授权并签发。[判断题]*对(正确答案)错时点和时段存款证明均可增开及撤销。[判断题]*对错(正确答案)个人结构性存款纳入我行表外核算，按照存款管理，纳入存款准备金和存款保险保费的缴纳范围，相关资产按照国务院银行业监督管理机构的相关规定计提资本和拨备。[判断题]*对错(正确答案)个人结构性存款允许办理提前支取。[判断题]*对错(正确答案)客户只能通过柜面渠道办理个人结构性存款业务交易。[判断题]*对错(正确答案)个人结构性存款业务需由客户本人办理，不得由他人代办。[判断题]*对(正确答案)错零存整取定期存款50元起存，每月存入金额固定。[判断题]*对错(正确答案)定活两便业务允许部分支取。[判断题]*对错(正确答案)个人结算账户处于冻结、挂失、清户等异常状态时，也可以进行代收付业务委托关系的签约、解约。[判断题]*对错(正确答案)客户办理现金方式普通汇款和次日汇款时，必须登记汇款人姓名、证件类型、证件号码和联系电话。[判断题]*对(正确答案)错客户办理预