旅行社、饭店、旅游景区与旅行常识(三)

旅行社、饭店、旅游景区与旅行常识(三)一、简答题1.

为什么散客旅游会迅速发展?正确答案：旅游者自主意识的增强和旅游经验的丰富；旅游者中中青年人数在增加；现代交通和通讯的发展；商务活动的频繁；散客（江南博哥）接待设施的完善。

2.

散客旅游与团队旅游的区别是什么?正确答案：第一，散客旅游行程由散客自行安排和计划，而团队旅游则多为旅行社来安排。第二，散客旅游的付费方式是零星现付，而团队旅游多采用包价形式，一次性支付。第三，散客旅游的旅游项目的价格相对贵一些，而团队旅游相对较为便宜。

3.

入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别是什么?正确答案：(1)旅游主体不一样。入境业务中的旅游主体是居住在中国内地之外的外国人、外籍华人、华侨和港澳台同胞；出境业务中的旅游者则是居住在中国内地的中国公民。(2)旅游客流的流向不一样。入境业务是海外旅游者来中国内地旅游，出境业务则是中国公民离开大陆去海外旅游，方向相反。(3)旅游消费的流动方向不一样。入境业务的旅游者消费主要是在中国内地进行；而出境业务的旅游者旅游消费基本上在境外发生。(4)出境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比入境业务要复杂得多。

4.

旅行社的业务流程有哪些环节?正确答案：(1)市场调查与市场选择；(2)设计和促销旅游产品；(3)销售旅游产品；(4)组织实施合同标的；(5)旅游接待；(6)善后管理。

二、单项选择题1.

已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的

付费。A.30(B.40(C.50(D.67(正确答案：C

2.

如所接待的散客乘坐火车离站，导游人员应使客人提前

到达车站。A.30分钟B.40分钟C.60分钟D.90分钟正确答案：B

3.

港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，有效期为

年。A.5B.10C.15D.20正确答案：B

4.

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定，国内旅游每人责任保脸金全赔偿限额不应低于人民币

万元。A.2B.4C.8D.16正确答案：C

5.

我国旅行社按其经营范围来划分有

两种。A.国内社、涉外社B.一类社、二类社C.国际旅行社、国内旅行社D.批发社、零售社正确答案：C

6.

中华人民共和国护照的有效期一般为5年，可延期

次。A.1B.2C.3D.4正确答案：B

7.

国内航班，旅客持有订妥座位的联程或来回程客票，在该联程或回程地点停留

小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。A.12B.24C.48D.72正确答案：D

8.

半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日

费用的一种旅游包价形式。A.住房B.午、晚餐C.午餐D.晚餐正确答案：B

9.

由公安部颁发的中国公民因私护照的有效期为

。A.一年B.二年C.三年D.五年正确答案：D

10.

旅游签证属于普通签证，在中国为

字签证。A.TB.KC.LD.Z正确答案：C

11.

机场建设费征收对象是

旅客。A.入境B.离境C.国内D.所有正确答案：B

三、多项选择题1.

边防检查机关有权限制出境的人士有

。A.患有疾病者B.持无效出境证件的C.持伪造、涂改或他人护照、证件的D.拒绝接受查验证件的E.携带重要文件者正确答案：BCD

2.

在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应

。A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带C.可能时让患者饮用含盐饮料D.把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热正确答案：ABCE

3.

下列物品中属部分限制出入境的是

。A.烟酒B.旅行自用物品C.外汇D.人民币E.中成药正确答案：AC

4.

饭店的功能主要有

。A.住宿、餐饮功能B.商务会议功能C.家居功能D.度假功能正确答案：ABCD

5.

导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确认送站的

。A.时间B.费用C.方式D.地点正确答案：AD

6.

根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作。

A.增加旅游产品的文化含量B.建立计算机网络化预订系统C.建立旅游服务供应网络D.严格按照旅游团队导游服务程序接待正确答案：ABC

7.

散客旅游的特点是

。A.批量大、批次少B.预订期短C.消费水平高D.活动计划不容易变化正确答案：BC

8.

是旅行社的基本业务。A.导游服务B.组团业务C.地接业务D.预定饭店正确答案：BC

9.

当旅游者心脏病猝发时，应采取的措施是

。A.立刻将患者送医院B.切忌急着将患者抬着或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高C.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用D.地陪应主动到附近医院找医生前来救治E.病情稍稳定后送医院正确答案：BCDE

10.

欧美国家旅行社一般分为

。A.旅游批发商B.国内旅行社C.旅游经营商D.旅游零售商正确答案：ACD

11.

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务活动的部门，包括

。A.市场部B.前厅部C.客房部D.餐饮部正确答案：BCD

12.

根据饭店市场及宾客特点分类，饭店可分为

。A.商务型饭店B.汽车饭店C.城市饭店D.长住型饭店正确答案：ABD

13.

度假休闲型旅游景区可分为

。A.风情体验型B.康体疗养型C.运动健身型D.娱乐休闲型正确答案：BCD

14.

护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。护照一般分为

。A.外交护照B.高级护照C.公务护照D.免检护照E.普通护照正确答案：ACE

四、判断说明题1.

晕车、机、船者旅行前应吃饱，尽量坐在较平衡的位置上。

正确答案：B“应吃饱”改成“不应饱食”。

2.

我国把旅游区划分为AAAA级、AAA级、AA级、A级四个等级，评定依据是环境质量、景观质量、景区位置和游客意见。

正确答案：B“景区位置”改成“服务质量”。

3.

10人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式两份。

正确答案：B“10人”改成“9人”，“两份”改成“三份”。

4.

观光体验型旅游景区又可分为观光游览型、古迹寻访型、文化修学型、娱乐休闲型和科考探险型五种。

正确答案：B

“娱乐休闲型”改成“风情体验型”。

5.

旅客携带人民币出入境，限额为6000元，超出6000元的不准出入境。

正确答案：A

6.

团队旅游业务和散客旅游业务是旅行社招徕客源的两种主要方式。

正确答案：A

7.

对每一个从中国国际机场出境的国际旅客收取机场费人民币100元。

正确答案：B“100元”改成“90元”。

8.

在中国境内，允许外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

正确答案：B“允许”改成“禁止”。

9.

旅行社的业务操作是旅行社全部工作的主体和中心，也是旅行社日常运作的基本内容和形式。

正确答案：A

10.

身高1.1～1.3米的儿童乘火车时，应随同成人购买座别相同的半价票。

正确答案：B3米”改成“1.4米”或“火车”改成“轮船”。

11.

世界自然遗产从科学、保护或自然美的角度看，具有突出的普遍价值的地质和自然地理结构或明确划定的自然区域。

正确答案：B“地质和自然地理结构”改成“天然名胜”。

12.

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