监控系统维护招标文件

监控系统维护招标文件合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要对其监控系统进行维护，以确保系统稳定、安全、高效运行，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方监控系统维护事宜达成如下协议：一、维护内容1.1乙方负责对甲方的监控系统进行定期检查、维护和保养，确保系统硬件、软件及网络设备的正常运行。1.2乙方应及时解决甲方在监控系统使用过程中遇到的问题，提供技术支持和服务。1.3乙方应按照甲方的要求，对监控系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。二、维护期限2.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在维护期限内，乙方应保证监控系统的正常运行，如有特殊情况导致无法正常维护，乙方应提前通知甲方，并协商解决。三、维护费用（1）定期检查：每季度一次，每次费用为人民币____元；（2）技术支持：电话支持每分钟____元，现场支持每人次____元；（3）系统升级：根据实际工作量协商确定费用；（4）其他服务：根据甲方需求和实际工作量协商确定费用。3.2乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密和技术秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同编号为：__________。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方监控系统维护需求说明书2.乙方维护服务方案和技术规格书3.乙方维护服务人员资质证明4.维护费用明细表5.监控系统维护工作记录表6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维护工作2.乙方未按约定质量完成维护工作3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密4.乙方未经甲方同意，将合同转让给第三方5.甲方未按约定时间支付维护费用6.甲方未按约定提供乙方所需的维护资料或协助三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》等相关法律法规2.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息5.维护费用：指乙方为甲方提供监控系统维护服务所收取的费用四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维护人员不足解决办法：乙方应增加维护人员，确保按时完成维护工作2.甲方监控系统出现故障解决办法：乙方应及时派人查看，排查故障原因，并尽快修复3.甲方未按时支付维护费用解决办法：甲方应按照合同约定时间支付维护费用，否则乙方有权暂停维护服务4.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失五、所有应用场景：1.甲方为商业企业，需要对经营活动进行监控2.甲方