护士礼仪-护士的体态礼仪

礼仪的基本知识01020304目录CONTENTS礼仪的发展延迟符礼仪的起源礼仪的概念礼仪的内容

“文明古国、礼仪之邦”礼仪的基本知识延迟符延迟符01礼仪的起源礼仪的起源延迟符

原始的巫术仪式－－祭祀

最早的礼仪－－祭祀活动宗教礼仪

延迟符02礼仪的发展礼仪的发展延迟符A萌芽期25000年前原始宗教仪式礼仪的发展延迟符B雏形期尧、舜时代#01夏#02商#03周三代礼仪的发展延迟符D鼎盛期C完备期B雏形期A萌芽期汉武帝时代儒家传统礼仪罢黜百家独尊儒术礼仪的发展现代礼仪以科学精神、民主思想和现代生活为基础，剔除封建糟粕，表现出新的社会关系和时代风貌。延迟符03礼仪的概念礼尊重仪具体形式礼仪的概念礼仪：向别人表达尊敬的具体形式。

道德规范礼仪的概念

现代礼仪人们在相互交往过程中，关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和。延迟符一种行为规范礼仪的概念

礼仪是个人学识、修养的表现目的：创建和谐的人际关系延迟符04礼仪的内容礼仪的内容01礼貌02

礼节03

仪表04

仪式指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。礼貌不礼貌礼仪的内容1、礼貌延迟符VS指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。礼仪的内容2.礼节延迟符民情风俗、婚丧嫁娶生日问候；升学祝贺；乔迁之喜。是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。礼仪的内容3.仪表延迟符是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。礼仪的内容4.仪式延迟符护士礼仪礼仪的原则延迟符礼仪的原则0103020608040507礼仪的原则遵守的原则自律的原则适度的原则从俗的原则宽容的原则敬人的原则平等的原则真诚的原则01遵守的原则延迟符

礼仪是一种行为规范，是人为规定的准则。01遵守的原则延迟符

礼仪小故事

瑞典留学生艾韦特邀请同学到家里做客，而且约好了共进晚餐，但是由于堵车，同学小徐晚到了十分钟。尽管进门后小徐一个劲儿地解释，但艾韦特还是委婉地说：“如果是我在瑞典拜访朋友，对于这十分钟的迟到，我就必须打电话提前说明，因为这关系到食物的味道和保存，比如意大利面就不能呆在锅里等你十分钟。”

延迟符

己所不欲勿施于人02自律的原则

某大学学生清晨图书馆前自觉排队03敬人的原则延迟符敬人

尊重他人相互尊重和谐相处礼仪小故事一个中国留学在英国发生的故事03敬人的原则抱歉……唔……04宽容的原则

宽容善解人意，体谅他人；严于律己，宽以待人；平核心等原则05平等的原则

平等原则是礼仪最为核心的原则。今天和你一起玩的是英国著名的萧伯纳。今天和你一起玩的是苏联小姑娘卡嘉。05平等的原则和苏联小姑娘卡嘉的趣事。世界著名文学家萧伯纳人与人之间是平等的延迟符

从俗十里不同风，百里不同俗融入当地的民俗风情中06从俗的原则遵循当地的风俗习惯07真诚的原则延迟符C真诚可贵B不虚心假意A发自内心真诚到永远！

与人交往时，要彬彬有礼、热情大方，切勿低三下四、阿谀奉承。延迟符08适度的原则护士礼仪护理礼仪概述01020304目录CONTENTS护理礼仪的特征延迟符护理礼仪的概念护理礼仪的作用护理礼仪的培养途径

是一种职业礼仪，是护士职业形象的重要组成部分，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。护理礼仪延迟符延迟符01护理礼仪的概念护理礼仪的概念延迟符护理礼仪是护士在护理活动中，为了协调人际关系，表示互相尊重而遵循的共同认可的言行规范和程序。职场形象延迟符02护理礼仪的特征护理礼仪的特征延迟符A规范性延迟符护理礼仪的特征延迟符C综合性B强制性A规范性与一般礼仪的区别#01科学性与艺术性的统一#02人文与科技的结合#03伦理学与美学的结合护理礼仪的特征延迟符E可行性D适应性C综合性B强制性A规范性职场形象延迟符03护理礼仪的作用延迟符适应护理快速发展护理礼仪的作用护士权益维护者健康促进者健康教育者心理咨询者平等和作者0103020504护士延迟符适应护理快速发展建立良好护患关系护理礼仪的作用延迟符和谐融洽信任延迟符适应护理快速发展建立良好护患关系塑造护理队伍形象护理礼仪的作用职场形象延迟符04护理礼仪的培养途径01DATA充分认识礼仪的重要02DATA自觉学习礼仪知识03DATA积极参加礼仪实践04DATA努力提高自身修养延迟符护理礼仪的培养途径护士礼仪站姿

站姿又称为立姿或站相，是指人在站立时所呈现出的一种姿态。站姿是静态的造型动作，是其他动态姿势的起点和基础。在护理工作过程中，站姿是护士的主要姿态。正确的站姿能显示出个人的自信，衬托出美好的气质和风度，给患者和家属留下良好的印象，为护患关系的建立打下良好的基础。站姿身体与地面垂直，身直，头正颈直双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂，两腿相靠站直两脚尖并拢，面带微笑。

基本站姿“V”字步站立基本站姿基础上，脚跟并拢，脚尖分开10CM，张角45°-60°，呈“V”字状，双手相握腹前，左手大拇指压住右手大拇指，距身体1cm。正位“丁”字步：移动任意一只脚，使一脚跟与另一脚弓呈90°,手位与“V”字步相同，身体方向是朝正前方。侧位”丁“字步：身体向侧方旋转，＜45°正/侧位“丁”字步站立男士的基本站姿

站立时，双手可取下列之一手位；（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。（一）手位（二）脚位（1）脚位同女士“V”字步，双手下垂于身体两侧，也可以将两手放在背后。（2）基本站姿的基础上，左脚向身体左侧迈开约一脚之长，两手后背，左手虎口握右手关节，多见于军人中。不雅的站姿站姿禁忌：

全身不够端正手脚随意摆动双腿叉开过大表现随意散漫站姿训练方法：1.靠墙训练法2.顶书训练法3.对镜训练法4.立脚尖训练法护士礼仪走姿

走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。走姿01OPTION标准走姿头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适度、步速平稳。02OPTION变向时行走规范1．后退步：向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。后退步与侧身步2．侧身步：当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。03OPTION不雅走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。OPTION04走姿训练1．摆臂训练2．步位步幅训练3．稳定性训练4．协调性训练护士礼仪坐姿坐姿

坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。

男士正确坐姿正确的坐姿要求女士正确坐姿01标准式侧点式前交叉式后点式02女性的基本坐姿曲直式侧挂式重叠式男子的基本坐姿交叉后点式标准式前伸式前交叉式曲直式重叠式03（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。注意事项注意事项（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。坐姿训练（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。（2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点

检查手位、腿位、脚位。（3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。护士礼仪蹲姿蹲姿礼仪

蹲姿在工作和生活中用得相对不多，但最容易出错。人们在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不妨使用下蹲和屈膝的动作，这样可以避免弯曲上身和撅起臀部，尤其是着裙装的女士下蹲时，稍不注意就会露出内衣，很不雅观。掌握正确蹲姿基本蹲姿：一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。蹲姿要领：一脚后退半步，理顺身后工作衣，头略低，上身挺直前倾双脚靠紧屈膝下蹲，拾物高低式蹲姿

男性在选用这一方式时往往更为方便，女士也可选用这种蹲姿。

这种蹲姿的要求是：下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。交叉式蹲姿02交叉式蹲姿通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员，它的特点是造型优美典雅。基特征是蹲下后以腿交叉在一起。

这种蹲姿的要求是：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地右腿在上，左腿在下，二者交叉重叠；左膝由后下方伸向右侧，左脚跟抬起，并且脚掌着地；两脚前后靠近，合力支撑身体；上身略向前倾，臀部朝下。注意事项弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。

下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。保持正确的蹲姿需要注意三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。错误蹲姿护士礼仪端治疗盘

护士是特殊的服务行业，在病人眼中，护士应是举止文雅、端庄大方、谦虚可敬、温柔可亲、值得信赖的天使。因此，护士在工作中不仅要有精湛技术、敬业精神，还要具有优雅的仪态举止，以展示自己良好的职业素质和形象。端治疗盘端治疗盘双手握于盘的两侧，掌指托盘，双肘靠近腰部，前臂与上臂呈90度，双手端盘平腰处。在端治疗盘时要注意重心保持在上臂，取放、行进平稳，治疗盘不应触及护士服，开门时不能用脚踢门，而应该用肩部将门轻轻推开。端治疗盘姿态02双手托盘底边缘中部01取站立或行走姿态03上臂与前臂呈90°04双肘靠近腰部05

盘内边距身体5-10cm06取放平稳上臂与前臂呈90°站立姿态托盘底边缘中部护士礼仪持病历夹良好的职