助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷1（共186题）

助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷1（共5套）（共186题）助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共10题，每题1.0分，共10分。)1、企业优势／劣势分析表中抗风险能力不包括_______。A、资产负债率B、企业信誉C、总资产报酬率D、存货周转率标准答案：C知识点解析：暂无解析2、在波士顿矩阵中，处在_______领域中的是带一些较大风险的投资性产品。这些产品利润高，但市场份额小。A、问题型业务B、明星型业务C、现金牛业务D、瘦狗型业务标准答案：A知识点解析：暂无解析3、在波士顿矩阵中，处在_______领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的市场份额，可以视为高速成长市场中的领导者。A、问题型业务B、明星型业务C、现金牛业务D、瘦狗型业务标准答案：B知识点解析：暂无解析4、在波士顿矩阵中，处在_______领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的，这是成熟市场的领导者，它是企业现金的来源。A、问题型业务B、明星型业务C、现金牛业务D、瘦狗型业务标准答案：C知识点解析：暂无解析5、在波士顿矩阵中，处在_______领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量的现金，这些产品没有希望改进其业绩。A、问题型业务B、明星型业务C、现金牛业务D、瘦狗型业务标准答案：D知识点解析：暂无解析6、波士顿矩阵使用“_______”这一指标来表示竞争力。A、市场增长率B、相对市场份额C、销售利润率D、人员技术水平标准答案：B知识点解析：暂无解析7、在企业所从事的业务领域内各种产品的分布显示_______，这便是成功企业的表现。A、月牙形B、黑球状C、西北方D、踊跃移动标准答案：A知识点解析：暂无解析8、汽车市场销售预测方法主要包括定性法和定量法。下列方法中不是定性分析法的是_______。A、根据管理者意见推测法B、根据厂家意见推测法C、趋势分析法D、专家座谈法标准答案：C知识点解析：暂无解析9、汽车市场销售预测方法主要包括定性法和定量法。下列方法中不是定量分析法的是_______。A、时间序列分析法B、相关分析法C、趋势分析法D、专家座谈法标准答案：D知识点解析：暂无解析10、_______虽然有一些不足，但还是经常被企业使用。因为汽车销售人员过高、过低的预测偏差可能会相互抵消，预测总值仍可能比较理想。A、根据管理者意见的推测法B、根据厂家意见推测法C、根据销售员意见推测法D、专家座谈法标准答案：C知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)11、SWOT分析法中，O包括_______等。标准答案：A,B,C,D知识点解析：SWOT分析法中O包括新产品、新市场、新需求、地方市场壁垒解除、竞争对手失误等。12、SWOT分析法中，T包括_______等。标准答案：A,B,C知识点解析：SW()T分析法中T包括新的竞争对手、替代品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。13、汽车市场销售预测方法主要包括定性法和定量法。下列方法是定性分析法的是_______。标准答案：A,B,D知识点解析：对汽车市场销售预测方法主要包括定性法和定量法。定性分析法包括：根据管理者意见的推测法、根据汽车销售员推测法、根据厂家意见推测法、根据顾客意见推测法、专家座谈法、德尔菲法。14、汽车市场销售预测方法主要包括定性法和定量法。下列方法是定量分析法的是_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析15、根据顾客意见推测法的主要方式有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析三、判断题(本题共13题，每题1.0分，共13分。)16、通过波士顿矩阵分析，可将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业的收益。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析17、在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示企业市场增长率，横轴表示相对市场份额。18、波士顿矩阵使用“相对市场份额"这一指标来表示发展前景。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：波士顿矩阵使用“市场增长率”这一指标来表示发展前景。19、波士顿矩阵使用“市场增长率”这一指标来表示竞争力。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：波士顿矩阵使用“相对市场份额”这一指标来表示竞争力。20、在企业所从事的业务领域内各种产品的分布显示月牙形，这便是成功企业的表现。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析21、如果产品发展速度太慢，在波士顿矩阵某一象限内停留时间过长，则该产品会很快被淘汰。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析22、举债等筹措资金方式也在波士顿矩阵考虑中。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：波士顿矩阵的资金来源仅仅假设企业的业务发展依靠的是内部融资，而没有考虑外部融资。所以，举债等筹措资金方式并不在波士顿矩阵考虑中。23、所有的企业在分析时都可以用波士顿矩阵分析法。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：如果企业准备在某些业务上采用差别化战略，那就不能采用波士顿矩阵分析法。24、在市场预测中不论是定性的还是定量的预测，都需要预测对象的背景资料。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析25、市场调查着眼于未来，市场预测着眼于过去和现在。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：市场调查着眼于过去和现在，市场预测着眼于未来。26、销售预测主要以现在的销售业绩为核心，但在决定销售目标之前，必须考虑到内外环境的各种因素。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：销售预测主要以过去的销售业绩为核心，但在决定销售目标之前，必须考虑到内外环境的各种因素。27、一般汽车市场销售预测，多数是以已有车辆的短期预测为主。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析28、时间序列法是把掌握的资料按照时间先后顺序排成序列，并运用一定的数学模型推算未来发展趋势的一种方法。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析四、案例分析题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)29、奇瑞QQ的崛起1．案例介绍面对十多个品牌的激烈竞争，奇瑞QQ在不到半年的时间内就取得了3万辆的销量。也正是因为奇瑞QQ的畅销，使得奇瑞公司名列2003年国内汽车销量第八名。(1)产品定位——“年轻人的第一辆车”。汽车产品一般是以价格档次定位，比如，经济型轿车、中级轿车、中高级轿车、豪华轿车。奇瑞QQ是以细分消费群体为明确客户定位的汽车产品。“年轻人的第一辆车”提出了年轻的上班族崭新的生活方式——拥有汽车、拥有一个属于自己的移动空间，享受驾驭乐趣，这不只是有多年工作经历的上班族的专利，年轻的上班族同样也能进入汽车时代。而在此前，年轻的上班族的出行方式基本上是公交或自行车，打出租车只是偶尔的事情。国内的汽车厂商一般都认为，年轻的上班族不会买车，或者说上班族需要多年积累才有实力买车，而且即使在有了一些经济实力之后，上班族在买房与买车之间一般是选择前者，而不是后者。而奇瑞QQ打破了传统的社会理念和消费观念，为年轻的上班族提出了汽车消费新理念。奇瑞公司经过调查后分析，金融信贷工具在国内的广泛使用和信贷市场的成熟，增强了年轻上班族的购买力，培育了他们信贷消费的全新理念，而且年轻人注重生活质量，崇尚时尚的生活方式，这使得年轻人提前拥有自己的轿车成为现实可能和主观需要。另外，随着年轻人的成长，他们对社会的贡献越来越大，他们所占据的社会位置越来越重要，社会对他们的经济回报也一定是越来越大，年轻的上班族到那时还会更换更高价位的轿车。这就是奇瑞QQ“年轻人的第一辆车”产品定位的创意初衷，也表明了奇瑞公司对汽车消费市场的深入分析和对目标消费群体的准确把握。(2)产品定价——“低价入市”策略。新车上市，主要有两种定价策略：“高开低走”和“低价入市”，奇瑞QQ选择了后者。奇瑞QQ上市之前，奇瑞公司曾经在新浪网上做了一个“网络价格竞猜”活动，在由20万人参加的奇瑞QQ新车价格竞猜调查中，大多数人都认为，这样一款设计时尚、性能不错、配置舒适的新车的价格应该在6万～9万元之间。与消费者大众相比，更有发言权的不少业内人士也认为，该车应该在5万～8万元之间。然而，奇瑞公司最终宣布的价格却是4．98万元。奇瑞QQ的“低价入市”策略有着诸多优点：①在短时间内形成购车热潮，获得了新车难得的良好口碑；②销售规模的迅速崛起，使新车在国内微型车市场上占据了领跑者的位置；③新车的热销使得汽车厂商的大规模生产成为现实，产能的充分释放又使得新车的零部件大规模采购成为可能，从而为终端产品的低价提供了成本保障和前提条件。“高开低走”策略的定价逻辑是，新车先以比较高的价位入市，赚足尽可能多的单车利润，而后盯着市场供需变化和竞争对手的降价来不断调低自己新车的价格。而奇瑞QQ“低价人市”策略与奇瑞QQ“不仅便宜，而且时尚”的产品理念是吻合的，也与奇瑞公司“造中国消费者买得起的具有世界品质的轿车”的造车理念是一致。(3)营销定位——时尚。当奇瑞QQ的名字在起名会上被提出来的时候，几乎所有的人都有一种“找到了”“就是这一个”的感觉。其实，奇瑞QQ这个名称之所以从“嘟嘟”“咪咪”“爱Car(爱车)”等几十个候选名字中脱颖而出，就是因为它有着其他名字无可比拟的很多优势。首先，“QQ”这个名字是时尚的、前卫的，它最早诞生于国际互联网上，又有“我能找到你”“我可以联系到你”的意思；第二，这个名字与目标消费者群体的定位基本吻合，他们年轻、敏感，喜欢接受新事物，对生活乐观、自信；第三，这个名字已经有了很高的知名度，推广起来成本比较低；第四，“QQ”这个名字简洁，容易被人记住，更容易传播。可以说，奇瑞QQ成功的价值，在于它定位准确，营销组合策略的充分运用。2．案例讨论请结合案例和所学的知识回答问题：奇瑞QQ在我国的汽车市场定位策略是怎样的?标准答案：(1)产品定位——“年轻人的第一辆车”。汽车产品一般是以价格档次定位，奇瑞QQ是以细分消费群体为明确客户定位的汽车产品。它打破了传统的社会理念和消费观念，为年轻的上班族提出了汽车消费新理念。表明了奇瑞公司对汽车消费市场的深人分析和对目标消费群体的准确把握。(2)产品定价——“低价入市”策略。“低价人市”策略有着诸多优点：1)在短时间内形成购车热潮，获得了新车难得的良好口碑。2)销售规模的迅速崛起，使新车在国内微型车市场上占据了领跑者的位置。3)新车的热销使得汽车厂商的大规模生产成为现实，产能的充分释放又使得新车的零部件大规模采购成为可能，从而为终端产品的低价提供了成本保障和前提条件。(3)营销定位_时尚。首先，“QQ”这个名字是时尚的、前卫的，它最早诞生于国际互联网上，又有“我能找到你”“我可以联系到你”的意思；第二，这个名字与目标消费者群体的定位基本吻合，他们年轻、敏感，喜欢接受新事物，对生活乐观、自信；第三，这个名字已经有了很高的知名度，推广起来成本比较低；第四，“QQ”这个名字简洁，容易被人记住，更容易传播。可以说，奇瑞QQ成功的价值，在于它定位准确，营销组合策略的充分运用。知识点解析：暂无解析助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共12题，每题1.0分，共12分。)1、社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在_______上，不同的经济发展阶段，对产品的需求和关注度不同。A、社会购买力水平B、消费者的收入状况C、收入分配结构D、消费者支出模式标准答案：A知识点解析：暂无解析2、下列各项不是消费者的收入的是_______。A、馈赠B、租金C、投资D、房产标准答案：D知识点解析：暂无解析3、下列各项属于可再生资源的是_______。A、石油B、煤炭C、矿石D、阳光标准答案：D知识点解析：暂无解析4、_______是购买和消费的基本单位。A、人口B、家庭C、年龄D、国家标准答案：B知识点解析：暂无解析5、_______是指企业产品、服务针对的对象，也就是企业目标市场的成员。A、人口B、竞争对手C、顾客D、公众标准答案：C知识点解析：暂无解析6、_______是指影响新技术、创造性产品和营销机会的各种因素。A、技术环境B、社会文化环境C、人口环境D、自然环境标准答案：A知识点解析：暂无解析7、_______是指和企业营销活动发生直接联系的各种外部因素。A、技术环境B、微观环境C、人口环境D、自然环境标准答案：B知识点解析：暂无解析8、从市场方面讲，_______是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。A、合作者B、敌对者C、竞争者D、创造者标准答案：C知识点解析：暂无解析9、_______指在行业中占有率最高的一个或几个企业。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：A知识点解析：暂无解析10、_______指在市场上占有相当大的市场份额，并且实力远远超过市场上其他竞争者。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：B知识点解析：暂无解析11、_______指有较大的市场份额，但在经营态度上多采取保守战略的竞争者。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：C知识点解析：暂无解析12、_______指专门研究和开发大企业集团忽略的小细分市场，通过专门化的经营，以获得最大利润的企业。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：D知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共8题，每题1.0分，共8分。)13、下列各项属于宏观环境的是_______。标准答案：A,C,D知识点解析：对汽车企业产生影响的因素形成企业的环境因素，通常可以分为宏观环境与微观环境，宏观环境包括人口、政治与经济、自然、科技等；微观环境包括企业、竞争者、顾客、供应商、公众等。14、下列各项属于微观环境的是_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析15、经济环境是指企业的市场营销活动所面临的社会经济条件及发展趋势，一般包括_______等几个方面。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析16、下列各项属于消费者收入的是_______。标准答案：A,B,C知识点解析：消费者的收入是指消费者从各种来源所获得的货币收入总和，包括工资、红利、租金、退休金、投资、馈赠等收入。17、下列各项属于可再生资源的是_______。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析18、为企业提供各种营销服务的外部组织统称为营销服务机构，包括_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析19、以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业视为竞争者。通常企业将面临_______等几种形式的竞争者。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析20、根据各个竞争对手所占的市场份额的不同，可以将竞争者分为_______几个竞争类型。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析三、判断题(本题共19题，每题1.0分，共19分。)21、制约和影响企业营销活动的一系列条件和因素就是企业的市场营销环境。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析22、社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在消费者的收入状况上。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在社会购买力水平上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。23、经济形势的每一次变化，都对汽车企业的发展方向起决定性的作用。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析24、购买汽车应根据个人的可任意支配收入来决定。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析25、随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会上升。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)会下降；随着家庭收入的增加，用于住宅建设和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；随着家庭收入的增加，用于服装、交通、娱乐、卫生保健、教育方面的支出和储蓄占家庭收入的比重会上升。26、恩格尔系数越低，生活水平越高。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析27、人口的年龄结构不同，但消费的需求是一致的。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：人口的年龄结构不同，消费的需求是不一致的。年长的与年少的，成年的与未成年的，在购买行为上有着明显的区别。28、以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业视为竞争者。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析29、SWOT分析是一种对企业优势与劣势、机会与威胁进行综合分析的方法。()A、正确B、错误标准答案：知识点解析：暂无解析30、由于同行业竞争者之间的产品有时候是可以相互替代的，企业要想在全行业里处于有利的地位，就要全面了解本行业的竞争形势，以确定自己的竞争者范围。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析31、每个企业都是在追求利润最大化，并据此采取行动。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：每个以盈利为目的的企业都是在追求利润的最大化，并据此采取行动。32、各企业之间的竞争战略越相似，彼此之间的竞争就会越平淡。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：各企业之间的竞争战略越相似，彼此之间的竞争就会越激烈。33、根据同行业竞争对手采取的主要战略，可将竞争对手分为不同的战略群体，对同一战略群体，可采取不同的竞争策略。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：根据同行业竞争对手采取的主要战略，可将竞争对手分为不同的战略群体，对同一战略群体，可采取相同的竞争策略。34、一般小型企业适合进入投资和收益都较低的群体，实力雄厚的企业则可以考虑进入竞争性较强的群体。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析35、相同的企业群体内竞争十分激烈，不同战略群体之间的竞争不激烈。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：相同的企业群体内竞争十分激烈，不同战略群体之间的竞争同样激烈。这是因为，不同战略可能向相同的目标顾客群体提供服务，顾客可能分不清不同群体所提供的产品和服务的差异，某个其他群体可能重新加入所在的竞争群体。36、通常市场挑战者的做法是扩大市场需求总量、保护市场占有率和提高市场占有率。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：通常市场领导者的做法是扩大市场需求总量、保护市场占有率和提高市场占有率。37、市场占有率通常用企业的销售量与市场总体容量的比值来表示。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析38、在进行企业成长性分析时，要考虑收购兼并因素的影响。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：在进行企业成长性分析时，要剔除收购兼并因素的影响。39、对制造业来说，产能利用率直接关系到企业市场成本的高低。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：产能利用率是一个很重要的指标，尤其对制造业来说，产能利用率直接关系到企业市场成本的高低。40、企业产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对低。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，企业产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对低。四、案例分析题(本题共3题，每题1.0分，共3分。)福特“野马”成功之道1．案例介绍1964年，美国福特汽车公司推出的新产品——“野马”轿车，取得了轰动一时的成功，两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润。这与其独特周密的营销策划是分不开的。福特汽车公司分部总经理李•艾柯卡在仔细分析了市场状况之后，制定了一整套推出“野马”轿车的营销策略，令人瞩目的销售业绩使他获得了“野马之父”的称号。福特公司首先做的是调查并选择目标市场。1962年，李.艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后，对整个汽车市场营销环境作了充分的调查研究。第二次世界大战以后，生育率激增，几千万婴儿如今已长大成人，今后十年的人口平均年龄要急剧下降，20～24岁年龄组要增长50％，购买新车的18～34岁年轻人可望占到一半。根据这一信息，艾柯卡预见到今后十年的汽车销售量将会大幅度增长，而对象就是年轻人。随着受教育程度的提高，消费模式也在改变；妇女和独身者数量增加，两辆汽车的家庭也越来越多，人们愿意把更多的钱花在娱乐上。人们正在追求一种样式新颖的轻型豪华车。艾柯卡在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀”牌汽车销售情况时，发现“红雀”太小了，没有行李箱，虽很省油，但外形不漂亮，如不尽快推出一种新型车，公司就可能被竞争对手击败。于是，艾柯卡根据上述信息提出了一个目标市场，适合这个市场的车应当是：车型要独树一帜，容易辨认；为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买，要容易操纵；为便于外出旅行，要有行李箱；为吸引年轻人，外形要像跑车，而且要胜过跑车。福特公司其次所做的是根据目标市场进行产品设计。通过以上的调查福特的设计专家们便开始行动。李•艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计，指出这种新车一定要兼具式样好、性能强、价格低三大特色。这种车应当是小型的，但又不能太小，必须能容下四个人；它必须是轻型的，重量不能超过2500磅；价钱方面，要带有全套自选设备而不能超过2500美元。1962年秋天，新车的泥塑模型呈现在艾柯卡面前。1963年春天，样车陈列在福特设计中心，与公司的强大竞争对手通用汽车公司的雪佛兰新车并排展示，进行对比性分析。样车经过一再改进，最后的形状为：方顶，流线型；前长后短，低矮大方，整车显得既潇洒又矫健。艾柯卡把新车的命名也看做是产品设计的一部分。在早期设计阶段，新车被叫做猎鹰特号，后又有人想叫它美洲豹、雷鸟Ⅱ型等，艾柯卡认为均不理想，于是委托广告公司代理人去底特律公共图书馆找目录。此公司从A到Z列出成千动物，最后筛出一个——“野马”，这是一个激动人心的地道的美国名字。美国人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为深刻，用“野马”作为新型车的名字，不仅能显示出车的性能和速度，而且很适合美国人的个性。福特公司第三步的工作是为“野马”车制定价格。新车试制小组在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇，请他们到福特展厅来品评新车。白领夫妇对新车造型表示满意，蓝领夫妇则把“野马”看做他们所追求的地位和权势的象征。艾柯卡请他们为新车估价，几乎所有人都估计约10000美元，并表示家中已有车，将不再购买这种车。当艾柯卡宣布车价在2500美元以内时，他们十分惊讶，都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。在研究了消费者心理之后，艾柯卡把车价定在2368美元，并开始设计下一步的营销策略，为打开“野马"轿车的销路作精心的策划。福特公司第四步的工作是新车上市的促销活动。福特公司在正式推出“野马”轿车之时，采用了多种多样具有轰动效应的促销手段，真可谓奇招迭出。“野马”轿车正式投放市场前四天，公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛，这些车飞驰700英里无一发生故障，证实了“野马”车的可靠性。于是，几百家报纸都以显著的位置热情地刊出了关于“野马”的大量文章和照片。表面上看，这只是一次赛车活动，实际上是一次告知性广告，使“野马”成为新闻界的热门话题。在“野马”轿车投放市场的当天，福特在2600种报刊上登了全页广告，并在数家电视台播出广告短片。广告使用了所谓的“蒙娜.丽莎”手法：一幅朴素的白色“野马”在奔驰的画面，注上一行简单的字是“真想不到”，副题是售价2368美元。由于公关经理的努力，新车照片同时出现在《时代》和《新闻周刊》封面上，关于这两大杂志的惊人宣传效果，艾柯卡后来回忆说：“《时代》和《新闻周刊》本身就使我们多卖出10万辆!”。福特公司还在全国15个最繁忙的机场和从东海岸到西海岸的200家假日饭店的门厅里陈列了“野马”。公司选择最显眼的停车场，竖起巨型的广告牌，上书：“野马栏”以引起消费者的注意，激发人们的购买欲望。同时，福特公司向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信，既达到了促销的目的，也表示了公司忠诚为顾客服务的态度和决心。此外，公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽子、玩具车，甚至在面包铺的橱窗里贴上广告：“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快。”由于从选定目标市场、产品设计到销售“野马”车的各个环节，福特公司均作了一系列精心的策划，“野马”轿车获得了汽车销售史上的巨大成功，订货单源源而来。到1965年4月16日，即“野马”诞生一周年的时候，已售出418812辆，创下了福特公司的销售记录。“野马”之所以成功，关键就在于其符合市场需要的定位。其成功就在于公司决策者能正确地在市场调查的基础上进行市场细分，并在细分的基础上找准了目标市场，最后能针对目标市场的特殊性进行产品定位和价格定位。有需求才有市场，但现代市场上的需求已不同于以前，需求的层次性已越来越明显，因此，正确运用STP营销(即汽车市场细分化Segmentation、选择汽车目标市场Targeting、汽车产品定位Positioning)已成为现代市场营销取得成功的关键技术，这也是“野马”营销成功所带给我们的启发之处。成功的STP策略也离不开市场调查及其他市场组合策略的相互呼应。2．案例分析41、“野马”在面市之前，李.艾柯卡有没有进行市场细分?若有，其细分的标准是什么?标准答案：进行了市场细分，细分的标准是人口因素。知识点解析：暂无解析42、“野马”轿车的市场定位是如何确定的?标准答案：福特公司根据产品使用者进行市场定位，通过对人口年龄及消费模式的分析，最终确定目标市场。知识点解析：暂无解析43、试讨论“野马”轿车成功的原因。标准答案：“野马”之所以成功，关键就在于其符合市场需要的定位：1)成功的市场细分：对市场根据人口因素进行了细分，艾柯卡预见到今后十年的汽车销售量将会大幅度增长，而对象就是年轻人，并且发现消费模式也在改变；妇女和独身者顾客数量增加，两辆汽车的家庭也越来越多，人们愿意把更多的钱花在娱乐上。2)成功的目标市场确定：通过对“云雀”销售情况的了解，确定产品的目标顾客主要为妇女和年轻人及注重娱乐的家庭。3)产品的设计：李.艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计，指出这种新车一定要兼具式样好、性能强、价格低三大特色。4)成功的价格策略与促销策略：在研究了消费者心理之后，艾柯卡把车价定在2368美元，并且在福特公司在正式推出“野马”轿车之时，采用了多种多样具有轰动效应的促销手段。知识点解析：暂无解析助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共13题，每题1.0分，共13分。)1、通常_______的做法是扩大市场需求总量、保护市场占有率和提高市场占有率。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：A知识点解析：暂无解析2、对制造业来说，_______直接关系到企业市场成本的高低。A、营业费用率B、市场占有率C、产能利用率D、利润增长率标准答案：C知识点解析：暂无解析3、对企业的成长性分析主要分析产销量增长率和_______。A、主营业务成本率B、营业费用率C、管理费用率D、利润增长率标准答案：D知识点解析：暂无解析4、_______是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。A、市场营销B、市场占有C、市场细分D、市场竞争标准答案：C知识点解析：暂无解析5、_______指对细分出来的市场企业能够去开发或挤占。A、可衡量性B、可进入性C、稳定性D、盈利性标准答案：B知识点解析：暂无解析6、城市人口和汽车目标群体的大小密切相关，汽车企业在设置综合服务网点时，_______问题是首要考虑的条件。A、交通环境B、年龄C、地区经济D、人口密度标准答案：D知识点解析：暂无解析7、_______者购车多注重操纵性和动力性。A、25岁以下B、25～35岁C、35～45岁D、55岁以上标准答案：B知识点解析：暂无解析8、汽车行业通常需要较大的资金投入，_______可以使企业集中经费，用最少的市场投入获得最大的经营效益，提高营销资源的使用效率。A、市场营销B、市场占有C、市场竞争D、市场细分标准答案：D知识点解析：暂无解析9、在研究市场需求时，人们常常发现，同年龄、同性别，甚至受到同等教育或同一地区的消费者，他们对商品的爱好和评价也有所不同，这主要受_______的影响。A、心理因素B、购买行为因素C、地理因素D、社会经济因素标准答案：A知识点解析：暂无解析10、_______是指消费者对某种商品的购买次数和数量。A、购买动机B、购买频率C、购买态度D、购买目标标准答案：B知识点解析：暂无解析11、按_______可以将汽车分为经济类、地位类、方便类和可靠类。A、购买动机B、购买频率C、购买态度D、购买目标标准答案：A知识点解析：暂无解析12、可以根据消费者_______，将消费者划为极端信赖者、中等信赖者和一般信赖者。A、购买动机B、购买频率C、对品牌的信赖程度D、购买态度标准答案：C知识点解析：暂无解析13、按用户_______细分市场可使企业根据所具备的条件，在一定范围内展开集团用户的动态销售，从而扩展市场空间。A、地理位置B、购买主体C、行业特征D、需求规模标准答案：A知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共12题，每题1.0分，共12分。)14、竞争对手财务状况的分析主要包括_______等。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析15、对利润率构成分析，主要分析_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析16、下列各项属于营业费用的是_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：营业费用包括：销售人员工资、物流费用、广告费用、促销费用以及其他费用(差旅费、办公费等)。17、可以从_______等指标对企业的学习和创新能力进行分析。标准答案：A,B,C,D知识点解析：学习和创新能力是企业的核心竞争力，可以从推出新产品的速度、科研经费占销售收入的百分比、销售渠道的创新和管理创新等指标对企业的学习和创新能力进行分析。18、美国麻省理工学院的阿诺德·哈克斯和他的团队提出了战略选择三角模式，代表企业战略选择的三个方向：_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析19、为了有效细分市场，应注意的原则有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析20、按购买动机可以将汽车分为_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析21、可以根据消费者对品牌的信赖程度，将消费者划为_______。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析22、汽车装潢服务市场的大小和_______密切相关，企业通过市场调查获得以上数据，就可以知道各个细分市场的容量大小。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析23、企业应从_______三方面来分析企业的能力。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析24、通常，企业在选择目标市场时，要综合考虑的因素有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析25、企业实力主要包括_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析三、判断题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)26、超竞争环境是指企业的生存环境不变化。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：目前企业所处的生存环境是一个超竞争环境。所谓超竞争环境是指企业的生存环境在不断地变化。27、科研经费占销售收入的百分比体现企业对技术创新的重视程度。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析28、从容不迫型竞争者只对威胁自己较大的某些市场营销行为反应强烈，而对其他促销手段则不予理会。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：从容不迫型竞争者对企业市场营销活动反应并不迅速或不激烈。选择型竞争者只对威胁自己较大的某些市场营销行为反应强烈(如对减价销售猛烈反击)，而对其他促销手段则不予理会。29、企业通过学习可以增强顾客的满意程度，顾客不断学习增加了转换产品的成本，并使忠诚度提高。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析30、系统锁定战略固定了产品和客户的范围，在这个范围内创造价值的所有要素都要考虑。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：系统锁定战略的视角突破了产品和客户的范围，考虑了整个系统创造价值的所有要素。31、一般情况下，经营目标和策略越相似，竞争越激烈。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析32、竞争的真正目的是企业得到发展，同时使对方颓废甚至垮掉。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：竞争的真正目的是企业得到发展，而不是挤垮对方。33、在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析34、市场细分可以增强企业的市场承受能力。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析35、进行市场细分时营销人员只要关注主流消费群体就可以了。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：进行市场细分时营销人员必须分析每一消费群体，不可遗漏。36、可衡量性指用来细分市场的标准必须可以被衡量。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析37、盈利性指对细分出来的市场企业能够去开发或挤占。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：可进人性指对细分出来的市场企业能够去开发或挤占。盈利性指企业在进入目标市场后能获得预期的利润。38、由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析39、由于地理、气候条件的限制，不同区域对汽车的消费需求不同，也会形成不同的汽车消费习惯。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析40、25岁以下购车者多注重操纵性和动力性。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：25岁以下购车者注重时尚性，希望标新立异；25～35岁者多注重操纵性和动力性；35～45岁者注重安全性；55岁以上者则注重品牌和安全。41、市场细分的标准具有静态性和动态性。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：市场细分的标准具有静态性和动态性。静态是暂时的、相对的，动态是普遍的、绝对的。42、企业在选择市场细分标准时，要注意细分标准的有机结合，可以不考虑相互交叉问题。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：企业在选择市场细分标准时，要注意细分标准的有机结合，并考虑相互交叉问题。43、对于性质相似、使用面广的产品，要考虑不同消费群体之间的差异性；对于性质差异较大的产品，要考虑地理因素的影响。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：对于性质相似、使用面广的产品，如大米、汽油、钢材等，要考虑地理因素的影响；对于性质差异较大的产品，如服装、汽车等，要考虑不同消费群体之间的差异性。44、规模小的企业应该选择规模较小、竞争不激烈并可获取一定利润的市场。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：小企业会发现它们本身因缺乏技术与资源去服务较大的规模，因此小的企业应该选择较小的规模、竞争不激烈并可获取一定利润的市场。45、细分市场具备理想规模及增长率，从利润立场看，它们都会形成吸引力。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：细分市场具备理想规模及增长率，但从利润立场看，有些却无法形成吸引力。助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共11题，每题1.0分，共11分。)1、按_______的不同可以分为政府采购、企业采购、企业招投标、私人团体购买等。A、地理位置B、购买主体C、行业特征D、需求规模标准答案：B知识点解析：暂无解析2、_______是指细分市场的可获利大小。A、细分市场的规模B、细分市场的增长率C、细分市场的吸引力D、企业目标及资源标准答案：C知识点解析：暂无解析3、如果企业预计生产、销售和促销的专业化分工能提高企业的经济效益，而且企业一旦在某细分市场上处于领导地位将会有较高的投资回报时，可以采用_______模式。A、选择专业化B、单一市场集中C、产品专业化D、市场专业化标准答案：B知识点解析：暂无解析4、_______指企业同时向几个细分市场销售一种产品。A、选择专业化B、单一市场集中C、产品专业化D、市场专业化标准答案：C知识点解析：暂无解析5、_______指企业集中满足某一特定顾客群的需要。A、选择专业化B、单一市场集中C、产品专业化D、市场专业化标准答案：D知识点解析：暂无解析6、_______模式指企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品，以满足所有顾客的不同需求。A、全面覆盖B、单一市场集中C、产品专业化D、市场专业化标准答案：A知识点解析：暂无解析7、企业选定的目标市场不同，就应该采取不同的营销策略，下列_______不是主要的营销策略。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：B知识点解析：暂无解析8、某农机制造厂多年来仅生产一种3．5t的轻型自卸家用小卡车供应农村市场，其销路较好，所用的是_______。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：A知识点解析：暂无解析9、_______是指以单一产品、单一市场策略去满足所有消费者需要的策略，它把整个市场看做需求上无差异的市场。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：A知识点解析：暂无解析10、_______适用于产品初上市或产品获得专利、技术上有优势的场合，并且只有在企业实力雄厚，能大规模生产经营，竞争者少的情况下才采用。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：A知识点解析：暂无解析11、_______是指企业推出多种产品，采用多种市场策略，分别去满足多个目标消费群体的需要。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：C知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共9题，每题1.0分，共9分。)12、评估细分市场的因素有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析13、细分市场的吸引力与_______因素有关。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析14、企业选定的目标市场不同，就应该采取不同的营销策略，主要的营销策略有_______。标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析15、对企业提供的价值与竞争者所提供的价值，可以通过_______来加以差异化。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析16、下列各项适用于市场定位的有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：市场定位的方法有以下七种：根据产品属性利益定位、根据价格和质量定位、根据用途定位、根据使用者定位、根据产品档次定位、根据竞争者定位、各种方法结合定位。17、企业优势／劣势分析表中营销能力包括_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析18、企业优势／劣势分析表中盈利能力包括_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析19、企业优势／劣势分析表中抗风险能力包括_______。标准答案：A,B,D知识点解析：暂无解析20、企业优势／劣势分析表中制造／维修能力包括_______。标准答案：B,C,D知识点解析：暂无解析三、判断题(本题共14题，每题1.0分，共14分。)21、若某细分市场已有几个实力强大的竞争者，则必会降低其吸引力。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析22、若某细分市场已经存在替代品，则其吸引力也将会降低。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析23、即使市场规模、增长率和吸引力都不错，企业仍需优先考虑其目标及资源与细分市场的相关性。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析24、单一市场集中化模式的优点是能分散企业的风险。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：如果企业预计生产、销售和促销的专业化分工能提高企业的经济效益，而且企业一旦在某细分市场上处于领导地位将会有较高的投资回报时，可以采用单一市场集中模式。选择专业化模式的优点是能分散企业的风险。25、差异性营销策略适用于产品初上市或产品获得专利、技术上有优势的场合，并且只有在企业实力雄厚，能大规模生产经营，竞争者少的情况下才采用。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：无差异性营销策略适用于产品初上市或产品获得专利、技术上有优势的场合，并且只有在企业实力雄厚，能大规模生产经营，竞争者少的情况下才采用。26、差异性营销策略的优点是销售量大，有多个目标市场，可减少经营风险，增加经济效益；缺点是由于品种增加，所以试制费用增加，成本高。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析27、差异性营销策略一般适用于产品生命周期的成长期和成熟期。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析28、无差异性营销策略适用于资源有限、竞争力薄弱的小企业，如乡镇街道、个体企业。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：密集性营销策略适用于资源有限、竞争力薄弱的小企业，如乡镇街道、个体企业。29、密集性营销策略是指企业集中力量去满足一两个目标市场消费者需要的策略。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析30、实施市场定位的关键是要选定本企业商品的特色和独特形象。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析31、市场挑战者策略的特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：市场领导者的策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。32、处于市场领导地位的企业实施的办法有保持特色，扩大企业之间的距离，树立良好、独特的企业形象。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析33、市场补缺者的策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率中取得一定经济效益。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：市场跟随者的策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率中取得一定经济效益。34、处于市场追随者地位的企业实施的办法有专业化经营被大企业忽视的产品。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：处于市场补缺者地位的企业实施的办法有专业化经营被大企业忽视的产品。助理汽车营销师理论知识（市场状态分析）模拟试卷第5套一、单项选择题(本题共14题，每题1.0分，共14分。)1、_______的优点是销售量大，有多个目标市场，可减少经营风险，增加经济效益；缺点是由于品种增加，所以试制费用增加，成本高。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：C知识点解析：暂无解析2、_______是指企业集中力量去满足一两个目标市场消费者需要的策略。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：D知识点解析：暂无解析3、_______适用于资源有限、竞争力薄弱的小企业，如乡镇街道、个体企业。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：D知识点解析：暂无解析4、_______一般适用于产品生命周期的成长期和成熟期。A、无差异性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、密集性营销策略标准答案：C知识点解析：暂无解析5、_______策略的特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：A知识点解析：暂无解析6、处于_______地位的企业实施的办法有：保持特色，扩大企业之间的距离，树立良好、独特的企业形象。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：A知识点解析：暂无解析7、_______策略的特点是立意市场竞争、提高市场占有率。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：B知识点解析：暂无解析8、处于_______地位的企业实施的办法有：提供与市场领导者质量相同的产品，但价格要低些，缩小与市场领导者之间的差距。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：B知识点解析：暂无解析9、_______策略的特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率中取得一定经济效益。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：C知识点解析：暂无解析10、处于_______地位的企业实施的办法有：在细分市场及市场营销因素组合上，模仿市场领导者或另辟捷径。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：C知识点解析：暂无解析11、_______策略的特点是尽量避免市场竞争，发展本企业特色。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：D知识点解析：暂无解析12、处于_______地位的企业实施的办法是专业化经营被大企业忽视的产品。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者标准答案：D知识点解析：暂无解析13、企业优势／劣势分析表中营销能力不包括_______。A、市场份额B、市场覆盖地域C、服务水平D、销售利润率标准答案：D知识点解析：暂无解析14、企业优势／劣势分析表中盈利能力不包括_______。A、资产负债率B、销售利润C、总资产报酬率D、资本收益率标准答案：A知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)15、企业优势／劣势分析表中组织能力包括_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析16、企业优势／劣势分析表中发展能力包括_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析17、波士顿矩阵应用法则有_______。标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析18、波士顿矩阵局限性有_______。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析19、SWOT分析法中，S包括_______等。标准答案：A,B知识点解析：SWOT分析法中S包括有利的竞争形态、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等。20、SWOT分析法中，W包括_______等。标准答案：B,D知识点解析：SWOT分析法中，W包括设备老化、管理混乱、缺失关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。三、判断题(本题共13题，每题1.0分，共13分。)21、市场补缺者的策略特点是尽量避免市场竞争，发展本企业特色。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：市场补缺者的策略特点是尽量避免市场竞争，发展本企业特色。22、市场领导者的策略特点是立意市场竞争、提高市场占有率。()A、正确B、错误标准答案：B知识点解析：市场挑战者的策略特点是立意市场竞争、提高市场占有率。23、真正的定位开始于公司营销方式的差异化。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：暂无解析24、营销成功的前提是对自身能力与竞争对手能力的客观认识。()A、正确B、错误标准答案：A知识点解析：营销成功的前提是对自身能力与竞争对手能力的客观认识，任何认识上的偏差和缺失，均会造成竞争能力的不足甚至失去成长机会。25、SWOT分析方法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。()A、正