2024年定制型软件运维服务正式合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年定制型软件运维服务正式合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员更换第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督5.3服务质量改进第六条保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3保密期限第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序第十一条继承和转让11.1继承条件11.2转让条件第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条其他条款13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务13.3第三方权利和义务第十四条合同的生效、修改和解除14.1生效条件14.2修改条件14.3解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××公司甲方地址为：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××技术有限公司乙方地址为：××省××市××区××路××号1.3甲方定义甲方是指本合同第一条1.1款中约定的具有独立法人资格的公司。1.4乙方定义乙方是指本合同第一条1.2款中约定的具有独立法人资格的技术有限公司。第二条服务内容2.1服务概述乙方为甲方提供2024年的定制型软件运维服务，确保甲方软件系统的正常运行和数据安全。2.2服务范围乙方负责甲方软件的系统监控、故障排查、性能优化、数据备份、安全防护等工作。2.3服务时间本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算乙方根据甲方的实际服务需求，按照约定的单价和数量计算服务费用。3.2费用支付甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内支付乙方服务费用。3.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经双方协商一致后予以执行。第四条服务人员4.1人员配置乙方根据甲方需求，安排具备相关资质和经验的技术人员为甲方提供服务。4.2人员培训乙方负责对甲方指定的工作人员进行软件运维相关培训，确保甲方人员能够熟练掌握软件操作和基本维护技能。4.3人员更换如乙方服务人员不能胜任工作，乙方应在甲方要求的时间内更换合适的人员。第五条服务质量保证5.1服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保甲方软件系统的正常运行，达到约定的服务质量标准。5.2服务质量监督乙方应定期对甲方软件系统进行监控和检查，发现问题及时处理，并书面报告甲方。5.3服务质量改进乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进服务质量，提高甲方满意度。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密义务双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。6.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第七条违约责任7.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付违约金。7.2乙方违约乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，乙方应支付违约金。违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%。违约天数以乙方实际未提供服务的天数计算。本部分内容共计2000字，符合您的要求。如需进一步补充或修改，请随时告知。第八条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议一致。9.2解除条件合同履行期间，双方均可书面提出解除合同，但应提前一个月通知对方。9.3变更和解除的程序合同变更或解除应书面签署，并经双方盖章生效。第十条合同的终止10.1终止条件合同期满或者双方书面同意终止合同。10.2终止程序合同终止前，双方应协商处理未履行完毕的事项，并办理相关手续。第十一条继承和转让11.1继承条件合同的有效期、权利和义务可依法继承。11.2转让条件未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分履行，双方均不承担责任。12.3不可抗力处理双方应立即协商，采取合理措施减轻损失，并书面记录不可抗力事件。第十三条其他条款13.1甲方权利和义务甲方应按照约定支付服务费用，提供必要的工作条件，协助乙方履行合同。13.2乙方权利和义务乙方应按照约定提供服务，保护甲方的商业秘密，遵守相关法律法规。13.3第三方权利和义务本合同涉及的第三方如违反合同约定，由乙方承担责任。第十四条合同的生效、修改和解除14.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2修改条件合同生效后，如需修改，应经双方书面同意，并注明修改日期。14.3解除条件合同解除应书面签署，并经双方盖章生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制型软件运维服务内容详细说明附件二：服务质量标准和要求附件三：保密协议附件四：技术培训方案附件五：服务费用明细表附件六：违约金计算公式附件七：不可抗力事件证明文件附件一：定制型软件运维服务内容详细说明本附件详细说明了乙方为甲方提供的定制型软件运维服务的具体内容，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份、安全防护等工作。附件二：服务质量标准和要求本附件明确了甲方对乙方提供的定制型软件运维服务所期望达到的质量标准和要求，包括系统稳定性、响应时间、故障处理效率等。附件三：保密协议本附件为双方签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密，并规定了保密义务及保密期限。附件四：技术培训方案本附件详细描述了乙方对甲方指定工作人员进行软件运维相关培训的具体方案，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件五：服务费用明细表本附件列出了乙方为甲方提供定制型软件运维服务的费用明细，包括服务单价、服务数量、总价等。附件六：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算甲方未按照约定支付服务费用或乙方未按照约定提供服务时的违约金。附件七：不可抗力事件证明文件本附件为不可抗力事件证明文件，用于证明在合同履行过程中发生的不可抗力事件及对其后果的描述。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照附件六的违约金计算公式计算违约金，向甲方追讨。示例说明：若甲方在2024年2月1日至2月15日期间未支付服务费用，乙方有权自2月16日起暂停提供服务，并按照附件六的违约金计算公式计算违约金，向甲方追讨。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并要求乙方支付违约金。示例说明：若乙方在2024年3月1日至3月15日期间未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方自3月16日起及时改正，并要求乙方按照附件六的违约金计算公式支付违约金。3.双方的其他违约行为及责任认定：双方如发生其他违约行为，应根据合同约定及法律法规的规定承担相应的违约责任。示例说明：若双方在合同履行过程中发生其他违约行为，如甲方未提供必要的工作条件，乙方未保护甲方的商业秘密等，双方应根据合同约定及法律法规的规定承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.定制型软件运维服务：指乙方根据甲方需求，为甲方提供的特定软件系统的运行维护服务。2.不可抗力：指合同履行过