学生社会实践报告行业视野和企业文化调研

学生社会实践报告行业视野和企业文化调研学生社会实践报告行业视野和企业文化调研篇一在不知不觉的情况下，大学就这么过了八分之一了。而在这半学期的学习生活中，我学到了很多的知识，也明白了一些做人做事的道理。在大学的第一个假期，我参加了社会社会实践，实践内容是学习加家教。做家教是我从上大学就开始一直在做的事情，我知道自己做得不好，有很多的东西需要去学习。所以我一直在努力着。这个假期，我只在家里待了不到五天的时间，所有的时间都奉献给了社会实践。在年前的一段时间，我们在眉山。过年的时候我们去了河南南阳，他们的公司在南阳。在南阳的日子里，我真的明白了好多的道理。我参观了他们的工厂，看着很多的大型仪器，看见很多的工人，在过年时间还在加班。特别是在大年三十的下午，我随他们一起去车间慰问工人，看见很多工人沧桑的眼神，我明白他们是想家的。同时也知道，他们不愿意走，他们想多挣点工资。他们是值得学习的，他们在忠于企业。他们懂得什么时候该走，什么时候不该走。在他们的身上，我看到了坚持，看到了执着。回想自己，在做很多事情的时候，都在选择逃避。不肯迎难而上，不肯去好好的面对。看到他们，我懂得了生活，懂得了怎么去面对眼前的事，怎么去处理身边的琐事。同时也看到了一种精神，他们把厂就当成了自己的家，把同事就当成了自己的亲人。这是一种多么高尚的精神，多么强的凝聚力，这是我们当前所需要的。无论是我们的班级，学院，以及以后我们参加工作都是我们所需要的一种精神。在南阳，看到了一个企业的成长。当然我这样说是不合理了，我怎么可能在十多天的时间里，就看到一个企业的成长。我想我看到的是一个企业家的成就。而就是这个企业家，教会了我很多的东西。爬到楼顶，鸟瞰工厂的全景，真不知道这么大的工厂是怎么建立起来的。在短短十多年的时间里，这个企业得到了突飞猛进的发展。我深知这与这位企业家的魄力以及努力非不开的。也和企业的文化是非不开的。在那，我们看到了这个企业的文化初稿，当然企业的文化，不是一天两天的事。但是，一个企业的文化，与领导者是分不开的。领导的素质将决定员工的思想，领导的成败，将决定这个企业的成败。企业文化，多么好的词语。我是学文学的，在我的眼中，我把很多的事都看成是一种文化，一种精神。我也将这份初稿带走，不仅是哪几张白纸，更是学习这种文化精神。记得这位企业家给我说过一句值得让我深思的话“一个企业家可以当一个教授，而一个教授不一定适合当一个企业家”。这句话让我想了很久，也体会到了很多的东西。我们在学校学的知识远远是不够用的，我们应该学习更多的知识，而这些知识很多都需要来源与实践中。还记得，那天下午听了副总一席话，他告诉我的也是这个意思。他问我学的什么专业，我给他说了，他就问我想过自己以后到底要作么。说实话，我还真的没有好好的想过，没有给自己一个准确的定位。我真的不知道自己该朝着一个什么样的方向去奋斗。难道我还是只能在这谈空话，还是要去好好的付诸实践呢？我想我该好好的付诸实践了，我有太多的东西要去学习，要在实践中去检验。我们以后的工作生活，如果我们只是单纯的学习书本知识是远远不够用的，我们应该更多的去接受其他的知识，在锻炼中成人，在实践中成才。在南阳，我明白了能力的重要性。在这个大的企业中，不缺乏学历高的人才，但是他们的工资，不如一个小小的技术工。这是为什么呢？可能与工龄有关，但是我觉得，更多的是与能力有关吧！所以作为大学生的我们应该参加更多的社会实践，锻炼自己各方面的能力。只有能力能够养活一个人才。能力是一个比较严肃的话题，我们时刻都挂在嘴边。在学校的时候，很多老师都给我们说，我们在培养你们的什么能力，但是我们是否真的在学校的指引下去提高了我们这方面的能力呢？能力是一个抽象的话题，我到底该培养自己什么方面的能力，这是一个值得我们去好好思考的问题。对于我自己来说，我想更多的是动手，动脑以及应变的能力。我是一个怎么样的人，我自己很清楚，我自己到底想要什么我也很清楚。也许，我的目标时刻在发生着变化，但这不能说我是一个随便的人。我目标发生变化，这只能说我是在成长，我在一步一步的完善自己的职业规划。我一直在寻求适合自己的目标。有了一个明确的目标，我们才能更好的发展，更好的奋斗，更能迎接社会给与的挑战。在南阳，我去参加了他们的年终表彰大会，我看到的，听到的，是很多人的成功，很多人的长才。为什么在千人员工中，只有那么几个可以评优秀，为什么一个员工要走，一个老总会舍不得，为什么，这到底是为什么呢？我真的不能仔细去探寻这其中的奥秘。我只能凭自己简单的思维模式去想，我想那么几个可以评优秀，是因为他们真的很优秀，他们在平凡的岗位上，做得踏踏实实。这是值得我们去学习的，我们现在有很多人，早就一把踏实两字抛到九霄云外了，认为现在的社会，现在的人才培养方案，不需要踏实，但是他们错了，我觉得踏实的工作态度是一种很好的财富，一个的踏实，不仅服务与他的工作，更服务与他的生活。在我理念中，我觉得的我们当前所做的很多的事都是为了服务与自己的生活。所以我们要培养自己踏实的工作态度，踏实的生活态度。只有在一个岗位上踏踏实实的干，才有可能走得稳妥。一个员工要走，一个老总舍不得，这是因为他培养了这个员工，但现在，他要离开了，老总的不舍，不仅是对这位员工的不舍，他也是对自己多年来的培养的不舍。同时，从这个事件中，我也看到了一个社会现象。有很多的人，把一个让他成才的地方当成了死板的学校，是的，这是一个很好的想法，但是真的所有的地方都是吗？难道一个人真的要在一个学校毕业了就走吗？不是还有那么多的留校生吗?他们借一个地方学到了知识，不知道要为一个地方服务吗？为什么，在那毕业了就要离开呢？现在有很多的人，不懂得知恩图报，他们认为所有的东西都是应该的。别人给他的一切都是应该的。这种人，我不敢说他可耻，但我不知道改用什么样的语言去形容他们。在我看来，一个人知恩图报是非常重要的，这不仅是一个人做人的原则，也应该是一个人做事的原则。所以现在我们还是要培养我们的感恩的意识。一个人，只有学会了感恩，才有可能走向成功。当然上面所提到的都是我在南阳的感受，或许大家不会认可的实践报告，我还需要讲讲，我做的实事。在这个寒假我一直和川师的一个师兄一起辅导四个孩子。说实话，他们很可爱也很可恨。为什么我要这么说呢？说他们可爱，是因为他们很爱学习，说他们不可爱，是因为他们不爱学习。呵呵，我这样说，可能又把自己弄糊涂了。而我就是在这样的糊里糊涂中，帮助他们学习的。每天被他们在弄得糊里糊涂的，当然这培养了我的耐心。我的耐心就是被他们培养的，我还得感谢他们。亲爱的同学们，如果你们觉得你们的耐心不够的话，你就多去和孩子们呆在一起吧，总有一天你们也会有我的耐心的。话有说回来，在他们的身上我学到了很多的东西，他们也培养了我很多的东西，比如耐心，恒心，决心，更是一种责任心。说了这么多，好像我的心，是他们给我培养的。不是这样的，我只是在这种环境下养成的。同时发，也明白了一个环境对一个人的成长是多么的重要。在艰难的环境下通常会磨练出一批好的人才，在良好的环境下，反而容易出现不好的人。所以一个人要学会利用环境，在艰苦的环境下，我们要好好的锻炼自己，但良好的环境下，我们要好好的培养自己。无论是锻炼，还是培养，最终的目地都是要我们自己成人，甚至成才。我们的专业是汉语言文学，以后有很多的同学会成为一名人民教师。现在的我们都还是学生，我们应该从多方面去培养自己可能成为教师的基础，我们也要多多的给自己成为教师的机会。而这个机会来源与谁？我想应该是自己吧，我们要时刻看到社会形式的变化，看到时代的需要，更要认清自己该做什么，适合做什么。只有这样，我们才有可能在利用好自己专业知识的基础上，为以后的工作服务。在总体说说我这个寒假的收获吧！首先，我自己收获了一份成熟，我懂得利用自己。此利用非彼利用，我只是懂得了如何更好的安排自己，更好的让自己去接受自己。然后，我收获了一颗心，一颗具有耐心、恒心，决心，责任心。这几种心，将会伴随我走到最后，当然，我还有很多的心需要去培养，我正一步一步的去努力。最后就是，学到了很多做人做事的道理，一直以来我也在践行着一句话“要学会做事，首先要学会做人”。这句话真的太有韵味了，我只是初步的在去检验，我将在以后的生活学习工作中去检验这句话。无论怎样，这个寒假，我可以给自己一个很好的交代，我没有浪费时间，没有挥霍自己的青春，我在学习着，也一直行走在学习的道路上。我坚信，自己的明天一定会更好。学生社会实践报告行业视野和企业文化调研篇二一、产业结构不够合理，重复建设较为普遍一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易形成短时期内的消费热点，短期的利润促使大量资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产能力的扩大，需求趋于饱和，在此情况下，企业不得不展开低水平的竞争。三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准；在横向合作上，即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂，就存在制造水平低，重复建设，关联度低等问题。究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于大量企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。二、科技创新能力不足，产品更新换代缓慢我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权，只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺，品牌意识不强。由于自主创新能力不足，缺乏对技术创新投入的力度，产品更新换代缓慢,仅仅依靠低价取胜。这在我镇企业中是极其普遍的现象，调查的这些企业中，大部分只有1-2名技术人员，有的甚至没有技术人员，这造成了企业缺乏发展后劲，缺少自己的核心竞争力，在经历短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至会出现消亡的现象。究其原因，一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。就经济大环境来看，以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势，一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部，我镇企业很难获得相关资料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。三、发展理念不够超前，管理方式普遍落后我镇企业大多仍沿用家族式管理方式，这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是，在当前形势下，特别是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时，大部分企业主小农意识严重,“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于担心怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。究其原因，一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，促使思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶，固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。学生社会实践报告行业视野和企业文化调研篇三烟草商业企业经过多年来的快速发展，无论在资产规模、员工的素质，还是在管理制度、企业的形象等方面都取得了长足的进步。当前我们正面临着以制度管人到文化管人的新跨越，这也是对我们的企业文化建设提出的一个新的课题。必须看到当前我们烟草商业企业的文化建设还处于起步或初级阶段，如何使企业的各项文化建设有序开展，统筹实施，真正实现文化管理的科学化、精细化、实效化，促进企业的可持续发展？笔者认为构建具有烟草行业特色的商业企业文化建设评价体系正当其时。本文基于体系建立过程中的若干问题，谈几点浅见。一、构建烟草商业企业文化建设评价体系的意义及其必要性。企业文化又称公司文化（CorporateCulture），作为一种新兴的管理理论和管理方式我们可把其定义为企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。而所谓的烟草商业企业文化建设评价体系即是以企业文化建设为平台，以企业内外部各项评价指标为参量，贯穿于经营管理活动全过程的能反映烟草商业企业基本状况的多元、动态、综合、开放式的评价体系。这一体系的构建有其必然性和现实需要。（一）这是实现由传统企业向现代企业转型的必然要求。当前，全行业正处于增长速度由高速发展向稳步发展转变，增长方式由外延扩张向内涵增长转变，管理方式由粗放型向精细型转变的关键时期。《烟草控制框架公约》也经全国人大通过将于今年底或明年初正式生效，可以预见作为烟草商业企业必将面临更加激烈的市场竞争。在这种情势下，立足企业实际，在企业内部管理和机制创新上下功夫，建立和提升企业文化，提高服务水平是保持企业持续发展的一个必然选择，而作为现代企业管理之魂的企业文化正是应对这种变化和挑战的必然产物。从这个角度来说科学评价企业文化建设状况，跟踪和把握企业文化变化规律及其内外部影响因素的状态，对于烟草商业企业向现代企业的转型将具有十分重要的现实意义。（二）这是建设先进企业文化的内在要求。企业文化作为一种新的意识形态已逐渐被人们所认识，并正在融入以企业为主体的现代经济观念之中。在新的历史条件下，优秀的企业文化将对烟草企业组织结构调整、产品结构调整、发展方向、发展水平和发展速度等产生重大而深远的影响。建设先进的企业文化，已成为现代企业改革、发展、文明、进步的重要标志。但是，企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势？如何实现在烟草商业企业的正确定位？这些都是需要我们在思想观念及实践上重视和面对的课题。事实上在企业文化建设方面相对于工业企业而言，烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现状，而非从动态的角度、从量的要领上考察把握企业文化的变化趋势。因此构建具有烟草行业特色的企业文化建设评价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范科学发展，是建设先进企业文化的内在要求。（三）这是解决当前企业文化建设中一些问题的迫切要求。烟草商业企业自组建以来，也逐步探索建立了自己独特的企业文化，但由于受专卖体制以及各种因素影响，总体来说企业文化发展相对滞后，而且发展也不平衡。主要表现在以下几个方面：（1）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的战略规划。特别近年来烟草商业企业在自身取得快速发展的背景下，在企业文化建设方面重视程度不够，缺乏中长期的长远规划，明显滞后于经济建设。（2）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的系统规划。一些烟草商业企业尽管也进行了企业形象策划，但基本上是视觉上的文化策划较多，意识形态上的文化建设较少，缺乏系统全面的规范要求。（3）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的科学评估。即在思想观念上对企业文化建设认识不足不深，把其简单化、口号化，表现在企业内部，开展一些文娱活动；在对外宣传方面，通过一些文化交流活动、社会赞助等，再利用媒体报道达到宣传目的等等。但具体到工作效果、工作效益等则另当别论，当然更谈不上对企业文化建设的评估、反馈、完善和提升了。另外随着工商企业的分离，商业企业要保持自身的市场优势和发展力就必须建立起区别与工业企业品牌文化的服务文化。上述问题的存在证明，在当前行业发展形势下，构建一套具有烟草特色的商业企业文化建设评价体系是企业文化建设的必然要求，也是推进行业持续稳定健康发展的现实需要。相信这一体系的研究和实践对我们嘉兴烟草正在进行企业文化建设试点也将具有十分重要的现实意义。二、烟草商业企业文化建设评价体系的构建原则。构建烟草商业企业文化建设评价体系是一项系统工程，它的构建必须要立足实际，力求实效，遵循以下六项原则：（一）导向性原则。企业文化建设是一个改造现实企业文化状况、构建目标文化模式的过程，而构建烟草商业企业文化建设评价体系将有助于这一过程的实现，但由于其内容较为复杂，如不加以引导，往往起不到应有的作用，甚至背道而驰。因此烟草商业企业文化建设评价体系应以企业理念系统的构建为重点，通过思想和精神的传递和引导，进而全面提升烟草企业的工作面貌。可以说导向性原则是一条首要的构建原则。（二）系统性原则。文化建设评价体系是一个由相互联系、相互依赖、相互作用的部分和层次构成的有机整体，它的构建要涉及到企业的各个方面，因此在这一体系的构建中要保持其完整性和协调性，从企业文化的功能、与环境的关系、内部结构以及相互联系等方面进行综合评价和分析。（三）独特性原则。烟草商业企业文化建设评价体系的特殊性是由烟草行业发展的特殊性所决定的。由于我国烟草行业实行专卖体制，各地烟草专卖局（公司）都是“两栖”单位，他们一方面要代表政府行业行政管理部门去管理市场，另一方面又要作为企业来经营市场，这一特殊性体现在烟草商业企业文化建设评价体系中就是要紧密结合烟草行业特点、地域特点和企业自身的特点进行构建。（四）落地性原则。企业文化建设最重要的原则就是要落到实处。在企业文化建设评价体系的构建过程中，必须与烟草企业的各项具体的工作流程和内容等融合起来，要注意避免脱离企业的经营活动、脱离企业管理的全过程、脱离员工的实际思想行为方式等。（五）效能性原则。在构建烟草商业企业文化建设评价体系中要杜绝求大求全，而是要根据烟草企业的实际和企业文化建设的需要，以争取投入最少的资源获取最大的实际效果。（六）长期性原则。建设优秀的企业文化，不是一朝一夕之功，而是需要长期不懈的努力。这种特点是由其本质决定的，这也同时决定着企业文化建设评价体系构建必须贯彻长期性原则。即将其纳入企业总体工作的范畴，从组织落实、人员安排、财务投入等方面给予充分保证，使烟草商业企业文化建设评价体系发展能够长期坚持下去并逐步完善，持续不断地发挥其应有的作用。三、烟草商业企业文化建设评价体系的框架指标。（一）烟草商业企业文化建设评价体系架构。评价企业文化建设应从企业文化要素构成的整体性和相关性等方面把握企业文化的现状与发展趋势。从我们烟草商业企业实际情况出发，对企业文化建设评价体系的基本架构作出如下描述：核心层面的理念文化；中层面的制度文化；幔层面的行为文化；表层面的物质文化。这四者的关系是物质文化是企业文化的外在表现和载体，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。同时在这四个基本层面下面包含若干个参数指标，构成评价体系的基本架构。（二）烟草商业企业文化建设评价体系参数构成。评价指标参数实际上是综合评价企业文化建设的基础和依据。根据烟草商业企业的实际运作状况，具体列出如下指标体系：（1）理念文化层面构成。在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度、卷烟质量保证度、守法经营度等等。（2）制度文化层面构成。制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化，是一种约束企业员工行为的规范性文化。在这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等等。（3）行为文化层面构成。包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、经烟户满意度、消费者满意度、社会美誉度等等。（4）物质文化层面构成。物质文化层面在评价体系中处于表层位置，主要包括以下几个参数指标：市场净化率、市场占有率、销售额增长率、利税增长率、利润增长率、市场培育指标、企业内部环境指标（安全的工作环境、卫生的生活环境、丰富的文娱环境）、企业形象指标等等。四、对构建烟草商业企业文化建设评价体系的几点建议。在一个四层整体构建的评价体系框架下，通过一些参数指标的选取，并导入一个统一的计算公式，就可以对企业在单位时间内的文化建设状况作出科学的评价。但具体如何操作以及应在其中注意哪些问题，这些是在具体构建评价体系过程中需要我们正视和解决的。（一）重视参数指标选取的针对性。要对企业文化建设进行综合评价首先就要选取相关的指标，由于在上述文化建设评价体系中涵盖着多项评价指标，各指标又有定性和定量之分，因此在评价指标的选取上要突出针对性，即要对每一项指标进行分析，确定指标与企业文化建设状况的相关程度，并运用分析方法理论选取与企业文化建设关联度大的指标作为评价指标，进而进行计算评估。（二）重视计算方法的科学性。必须看到在烟草商业企业文化建设评价体系中定性参数指标占有一定的比重。定性指标其性质决定了其易受各种主观因素影响，所以为增加定性参数指标的准确性，就必须做到把定性参数指标进行量化处理。而对定量参数指标为便于核算，也需要进行分类，统一计算口径。最后就是其中相关计算数学模式的导入问题，结合我们嘉兴烟草商业企业的实际，我建议应把构建烟草商业企业文化建设评价体系纳入企业文化建设试点工作的范畴，在具体构建中要进行充分调研，并邀请相关学科的专家学者开展研讨，制订统一的具有可操作性和实效性的体系方案，其中包括统一的计算模型。然后选择一两个单位进行试点，逐步进行修订完善。（三）重视参数指标收集数据的准确性。构建烟草商业企业文化建设评价体系的目的是正确掌握烟草企业文化建设现状，推进企业和谐发展。而实现正确的评估前提是评价体系中相关参数指标的准确性，如何做到这一点？这就牵涉到一个文化调研的问题。首先必须明确文化调研是企业对文化建设进行梳理和评估的主要依据，它是一项专业性较强的工作，要求做到客观性和规范性。在具体操作上有如下设想，一是在市局企业文化建设领导小组的统筹下，在各县局选定一至两个调研员，按要求开展相关专题的文化调研，并负责具体数据的上报汇总等基础性工作。二是在具体调研方法上建议灵活运用如下方法：1、文案调查法，即综合利用企业现有的大量文字材料开展调研活动，并对所需资料进行认真研究，准确掌握企业经营状况、制度安排、文化思想脉络及领导价值取向、员工思想动态等；2、观察法，即深入企业的经营环境、办公环境、生活环境进行实地观察，了解员工精神风貌、权力意识和环保意识等；3、访谈法，要对企业文化建设作出正确客观的诊断评估，就必须得到企业各层次人员的真实想法，而要做到这一点就需要我们进行有效的互动沟通，适时收集价值信息；4、问卷调查法，可用来收集参与者的主观性情况，也适用于客观数据的分析，便于进行量化统计。在当前行业改革和发展的大背景下，构建文化建设评价体系对我们烟草商业企业来说正逢其时，这需要我们在工作中不断为之去探索去实践。信随着这一体系的建立，必将有力推动我们烟草商业企业在新时期的持续稳定健康发展。学生社会实践报告行业视野和企业文化调研篇四实业从弱不禁风的幼苗成长为枝繁叶茂的大树，其间凝聚着无数人的辛勤、智慧和汗水，同时，与领导者英明的决策是分不开的。这是全体人发扬“松树之风格，龙马之精神”、艰苦创业、励精图治的结果。一、企业多元化战略的内涵及特征社会经济的不断发展，引起市场需求和企业经营结构的变化。企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是多元化战略。多元化战略主要是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。根据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度，可以把多元化战略分为相关多元化与不相关多元化两种类型。其优势：1、实现范围经济。2、分散经营风险。3、增强竞争力量。其劣势：1、分散企业资源。2、加大管理难度。3、提高运作费用。4、加剧人才缺口。实业总公司之所以有今天的辉煌，是与采用多元化战略密不可开的。二、在传统产业基础上，大力发展多元化经营（一）传统产业，稳步发展1、认识自己，选准行业交通运输、驾驶技术培训是实业的传统产业，是发展的起点和源头，为日后多元化全面发展做出了不可磨灭的贡献。1993年3月24日，实业第一个法人企业――原重庆市江北县出租汽车公司成立。在当时，出租汽车正如雨后春笋般在重庆兴起，公司根据市场需求，找准定位，充分利用自身优势，在资金有限的情况下，以10余台中车作为投资。到目前为止，已发展成为拥有60台出租小汽车、31台中车，成为了在重庆出租客运行业中具有一定影响力的骨干企业。1994年元月，为了有利于出租运输业的需要，公司成立了汽修厂，着重为本公司营运车辆服务。现在主要是对驾校教练车及公司货运车辆、公务车进行维护和保养，同时，对外进行车辆维修、汽车美容。2、品牌战略，以质取胜1994年8月18日，实业具有名片效应的企业――驾校成立。驾校的成立标志着实业上了一个新的台阶。驾校，屡创佳绩。多次荣获“重庆市机动车驾驶员培训先进单位”、渝北区“重合同守信用”企业、被评为重庆市级一类驾驶技术培训学校、重庆市第一个全方位利用媒体宣传和找造自身良好社会公众形象的驾校、重庆市首家通过iso9001国际质量体系认证的驾校……八年来，驾校秉承“优质服务，诚信为本，学员满意，持续改进”的办学宗旨，严格管理，严谨教学，为社会培养了上万名合格的机动车驾驶员，以校风正、技术强、管理严而誉满社会。驾校是公司着力打造品牌、增强品牌号召力的一个重要支撑点。现在驾校正积极地、全方位地塑造良好的社会形象，进一步提高知名度和美誉度。加油站，也应在发展史上重重地记上一笔。加油站成立于1994年第三季度，它不仅为本公司车辆加油提供了方便，同时也是实业面向社会的窗口，连年取得良好的经济效益和社会效益。1998年9月因黄花园大桥建设被迫拆迁，光荣地完成了历史使命。3、充分思考，慎重投资1993年11月，客运公司成立，投资300余万元购进10辆“黄海”空调大客车，投入重庆至四川主要城市的客运中，这是重庆市第一家拥有空调客运车的企业。然面，由于“黄海”车型不适应四川路况，空调车不适应当时的消费水平，加之当时长途客运市场呈萎缩之势，后勤保障落后，经营成本居高不下，公司陷入了亏损的深渊，沉重地打击了当时尚还弱小的。经过痛苦的抉择，公司决策层以“壮士断腕”的气魄，毅然退出长途客运市场，客运公司以亏损300万元而夭折。这从中让公司清醒地认识到，经营决策必须要以严格的、充分的市场调研为前提，以内部环境与外部环境相结合作为基础，制定出一套行之有效的战略计划。1999年3月，公司整合运输资源，组建运业有限公司，业务涵盖汽车客货运输、汽车修理等。随着中国加入wto，中国将全面开放运输市场，运输企业必须做大做强，否则将被淘汰出局。而此时公司已将所有资金投入到“聚龙锦苑”和“景苑”两个项目上，没有多余资金再投入运输业。4月，公司大胆决策，将运业公司60台出租汽车指标整体出售，为公司拓展建筑市场和开发房地产项目注入了大量资金。（二）房地产业，蒸蒸日上1997年，重庆成为新中国第四个直辖市，重庆将成为中国又一个经济发展热土，面临着千载难逢的发展机遇，公司果断做出了投资房地产开发的重大抉择。早在1996年8月，公司成立了实业总公司房地产开发部，全额投资1500万元，开发建设小苑三幢商住楼，建筑面积13000余平方米。高效、高速的建设，实惠的价格，赢得了顾客的青睐，迅速销售一空。在房地产市场初试锋芒即告成功，大大鼓舞了进军房地产业的信心。1998年10月13日，房地产开发有限公司应运而生，拉开了实业全方位涉足房地产的大幕。1999年6000余平方米的大厦、36000余平方米的花园住宅新区同进启动，高速建成，成功销售，标志着大举进军房地产迈出了坚实的一步。1999年，物业管理有限公司成立，作为房地产开发的后续服务机构，体现人一贯的“以人为本”的理念，现已取得良好的口碑。从前期策划、施工建设至营销推广、后期的物业管理，人对房地产开发有了全方位、多层次的尝试和深入认识。，公司迎难而上，同时启动“聚龙锦苑”和“景苑”两大项目，谱写了发展史上新的篇章；两个项目建筑面积近6万平方米，分别为25层和24层的高层建筑；需要的资金在6000万元以上。这不论是在资金、技术、管理，还是在人才、营销等多方面都给人提出了一个全新的要求。因此，公司大胆引进高级人才，充分发挥现有人员的主观能动性，从资金、管理、人才全方位优化配置，倾注全公司之力着力搞好“聚龙锦苑”和“景苑”的建设和销售工作。目前，工程建设已全面进入收尾阶段，销售工作已经达到预期的目标，总公司和建筑公司已经乔迁新办公室。可以说，“聚龙锦苑”、“景苑”为实业十周岁生日献上了一份厚礼，两项目的成功为的后续发展奠定了良好的基础。（三）进军建筑，后来居上随着重庆直辖和西部大开发的深入，国家对城市建设和基础设施建设的投入力度不断加大，建筑行业的蛋糕越做越大，公司为了不坐视这一稍纵即逝的发展契机，果断决定高起点地介入建筑市场，公司斥巨资，通过兼并、收购、重组一系列资本运作，成立了重庆新力时代建筑工程有限公司。该公司为二级建筑企业，注册资金万元，能高起点地参与建筑市场的竞争。先后对外承建了大黄路交警总队集资建房工程、胜宇大厦（丰水阁）、渝北区义学路改造工程以及铜梁巴川中学综合楼、交警六支队陈家桥队房、复龙公路等工程，对内承建了聚龙锦苑、景苑工程，建筑公司实现收入2300余万元，真正成为实业的支柱力量。三、实施多元化经营战略、降低多元化经营风险的方法市场变幻莫测，竞争残酷无情，对此公司领导层在实施多元化经营过程中，清醒地认识到多元化经营是资金、技术、人才密集型产业，投资稍有不慎，即会带来重大失误，会让一个前途光明的企业一厥不振。这样的反面教材举目皆视。企业要在市场竞争中立于不败之地，必须要有核心竞争力。究竟什么是核心竞争力呢？是创新能力、企业文化、人才或是管理？我认为，核心竞争力就是为管理者提供张驰不度、规则有序的工作平台，营造宽松和谐的工作氛围，打造催人奋进的企业文化，充分发挥员工的积极性、主动性和创造力，合理、优化配置人才、资金、市场等各种资源，满足变化无常的市场需要。因此，公司提出了这样的经营理念：“竞争无情，立足重庆，商机无限，志在四