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STP理论和4P理论概述综述1STP理论STP理论是科特勒提出的,他是一名著名的美国营销学者,该理论包括市场细分、确定目标市场以及定位三大要素。分析顺序首先是以企业作为分析对象开展市场细分,其次在市场细分工作完成的基础上确定所研究对象的自身目标市场,最终在目标市场上,开展市场定(1)市场细分市场细分是基于消费者的需求以及购买行为的差异,将规模过大企业难以服务的总体市场划分为多个拥有相同特点的子市场的过程。消费者处于同样的细分市场之中,具备着类似的需要,企业力求借助市场的细分,获得较多的利润,所以,企业必须对实行市场细分所需成本与市场细分所带来的利润,有效的细分市场一定要具有:可衡量性、可盈利性、进入市场的可能性、差异性、可接近性等特点。企业通过市场细分,有益于拟制可行的营销办法:有助于提升市场占据率;有利于获得客户的认可:有利于提高企业的效率和效益。(2)确定目标市场有名的市场营销学者Mckinsey提出目标市场(targetmarket)的概念:公司视消费者为一个特殊的群体,即将消费者这个人群叫做目标市场。明确目标市场可依照多个分类方式,譬如能依照地理方位、客户职业、客户年龄等方法,来进行目标市场分类,这样可以清晰得出企业在哪些细分市场上客户较多,更具营销优势,从而选择有发展潜力的目标市场(3)市场定位市场定位是在确定目标市场后所开展的工作,企业力求为产品让顾客满意,从而获得客户认可并收获忠实客户,因此准确的市场定位极为关键,市场定位的步骤:a、精准分析目标市场的实况,明确企业特有的竞争优势;b、对企业竞争优势加以提升;c、从而形成良性循环,在细分市场中更具优势。24P理论市场营销组合是1964年由美国尼尔•博登教授提出,杰罗姆•麦肯锡教授概括的,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)以及促销(Promotion),即4P。4P营销理论指企业根据目标市场的需求,在综合考虑环境、自身条件等前提下,合理优化组合产品、价格、渠道及促销等经营因素,以实现企业的经验目标。(1)产品策略产品是用于满足市场需求的东西,产品有不同表现形式,既包括有形物品,也包括无形的服务、体验、信息等。产品策略是市场营销策略最重要也是最基础的部分。企业以适当的产品为载体,满足目标市场的需求。产品策略主要包括产品组合策略、产品生命周期策略、品牌和商标策略、包装策略等,其中商品组合策略包括扩大产品组合,即通过拓宽产品组合的宽度和增加产品组合的长度的方式,增加新产品大类或产品项目来实现销售的增加。抑或是使用产品延伸的方法,改变原有公司的市场定位,向更高档或者低档或者双向延伸,扩大市场。(2)价格策略价格策略是企业针对目标市场的客户群体,结合生产成本及市场定价规律,为产品制定合适的价格,使企业既能完成销售任务又能达成既定利润目标。产品定价需要考虑多方面的因素。不同市场竞争条件下,企业定价方式不同,如在垄断性竞争条件下,企业可以利用产品的独特性制定价格,而在寡头垄断竞争条件下,几家企业之间又是互相依存,相互抗衡以达到市场相对平衡的。企业在目标市场,通过质量、技术、价格、包装、售后等实现本企业产品与其他竞争者的区分,从而实现产品定位,而其中价格是最直观的识别产品定位的变量。企业自身因素是定价最直接的考虑因素,包括了成本、经营情况、企业的实力、公司对产品利润的考核指标等。市场竞争因素对定价主要是竞争价格的影响,企业在定价时不仅仅要从自身成本等方面考虑,也应分析竞争对手的定价策略,制定与市场相适应的价格。价格策略包括折扣与折让定价策略、地区定价策略、心理定价策略、差别定价策略以及新产品定价策略等。(3)分销策略分销策略是将商品或服务从生产商向消费者转移的过程。在此过程中实现产品所有权的变更或转移,包括生产商、消费者、中间商、辅助商等。企业应根据自身产品特征、行业性质及目标市场环境等不同,决策选择何种销售渠道策略,使企业的产品能够快速销售给消费者,并能够顺利获取及时准确的市场反馈信息。在国际市场中,不同国家和地区,同一产品的分销策略也不尽相同。(4)促销策略促销策略就是企业通过适当选用广告、销售促进、

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