2022年埃森哲报告概览

埃森哲2022年技术展望报告概览21年研究报告产生过程提出技术趋势清单：24个外部专家组+100个资深专家访谈确认全球各行业做法和优先级：调查31个国家14个行业6241名高官权衡归纳凝练为五大趋势：有重大影响的，即将出现在企业战略议事日程上的核心观点2020-2021年的疫情造成了很多企业停摆，暴露了企业现行运行机制的局限性。一些企业因此加速了信息化投入，创造全新的价值，也拉大了企业间发展鸿沟。技术不是通向成功的一种工具，而是所有成功的基础。技术是各行各业的生命线，它改变了我们看待世界和理解世界的方式，每一项业务都是技术业务，指数级发展的技术正重塑业务和体验。要在不确定的未来发挥领导作用，企业必须成为变革的主人。领导者不仅要拥抱变革，还要促进变革。预测未来的最好方法就是创造未来。领导者不会等待新常态的到来，他们颠覆传统，建造新常态。成功将取决于他们在其业务的所有部分中加速和掌握变化的能力，要想取得成功，整个高管团队必须培育数字化优先的方法，并在组织的所有领域体现出来。加速的数字转型带来了新的工作和互动方式，增加了企业发展所需要的敏捷性、适应性和弹性，创造了新的体验和经营方式。五大趋势架构更好的未来智能数字孪生人人都是技术专家随时随地办公技术改变生态战略选型：架构更好的未来核心观点业务战略和技术战略正变得不可分割——甚至不可区分。以索尼和微软游戏战略为例。企业不再需要像他们的竞争对手那样处理问题，他们独特的技术解决方案将成为他们的竞争优势。最动态的、可持续的和最有竞争力的架构将是那些让企业利用现有的全部技术能力的架构，为当前市场构建独特的解决方案，同时保持对可重用性、重定向和企业不断发展的目标的关注。以美国州失业金管理系统（COBOL）和英国工作和养老金部系统（云端+API)方案差异。现在是时候迁移到云，利用人工智能，并利用下一代基础设施;企业今天构建的架构将决定它们的未来如果组织能够成功地将他们的业务战略和技术策略结合起来，并努力找到最有价值的技术组合，就能够以前所未有的敏捷性开发出真正独一无二的产品，不管世界变化有多快，都能抓住新的市场。77%高级管理人员表示，技术架构对组织的整体成功变得至关重要。86%高级管理人员相信他们的组织产生业务价值的能力将越来越多地基于他们的技术架构的限制和机会。镜像世界：大规模智能数字孪生系统的威力核心观点美国宇航局的阿波罗13号的远程修复得益于模拟器-----数字孪生模型的前身。领先企业正在构建跨越组织全要素的智能化数字孪生，并致力于通过组合应用该技术创造与现实世界的工厂、供应链、产品全生命周期一致的数字镜像模型。在这个镜像世界中，虚拟的数字世界和物理的现实世界无缝串联，助力企业实现模拟、验证、预测和自动化，开创新模式、新业态。镜像环境，将推动行业和世界走向一个更敏捷和智能的未来，提供了一种理解业务的新方式，一种运行业务的新方式。用法：调优模型：联合利华正与微软合作开发其工厂的智能孪生系统：连接的设备可以向智能孪生系统发送有关电机速度或温度等生产变量的实时数据，然后机器学习和人工智能技术来测试潜在的运营变化，绘制出最佳的操作条件，提高生产效率和灵活性。模拟生态系统和合作伙伴关系：如果我关闭仓库，对我的运营有什么影响?如果这个供应商的供应链失败了会发生什么?我该如何更新这个产品以使其更具可持续性?我现有的供应商可以做到这一点吗?智能双胞胎可以完全改变产品开发。它们实现了人工智能驱动的生成式设计，在那里，人类工人和人工智能系统迭代地一起工作，显著缩短了设计和制造时间。它们还允许企业在模拟环境中完成更多的产品测试，这意味着它们可以将实物制造的时间推迟得更久，从而节省时间和金钱，并有可能将制造转移到离客户更近的地方。人人都是技术专家：技术的民主化核心观点智能技术发展让人人可以成为技术开发者，Microsoft’sPowerApp,民主化的工具点燃变革的火花。解决雇留IT人员问题。人们可以自己动手，解决工作中的痛点。----突然之间，创造技术解决方案的力量进入了企业所有人的手中。当与顾客、委托方或内部问题关系最密切的员工有机会尝试解决方案时，他们将能够提供比以往更灵活的定制响应服务。企业的IT人员去做规模化的“大事”，与业务紧密相关的可以由业务人员自己解决。----授权企业的所有成员作为变革的代理人，你不需要教他们如何成为编程专家，但你需要训练他们像技术专家一样思考，理解为特定问题或需求创建最佳解决方案所必需的业务和技术环境。快速培训计划并不能解决这个问题。这需要对员工的知识和思想进行真正的投资。但如果做得好，它将改变他们——以及整个企业——的能力。为员工配备民主化技术的企业正在为现在和将来更大的敏捷性奠定基础。随时随地：柔性工作环境核心观点疫情被迫在家办公，BYOD到BYOE，带来企业信息安全系统挑战。企业需要接受这样一个事实:员工身处的环境正在成为企业的永久组成部分。从拼凑的解决方案到永久的战略好处：弹性工作地点工作时间有助于全球招募人才、留住人才就近办公环境（satelliteoffices）解决通勤问题，更快用户响应，提高办公空间效率、降低企业成本。挑战：新的工作文化：从工作生活分离---》弹性融合如何将“饮水机”社交文化虚拟化？防止本地员工有更高话语权最强大的组织将是物理分散、却创造性连接，由技术赋能并能够在任何地方进行创新。从我到我们：穿过混沌的多方信任之路核心观点MultipartySystems（多方信任系统）：包括区块链、分布式账本、分布式数据库、代币化和各种其他技术和功能，允许个人与组织之间高效共享数据，构建新的业务和营收模式。如，将身份验证、支付能力、资源规划和安全数据共享相结合，为货物的流动提供来源和交易历史。疫情让许多企业供应链断裂，才发现技术并未对合作伙伴关系产生应有的改造（和新伙伴合作很难）。企业正面临着一个巨大的任务，那就是为现有和未来的合作伙伴建立一个具有弹性、适应性和可信赖的基础。这些合作伙伴关系将开始模糊行业边界，以解决新的问题，比如医疗保健和旅游之间正在出现的协作，甚至开始完全定义新的行业。成功的领导者正在采用一种生态系统思维方式，通过商业和技术战略来满足需求，避开过去的行业边界。有研究表明投资创建行业数据互操作性可以节省300亿美元，这些解决方案的本质是，它们必须由生态系统和合作联盟来建立。随着合作伙伴将他们的数字努力结合起来，由此产生的生态系统正在为整个行业产生新颖的解决方案和新的期望。例如，以行业为中心的云正在为具有特定需求和挑战的行业创建定制化的环境，比如监管控制、不一致的网络访问、数据治理需求等等。不仅仅是创造一个行业标准，这个共同点还为生态系统的创新和繁荣提供了新的途径。当企业能够更好地无缝和安全地在合作伙伴之间进行事务处理、共享数据和转换时，不仅在驱动业务层面的变化，而且在驱动行业层面的变化方面具有优势(领导力）。报告指出，企业需要掌握三项关键，方能掌控变革并定义未来首先，技术领航，劈波斩浪通过紧随潮流来分享红利的时代已经结束，疫情带来的