企业会员管理系统开发及维护协议

企业会员管理系统开发及维护协议合同编号：__________甲方（需求方）：__________地址：____________________联系方式：_________________联系邮箱：_________________乙方（开发方）：__________地址：____________________联系方式：_________________联系邮箱：_________________第一章总则1.1本协议旨在规范甲乙双方就企业会员管理系统开发及维护的相关事宜，明确双方的权利、义务和责任。1.2除非本协议另有约定，本协议中的词语具有以下含义：（1）企业会员管理系统：指甲方委托乙方开发并维护的用于管理企业会员信息的系统。（2）开发：指甲方委托乙方进行的系统设计、编程、测试等工作。（3）维护：指甲方委托乙方对系统进行定期检查、升级、修复等技术支持服务。第二章项目范围及要求2.1项目范围2.1.1乙方根据甲方的需求，开发一套企业会员管理系统，包括但不限于以下功能：（1）会员信息管理：包括会员注册、信息修改、信息查询等功能。（2）会员积分管理：包括积分获取、积分消费、积分兑换等功能。（3）会员活动管理：包括活动发布、活动报名、活动签到等功能。2.2项目要求2.2.1乙方应确保系统具备以下性能：（1）系统稳定性：确保系统在高并发、大数据量情况下稳定运行。（2）系统安全性：确保系统具备较强的安全防护能力，防止黑客攻击和数据泄露。（3）用户体验：确保系统界面友好，操作简便，易于上手。第三章交付及验收3.1乙方应在约定的时间内完成系统开发，并向甲方交付符合本协议要求的系统。3.2甲方应在收到乙方交付的系统后，按照本协议约定的验收标准进行验收。3.3若甲方对乙方交付的系统不满意，乙方应根据甲方的反馈进行整改，直至甲方满意。第四章维护服务4.1乙方在系统交付后，应提供为期一年的免费维护服务。4.2维护服务内容包括：（1）系统定期检查：乙方应定期对系统进行检查，确保系统稳定运行。（2）系统升级：乙方应按照甲方需求，对系统进行功能升级。（3）系统修复：乙方应在发现系统漏洞或故障时，及时进行修复。4.3甲方在免费维护服务期内，如需乙方提供额外服务，双方可协商另行签订合同。第五章费用及支付5.1甲方应按照本协议约定的费用支付方式，向乙方支付系统开发及维护费用。5.2乙方应在收到甲方支付的费用后，按照本协议约定的服务内容进行开发及维护。5.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供开发及维护服务，直至甲方支付完毕。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等，均应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。6.2保密期限6.2.1本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。6.2.2即使本协议终止或履行完毕，甲乙双方仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。6.3保密例外6.3.1以下信息不构成保密信息：（1）在披露给乙方之前已经是公开的信息；（2）从第三方合法获取的信息，且该第三方未对信息来源承担保密义务；（3）乙方独立开发的信息；（4）根据法律法规或有权机关的要求必须公开的信息。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如果甲方未能按约定支付开发及维护费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的每日千分之五计算。7.1.2如果甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的50%。7.2乙方违约责任7.2.1如果乙方未能按约定时间完成开发任务，乙方应向甲方支付逾期交付违约金，违约金按逾期天数乘以合同总金额的千分之五计算。7.2.2如果乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总金额的50%。第八章争议解决8.1本协议在履行过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。第九章法律适用9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2如果本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规冲突，应以法律法规为准。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方协商一致并签字（或盖章）确认。10.5本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十一章项目变更管理11.1项目变更申请11.1.1若甲方需对项目范围、需求或交付时间进行调整，应向乙方提交书面变更申请。11.1.2变更申请应详细说明变更原因、变更内容以及对项目进度和成本的影响。11.2变更评估11.2.1乙方在收到变更申请后，应在5个工作日内完成对变更的评估，并向甲方提供评估报告。11.2.2评估报告应包括变更实施的技术可行性、时间成本和费用估算。11.3变更批准11.3.1甲方应在收到乙方提供的评估报告后，根据报告内容决定是否批准变更。11.3.2若甲方批准变更，双方应签订变更协议，明确变更后的项目范围、时间表和费用。第十二章系统所有权和知识产权12.1系统所有权12.1.1乙方完成开发并交付的会员管理系统，其所有权归甲方所有。12.1.2乙方应保证所提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权。12.2知识产权12.2.1乙方在开发过程中创造的任何知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，归乙方所有。12.2.2未经乙方书面同意，甲方不得使用乙方拥有的知识产权。第十三章终止和解除13.1终止13.1.1如果一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未能纠正，另一方有权终止本协议。13.1.2终止协议的通知应以书面形式发出，并在发出后立即生效。13.2解除13.2.1在特定情况下，如不可抗力，双方经协商一致，可以解除本协议。13.2.2解除协议的通知应以书面形式发出，并在发出后立即生效。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1如果一方违约导致本协议终止或解除，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。14.1.2直接经济损失包括但不限于已支付的开发费用、合理的律师费和诉讼费。14.2赔偿限额14.2.1本协议项下的赔偿总额不得超过合同总金额的50%。第十五章一般条款15.1通知15.1.1本协议项下的所有通知应以书面形式发出，并通过挂号邮件、电子邮件或传真等方式交付。15.1.2通知在发出后视为已送达。15.2完整协议15.2.1本协议构成了甲乙双方就本项目开发及维护的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2.2除非本协议另有规定，对本协议的任何修改或补充必须以书面形式作出，并由双方签署。签字部分：甲方（需求方）：_________