管理层年度任期述职实施细则

管理层年度任期述职实施细则

第一章

总则

第二章

任期述职类型

第三章

任期述职内容

第四章

任期述职的评价

第五章

任期述职程序

第六章附则第一章

总则第一条

为了强化管理层的责任意识，促使其在实际工作中不断改进管理行为，促进员工、部门和公司绩效的持续改进，同时为管理层任职资格及职位的升降提供评价依据，特制定本细则。

第二条

管理层年度任期述职必须以结果为导向、以述评相结合、以激励促改进。

第三条

管理层年度任期述职由人力资源部负责组织实施。

第四条

本细则适用于公司（集团）所有管理层主管的年度任职述职的管理。第二章

任期述职类型第五条

管理层年度任期述职分期中述职和期末述职两种。

第六条

期中述职系指各任职主管就上半年度所开展的工作和目标达成情况等内容向总经理所作的工作情况报告，并接受总经理的质疑与评价。

第七条

期末述职系指各任职主管就全年度所开展的工作和目标达成情况等内容向特定评价者所作的工作情况报告，并接受评价者的质疑与评价。

第八条

期中述职在每年的7月25日前进行，期末述职在下一年度的元月25日前进行。第三章

任期述职内容第九条

任期述职包括如下方面的内容：

一、关键工作绩效方面

1、述职期关键绩效指标完成情况；

2、述职期关键运营项目完成情况；

3、述职期关键行为指标完成情况；

4、述职期经验总结；

5、述职期存在的主要问题及对策分析；

二、团队建设

1、所开展的团队建设工作；

2、团队建设所取得的成绩。

三、个人成长

1、围绕个人成长所开展的工作；

2、个人成长的具体表现。

四、下期工作计划

1、下期主要工作目标；

2、下期关键运营项目；

3、下期工作改进措施。

第十条

公司制定统一的述职报告模式（附表一），述职者必须按统一的报告模式提交述职报告，否则视同没有提交报告。

第十一条

述职者提交的述职报告内容必须真实、文字应力求简练，凡发现弄虚作假行为，一律视同述职评价不合格。第四章

任期述职的评价第二十三条

本细则由人力资源部负责制定、解释和修订，从颁布之年度起实施，相关规定同时废止。

附表1：《年度述职报告》年度述职报告姓名职务述职期第一部分

绩效考核关键绩效指标达成情

况序号指标名称目标值实际达成情况完成比例123关键运营项目达成情

况序号项目名称目标描述内容摘要达成效果1234关键行为指标达成情

况1、2、3、4、经

验总

结1、2、3、4、存在主要问题及对策分析1、2、3、4、第二部分

团队建设团队建设工

作1、2、3、4、团队取得的成绩1、2、3、4、第三部分

个人成长围绕个人成长所开展的工作1、2、3、4、个人成长具体表现1、2、3、4、第四部分

下期主要工作目标下期主要工作目标1、2、3、4、下期关键运营项目序号项目名称目标描述内容摘要1234下期工作改进措施1、2、3、4、总经理或副总经理意见栏填表说明：

1、“关键绩效指标达成情况”：实行“3K”绩效考核的各级主管，按绩效合同填写；未实行“3K”绩效考核的各级主管，摘取主管副总经理的与己部门相关的若干关键绩效指标填写；

2、“关键运营项目达成情况”：依据公司年度计划纲要和月度重点工作计划填写；

3、“关键行为指标达成情况”：包括管理互检行为、问题改进行为、员工管理行为等几个方面，填写时列举重要事项；

4、“经验总结”：从业务达成情况的角度进行总结，填写具体要点，不得空洞、抽象；

5、“存在主要问题及对策分析”：对所管辖范围中存在的关键问题进行分析，并提出改进建议和措施，不得仅涉及人所尽知的表面现象，或缺乏对问题的本质分析，或缺乏有效的措施建议，或所提问题极为细小，非关键性问题，也非重要或较重要问题，或所提问题概念大，太笼统，缺乏针对性、不具体等；

6、“团队建设”：列举为促进团队绩效提升、增进团队凝聚力、提高团队士气开展的主要工作；

7、“团队取得的成绩”：列举本年度内团队所取得的突出成绩或与之前的改进提高方面；

8、“围绕个人成长所开展的工作”：列举为提升自身业务能力、管理能力等开展的自身修炼事项；

9、“个人成长具体表现”：列举个人获得的成长表现事项；

10、“下期主要工作目标”：填写在关键绩效指标、所管辖业务领域等方面计划取得的绩效目标；

11、“下期关键运营项目”：填写为实现上述主要工作目标而计划开展的工作项目；

12、“下期工作改进措施”：填写为实现上述主要工作目标、完成上述运营项目而计划采取的改进措施；

13、填写时，请用电子版模板，栏目可进行增减。

附表2：《评分表》姓名职务分项评分总分（标准分10分）绩效考核（70％）团队建设（10％）个人成长（10％）下一年度的主要工作目标（10％）“3K”关键指标达成情况（50％）经验总结（10％）存在主要问题及对策分析（10％）团队建设工作（5％）团队取得的成绩（5％）围绕个人成长所开展的工作（5％）个人成长具体表现（5％）下期主要工作目标（2.5％）下期关键运营项目（2.5％）下期工作改进措施（5％）备注1、分项评分中的每个项目满分值为10分，评议人员根据述职者的述职内容进行逐项评分，“优”为10－9分，“良”为8－7分，“中”为6－5分，“差”为4分及以下；

2、个人评议总分为各个项目的得分加权之和。

附表3：《评分标准表》评分项权重优良中差绩效考核“3K”关键指标达成情况50％述职期月度绩效系数月均值和年度绩效考核系数均≥1.0述职期月度绩效系数月均值和年度绩效考核系数均>1.0且≥0.9述职期月度绩效系数月均值和年度绩效考核系数均>0.9且≥0.7述职期月度绩效系数月均值和年度绩效考核系数均＜0.7经验总结10％非常准确地总结出取得相关成果的经验，并有较强的推广价值准确地总结出取得相关成果的经验，并有一定的推广价值基本总结出取得相关成果的经验，但不具有推广价值未能总结出相关经验经验，也没有推广价值存在主要问题及对策分析10％准确把握问题的本质，对策恰当、操作性强，具有很强的借鉴意义把握了问题的本质，对策不十分恰当、操作性不强，有一定借鉴意义把握了问题的本质，没有任何对策基本未把握问题的本质，对策不当、操作性不强团队建设团队建设工作5％系统地开展团队建设工作，具有较强的创新性按老套路系统地开展团队建设工作，没有创新性未系统地开展团队建设工作，没有创新性基本未开展团队建设工作团队取得的成绩5％团队绩效有很大的提升，并成为公司名列前茅的明星团队；或团队绩效在公司始终名列前茅团队绩效有一定的提升，但未成为公司名列前茅的明星团队团队绩效基本没有提升，也不是公司名列前茅的明星团队团队绩效有明显倒退个人成长围绕个人成长所开展的工作5％有系统地自我提升计划，并按计划进行系统地学习提高有系统地自我提升计划，但未按计划进行系统地学习提高没有系统地自我提升计划，但进行了一定的学习和提高没有系统地自我提升计划，几乎未进行自我学习和提高个人成长具体表现5％个人绩效提升显著或在同类员工中始终名列前茅个人绩效有一定的提升，但未成为同类员工中名列前茅的明星个人个人绩效基本没有提升，也未成为同类员工中名列前茅的明星个人个人绩效有明显倒退下一年度的主要工作目标下期主要工作目标5％目标明确，具有一定的挑战性，符合所在团队状况和公司战略方向目标明确，基本没有挑战性，基本符合所在团队状况和公司战略方向目标不十分明确，没有挑战性，不十分符合所在团队状况和公司战略方向目标不明确