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文档简介
代购服务消费者权益合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________鉴于甲方为消费者,乙方为代购服务提供者,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、代购服务内容1.2甲方应向乙方提供详细的商品购买信息,包括但不限于商品名称、规格、数量、购买等。1.3乙方应在收到甲方提供的商品购买信息后,及时与商品销售方进行沟通,并确保商品的质量和真实性。二、代购费用和支付方式2.1乙方代购商品的价格应包括但不限于商品售价、国际运费、国内运费、关税等。2.2甲方应按照双方约定的费用支付给乙方,支付方式可以为、、银行卡等。2.3甲方应在乙方提供商品明细后三个工作日内完成支付,否则乙方有权终止本合同的履行。三、商品交付和售后服务3.1乙方应在确认商品购买成功后,及时将商品交付给甲方。3.2商品的交付时间包括但不限于商品制作时间、国际运时间和国内运时间等。3.3商品的售后服务包括但不限于退换货、维修等,具体售后服务内容由乙方与商品销售方协商解决。四、合同的解除和违约责任4.1在合同履行过程中,如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方可协商解除本合同。4.2甲方未按照约定支付代购费用,乙方有权终止本合同的履行。4.3乙方未按照约定时间交付商品,甲方有权要求乙方支付违约金。五、隐私保护和个人信息保护5.1乙方应严格遵守相关法律法规,保护甲方的隐私和个人信息,不得泄露给第三方。5.2乙方在代购过程中,应确保甲方的个人信息安全,不得用于其他目的。六、法律适用和争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(签字/盖章):日期:__________乙方(签字/盖章):日期:__________一、附件列表:1.甲方身份证明文件2.乙方身份证明文件3.商品购买信息及4.代购费用明细表5.支付凭证6.商品交付凭证7.售后服务凭证8.不可抗力证明文件9.法律适用及争议解决相关法律法规二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付代购费用:指合同约定的支付时间内,甲方未能完成支付行为。2.乙方未按照约定时间交付商品:指合同约定的交付时间内,乙方未能将商品交付给甲方。3.乙方泄露甲方隐私和个人信息:指乙方在未经甲方同意的情况下,将甲方的隐私和个人信息泄露给第三方。4.乙方将甲方的个人信息用于其他目的:指乙方在未经甲方同意的情况下,将甲方的个人信息用于合同约定以外的目的。三、法律名词及解释:1.代购服务:指乙方根据甲方委托,代为购买商品并提供相关服务的行为。2.不可抗力:指合同履行过程中,无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。如自然灾害、社会事件等。3.违约金:指违约方按照合同约定或法律规定,向守约方支付的赔偿金。4.售后服务:指商品交付后,乙方应提供的商品维修、退换货等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的商品购买信息不准确:乙方应及时与甲方沟通,要求提供准确的信息。2.支付失败或延迟支付:乙方应提供多种支付方式,并提醒甲方按时支付。3.商品交付延迟:乙方应与商品销售方积极沟通,确保商品及时发出。4.商品质量问题:乙方应与商品销售方协商解决,必要时向甲方退款或换货。5.个人信息泄露:乙方应加强信息安全管理,防止泄露。五、所有应用场景:1.海外购物:甲方在国外网站购买商品,乙方代为购买并提供邮寄服务。2.繁忙无暇购物:甲方因工作生活等原因无暇购物,乙方代为购买所需商品。3.特殊商品购
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