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文档简介
复印机全包维护保养合同格式合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于客户拥有复印机设备,为确保复印机设备的正常运行,提高工作效率,客户拟与服务商签订本合同,由服务商提供复印机全包维护保养服务。双方经协商一致,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1服务商应根据客户的需求,为客户的复印机设备提供全面的维护保养服务,包括但不限于:(1)定期检查复印机设备,确保设备处于良好运行状态;(2)对复印机设备进行必要的清洁、保养和维修;(3)提供技术支持,解答客户在使用复印机设备过程中遇到的问题;(4)按照客户的需求,提供复印机设备的升级改造方案;(5)提供复印机设备的原厂配件和耗材。1.2服务商应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和客户的要求。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1客户应按照本合同约定的服务内容和服务期限,向服务商支付服务费用。3.2服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.3服务费用支付方式如下:(1)客户应在合同签订后的____个工作日内,向服务商支付服务费用的____%;(2)剩余的服务费用,客户应在每年合同续约后的____个工作日内支付。第四条服务商的义务4.1服务商应按照约定时间、质量和标准提供服务,确保复印机设备的正常运行。4.2服务商应对提供服务过程中获取的客户信息保密,不得泄露给第三方。4.3服务商在提供服务过程中,若发生侵权行为,应承担相应的法律责任。第五条客户的义务5.1客户应按照合同约定支付服务费用,不得无故拖欠或延迟支付。5.2客户应配合服务商进行复印机设备的维护保养工作,提供必要的工作条件。5.3客户应在合同约定的服务期限内,按照服务商的建议,及时更换复印机设备的耗材和配件。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为服务费用的____%。6.2违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任,赔偿金额包括但不限于实际损失、律师费、诉讼费等。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(客户):乙方(服务商):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.复印机全包维护保养服务内容清单2.服务费用明细表3.复印机设备维护保养记录表4.服务满意度调查表5.违约金计算公式说明6.复印机设备技术参数说明书7.服务商的维修资质证明文件8.客户提供的复印机设备购买发票或有效证明文件二、违约行为及认定:1.服务商未能按照约定时间、质量和标准提供服务,视为违约。2.服务商泄露客户信息给第三方,视为违约。3.服务商在提供服务过程中发生侵权行为,视为违约。4.客户未能按照约定支付服务费用,视为违约。5.客户未配合服务商进行复印机设备的维护保养工作,视为违约。6.客户未按照服务商的建议及时更换复印机设备的耗材和配件,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(客户):指需要复印机全包维护保养服务的单位或个人。2.乙方(服务商):指提供复印机全包维护保养服务的公司或个体工商户。3.服务费用:指服务商为客户提供的复印机全包维护保养服务的报酬。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金,按服务费用的百分比计算。5.复印机设备:指客户所有并需要进行维护保养的复印机。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务商未按时提供服务:及时与服务商沟通,要求其在约定时间内履行合同义务。如协商无果,可按照合同约定向法院提起诉讼。2.服务商服务质量不符合约定:及时向服务商提出书面整改要求,并要求其在规定时间内整改到位。如服务商拒绝整改或整改后仍不符合要求,可按照合同约定向法院提起诉讼。3.客户未能支付服务费用:服务商应及时与客户沟通,催收服务费用。如协商无果,可按照合同约定向法院提起诉讼。4.客户未配合服务商进行维护保养工作:服务商应积极与客户沟通,说明配合的重要性。如客户仍不配合,可按照合同约定向法院提起诉讼。5.复印机设备发生故障,服务商无法修复:服务商应及时通知客户,并推荐其他维修服务商。如客户不同意,可按照合同约定向法院提起诉讼。五、所
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