网络客服劳务合同范本

网络客服劳务合同范本合同编号：__________甲方（用人单位）：________________地址：________________联系电话：________________联系人：________________乙方（劳动者）：________________身份证号码：________________住址：________________联系电话：________________鉴于甲方为网络服务提供者，乙方愿意提供客服劳务，双方经协商一致，特订立本合同，共同遵照执行：第一条劳务内容1.1乙方担任甲方的网络客服，负责处理甲方网络平台的用户咨询、投诉处理等工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、友好的客服服务。1.3乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。第二条劳务时间2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.2乙方每周工作时间为____小时，每周休息日为____天。2.3乙方应按照甲方的工作时间安排，按时到岗并提供劳务。第三条劳务报酬3.1甲方按照乙方实际工作时间支付劳务报酬，报酬标准为人民币____元/小时。3.2乙方加班工资按照甲方规章制度执行。3.3甲方应按时足额支付乙方劳务报酬，每月支付一次。第四条保密条款4.1乙方在提供劳务过程中，可能接触到的甲方商业秘密、用户信息等，乙方应予以严格保密。4.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第五条合同的解除和终止5.1在合同期内，任何一方提前解除或终止合同的，应提前一个月通知对方。5.2乙方提前解除或终止合同的，应支付甲方违约金人民币____元。第六条违约责任6.1甲方未按时支付乙方劳务报酬的，应支付乙方违约金人民币____元。6.2乙方未按照甲方要求提供劳务的，甲方有权解除合同。7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：________________乙方（劳动者）：________________签订日期：____年__月__日1.甲方规章制度2.乙方简历3.保密协议4.甲方网络平台用户咨询、投诉处理规范第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：__________甲方（用人单位）：________________地址：________________联系电话：________________联系人：________________乙方（劳动者）：________________身份证号码：________________住址：________________联系电话：________________丙方（第三方服务提供商）：________________地址：________________联系电话：________________联系人：________________鉴于甲方为网络服务提供者，乙方愿意提供客服劳务，丙方作为第三方服务提供商，愿意协助甲方提供优质的客服服务，双方经协商一致，特订立本合同，共同遵照执行：第一条第三方主体职责1.1丙方作为第三方服务提供商，负责为甲方提供专业的客服人员，并确保客服人员的素质和能力符合甲方的要求。1.2丙方应负责客服人员的培训和管理，确保客服人员能够按照甲方的要求提供优质的客服服务。1.3丙方应负责处理客服人员在工作中出现的问题，并承担相应的责任。第二条甲方权益主导2.1甲方作为网络服务提供者，有权要求丙方提供符合甲方要求的客服人员。2.2甲方有权对丙方提供的客服人员进行监督和考核，确保客服人员能够按照甲方的要求提供优质的客服服务。2.3甲方有权根据丙方提供的客服人员的表现，给予奖励或者处罚。第三条乙方权益及违约限制3.1乙方作为客服人员，应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。3.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、友好的客服服务。3.3乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。3.4乙方在工作中出现的问题，应由丙方承担相应的责任。第四条丙方权益及义务4.1丙方作为第三方服务提供商，应按照甲方的要求提供符合甲方要求的客服人员。4.2丙方应负责客服人员的培训和管理，确保客服人员能够按照甲方的要求提供优质的客服服务。4.3丙方应负责处理客服人员在工作中出现的问题，并承担相应的责任。第五条劳务报酬5.1甲方按照乙方实际工作时间支付劳务报酬，报酬标准由甲方和丙方协商确定。5.2乙方加班工资按照甲方规章制度执行。5.3甲方应按时足额支付乙方劳务报酬，每月支付一次。第六条保密条款6.1乙方在提供劳务过程中，可能接触到的甲方商业秘密、用户信息等，乙方应予以严格保密。6.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第七条合同的解除和终止7.1在合同期内，任何一方提前解除或终止合同的，应提前一个月通知对方。7.2乙方提前解除或终止合同的，应支付甲方违约金人民币____元。第八条违约责任8.1甲方未按时支付乙方劳务报酬的，应支付乙方违约金人民币____元。8.2乙方未按照甲方要求提供劳务的，甲方有权解除合同。8.3丙方未按照甲方要求提供符合甲方要求的客服人员的，甲方有权解除与丙方的合同。9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。9.3本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：________________乙方（劳动者）：________________丙方（第三方服务提供商）：________________签订日期：____年__月__日1.甲方规章制度2.乙方简历3.保密协议4.甲方网络平台用户咨询、投诉处理规范第三方介入的意义和目的：第三方介入的目的在于协助甲方提供优质的客服服务，减轻甲方的管理压力，并确保客服人员能够按照甲方的要求提供专业的服务。第三方服务提供商具备专业的培训和管理经验，能够为甲方提供符合要求的客服人员，并承担相应的责任。通过第三方的介入，甲方可以更加专注于自身的核心业务，提高客服服务质量，提升用户满意度。甲方为主导的目的和意义：甲方作为网络服务提供者，有权要求和监督第三方服务提供商提供符合要求的客服人员，并确保客服人员能够按照甲方的要求提供优质的客服服务。甲方作为合同的主导方，有权根据丙方提供的客服人员的表现，给予奖励或者处罚。通过主导合同的制定和执行，甲方可以确保自身的权益得到保障，提高客服服务质量，提升用户满意度。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：________________联系电话：________________联系人：________________乙方（受托方）：________________身份证号码：________________住址：________________联系电话：________________丙方（第三方服务提供商）：________________地址：________________联系电话：________________联系人：________________鉴于甲方为网络平台运营方，乙方愿意提供专业的技术支持服务，丙方作为第三方服务提供商，愿意协助乙方提供技术支持服务，双方经协商一致，特订立本合同，共同遵照执行：第一条第三方主体职责1.1丙方作为第三方服务提供商，负责为乙方提供专业技术支持，并确保技术支持人员的素质和能力符合甲方的要求。1.2丙方应负责技术支持人员的培训和管理，确保技术支持人员能够按照甲方的要求提供高效、稳定的技术支持服务。1.3丙方应负责处理技术支持人员在工作中出现的问题，并承担相应的责任。第二条乙方权益主导2.1乙方作为受托方，有权要求丙方提供符合甲方要求的的技术支持人员。2.2乙方有权对丙方提供的技术支持人员进行监督和考核，确保技术支持人员能够按照甲方的要求提供高效、稳定的技术支持服务。2.3乙方有权根据丙方提供的技术支持人员的表现，给予奖励或者处罚。第三条甲方权益及违约限制3.1甲方作为委托方，应按照乙方提供的工作成果支付报酬，报酬标准由甲乙双方协商确定。3.2甲方应按时足额支付乙方报酬，每月支付一次。3.3甲方有权对乙方的工作成果进行验收，确保工作成果符合甲方的要求。3.4甲方如有违约行为，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。第四条丙方权益及义务4.1丙方作为第三方服务提供商，应按照甲方的要求提供符合甲方要求的技术支持人员。4.2丙方应负责技术支持人员的培训和管理，确保技术支持人员能够按照甲方的要求提供高效、稳定的技术支持服务。4.3丙方应负责处理技术支持人员在工作中出现的问题，并承担相应的责任。第五条工作成果交付及验收5.1乙方应按照甲方的要求，完成技术支持工作，并交付工作成果。5.2甲方应按照约定时间进行工作成果的验收，确保工作成果符合甲方的要求。5.3乙方应在验收合格后，向甲方交付工作成果。第六条保密条款6.1乙方在提供技术支持服务过程中，可能接触到的甲方商业秘密、用户信息等，乙方应予以严格保密。6.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第七条合同的解除和终止7.1在合同期内，任何一方提前解除或终止合同的，应提前一个月通知对方。7.2甲方提前解除或终止合同的，应支付乙方违约金人民币____元。第八条违约责任8.1甲方未按时支付乙方报酬的，应支付乙方违约金人民币____元。8.2乙方未按照甲方要求提供技术支持服务的，甲方有权解除合同。8.3丙方未按照甲方要求提供符合甲方要求的技术支持人员的，甲方有权解除与丙方的合同。9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。9.3本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。乙方（受托方）：________________甲方（委托方）：________________丙方（第三方服务提供商）：________________签订日期：____年__月__日1.甲方网络平台技术支持要求2.乙方技术支持工作成果交付标准3.保密协议乙方为主导的目的和意义