2023年人力资源管理员模拟考试题目

2023年人力资源管理员考试模拟试题

1.我国劳动法规定的劳动年龄为（B）A.14周岁B.16周岁C.18周

岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，...

1.我国劳动法规定的劳动年龄为（B）

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（D）

A.事务性机构

B.简朴服务性机构

C.非生产非效益部门

D.生产与效益部门

3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的I阶段，其人性假设的基础是（B）

A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段

B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动

C.人是为了获得他人的认同而劳动

D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

4.人力资源开发的双重目的）是（A）

A.提高才能，增强活力

B.提高学历，增长效益

C.提高觉悟，锻炼意志

D.加强保健，增强体魄

5.工作性质完全相似的岗位系列称作（D）

A.岗级

B.岗等

C.岗类

D.岗系

6.划分岗类、岗群、岗系的根据是（D）

A.工作繁简难易

B.工作的I责任轻重

C.所需人员资格条件

D.工作性质

7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析措施的基本思想是（C）

A.根据企业目前人员构造状况推测未来人事变动趋势

B.根据企业生产状况推测未来人事变动趋势

C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

8.企业在进行外部人力资源供应的预测时，应侧重于（A）

A.关键人员

B.一般人员

C.临时工

D.一线工人

9.“金无足赤，人无完人”体目前人员甄选的原则上是（A）

A.用人所长原则

B.民主集中原则

C.因事择人原则

D.德才兼备原则

10.具有“孤僻、行动缓慢、善于观测细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”

特性的人，其气质类型属于（A）

A.抑郁质

B.粘液质

C.多血质

D.胆汁质

n.生产产品的有效作业时间是指（A）

A.工人的纯工作时间

B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D.工人在企业逗留的所有时间

12.在生产过程中实行劳动分工的实质是（B）

A.劳动简朴化

B.劳动专业化

C.劳动持续化

D.劳动个性化

13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（C）规定。

A.持续性

B.平行性

C.协调性

D.交叉性

14.组织文化与思想政治工作的关系是（A）

A.互相交叉，互为依存

B.两者是一回事

C.组织文化是思想政治工作的补充

D.两者没有关系

15.“魔鬼”训练是一种（B）

A.内化型训练

B.外化型的逆向“挫折”训练

C.外化型体能训练

D.外化型顺向训练

16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为重要内容的

培训属于（A）

A.技能培训

B.知识传授培训

C.态度转变培训

D.工作措施改善培训

17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（C）

A.常规教育

B.学校教育

C.继续教育

D.基础教育

18.绝对原则考核就是（B）

A.用同一尺度衡量所有的人

B.用同一尺度衡量相似职务日勺人

C.用不一样尺度去衡量所有的人

D.用不一样尺度去衡量同一职务的人

19.对单位树立先进经典的做法,你有什么样的评价？（）

A.形式主义

B.很有必要

C.与自己工作无关

D.有负面影响

20.你乐意和哪一类同事工作？（）

A.能力和自己差不多的

B.能力比自己低的

C.能力比自己高的

D.与自己关系好的

21.单位组织集体活动时，你一般会采用哪一种做法？（）

A.领导规定参与就参与

B.能不参与就不参与

C.身体许可就参与

D.积极参与

22.看见单位卫生间的地面脏了你会选择哪种做法？（）

A.叫保洁员来打扫

B.随手打扫

C.什么也不做

D.告诉领导，让他找人打扫

23.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）.

A.看完就走

B.把报纸放回原处

C.报纸整顿好后放到原处

D.叫办事员来整顿

24.企业号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（）

A.由于是自愿捐款，自己可以不捐

B.自己工资低。少捐点

C.看他人捐多少就捐多少

D.尽量多捐点

25.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯，你会采用哪一种做法？（）

A.有人监督时就遵守

B.不吸烟

C.工作极度疲乏时，偶尔抽一支

D.若有人递烟，就抽

26.假如你的同事得了传染病，你会采用如下哪一种做法？（）

A.独自去看望他

B.假装不懂得

C.邀请其他同事一起去看望

D.发短消息或打表达慰问

27.当你的同事做了有损企业利益的事情后，你会采用如下哪一种做法？（）

A.批评他

B.孤立他

C.原谅他

D.向领导反应

28.假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你，你会采用如下哪一种做法？（）

A.提出合理化提议，配合他做好工作

B.给上级领导提提议，按合法程序重新选拔新领导

C.自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作

I）.祈求上级领导调整你的工作岗位

29.某企业小李在业余时间,完全运用自己的资源,搞了一项与企业产品技术有关的新发明，

你认为小李应当采用如下哪一种做法？（）

A.将新发明卖给自己的企业

B.将新发明公开拍卖

C.将新发明高价卖给与自己企业具有竞争性的企业

D.以技术入股的方式，与他人注册一家新企业

30.业余时间,你从事最多的活动是如下哪一种？（）

A.业务学习

B.加班

C.娱乐活动

D.干家务

31.假如你做出了业绩企业既没有给你加薪,又没有给你升职,对此你会采用如下哪一种做法?

（）

A.向经理提出臼己的加薪规定

B.继续努力,深入证明自己的实力

C.情绪低落，消极怠工

D.选择另一家薪水更高的J企业

32.员工小王总是不能按企业规定做卫生值日，假如你是小王的同事，你会采用如下哪一种做

法？（）

A.替他做卫生值日

B.劝他按规定做好卫生值日

C.提醒并协助他做卫生值日

D.不管这事

33.假如企业计划选拔一位部门经理，你会采用哪种做法？（）

A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐

B.积极参与竞争

C.让单位好朋友推荐自己

D.由领导来确定任命谁都可以

34.当单位发展碰到困难时,你一般用哪种方式来看待？（）

A.这是领导考虑的事情，自己不便说什么

B.心里着急，与同事一起议论

C.虽然自己有处理困难的想法，但不想做‘'出头鸟"

D.发挥自己的业务专长，给领导提提议

35.在工作中，你对领导意图的理解程度，属于下列哪一种？（）

A.能充足理解

B.不完全理解

C.总是在工作进程中，才能深入加深理解

D.很难理解

36.当你在正作中碰到困难时，你一般会通过什么途径来处理？（）

A.让领导给自己另找其他轻易做的事情

B.自己想措施处理

C.让领导协助自己

1）.自己做不了主，直接向领导表明

37.假如你认为单位领导处理某件事不公道，你常采用的做法是（）

A.在背后议论，让其他同事向领导反应

B.按照有关程序向单位领导层表明自己的观点

C.与同事联名向单位的上级反应状况

D.顺其自然

38.在工作中领导因误会错怪了你,并当场粗暴地批评了你,对此你会采用如下哪一种做法?

（）

A.当面向领导表达抗议

B.当面给领导以解释

C.默默承受

D.事后找领导阐明状况

39.某企业人力资源部经理负责招聘一位出纳,在最终确定的两个候选人中一种是他的朋友,

另一位是陌生人，假如你是经理，你会采用如下哪

一种做法？（）

A.聘任朋友

B.聘任陌生人

C.抓闸决定

D.由上级领导决定

40.销售员小张一直实行自己制定的X销售方案,销售业绩骄人企业正准备提高他为销售部

经理。近来，他制定了一种新的Y销售方案，可是Y方案

具有一定风险，搞好了效益会翻一倍，反之就会受到很大的损失，并且还也许使他丧失

被提拔为销售部经理的机会，假如你是小张，你会采用以

下哪一种做法？（）

A.下决心实行Y方案

B.放弃实行Y方案

C.把Y方案推荐给同事

D.把Y方案提交给总经理，让总经理定夺

（二）多选题（请在下述每题的4个选项中。请根据您的实际状况选择2个或多种您认为最

能反应您的实际想法或状况的选项,并将答题卡上

对应题号下对应的字母涂黑）

41.有关职业生活，你同意下列哪些做法？（）

A.多数人工作是为了养家糊口

B.有工作做就是快乐的，工资高下不重要

C.工作是体现个人价值的一种方式

D.工作是社会交往的重要途径

42.不一样的领导具有不一样的工作艺术，你认同什么类型的领导？（）

A.善于协调人际关系的领导

B.一切按规则办事及I领导

C.品行端正的领导

D.只用奖金鼓励的领导

43.你认为职业技能的形成重要依赖于（）

A.人的职业实践活动

B.人际关系

C.人的先天生理条件

D.接受教育的程度

44.如下有关市场经济与职业道德关系的说法你认为对的的有（）

A.健全和完善社会主义市场经济体制有助于职业道德的建设

B.职业道德与市场经济具有天然的冲突

C.没有职业道德的支撑,就不也许建立完善的社会主义市场经济体制

D.强调职业道德,会束缚市场经济的发展

45.人们常说：“诚实守信事企业的无形资本”，你认为在企业内部，怎样使诚实守信真正

成为企业的无形资本（）。

A.客户至上

B.严守承诺

C.质量第一

D.扩大生产

46.当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采用如下哪些做法具有合理性？（）

A.投诉举报

B.维护企业利益

C.说服企业领导以公共利益为重

D.保持沉默

47.假如有足够的钱让你支配，你认为如下哪些做法具有合理性？（）

A.投资创业

B.用于慈善事业

C.改善生活

D.捐献给国家

48.小张是一家私营企业的员工，去年企业和企业员工为小张捐款30余万元，使他患白血病

的女儿成功时进行了骨髓移植手术。一次，小张偶尔

发现企业有偷税行为，请问小张采用如下哪些做法是合理的？()

A.向有关部门写匿名信反应状况

B.直接向有关部门举报

C.祈求总经理纠正偷税行为

I).为报答企业的恩情，替企业保守秘密

49.老张是某银行办事处主任，常常有人给他送礼品，假如你是老张，你认为采用如下哪些

做法是合理的。()

A.原封不动地退回

B.拒收并向送礼者做思想工作

C.交上级处理

D.礼品是感情的润滑剂，收点没什么

50.某销售企业总经理秘书小李发现该企业在销售假货，你认为小李采用如下哪些做法是合

理的？()

A.直接向有关执法部门反应

B.向总经理反应，祈求总经理纠正卖假货的不合法行为

C.提出辞职，以表达对企业行为的不满

D.保持沉默，洁身自好

第二部分理论知识

51-150题,共100道题,满分为100分

一、单项选择题(51〜110题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡

上将所选答案的对应字母涂黑）

51.对于〃企业内部劳动规则''的论述，错误的是（）

A.企业内部劳动规则是劳动过程方面的I详细规则

B.企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效

C.企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门同意

D.工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一

52.现代人力资源管理从（）看，与老式的人事管理不一样，它更强调管理的动态性和组

织的整体开发。

A.管理内容上

B.管理形式上

C.管理方略上

D.管理方式上

53.分享制工资的由来是（）。

A.工会的努力和斗争

B.反经济滞胀政策

C.边际工资理论

D.工资谈判论

54.（）重要是审查数据资料的口径、计算措施、计量单位等与否符合规定。

A.及时性审核

B.完整性审核

C.对的性审核

D.统一性审核

55.Windows结束一种应用程序的操作是()。

A.使窗口最小化

B.激活其他应用程序窗口

C.关闭应用程序窗口

D.关闭应用程序口勺所有子窗口

56.()不属于行政公文。

A.命令

B.计划

C.告知

D.请示

57.()不属于平等保护的内容。

A.对残疾人的就业照顾

B.按学历和能力水平雇用人员

C.优先录取有职业资格证书日勺人员

D.户口制度对农民进城就业的限制

58.在社会保险尚未到位的状况下。企业富余职工下岗而不是直接解雇的做法，属于()

劳动者权益。

A.偏重保护

B.优先保护

C.平等保护

D.全面保护

59.工作分析小组的组员，一般是（）。

A.分析专家

B.人力资源部门人员

C.工会主席

1）.生产工艺工程师

60.周期性失业属于（）失业。

A.总量性

B.构造性

C.摩擦性

D.选择61.国外的就业服务是指（）.

A.职业简介

B.就业政策

C.就业训练

D.失业救济

62.记录指原则时间原则的不一样可分为（）。

A.时点指标和时期指标

B.外延指标和内涵指标

C.总量指标和相对指标

D.相对指标和平均指标

63.数据信息原则化的工作内容不包括（）基础知识。

A.搜集、记录原始数据

B.记录表的抽样检测。

C.数据处理软件欧J选择

D.调查问卷的）抽样检测

64.在Windows的资源管理器窗口右部,若己单击了第一种文献,又按住Ctrl键并单击了第

五个文献,则（）。

A.有0个文献被选中

B.有1个文献被选中

C.有2个文献被选中

D.有5个文献被选中。

65.假如在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保留文献时，（）。

A.只保留工作表文献

B.只保留图表文献

C.工作表和图表作为一种文献保留

D.提成两个文献来保留

66.写作材料的选择，从主线上说是根据主题需要来决定对材料的（）。

A.取舍

B.加工

C.积累

D.扩展

67.某企业发生了一起工伤事故。政府劳动保障机关的监察部门来人调查。找到受伤者并让

其按事故发生的时间次序讲述事故发生通过。这种

论述措施是（）•

A.倒叙

B.补叙

C.插叙

D.顺叙

68.提出问题，并且设定问题的若干个答案。由被调查者对设定的答案进行选择的调查措施

称为（）调查法。

A.描述型

B.目的型

C.正误型

D.序数型

69.（）是目前市场上人力资源配置的I基本原则。

A.要素有用的原则

B.减少成本的）原则

C.双向选择的原则

D.德才兼备的原则

70.企业组织13勺层次与管理幅度的关系是管理幅度越小，管理的层次（）。

A.越少

B.越多

C.也许多也也许少

D.不变

71.在工作丰富化过程中，应考虑的原因有（）。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

72.企业各部门对员工的I补充需求量重要包括（）。

A.由于实际发展所需增长的人员和由于"自然减员”所需补充的人员

B.由于实际发展所需增长的人员和由于经济性裁员后需要增长的人员

C.由于经济性裁员后需要增长的人员以及“自然减员”所需补充的人员

D.由于劳动力价格下降所增长的人员以及经济性裁员后所要增细的人员

73.（）是人员招聘的前提条件之一。

A.工作岗位分类

B.工作岗位分析

C.工作岗位评价

D.工作岗位设计

74.一种组织中能级最低的层次是（）。

A.决策层

B.操作层

C.执行层

D.管理层

75.在面试的准备阶段,不需要（）。

A.确定面试的目的I

B.选择面试的类型

C.设计面试的问题

D.提出面试的预算

76.（）规定在人与事的配置过程中，岗位工作规定满负荷，又要符合人的生理心理规定。

A.能位对应的原理

B.弹性冗余的原理

C.动态适应的原理

D.互补增值的）原理

77.问卷调查法的重要特点是（）。

A.范围广、速度快、费用低

B.范围广、速度快、费用高

C.范围小、速度快、费用低

D.范围小、速度慢、费用低

78.招聘的收益一一成本比等于（）。

A.新员工为组织发明的总价值/招聘直接成本

B.新员工为组织发明的总价值/招聘单位成本

C.新老员工为组织发明的总价值/招聘总成本

D.新员工为组织发明的总价值/招聘总成本

79.在应聘人员较多的状况下,为了在短时间内筛选一部分人员最佳采用（）。

A.公文处理模拟法

B.笔试

C.决策模拟竞赛法

D.面试

80.（）属于假设式的提问方式。

A.假如你处在这样的状况，你将怎么做？

B.你的意思是这样的吗？

C.你曾经干过销售工作吗？

D.你认为这样做对吗？

81.在面试过程中。为了缓和紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用（）

的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式

82.（）是通过数年的实践得以充实完善,并被证明是很有效的管理干部测试措施。

A.公文处理模拟法

B.即席发言

C.无领导小组讨论

I）.角色饰演

83.在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）。

A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力

B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力

C.会议主持能力、部门利益协调能力、团体建设能力

D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力

84.通过计算（）可以分析招聘信息公布的状况。

A.招聘单价

B.应聘比例

C.招聘完毕比例

D.录取比例

85.在企业大规模投入培训资源之前,可通过（）评价部分受训者所获得的收益。

A.阶段性培训

B.试验性培训

C.周期性培训

D.辅助性培训

86.目前的企业越来越将培训看作是一种（）手段。

A.鼓励

B.奖励

C.福利

1）.人员选拔

87.（）是整个课程设计过程中的一种实质性阶段。

A.课程实行

B.课程安排

C.课程规划

D.课程评价

93.企业运用目的管理法进行绩效考核，在制定员工的I绩效目的时（）。

A.由员工的上司制定

B.根据员工个人能力来确定

C.应当制定到达目的的详细环节

D.目的I一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性

94.要使企业支付员工的薪酬水平保持一种合理的度，既不多付，也不少付，企业应进行

()。

A.绩效考核

B.岗位评价

C.劳动定额

D.薪酬调查

95.工作岗位评价是在（）基础上进行的。

A.绩效考核

B.薪酬等级

C.薪酬原则

D.岗位分析

96.假如某企业倡导团体合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为（）。

A.同岗位等级薪酬原则相差很大

B.工资水平低于市场水平

C.同岗位等级薪酬原则相差不大

D.工资水平高于市场水平

97.在薪酬调查时。薪酬水平较高、支付能力较强的企业可以将注意力放在（）点处日勺

薪酬水平。

A.25%

B.40%

C.50%

D.75%

98.在下图中表达出两个企业有不一样的岗位评价与薪酬的对应关系。下面说法对的的是

()。

A.A企业的工资差距大

B.B企业的工资差距大

C.A与B企业难以比较

D.A企业的I鼓励作用小

99.假如用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资()叼酬劳。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

100.()是福利管理的基本原则。

A.合理性、必要性、计划性和救济性

B.必要性、及时性、计划性和协调性

C.合理性、及时性、计划性和救济性

D.合理性、必要性、计划性和协调性

101.在工资调整过程中。假如出现某员工薪酬等级减少。本来的工资水平高于调整后的工

资水平,则应当()。

A.维持原有的工资水平

B.实行新的工资水平

C.合适减少原工资水平

D.由上级领导做决定

102.原则是一种企业给员工传递信息的重要渠道。体现了（）。

A.员工价值观

B.企业的价值观

C.企业的方向

D.企业经营特点

103.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资原则

D.市场平均薪酬水平的75%点处

104.企业内部劳动关系管理制度的制定是（）相结合的体现

A.所有权和经营权

B.经营权和劳动权

C.企业经营权和职工民主管理权

D.所有权和企业用工权

105.企业各构成部分及各类层级权贵构造之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳

动关系管理制度中的（）的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范制定规则

106.签订为期3年的劳动协议，双方约定了5个月的试用期，则劳动协议的期限为（）。

A.31个月

B.36个月

C.40个月

D.41个月

107,工资支付的周期和措施应在劳动协议中（）条款中明确约定。

A.协议期限

B.工资支付时间

C.劳动酬劳

D.最低工资原则

108.（）是集体协议与劳动协议的重要区别之一。

A.加强企业民主管理

B.协调劳动关系

C.维护职工合法权益

D.法律效力不一样

109.工会不履行或不合适履行集体协议规定的义务,应承担（）。

A.行政责任

B.道义责任

C.经济责任

D.民事责任

110.信息沟通的方式多种多样，作为一种完整的沟通系统，一般包括信息沟通渠道和（）

等要素。

A.情报、资料和数据

B.理解工具

C.信息的发出与接受者

D.信息工具

二、多选题（111〜140题，每题1分，共30分。每题有多种答案对时，请在答题卡上将

所选答案的对应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分

）

111.对于劳动力的论述。对的的有（）。

A.存在于劳动者身体中

B,是劳动权利与劳动义务主体

C.其形成需要大量投资

D.其形成具有长期性

E.其形成后是无法储存的

112.人力资源管理部门的工作包括（）。

A.建立员工档案

B.制定人力资源计划

C.承担企业各级员工之间沟通的主角

D.员工的招聘和配置

E.进行人力资源费用核算，建立人力资源会计体系

113.对于微观劳动力供应概念的对的说法有（

A,与工资水平同方向变动

B,是特质、定向的劳动力供应

C.以个人付出勤快为代价

D.以个人闲暇的牺牲为代价

E.即企业劳动力供应

114.有关应用性文章的论述。对的的有（）。

A.其观点是由作者直接体现

B.贵在务实

C.为办理事情、处理问题而写

D.要利于行动

E.作者往往要体现一种精神和哲理

115.劳动是公民口勺权利的原则包括（）。

A.对公民来说。有就业权和择业权

B.对用人单位来说，有提供失业保险的职责

C.对用人单位来说，意味着平等录取符合条件的员工

D.我国每一种有劳动能力的公民均有从事劳动的）同等权利

E.对国家来说,要提供公民实现劳动权的必要保障,要提供发展经济的就业条件

116.工作职责所包括的内容有（）。

A.对原材料和产品的职责

B.对工作程序口勺职责

C.对其他人员安全的职责

D.对企业经济效益的职责

E.对其他人员合作的职责

117.企业压缩生产，就会减少（）。

A.对劳动力存量的需求

B.对劳动力增量的需求

C.内部劳动力流动

D.员工的晋升机会

E.盈利目的

118.计算机病毒按体现性质可分为（）。

A.系统型病毒

B.良性病毒

C.引导型病毒

D.恶性病毒

E.应用程序型病毒

119.在Word文挡中，需要添加脚注和尾注时，（）。

A.粘贴在每页最下面或每章最背面

B.可以用快捷键完毕

C.可以用工具栏完毕

D.可以用菜单完毕

E.可以用鼠标和键盘完毕

120.属于人力资源成本核算过程的有（）。

A.建立成本核算项目

B.确定详细项目的核算措施

C.制定本企业的人力资源管理原则成本

D.记录与控制人力资源管理实际成本支出

E.审核和评估人力资源管理实际成本支出

121.在企业的组织设计中，应遵照的原则是（）。

A.目的、任务原则

B.分工协作原则

C.统一领导、分级管理原则

D.责权相等原则

E.精干原则

122.企业人力资源规划从内容上看，可以辨别为（）。

A.战略发展规划叫

B.组织人事规划

C.制度建设规划以

D.员工发展规划

E.劳动定量规则

果上岗后再被排在最终10%,则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。

主管人员与员工对这种绩效考核措施都很故意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该

部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完毕的很好，把谁评为E档都不合适。去年,

小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，不过也没耽误工作。老高没措施只好把小田

报上去了。为此，小田到目前还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢？

请回答问题：

（1）请问财务部与否适合采用硬性分派法进行绩效考核？为何？

财务部门不适合使用硬性分派法进行绩效考核，由于：

A、硬性分派法使用的一种假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作

行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系，中的员工应当最多，好与差的很

少；

（4分）

B、而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业

绩之间区I差距很小。因此不适合应用硬性分派法进行绩效考核。（4分）

假如重新设计该企业财务部门的绩效考核方案，您认为应当注意哪些问题？

为财务部门设计绩效考核方案，应当注意如下问题：

明确考核目的：（2分）

根据目的确定考核指标，考核指标要全面，业绩指标、能力指标、态度指标都要包括；

（3分

考核指标的比重分派要合理；（2分）

选择合适的考核措施，提议使用行为观测量表法，它规定考核者根据某一工作行为发生频率

或次数的多少对被考核者进行评价打分；（3分）

重视绩效面谈的作用。（2分）

四、方案设计题（本题共20分）

北