2021年度人力资源管理师详解及职业标准标准版

人力资源管理师

百科名片

人力资源管理师(Humanresourcesmanagementdivision)指从事人力资源规划、招聘与配备、

培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作管理人员。

考试题型及考点分析

人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”题型是单项、

多项选取题；而“技能操作”考核题型涉及计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试

内容涉及公司人力资源规划、招聘与配备、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动

关系管理等六某些以及有关基本知识。

在寻常工作中，人才测评、绩效评估和薪资勉励制度是人力资源管理模式核心，而人

力资源管理工作中实际遇到问题以及解决问题能力，特别是在“技能操作”这张试卷中体

现得更为明显。例如，为一种刚毕业大学生设计将来五年职业生涯；对待一种工作能力强

但人际关系差员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何协助她协调工作。尚有也许

给出一种案例，指出案例成功之处和局限性之处。这些题目在书中都没有现成答案，只有

凭自己分析，结合工作实际，以及对人力资源知识理解来回答。我个人建议，如果没有工

作经验者想通过考试，必要在这某些多下功夫。

“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中应变能力和沟通能力等必备素质，因而

需要死记硬背东西并不多，核心是对观点和概念理解，并做出对的判断，这不是临考突击

一下就能解决。这些题目均需要占用大量时间阅读，几乎没有思考时间。对于离开“考场”

近年人来说提高阅读和答题速度是很重要。

职业能力规定

人力资源专家何志工博士以为，人力资源管理师证书应当培养四个方面能力：

其一，学历水平应达到研究生以上，要理解国际上大公司人力资源是怎么发展过来。

其二，作为公司人力资源管理师，如果没有新思路，新创造力，这将是致命弱点。人

力资源管理师要不断地为公司最高层提供战略性意见。

其三，作为人力资源管理师，既然懂得某个问题很重要，就要通过直接上司，如人力

资源部总监或总经理，直接下属，如招聘经理、薪酬经理等，使自己影响传递出去。

其四，人力资源管理师只有生动、精确地将自己思想、研究成果表达出来，其观点才

有也许被公司决策层启用。而依照IPMA（中华人民共和国）人力资源研究所调查分析，随

着人力资源地位不断提高，先进人力资源管理者除了是一位人事管理专家，应熟悉组织或

公司人事管理程序、理解政府关于法规政策之外，还应把其角色扩展为：1.业务伙伴，熟

悉业务，参加制定业务筹划，保证业务筹划得到有效执行；2.领导者，发挥影响力，协调

平衡组织或公司对员工职责和贡献规定与员工对于工薪福利需求关系；3.变革推动者，协

助组织公司管理层有效筹划和应对变革。

职业级别

本职业共设四个级别，分别为：四级公司人力资源管理师（国家职业资格四级）、三

级公司人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级公司人力资源管理师（国家职业资格

二级）、一级公司人力资源管理师（国家职业资格一级）。

注：当前开考级别：四级、三级、二级、一级。

职业培训期限

全日制学校教诲，依照其培训目的和教学筹划拟定。晋级培训期限：四级公司人力资

源管理师不少于140原则学时；三级公司人力资源管理师不少于120原则学时；二级公司人

力资源管理师不少于100原则学时；一级公司人力资源管理师不少于80原则学时。

申报条件

四级公司人力资源管理师

（具备如下条件之一者）

（1）持续从事本职业工作1年以上。

（2）经本职业四级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证

书。

三级公司人力资源管理师

（具备如下条件之一者）

（1）持续从事本职业工作6年以上。

（2）获得本职业四级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4

年以上。

（3）获得本职业四级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作3

年以上，经本职业三级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

（4）获得大学专科学历证书后，持续从事本职业工作3年以上。

（5）获得大学本科学历证书后，持续从事本职业工作1年以上。

（6）获得大学本科学历证书后，经本职业三级公司人力资源管理师正规培训达规定

原则学时数，并获得结业证书。

（7）具备研究生研究生及以上学历证书。

二级公司人力资源管理师

（具备如下条件之一者）

（1）持续从事本职业工作以上。

（2）获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作5

年以上。

（3）获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4

年以上，经本职业二级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

（4）获得大学本科学历证书后，持续从事本职业工作5年以上。

（5）具备大学本科学历证书，获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后,

持续从事本职业工作4年以上。

（6）具备大学本科学历证书，获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，

持续从事本职业工作3年以上，经本职业二级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学

时数，并获得结业证书。

（7）获得研究生研究生及以上学历证书后，持续从事本职业工作2年以上。

一级公司人力资源管理师

（具备如下条件之一者）

（1）持续从事本职业工作以上。

（2）获得本职业二级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4

年以上。

（3）获得本职业二级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作3

年以上，经本职业一级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业

补充：高档人力资源管理师（国家职业资格一级，具备如下条件之一者）

（1）获得本职业人力资源管理师资格证书后，持续从事本职工作3年以上，经本职

业人力资源师正规培训达到原则学时数，并获得毕（结）业证书。

（2）具备大专学历，持续从事本职业工作以上，经本职业人力资源师正规培训达到

原则学时数，并获得毕（结）业证书。

（3）具备本专业或有关专业学士学位，持续从事本职业工作8年以上；

（4）具备本专业或有关专业研究生学位，持续从事本职业工作6年以上；

上海人力资源管理师鉴定申报条件

国家职业资格四级

（中级）

具备高中及以上学历，并从事本职业工作一年以上。

国家职业资格三级

（高档）

（具备如下条件之一者）

（1）获得本职业四级（中级）职业资格证书两年以上。

（2）具备大学专科及以上学历，并从事本职业工作一年以上。

国家职业资格二级

（技师）（具备如下条件之一者）

（1）获得本职业三级（高档）职业资格证书两年以上。

（2）具备大学专科学历，并从事本职业五年以上。

（3）具备大学本科学历，并从事本职业三年以上。

（4）具备研究生及以上学位，并从事本职业工作一年以上。

国家职业资格一级

（高档技师）

经本职业一级正规培训且达到规定原则学时数，具备如下条件之一者：

1、获得本职业二级职业资格证书后继续从事本职业工作2年以上，现任中型公司人

力资源部正副负责人及以上职务或大型公司人力资源部人事经理及以上职务。

2、具备大学本科及以上学历，持续从事本职业5年以上，现任大型公司人力资源总

监及以上职务。

职业概况

为了适应劳动力市场对公司人力资源管理人员需求，提高从业人员技能，劳动和社会

保障部（原人事部与原劳动和社会保障部合并为：人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中

心委托中华人民共和国劳动学会公司人力资源管理与开发专业委员会起草了《公司人力资

源管理人员国家职业原则（试行）》（如下简称《原则》），8月劳动和社会保障部颁布

实行《原则》。

人力资源专业委员会受劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托组织专家编写试点

《培训讲义》。3月至6月，在北京和广州分别进行小范畴试点培训鉴定。10月公司人力

资源专业委员会组织听取了关于专家及各个方面意见和建议，在《培训讲义》基本上，编

辑出版了《国家职业资格培训教程》公司人力资源管理人员培训教材，以及考试指南等一

系列教材配套用书。

3月，为了贯彻贯彻“社会效益第一，质量第一”鉴定工作宗旨，保证鉴定质量，充

分反映公司人力资源管理人员专业化限度高、认证技术规定复杂等管理类职业特点，劳动

和社会保障部成立了公司人力资源管理人员全国统一鉴定试点项目领导小组、项目试点推

广办公室。项目领导小组由劳动和社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心和劳动科学

研究所负责人及关于专家学者构成。领导小组重要职责是：制定试点推广工作任务和筹划，

研究工作中重大问题，提出指引意见。项目领导小组下设项目试点推广办公室，由劳动和

社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心和劳动科学研究所关于人员构成。其重要职责

是：组织各类专业性、技术性培训；组织鉴定办法、鉴定技术及资源研究、开发和修订工

作；按照国家职业原则规定，组织在全国开展本职业培训和鉴定工作。

8月，将试点范畴扩大到十几种省，参加考试人数达6万余人。同步，为检查实验培

训效果和鉴定考核技术办法，项目办公室委托中科院心理所测评中心作了考试效度研究，

建立起人力资源职业素质模型。为了保证鉴定质量，进一步推动公司人力资源国家职业资

格证书推广工作，实验鉴定采用了统一原则、统一命题、统一阅卷、统一发证方式进行。

由于人力资源管理类职业资格考试是一项新工作，考试命题比较复杂。如何通过考题

反映出理论水平与实际工作能力，找准结合点，是专家委员会命题难点，为了达到考题

科学性，满足原则和考试效度统一性，项目办公室依托公司人力资源专业委员组织了来自

国内知名高校、公司界、国家级科研院所，人力资源专家等共50人专家队伍。

人力资源职业资格鉴定二、三、四级纳入全国统考职业，全年举办了两次考试。全国

统一鉴定工作按照统一原则、统一教材、统一命题、统一考务管理和统一证书核发原则进

行。全国除上海、西藏以外，各省、市、自治区职业技能鉴定中心都组织了统考。报名参

加二、三、四级统考总人数约11万人，使这一统考职业一举成为全国最大统考职业。为

了严格控制二级鉴定质量，当年实行了全国集中阅卷。

上半年，全国考试人数5万余人。7月份进行了智能化考试，有1000余人参加了计算

机考试。截止当前，考试总人数超过20万人次。人力资源管理人员职业资格证书得到公

司界广泛承认，获得了良好社会效益和经济效益。

人力资源管理师简介

在近些年来招聘会上，“人力资源管理”这个职位屡屡出当前众多求职者面前。关于

专家简介，人力资源管理师是如今少数几种行情持续看涨职业之一。

1998年先后，国内诸多大型公司都逐渐结识到引才、用才、留才重要性，而这些课题

正是人力资源管理师职业范畴。于是，诸多公司都先后设立了人力资源部，人力资源管理

师变得紧俏起来。国内某些高校也相继开设了人力资源管理专业。发展到当前，这一职业

分工已经细化。

人力资源管理师从事工作，与此前人事管理有很大区别，重要是更加专业化。人力资

源管理师在公司内部重要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等

工作。国家自开始，在全国范畴内开展公司人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被

国家列为实行就业准入制度职业，规定从业人员必要持证上岗。

在公司中地位和薪金待遇：当前没有人怀疑HR在公司中地位。打开各个招聘网站，

人力资源招聘信息永远处在“第一集团”，各行各业都需要。人力资源专业性强，国家对

此实行“就业准入”，入行和提高都需获得职业资格证书。在人才市场中，既懂政策又熟

业务持证人才备受公司青睐。据记录，3年从业者平均月薪在3500元左右，5年从业者平

均月薪达到5200元。除劳动部颁发人力资源管理师/助师职业资格证书外，，国企外企通

行剑桥国际考试委员会主持剑桥人力资源考试也进入北京，是世界上被接受范畴最广国际

职业资格证书之一。

职业培训目

第一，协助人力资源管理从业人员全面熟悉公司人力资源管理六大模块功能，系统掌

握当代公司人力资源管理理论和办法，加快提高人力资源管理从业人员理论水平、专业素

质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有明显提高。

第二，可以通过国家劳动和社会保障部知识技能考核获取相应资格证书。

就业前景及薪资和待遇

当前国内大某些公司中人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知

识，拥有职业资格证书从业人员极其稀少，据理解HR人才缺口在全国达50万人以上，仅

上海保守预计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，当前全国已有13000多人参

加了该职业资格认证，该职业人才已成为社会中紧缺人才，通过专业培训，拥有资格证书

HR人才，已成为公司争夺对象。

一项薪酬调查显示，人力资源部门月薪，总监普通为1万元至1.5万元；人力资源管

理师普通在8000元左右，最高不超过1.5万元；薪酬经理、招聘经理为4000元至8000

元之间；人事专人为元至4000元。高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力热门职业。

课程体系

学习系统理论知识和实务技能，同步配以模仿试题和考前串讲，核心内容为六大模块：

课程内容知识和技能

人力资源规组织机构设立、调节与分析，公司人员筹划制定、管理制度与费用预算

划

招聘与配备招聘需求分析、工作分析与胜任能力分析、招聘程序与方略、招聘渠道分析

与选取、人才选聘技巧及运用、减少员工流失办法

培训与开发建立培训制度，制定培训规划、拟定培训对象、培训需求分析、制定可提高

员工发展筹划、培训办法选取、培训效果评估

绩效管理绩效管理系统设计与运营、绩效管理面谈、绩效考核办法

薪酬福利管岗位评价与薪酬级别，薪酬调查、筹划、构造，制度制定、调节，人工成本

理核算，福利项目设计、补充养老保险和补充医疗保险设计

劳动关系管劳动合同管理，劳动合同文本准备、订立和变更、解除与终结，集体合同协商

理和履行、劳动争议解决制度、员工沟通

考试级别

公司人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业原则分为人力资源管理员（国家职

业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业

资格二级）、高档人力资源师（国家职业资格一级）。

凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应级别职业资格证书，并实行统一编

号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是有关人员求职、任职、晋升、涉及出国等

法律上有效证件，可记入档案、全国通用。

职业定义：从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、勉励、

培训与开发、劳动关系协调等工作专业管理人员。

职业能力特性：具备一定学习能力、沟通能力、协调与合伙能力、解决问题能力及

计算能力、信息解决能力。

培训鉴定模式：面授方式；在校生方式。

鉴定方式：分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，

专业技能考核按照各级别技能需要进行。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成

绩皆达60分以上者为合格。人力资源管理师师、高档人力资源管理师还须进行综合评审。

注册人力资源管理师报名资格是什么？

中华人民共和国注册人力资源管理师认证工作，是由中华人民共和国人力资源开发研

究会所属关于专门机构一一职业资格认证中心负责实行管理。

认证级别分为准注册人力资源管理师、注册人力资源管理师和注册高档人力资源管理

师三个层次。准注册人力资源管理师申请条件：一年以上工作经历，大专以上学历，人力

资源工作者（含劳资、人事、组织干部等管理人员），通过关于专业模块培训并考试合格

者，经加权录取即获得有关专业领域准注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册人力

资源管理师申请条件：大专以上学历，三年以上管理岗位工作经验，已合计获得三张准注

册人力资源管理师认证证书（包括一张必修课程认证证书），经本人申请，通过关于评审

程序后，可获得注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册高档人力资源管理师申请条

件：本科以上学历，五年以上人力资源有关管理工作经验，已获得注册人力资源管理师资

格认证证书，通过条件审核和人力资源水平综合测试，可向职业资格认证中心提交申请和

关于成果材料进行评审，评审通过后即获得注册高档人力资源管理师职业认证证书。

单科结业证书，证明获取此证人员掌握了人力资源管理有关领域基本知识，熟悉人力

资源管理实务有关领域，可以从事人力资源有关专业领域管理工作；准注册人力资源管理

师认证证书，证明获取此证人员具备从事人力资源管理工作基本素质，对该领域基本理论

有一定限度理解，熟悉当代公司人力资源管理实务，掌握人力资源专业领域寻常管理工作

流程，可以胜任所认证人力资源专业领域管理工作；注册人力资源师认证证书，证明获取

此证人员较为全面地掌握了人资源管理理论知识，积累了一定实践经验，且有当代人力资

源管理理念，掌握有关人力资源管理技术，可以建立并完善公司人力资源管理系统，使其

制度化、系统化，为公司系统管理提供效支持，可以胜任人力资源部门主管工作；注册高

档人力资源管理师认证证书，证明获取此证人员对当代公司人力资源管理模式有系统理

解，具备丰富管理实践经验，具备人力资源职业经理先进素质。可以从战略角度整体把握

人力资源管理工作，拟定公司各项有关管理制度及政策，设计并实行高效人力资源管理系

统，可以胜任公司人力资源管理领导工作。

注册人力资源管理师和注册高档人力资源管理师认证审核和评审工作，是由职业资格

认证中心特别为此组织中华人民共和国注册人力资源管理师评审委员会负责实行。即由评

审委员会专家对申报人员理论知识、操作能力和工作经验进行评估。

注册人力资源管理师培训课程，现分为六个基本模块，其中涉及：一项必修课，即人

力资源战略和规划；五项选修课，即员工任用、绩效考核、薪酬福利保险、公司培训和劳

动关系。随着人力资源学科不断发展，职业资格认证中心将逐渐开发新课程，以满足广大

人力资源工作者需要。

为保证注册人力资源管理师培训质量，培训工作由职业资格认证中心通过特别授权机

构负责实行，并由其负责指派培训师。其培训师，是由至少以上工作经历，30周岁以上，

研究生研究生或副高档以上职称，具备夯实理论功底和丰富实践经验，在国内外大公司或

者征询业工作背景，从事人力资源培训工作近年先进人力资源专家担当。

上海人力资源管理师考试与全国考试区别

上海考试没有配对和排序，也不考职业道德，技能也没有简答哦。但是增长了面试和

英语考试，英语考试以1968年1月1日为限制，前面出生作为参照，不计算总分，也不

影响通过考试，而之后就要考试了。尚有两点非常重要。1）如果考试不及格是可以补考,

其她成绩两年有效。2）个人申报话补考要停一次，集体申报不受限制。此外考试每年上

海又三次，分别是5、8、12月；全国只有2次。每年详细考试时间是依照上年公示来拟

定。不是一定。

鉴定方式：分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，

专业技能考核按照各级别技能需要进行。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成

绩皆达60分以上者为合格。人力资源管理师师、高档人力资源管理师还须进行综合评审。

证书

按照“社会效益第一，质量第一”原则，职业资格双认证工作在自愿参加前提下，实

行全国统一原则、统一教材、统一命题、统一鉴定期间、统一证书核发。凡考核合格者，

由劳动和社会保障厅颁发相应级别职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部

官方网站网上查询，是有关人员求职、任职、晋升、涉及出国等法律上有效证件，可记入

档案、全国通用。

报名地点

全国各省市劳动局职业鉴定中心，但是当前好多地方职业鉴定中心是不受理个人报

名，只受理培训机构/学校报名，是不全面。

开始，全国某些地区开放了国家职业鉴定考试个人报名，以便了考生报名。

考试程序

第一.在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名

第二.由各省职业技能鉴定中心审核报名条件

第三.审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证

第四.参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排

第五.考试结束后，三个月至四个月内告知考试成果并发放证书（未通过者可以参加

补考）

考试时间

每年上半年和下半年各举办一次。

详细安排是：

上半年，5月第三个周末（普通是周日）

下半年，11月倒数第二个周末（普通为周日）

人力资源管理师全国统一考试时间：

上半年：5月23日

下半年：11月21日

如果是在上海，要用到教材是1+X版，考试时间为4、9、12月，增长了专业英语考

试，证书含金量提高了不少

考试形式

分为上机考和笔试两某些题目人手不同样

题型有单选/多选/判断一共是90分钟

上海普通在南湖职校考试

考核方案

公司人力资源管理师（四、三级）

题卡作答：

选取题（125题）：职业道德（分值：25,权重：10%）

理论知识（分值：100,权重：90%）

纸笔作答：

简答、计算、综合题等：专业能力（分值：100,权重：100%）

公司人力资源管理师（二级）

题卡作答：

选取题（125题）：职业道德（分值：25,权重：10%）

理论知识（分值：100,权重：90%）

纸笔作答：

简答、综合分析题：专业能力（分值：100,权重：100%）

口头或书面答辩：

论文撰写：综合评审（分值：100,权重：100%）

公司人力资源管理师（一级）

题卡作答：

选取题（125题）：职业道德（分值：25,权重：10%）

理论知识（分值：100,权重：90%）

纸笔作答：

综合题和图表分析题（6题）：专业能力（分值：100,权重：100%）

文献筐（10题）：综合评审（分值：100,权重：100%）

注：上海人力资源考试属于特例，不属于全国统考范畴，考核方案有所不同！

高档人力资源管理师培训

权威证书：

通过国家统一考试，由人力资源和社会保障部统一颁发“高档人力资源管理师资格证

书”，

当前全国持有高档证人数局限性5000,高档资质，权威证书！

统考科目：

理论知识+操作技能+文献筐

考核形式：

笔试+综合评审

报考条件：

学历工作年限

本科9年

研究生6年

博士3年

获得二级证3年

所学课程：

组织文化，组织变革与发展，人力资源规划，招聘与配备，培训与开发，绩效管理，

薪酬福利管理，劳动关系管理

名师授课：

合易征询首席讲师一陈明女士：

知名人力资源管理专家、合易征询机构首席顾问、合易机构总裁，清华大学总裁班特

聘讲师；《中外管理》

人力资源管理诊所栏目特约撰稿人。

特聘讲师一教材编写委专家：

国家高档人力资源管理师教材编写委专家亲自授课，协助考生掌握考试重点、难点，

顺利通过考试。

培训对象：

公司总经理、常务副总、HR总监、HR经理；有志于从事人力资源管理工作专业人员

课程受益：

掌握高品位管理技能：学习系统人力资源管理理论知识，掌握高品位hr管理实操技

能。

考取国家承认资格证书：通过专业学历深造，考取全国通用HR最高职业资格证书。

拓展人脉：与高品位hr管理者一同窗习，结识hr同行，拓展人脉。

主办单位：合易人力资源管理征询培训中心

报名费用：

公司人力资源管理师鉴定方式

鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用

闭卷考试方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为

合格。二级公司人力资源管理师还须进行综合评审。

鉴定办法公司人力资源管理师二级、三级和四级职业资格鉴定，按照鉴定考核方案

规定，涉及理论知识考试和专业能力考核两个基本某些。此外，公司人力资源管理师二级

还需进行综合评审。

第一某些理论知识考试时间不少于90分钟，考试采用单选（试题题干下有A、B、c、D

四个选项，其中包括一种对的答案）与多选（试题题干下有A、B、C、D、E五个选项，其中

包括两个或两个以上对的答案）两种类型客观题目，考试内容涉及《公司人力资源管理师

（基本知识）》《公司人力资源管理师（二级、三级、四级）》和《公司人力资源管理师（惯

用法律手册）》中所简介有关知识和能力规定。考试涉及各个某些内容及其所占比重，参

见《考试指南》所列鉴定要素细目表以及《职业原则》第34页中“4.比重表”。考试题

型、题量、配分比例参见当年鉴定考核方案。

第二某些专业能力考核时间不少于120分钟，考试普通采用简答题、计算题、改错题、

图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型主观题目，考试内容是《公司人力资源管理

师（二级、三级、四级）》和《公司人力资源管理师（惯用法律手册）》中所阐述有关知识和

能力规定。考试涉及各个某些内容及其所占比重，参见《考试指南》所列鉴定要素细目表

以及《职业原则》第34页中“4.比重表”。考试题型、题量、配分比例参见当年鉴定考

核方案。

公司人力资源管理师通过率

前几年公司人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如荼，就，人力资源管理师报

考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到50畀以上，人力资源师考试通过率在

40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%〜70%。

随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别教材发生重大

变化，知识框架构造与本来区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度提高，考试题型也有

了相应变化。特别是人力资源管理师，其难度有向高档人力管理师靠拢倾向，这无形中给

考生带来较大压力。随着考务制度逐渐规范和严格，人力资源管理师考试通过率在逐年下

降，当前这三个级别通过率仅仅在30%左右。

公司人力资源管理师国家职业原则

（修订）

阐明

依照《中华人民共和国劳动法》关于规定，为了进一步完善国家职业原则体系，为职业教诲、

职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范根据，劳动和社会保障部组织关于专家，在8月《公司

人力资源管理人员国家职业原则（试行）》基本上，制定了《公司人力资源管理师国家职业原则

（修订）》（如下简称《原则》）。

一、本《原则》以《中华人民共和国职业分类大典》为根据，以客观反映现阶段本职业水平

和对从业人员规定为目的，在充分考虑经济发展、科技进步和产业构造变化对本职业影响基本上,

对职业活动范畴、工作内容、技能规定和知识水平作了明确规定。

二、本《原则》制定遵循了关于技术规程规定，既保证了《原则》体例规范化，又体现了以

职业活动为导向、以职业能力为核心特点，同步也使其具备依照科技发展进行调节灵活性和实用

性，符合培训、鉴定和就业工作需要。

三、本《原则》根据关于规定将本职业分为四个级别，涉及职业概况、基本规定、工作规定

和比重表四个方面内容。

四、本《原则》是在各关于专家和实际工作者共同努力下完毕。参加编写重要人员有：于法

鸣、游钧、莫荣、岳威、时勘、安鸿章、曹来京、蔡宁、胡小勇、韩永江、童天、刘小玲，参加

审定重要人员有：董克用、孙义敏、于庆义、徐兰宇、江苏平、陈蕾、杜旭，在此一并道谢。

五、本《原则》业经劳动和社会保障部批准，自2月6日起施行。

公司人力资源管理师国家职业原则

（修订）

1.职业概况

1.1职业名称

公司人力资源管理师。

1.2职业定义

从事人力资源规划、招聘与配备、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等

工作专业管理人员。

1.3职业级别

本职业共设四个级别，分别为：四级公司人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级公司

人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级公司人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级

公司人力资源管理师（国家职业资格一级）。

1.4职业环境

室内，常温。

1.5职业能力特性

具备较强学习能力、沟通能力、信息解决能力、分析综合能力、团队合伙能力和客户服务※

能力。

（派客户涉及内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服

务指提供服务、协助，或与之协同工作。）

1.6基本文化限度

高中毕业（或同等学历）。

1.7培训规定

1.7.1培训期限

全日制学校教诲，依照其培养目的和教学筹划拟定。

晋级培训期限：四级公司人力资源管理师不少于140原则学时；三级公司人力资源管理师

不少于120原则学时；二级公司人力资源管理师不少于100原则学时；一级公司人力资源管理

师不少于80原则学时。

1.7.2培训教师

培训教师应当具备人力资源管理专业知识、有关专业工作经验和教学经验，具备良好语言表

达能力和知识传授能力。培训四级教师应具备本职业三级及以上职业资格证书或有关专业中级及

以上专业技术职务任职资格；培训三级教师应具备本职业二级及以上职业资格证书或有关专业中

级及以上专业技术职务任职资格;培训二级教师应具备本职业一级职业资格证书或有关专业高档

专业技术职务任职资格;培训一级教师应具备本职业一级职业资格证书或有关专业高档专业技术

职务任职资格2年以上。

1.7.3培训场地设备

原则教室或具备相应条件会议室，室内配备必要计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等,

室内卫生、光线、通风条件良好。

1.8鉴定规定

1.8.1合用对象

从事本职业或准备从事本职业人员。

1.8.2申报条件

——四级公司人力资源管理师(具备如下条件之一者)

(1)持续从事本职业工作1年以上。

(2)经本职业四级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

——三级公司人力资源管理师(具备如下条件之一者)

(1)持续从事本职业工作6年以上。

(2)获得本职业四级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4年以上。

（3）获得本职业四级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以上,

经本职业三级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

（4）获得大学专科学历证书后，持续从事本职业工作3年以上。

（5）获得大学本科学历证书后，持续从事本职业工作1年以上。

（6）获得大学本科学历证书后，经本职业三级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学

时数，并获得结业证书。

（7）具备研究生研究生及以上学历证书。

——二级人力资源管理师（具备如下条件之一者）

（1）持续从事本职业工作以上。

（2）获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作5年以上。

（3）获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4年以上,

经本职业二级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

（4）获得大学本科学历证书后，持续从事本职业工作5年以上。

（5）具备大学本科学历证书，获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续

从事本职业工作4年以上。

（6）具备大学本科学历证书，获得本职业三级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续

从事本职业工作3年以上，经本职业二级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获

得结业证书。

（7）获得研究生研究生及以上学历证书后，持续从事本职业工作2年以上。

——一级公司人力资源管理师※（具备如下条件之一者）

（X试点期间按试点方案规定内容执行。）

(1)持续从事本职业工作以上。

(2)获得本职业二级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作4年以上。

(3)获得本职业二级公司人力资源管理师职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以上,

经本职业一级公司人力资源管理师正规培训达规定原则学时数，并获得结业证书。

1.8.3鉴定方式

分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试方式。理

论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级公司人力资源

管理师、一级公司人力资源管理师还须进行综合评审。

1.8.4考核人员与考生配比

理论知识考试和专业能力考核考核人员与考生配比为1：15,每个原则教室不少于2名考

核人员；综合评审委员不少于3名。

1.8.5鉴定期间

理论知识考试时间不少于90分钟，专业能力考核时间不少于90分钟，综合评审时间不少

于30分钟。

1.8.6鉴定场合设备

原则教室或具备相应条件会议室，室内配备必要计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等,

室内卫生、光线、通风条件良好。

2.基本规定

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

(1)诚实公正，严谨求是。

(2)遵章守法，恪尽职守。

(3)以人为本，量才合用。

(4)有效勉励，增进和谐。

(5)勤勉好学，追求卓越。

2.2基本知识

2.2.1劳动经济学

(1)劳动经济学研究对象和研究办法

(2)劳动力供应和需求

(3)完全竞争市场条件下工资水平与工资构造

(4)就业与失业

2.2.2劳动法

(1)劳动法体系

(2)劳动法律关系

2.2.3当代公司管理

(1)公司战略管理

(2)公司筹划与决策

(3)市场营销

2.2.4管理心理与组织行为

(1)个体心理与行为分析

(2)工作团队心理与行为

(3)领导行为及其理论

(4)人力资源管理中心理测量技术

2.2.5人力资源开发与管理

(1)人力资源基本理论

(2)人力资源开发

(3)当代公司人力资源管理

3.工作规定

本原则对四级公司人力资源管理师、三级公司人力资源管理师、二级公司人力资源管理师和

一级公司人力资源管理师能力规定依次递进，高档别涵盖低档别规定。

3.1四级公司人力资源管理师

职业

工作内容,能力要求，相关知识，

功能，

1.能够利用档案记录、调查资料等采集蛆

（一）蛆

织信息.人力资源规划的概念和内容

织信息采1

能够整理、汇总和分析蛆织信息，并撰2.蛆织信息管理的原理和要求

集与处理2.

写调研报告.

1,能蟋根据企业现行组织机构设置情况

（二）蛆

绘制蛆织机构分布总图，1.现代组织结构的概念和类型

织结构图

2,能够根据设计要求绘制蛆织职务图、职2.企业组织结构设计基本要求

绘制

责图和功能图，

二1.能够运用面谈、书面调查等方式采集岗

（三）工

人位信息工作岗位研究的基本概念，

作岗位调L

力2.能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽2.工作岗位调查的基本方法，

资查，

样等现场观测方法采集岗位信息

源

能够对员工的人数及结构进行统计分

规（四）员1.

划析1.员工分类统计的内容，

工与工时

，2.能够核算员工工时消耗并分析工时利2.工作时间统计的内容，

统计.，

用情况，

（五）劳

能够进行工时与产量定额的换算劳动定额的基本内容，

动定额管LL

2.能够根据工作要求制定劳动定额，2.劳动定额的原理和方法，

理，

（六）人L人工成本的概念及其构成

L能够埴报人工成本预算，

力资源费2.人力资源管理费用的构成

2.能够埴报人力资源管理费用预算

用预算与3.人力资源管理费用预算和核

3.能够进行人力资源管理费用核算

核算.，算的要求，

（一）招L能够采集、整理分析招聘需求信息L人员招聘的概念和内容.

聘需求信2.能够选择确定人员招聘的具体来源..2.招璃需求信息发布的方式

息采集与3.能够草拟招聘信息并设计招聘广告3.招聘广告和申请表设计要求

发布.，4.能够设计招聘申谙表并编写公司简介，4.公司简介的编写原则和要求

二（二）应

、能够对应璃人员进行初步筛选.人员初步筛选的意义和方法

聘人员选1.1

招2.能够对应聘人员进行背景调查2.人员背景调查的内容与原则

聘拔，

与1.能够编制印刷招聘的宣传材料

配1.校园招聘的概念和特点，

（三）校2.能够选择校园招聘的学校和专业

置2.各类学校专业设置及特点

，园招聘3.能够起草校园招聘的面试问题

3.进行校园招聘的注意事项，

4,能够撰写校园招聘的工作记录，

（四）员

能够办理录用手续.人员录用的原则和要求，

工录用管L1

2.能够采集整理和保管新员工信息2.员工信息管理的基本方式，

理，

求

念和要

训的概

岗工培

进行1.员

案并

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